Avis clients de centimetre.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super site bien conçu ! Dimensions bien respecté pour 2 portes coulissantes miroir. Livraison nickel dans les délais et bien protégé.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes portes de placard. Merci

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une fois je vais poster un avis plus que positif pour ce site ! Le service et la qualité du produit (porte de placard) sont PARFAIS ! Rien a dire, délai plus que respecté (livré avec 1 semaine d'avance) et tarif imbattable pour des portes de placard sur mesure ! En plus, échantillon gratuits et représentatif ! Encore merci Centimètre.com !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, dimensions pleinement respectées.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, je recommande ce fabricant de porte de placard sur-mesure !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simulations faciles et service gratuit très appréciable pour les échantillons

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur le site. Service de qualité comme les produits. Personnel a l'écoute. Je recommande

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de la livraison et du produit. L'étoile en moins concerne l'autocollant collé sur la face visible du miroir qu'il est impossible d'enlever pour le moment. En lisant les commentaires lors de la commande, nous pensions que c'était réglé, mais ce n'est pas le cas. Comment pouvons nous l'enlever sans abîmer le miroir ? Dans la notice, il est écrit que l'on ne peut pas utiliser d'acetone. On a essayé le vinaigre blanc et ça ne fonctionne pas...

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top. Produits de bonne qualité et assez facile à monter. La documentation pourrait être un peu plus explicite quand à ordonnancement des taches.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, Service client réactif, Facile à monter soi-même

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Je recommande cette entreprise. Sérieuse et à l'écoute de ses clients

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique, cotes parfaites : portes et rails Service client réactif Livraison bonne qualité mais ça a pris pas mal de temps pour au transporteur pour nous confirmer la date. On était juste après les fêtes de noël et la livraison au luxembourg.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  cela fait deux fois que je commande des portes de placard et je suis ravie. la qualité est excellente, les délais sont plus que respectés, et le service client est au top.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.. bonne compréhension et facilité d’utilisation Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de notre commande de placard, portes et portes d’atelier. Matériel de qualité, notice claire et détaillée. Deux jours de montage pour l’ensemble des produits commandés qui ont été livrés un mois après la commande. Nous recommandons vivement ce site pour ceux qui souhaitent faire des placards sur mesure, à leur image.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site web facile , avec qqes allez-retours mais facile dans son ensemble. la cote des produits a été respectée très belle qualité des produits ainsi qu'emballages

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, produit de qualité et pour bien moins cher qu'en GSB

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  Réponse de centimetre.com

  

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  Merci pour ce retour très positif !

• 5 / 5

  

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  Vraiment un professionnalisme et un rapport qualité prix au top .des portes coulissantes dans deux pieces , pose sans soucis , rendu final et fonctionnement idem .

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel et livré dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  site simple d'utilisation, configurateur qui permet de se projeter. commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tout OK

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• 5 / 5

  

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  Travail très professionnel et l’installateur a été de très bon conseil pour mes projets futurs.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise tres serieuse,delais et qualite;je recommande j,ai installe 4 penderies et portes coulissantes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis un pro Je recommande vivement cette maison Livraison en avance très facile à poser et de très belle porte Ce n'est pas ma première commande Merci beaucoup à votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Matériel d'excellente facture, aux dimensions exactes. Montage simple et bien expliqué par la notice.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande portes de placard coulissante en miroir top qualité et bon prix

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je me suis trompé a l'origine de ma commande dans mes dimensions, après ma conversation téléphone avec le SAV l'annulation rapide de ma commande a été effectuée et j'ai de nouveau pu recommander mes élément avec l'assistance du service qui été d'une grande efficacité. le matériel fournit est de qualité et répond à mes souhait. Le suivi est bien fait et les delais ont été respectés.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble sur-mesure reçu en parfait état. Colis très bien emballé. La notice de montage manque un peu de clarté, notamment pour un montage dans une niche ! Globalement, nous en sommes très contents, et nous n'hésiterons pas à repasser par ce site pour un futur achat.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! J'ai eu un peu de mal avec le configurateur mais l'équipe du service technique à su m'aider à faire mon projet sur mesure ! Livré en temps voulu, les finitions sont parfaite. Très satisfait, je vais bientôt recommander.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple sur le site. Portes de placard avec miroir, du plus bel effet. Montage facile. Réglage facile. Livraison soignée.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, net et précis. J’ai apprécié la vidéo de montage comme la présentation du sur mesure. Enfin le respect des délais de livraison et le produit correspond tout à fait à mon attente. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rails livrés 8 mm trop long, mais aucun soucis. Délais respectés, qualité des produits au rdv, design et grand choix des combinaisons matériaux. Je recommande centimetre.com.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  matériel parfait , et a recommander à tout le monde .

