Evaluations clients
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Simple d'utilisation Site clair
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Livraison rapide et conforme. Les produits sont de bonne qualité, dommage que certains soient en rupture et parfois un peu cher (3 Toques). A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
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Super rapide. Envoie soigné. Bref, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIQUE B.
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LIVRAISON DANS LES DELAIS PREVUS
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Deuxième commande pour moi La première sa a était un peu compliquer a cause de chronopost Après appel a leur service client et surtout a la réactivité de François j'ai reçu ma commande sous 48 h La deuxième commande pareil sous 48 heure je remercie l'équipe et particulièrement le sav pour leur écoute et leur aide Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre avis suite à votre achat. Notre mission est de vous apporter satisfaction et nous sommes ravis de constater que nous avons pu y arriver. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Site clair et facile à manipuler très contente de ce site
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commandes toujours traitées et envoyées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Envoi rapide et soigné. Prix promos très concurrentiels. Excellentz qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Super, bon produit, bien livré, dans des bons délais !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Livraison rapide et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Bonjour je suis très contente.je n est rien a dit
Avis du , suite à une expérience du par JEROME I.
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Très bon site et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE D.
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Produits conformes livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Tout à été parfait ! J'ai bien trouve sur le site ce dont j'avais besoin, j'ai pu passer rapidement ma commande qui a été expédiée et livrée sous quelques jours. Le colis était bien fait et le contenu confirme à la commande, et de bonne qualité. J'apprécie ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Michel, merci infiniment pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Très contente de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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Site simple d'utilisation et bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Commande conforme et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Colis conforme mais livré par Chronopost après 6 jours au lieu de 24h, heureusement qu il ne faisait pas trop chaud pour des sachets de chocolat!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Pascal, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Effectivement, votre colis n'a pas pu être livré dans les temps, car l'adresse mentionnée n'était pas suffisamment précise pour permettre la livraison. De ce fait, une relivraison a été reprogrammée. Nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de Pascal KSignalerLe chauffeur était suttout pressé et n a pas beaucoup cherché ma maison, pourtant la première de la rue.Cest facile pour lui de declarer l adresse impressise.Plaque de la rue sur ma facade et numéro au dessus de la porte et à l heure du GPS,que faut il de plus!
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Topissime ! Super site très professionnel et a l' écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.
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Site très fiable, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JOE G.
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Colis reçu dans les délais, emballage sérieux, produit excellent.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE J.
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Produits de qualité, prix correct, emballage et livraison de qualité. Toujours rapide . Je recommande Cerf Dellier
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Commande arrivée rapidement et tous les produits sont top
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HEDA H.
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Je me suis déjà rendue 2 fois dans une boutique mais j'ai 1 h de route, là j'ai regardé sur internet, et vraiment je suis contente de ma commande et la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Isabelle, un grand merci pour votre retour et pour votre première commande ! Effectivement, le site est fait pour ça : si vous êtes trop éloignée pour venir dans l'une de nos boutiques, vous pouvez commander directement en ligne et vous faire livrer à domicile ou en point relais : c'est vous qui choisissez ! De plus et grâce à votre première commande, vous avez gagné une réduction sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Le service client vous souhaite une belle journée !
Réponse de ISABELLE MSignalerBonjour, effectivement c'est très pratique de pouvoir passer commande sur votre site même s'il est agréable de se rendre en boutique pour flâner dans les rayons. Agréable journée à vous aussi et à bientôt
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Parfait ! Rapidité d'envoi ! Super,je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Aucun problème. Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Site au top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Site sérieux, les produits sont de qualité et il y a du choix. Il y a souvent des nouveautés je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Le colis est 1 semaine en preparation…
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Luis, nous sommes désolés de lire votre message. Toutefois, votre commande du 25/02/24 a été préparée puis expédié dans les délais convenu. Vous a été avisé par message électronique le 28/02/24 de l'expédition de votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de Benoît BSignalerEt ou est mon colis? Le tracking dit en preparation…
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Commande conforme etr reçue dans les délais . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA M.
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Expédition très rapide. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Commande reçue rapidement, pour le moment tout est parfait. Je recommande Cerf Dellier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.
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Très bon site de produits de pâtisserie pro , délai rapide de livraison et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
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Très mauvais le pot en plastique était fendu en 2 sur le fond carton intact donc c est la préparation qui laisse à desirer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Christophe, nous sommes vraiment désolés de lire votre message. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre colis pour nous signaler les éventuels dommages liés à la livraison de vos produits. Pour cela, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation à commandes@cerf-dellier.com, en joignant des photos. Si le produit est arrivé cassé / endommagé et si cela concerne de l'alimentaire, nous vous invitons à nous préciser la DDM du produit ainsi que le numéro de lot. Un dédommagement sera bien entendu effectué à réception de ces éléments. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
Réponse de Christophe PSignalerJ ai récupéré les 3/4 du produit et jeté l emballage je prends note de la procédure pour une fois prochaine Bj
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Christophe, nous vous avons adressé un message séparé sur votre adresse électronique et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Chocolat excellent , on le déguste pistole après pistole on ne peut plus s'arrêter...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour! Tout étais parfait a par l'emballage contenant le produit qui étais un peut défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par CASTORY H.
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Très déçue! J’ai reçue le colis éventré (carton déchiré, matériel à l’intérieur mal emballé, emballage déchiré voir qui ne sert plus d’emballage, articles abîmés…) et de plus dans un relais colis que je n’avais pas sélectionné et très loin de mon domicile !
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous sommes désolés de lire votre message. Concernant la livraison de votre colis : vous aviez sélectionné la livraison dans une consigne Pick-up. L'avantage de ces consignes est que ceux-ci sont disponibles 24h/24 - 7 jours/7. En revanche et compte tenu du volume des casiers, la taille des cartons est limité. De ce fait, votre colis n'a pu être livré à l'endroit prévu et à été déposé dans un relais disponible. Nous sommes désolés si le point relais de substitution ne vous a pas apporté satisfaction. Concernant les articles abîmés : les photos que vous nous avez envoyés ne nous permettent pas de traiter convenablement votre réclamation. Afin de pouvoir vous dédommager, nous vous invitons à nous les envoyer en pièces jointes uniquement et nous préciser la ou les références des articles reçus abîmés. Sans éléments concrets, nous ne pouvons traiter votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de Malika ASignalerBonjour , je vous ai déjà envoyé les photos demandés. Je ne vois pas ce que je peux faire de plus . Cordialement
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RIEN A DIRE TOUT ETAIT PARFAIT DE LA PRISE DE COMMANDE A LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Bonjour, le site est très convivial et facile d'accès. Commande passée , délai de livraison respecté. Colis bien conditionné et arrivé à destination en Martinique, sans aucun dommage. Continuez dans ce sens, félicitations à toute l'équipe. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Le moteur de recherche n’est pas toujours performant.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Céline, merci pour votre retour suite à votre achat en ligne. Par rapport à votre remarque : pouvez-vous nous apporter plus d'explications ? Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrés ? Que souhaitez-vous que nous apportions de plus ? Nous vous remercions d'adresser vos remarques à l 'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, afin que celles-ci soient transmises auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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nouveau client..je suis tres satisfait..a bientot
Avis du , suite à une expérience du par GINO B.
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Grand professionalisme, très bonne relation clientèle,rapidite pour resoudre les imprevus
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Josiane, merci infiniment pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Effectivement, nous faisons le maximum afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous rappelons qu'il vous reste également quelques jours pour profiter de votre offre de bienvenue : celle-ci est valable jusqu'au 11/03/24. Profitez-en vite avant qu'il ne soit trop tard ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
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Le site est facile d'utilisation. J'ai trouvé aisément ce que je recherchais. Livraison rapide. Emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L.
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Super prix par rapport à d'autres sites, réactivité du service client suite à une demande, envoi rapide. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FLORENCE J.
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RAS. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Les produits sont de qualité et la la livraison est arrivée impeccable et dans les temps .
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Commande exécutée avec beaucoup de sérieux. La livraison est rapide et très soignée. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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super satisfait matériel et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE S.
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tout est impeccable marchandise, rapidité, service après vente très réactif je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Francis, un grand merci pour votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et facile de lecture, livraison 100 % conforme, bien protégée/conditionnée... et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.
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Parfait, comme je l'espérais
Avis du , suite à une expérience du par SALIHA O.
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trés bons chocolats
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Encore ravie des produits. Conformes aux descriptions. Hâte de patisser
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LINDA V.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pour cette commande ,service livraison défaillant
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous avez constaté une anomalie pour la livraison de votre colis. Toutefois, nous constatons que celui-ci est toujours en instance de retrait : ne tardez pas à le retirer avant que celui-ci fasse l'objet d'un retour. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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Très contente de mes achats et livraison rapide 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA G.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Offre de réduction très intéressante, sans quoi je ne passerais surement pas cette commande
Avis du , suite à une expérience du par SHOHREH T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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Toujours ravie de mes achats sur ce site !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURAINE B.