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute , reactifs

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à commander

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site sympa, donnant envie, mais peu clair sur les options du meuble sur mesure que nous avons commandé. Du coup erreurs et complications. Notice sporadique, non adaptée au meuble que nous avions à monter, meuble au passage impossible à monter à deux, trois personnes minimum… bref j’ai tenté une fois je ne tenterai pas deux. Plutôt déçu.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Réponse de centimetre.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que votre projet ne vous ait pas donné entière satisfaction. Notre objectif est de rendre le sur mesure abordable à tous sans être expert en menuiserie ; pour cela nos produits sont tous livrés avec une notice générique décrivant les principes de montage, qui sont les mêmes pour tous nos meubles, et un éclaté personnalisé à votre projet avec le repérage individuel pour chaque pièce. Le montage est tout à fait faisable à 2 personnes, quelle que soit la taille du projet. En témoignent les très nombreux avis déposés par nos clients, qui soulignent à la fois la facilité de configuration et la facilité de montage. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question. Cordialement, Denis - Responsable du Service Clients

  Réponse de A A

  

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  pour le meuble que nous avons commandé il est impossible de le monter a 2, 3 personnes sont indispensable, entre les deux plateaux dans le vide (pour un montage vertical comme vous le recommandez) et les joues latérales... à deux c'est tout simplement impossible sans prendre le risque de tout casser. après ca n'est que mon avis et mon expérience. personnellement je ne suis pas satisfait, souffrez que parfois il en soit ainsi...

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la conception à l'installation. Les site est très clair concernant la prise des mesures. La livraison impeccable, dans les délais. La pose par nos soins s'est très bien passée. Je suis pleinement satisfaite.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, simple, livraison très rapide et produit parfaitement conforme à la commande. Nous sommes ravis. Seul point d’amélioration mettre les mêmes informations sur le blog et la vidéo pour la prise de mesure :)

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Équipe sérieuse et à l'écoute Travail soigné

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel, et rapport qualité prix OK

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• 5 / 5

  

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  Satisfait délais respecté

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, conforme à mon attente. La notice de montage pourrait être améliorée. Si

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté 2 cloisons coulissantes verrière de 2m80 de haut , produit vraiment qualitatif et ajustement très facile !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Boite serieuse et site bien pensé. Aucun mal à trouver son bonheur, son prix et/ou les conseils nécessaires pour satisfaire notre demande

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• 5 / 5

  

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  portes coulissantes sur-mesure, belles et conformes à la commande. Livraison rapide via deux livreurs. Nous sommes ravis! Bonne continuation!

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ma demande. Finition impeccable. Très bonne réactivité du service client.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande conforme. Délais de livraison trop long et aucune gestion du suivi. Commande effectuée Fin Aout livrée en Novembre. Livraison perdue, puis cassée. Aucun suivi des partenaires qui effectuent les livraisons.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  erreur à l'usinage de la commande constaté par leur installateur puis attente du nouveau matériel quelques semaines . l'installation est presque terminée mais manque une fixation du module et le fileur . devons nous accorder sur un rendez vous pour finaliser cette commande . je dois dire que leur personnel est cependant à l'écoute et très disponible . j'aimerai donc augmenter mon appréciation le plus tot possible quand le travail sera fini car il ont mon argent depuis bien longtemps .

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde commande et une nouvelle fois parfaitement conforme aux attentes. Tout le matériel est d excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis pour passer la commande

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• 4 / 5

  

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  facilité de simulation des produits sur le site

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent, de l’aide aux choix et dimension, en passant par l’envoi des échantillons pour se projeter, à la réception du produit fini! Quelques problèmes pour régler les amortisseurs de coulissants, hormis ça, que du positif!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Réponse de centimetre.com

  

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  Bonjour et merci pour ce retour. Que manque-t'il selon vous et que pouvons nous améliorer pour atteindre la note maxi ? Denis - Responsable du Service Clients

• 5 / 5

  

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  Beau produit, réactif et sympa en cas de questions

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais. Conseils par téléphone. Marchandise conforme au descriptif et à ma commande. Je recommande vivement.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaits au gloabal de nos 3 placards sur mesure banc avec rangements (tiroirs) sur mesure. Excellente prestation du poseur Mikael, avec pose de fileurs de finition latéraux et bandeaux au plafond. SAV arrangeant

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Portes coulissantes parfaites, belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et facilité de mise en place. Du sur-mesure à un prix très raisonnable.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE D UTILISATION - LIVRAISON RAPIDE - PRODUIT BIEN EMBALLE

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait La livraison est conforme en termes de délais, et l’emballage est correct.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'emploi. Service client contacté pour questions avec un bon accueil.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Complexe

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaires

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, le rapport qualité/prix est excellent, les délais de livraison parfaitement respectés. Nous sommes très satisfaits. Le service client est très réactif, je m’étais trompée dans la couleur des encadrements, j’ai eu de suite une réponse et ma commande a été modifiée sans problème. Je recommande !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très précis, très contente de mon achat tout est très bien expliqué dans les moindre détails. Une grand aide. Je recommande le site à 100%

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Parfait. Un peu plus long que 30min pour le montage puisque novice mais ça se fait quand même !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  nous sommes très content de vos services rapide efficace et pas de casse livreur au top merci

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  C'est bien fait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Recherche facile , bon contact , date de livraison respectée , livreur au top

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  livraison au top, service sav à l'écoute je recommande

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Superbes matériaux. Le meuble est comme celui créé sur le site. Parfait !!!

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  J'ai commandé 2 verrières sur mesure sur le site que j'ai trouvé très simple d'utilisation. De plus j'ai particulièrement apprécié recevoir des échantillons pour nous permettre de choisir sans surprise. Délai respecté, livraison et emballage rien à dire. Qualité au rdv, installation facile si on bricole un peu. La notice mériterait un peu plus de clarté cela dit je mets 5 étoiles quand car nous sommes ravis du rendu final. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à revenir pour une nouveau projet.

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Site très ludique pour créer son projet, délais respectés, livraison sans encombre. Tarifs très compétitifs, et pour une bonne qualité. Je recommande vivement cette entreprise car je suis pleinement satisfait de mes portes de placards coulissantes. J’y reviendrai sans hésiter…

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  La navigation sur le site est très bien même si le configurateur est un peu complexe parfois. Heureusement un expert se rend disponible pour valider le meuble sur mesure. La produit commandé arrive dans de bonnes conditions, pas abîmé. En revanche, gros point négatif, la grosse palette est laissée par le livreur sans possibilité de reprendre celle ci. C'est Centimètre.com qui aurait donné cette instruction au livreur. On se retrouve donc avec une énorme palette à pas savoir quoi en faire. A améliorer donc.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Réponse de centimetre.com

  

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  Bonjour Monsieur, vous avec opté pour une option de livraison standard, c'est à dire en pas de porte, sans le déballage ni la reprise des emballages (contrairement à l'option confort) Cordialement, Denis - Responsable du service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, votre réponse n'a rien à voir avec mon avis, je ne parle pas de où le livreur pose les produits. J'ai déballé le produit devant le livreur pour être sûr que tout y était. La palette était vide, ca aurait été bien quand même que le livreur reprenne la palette.

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  produit correspond au souhait .

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Très beau produit et facile à poser

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Tres belle qualite, conforme

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Site très sérieux, beaux produits.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Parfait. Très bonne initiative que l’envoi d’échantillons. Bon contact téléphonique pour des précisions.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Parfait de la commande à la livraison !

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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  Commande super. Réception au top par un transporteur spécialisé sur les ouvertures.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Parfaitement satisfaite de la prestation (pose de porte de placard sur mesure). Le site est très facile d’utilisation.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  explication très claire pour rentrer les mesures directement en ligne. Efficacité de la livraison même si livreur peu charmant, cela a été très rapide au niveau de l'expédition et de la prise de rdv pour la livraison. Le montage est très simple et le rendu est parfait. Contact par mail pour la facture le soir, réponse le lendemain matin avec la facture par mail. Je recommanderai ce site et je ferais appel à eux si besoin dans le futur, merci

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Excellent. Respect des délais. Facile à monter. Très bonne qualité

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Très bon service: très réactif à nos demandes (ils nous ont même fait profiter d'une offre qui avait expiré car l'envoi des échantillons avait tardé). La livraison s'est très bien passée, à l'heure prévue. Le montage est assez simple si on a un peu de savoir-faire en bricolage (la seule manoeuvre un peu difficile était le perçage du rail supérieur et sa fixation au plafond). Le résultat est très beau pour un prix plus que raisonnable.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Pas de problème au niveau des placards et des portes coulissantes, en revanche, je voulais prendre la pose incluse et au moment de valider la commande seulement j'apprends que ce service n'est pas disponible en plein Toulouse (au final la pose n'était pas si compliquée, heureusement). Concernant la livraison, plus que limite, pour 210€ les livreurs se sont trompés de jour, étaient retissant à ouvrir les paquets pour vérifier leur état et m'ont laissé l'énorme palette qui servait au transport... j'ai dû la découper à la scie pour amener les morceaux à la dechetterie ! À ce prix là, j'estime qu'ils devraient récupérer les déchets... ou au moins les plus gros qui ne sont d'aucune utilité et qui ne rentrent pas dans une voiture de particulier.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Réponse de centimetre.com

  

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  Madame, votre réclamation est tout à fait légitime au regard de l'option de livraison Confort à laquelle vous aviez souscrite et qui prévoit la reprise des emballages. Nous déclenchons donc un remboursement du surcout de livraison correspondant à cette option qui n'a pas été réalisée; notre prestataire et nous-mêmes vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Denis - Responsable Service Clients

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  Rien à redire. Produit de qualité et SAV à l'écoute et rapide. Je recommanderais sans hésiter une seule seconde. Livraison niquel et produit bien emballé.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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