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Site fiable produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA S.
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Commande conforme. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Commande envoyée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Première fois que je commande sur cette site j'achète du chocolat noir, tout c'est passé bien facile à choisir sur le site internet tout était très clair au moment de payement, ils prennent PayPal 👍 livraison très rapide au top pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Victoria. Merci infiniment pour votre retour et pour votre commande sur notre site. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. Grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon d'achat de 5 € à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Offre et tarifs compétitif, réception simple et rapide. Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Très bon chocolat !!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE S.
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Très bon choix et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite et rapidité de la livraison super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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tres bien,bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.
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produit conforme a la pub
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Aucun reproche à formuler! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE A.
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PARFAIT SERIEUX JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par LUDVINE L.
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Bonjour je suis très satisfait du service et très bien commende arrive dans les deux jours
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAY L.
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Commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Commande irréprochable et livraison rapide, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Très bon produits et livraison très rapide tarif plus que correct .Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Tellement de choix on oublie la raison pourquoi on visite le site ! Prix en ligne avec d’autres sites, livraison rapide et emballage correct. Dates d’tulisation assez loin …
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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RAS. Bien.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Tout était impeccable, livraison, soins de la préparation du colis, délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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Envoie rapide et soigné, merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W.
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Livraison conforme aux délais annoncés. Bravo. Colis parvenu en excellent état. Satisfaction totale. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Pour ce qui est du site très clair Par contre depuis le 16/02 que j'ai passée la commande j'ai toujours rien reçu Je trouve que l'expédition est trop longue
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci pour votre retour et pour votre achat. Concernant la livraison, effectivement il semble que Mondial Relay ai rencontré un dysfonctionnement sur la livraison et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Toutefois, le suivi de votre colis a été actualisé le 29/02 et votre commande ne devrait plus tarder à être livrée en point relais. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter au 03.21.28.40.61 si votre colis n'est pas arrivé fin de semaine. Nous déclencherons une enquête auprès du transporteur. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Réponse de Claude ASignalerBonjour Nous sommes le 2 mars et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Pouvez-vous m'en renvoyer un autre car j'en ai vraiment besoin En vous remerciant Cordialement Mme Sangaletti Valérie
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Site simple à visiter, rapport qualité prix ok, expédition rapide et soin à l'emballage. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.
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Livraison avancée. Belle qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MEREDITH G.
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TB livré rapidement , bien emballé, produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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précision, rapidité d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Je suis très satisfaite de mes achats, très bon produits de très bonne qualité et une livraison très rapide. Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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site excellent avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par HEDA H.
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Comme d’habitude parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Le matériel est arrivé en excellent état, bien empaqueté et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.
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Article conforme à la description. Envoi rapide. Nikel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Ras en ce qui concerne la commande et le délai de livraison. Déçue cependant du présentoir à gâteau
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si le présentoir à gâteaux ne vous a pas apporté satisfaction. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée.
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Livraison rapide et service impeccable. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE H.
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Colis reçu très rapidement Matériel de très bonne qualité à prix compétitifs. Très satisfaite. Je recommande votre société à mes proches. Une grand-mère comblée pour gâter ses petits-enfants.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CÉLINE V.
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Commande reçue très vite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Un peu plus de clarté serait bien mai sinon vous êtes au top
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
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pas le temps et cela ne change jamais rien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUKAS L.
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Livraison conforme et dans les délais. A noter que la pile était insérée dans le logement du thermomètre et malheureusement vide.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.
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Bon produits, envoi soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T.
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2eme commande et tout est parfait : bon emballage et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GWEN L.
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j’ai reçu ma commande très rapidement. Le service est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Livraison rapide et soigné site facile de navigation le petit moins pas assez de choix
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA A.
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Je trouve toujours ce que je veux..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Bonjour, je suis très déçu de la livraison, j’aurais pensé que les boites auraient été protégées, elles ont été mises comme ça dans le carton, j’ai retrouvé également un morceau de métal dans mon colis ( je ne sais pas de quoi s’agit t’il ), j’aurais pu également avoir un petit mot de votre part de remerciement pour le colis, j’avais également demandé des petits échantillons de produits ( je sais pas si vous l’avez pris en compte ) pour le prix de mon colis je suis déçu.. Bonne journée Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bon produit livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Avis affichés par ordre chronologique