Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Super , tout rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCOS T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
-
Modifier Signaler
Très sérieux, respect des délais et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
-
Modifier Signaler
livraison rapide satisfait en tout point .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.
-
Modifier Signaler
pour la premiere fois, j'ai reçu qq cornets de glace en partie brisés. Je le regrette car jusqu'à présent ça avait toujours été top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Z.
-
Modifier Signaler
livraison rapide en 24h R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
-
Modifier Signaler
Tout a bien été
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit conforme a la dèscription. Parfait. Je renouvellerais mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Parfait expédition et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide Bonne communication Produits conformes Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide Produits moyennement apprecies
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
-
Modifier Signaler
Envoi, très rapide,J'étais très satisfaite de ma commande,La bombe verte velours, a sublimé mes desserts.l'effet velours n'as rien a voir avec les bombes acheté en grande surface.... qualité au top!
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide.Produit pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
-
Modifier Signaler
Parfait comme d habitude votre site est devenu mon premier choix lorsque j ai besoin de fournitures pour mes pâtisseries.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide, emballage parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
-
Modifier Signaler
Très bon site, variétés des produits de qualité et la livraison est rapide. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.
-
Modifier Signaler
Produits de très bonne qualité, reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
-
Modifier Signaler
Article de qualité correspondant bien à mon attente car bonbons de mon enfance (j'ai 75 ans) et c'est sur ce site que je les ai enfin trouvés. Envoi protégé et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDE D.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité/prix et délai de livraison tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
-
Modifier Signaler
Tout es ok
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée, plus qu'à tester les produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
-
Modifier Signaler
Large choix Livraison rapide Frais de port élevés... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
-
Modifier Signaler
Exactement comme prévu Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
-
Modifier Signaler
Entreprise très réactive et de très bons produits . Je conseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de cette première commande. Il y a un grand choix de produits. Le livraison a été rapide. Je recommande vivement de site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
-
Modifier Signaler
TB - Conforme à ma commande et livraison rapide - Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
-
Modifier Signaler
produit conforme à la livraison. cette dernière faite dans les délais annoncés. colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
-
Modifier Signaler
Parfait🙂
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
-
Modifier Signaler
très satisfaite. Qualité, efficacité. Je recommanderai sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
-
Modifier Signaler
PARFAIT RAPIDE A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison conforme et rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un Produit pas aussi qualitatif que pensé lors de la commandes (règles à pâtisser en hêtre: elles présentent des échardes sur les bords, elle sont en bois brut non traité,....)
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a dire maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
-
Modifier Signaler
Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
je suis très contente, très très bien, et la livraison a été très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F.
-
Modifier Signaler
Très bon produits à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait à part le sachet de brisures de nougatine, toute la nougatine était collée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
De très bon produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
-
Modifier Signaler
Du choix et un envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Parfait, contenu du site , commande facile, paiement, merci comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, emballage très bien adaptés aux produits, marchandises au top gustative ment, que du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL F.
-
Modifier Signaler
Très réactif, commande reçue le lendemain !!
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
-
Modifier Signaler
Commande correcte ,mais la livraison avec 3 jours de retard Pour les mémes delais j'aurais economisé au moins 30 € amazon ou temu Je saurai quoi faire pour ma prochaine commande Avec mes salutations
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.
-
Modifier Signaler
Mon colis était soigné et très bien emballer. Rien à dire là dessus. Ce qui m'a, d'autant plus, c'est le soin de produits à l'intérieur car j'avais une petite appréhension à ce niveau. J'ai commandé un thermomètre pour le tempérage du chocolat et à ma grande surprise il y avait une pile fournie avec de quoi me réjouir 2 fois plus. Merci Cerf Dellier
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE B.
-
Modifier Signaler
Super!
Avis du , suite à une expérience du par ARIAS J.
-
Modifier Signaler
Tout c’est très bien passé !!! Très professionnel !!!Recu comme précisé !!!! Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
-
Modifier Signaler
parfaitement livré
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison et produits conformes à ce qui était attendu. Pas de mauvaise surprise, c est très bien 👍.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE P.
-
Modifier Signaler
bon produit , choix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
-
Modifier Signaler
Très bien, rapide et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
delais qualite prix tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé pour la commande du chocolat, mais vous devriez changer de prestataire pour le transport, car cela fait déjà plusieurs fois que les colis sont livrés dans une commune plus lointaine que celle que j'ai choisie. Sans raison apparente. En cause, le service Chronopost !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
-
Modifier Signaler
Le sérieux de la maison de bon produits et la rapidité de l'envoi et de l'emballage super merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Produits conformes et reçus dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide 4 boite de casses dessus pas regarder le reste.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA T.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
-
Modifier Signaler
pratique et beaucoup offres
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fonctionne bien, commande arrivée rapidement et correspond à la description.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
-
Modifier Signaler
Très bon site. Très bons produits avec un rapport qualité prix sympa.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
-
Modifier Signaler
Certains produits sont cher, dommage
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
envoi très rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit bien visible, site clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
-
Modifier Signaler
Rapide, pratique, tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.
-
Modifier Signaler
Super. Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Trés bien conforme
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
-
Modifier Signaler
pas de problemes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE V.
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
-
Modifier Signaler
Très bon site et toujours à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait. L'efficacité de la préparation, de la livraison de la commande. La réception du colis est parfaite aussi. Très bon accueil, facilité de réception. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Produit conforme. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
-
Modifier Signaler
Sachet dans le colis détérioré Chocolat dispersé dans le fond du colis pas acceptable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé détérioré. Malgré le soin que nous apportons à l'emballage de nos produits, certains articles peuvent s'endommager pendant l'acheminement et nous en sommes désolés. N'hésitez-pas à contacter le service client pour signaler cette anomalie. Cordialement, le service client Cerf Dellier.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace, produit qui correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, très satisfaite du produit et de sa qualité. Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
-
Modifier Signaler
Tout très bien !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
-
Modifier Signaler
Navigation facile sur le site, commande reçue très rapidement, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
Bonjour vraiment un excellent site réactif rapidité et très fiable j'ai fait une première commande et j'en ferais d'autres les yeux fermés et je recommande a tout le monde merci encore
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Franck. Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site. Nous sommes également ravi de vous compter parmi nos clients. N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, sur votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
Colis très bien protégé produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes . Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.
-
Modifier Signaler
Beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE B.
-
Modifier Signaler
Simple et pratique à utiliser, on trouve rapidement ce que l’on veut
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité et commande dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FATOUMA L.
-
Modifier Signaler
Commande conforme expédiée rapidement, et bien protégée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE N.
-
Modifier Signaler
Bien recue le colis dans les temps comme prévus Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a fonctionné à merveille Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
-
Modifier Signaler
la livraison a été retarde donc comme c etait du chocolat , les pepites ont un peu souffert mais bon dans l ensemble cerf dellier est un bon site et je continurais a commander quand j aurais besoin
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Hugues, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié avec le produit : par rapport à la distance parcouru, le chocolat peut effectivement un peu fondre pendant le transport et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service et garantir une meilleure expérience à l'avenir. A très bientôt !
Réponse de HUGUES RSignalerje vous remercies mais c pas de votre faut , car j ai déjas commander du chocolat chez vous et c etait parfait
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait pour transporter mes layer cake et autre gâteaux Les poignées facilitent la stabilité du gâteau pendant le transport Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE I.
-
Modifier Signaler
Excellent site internet très satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
-
Modifier Signaler
Je commande souvent et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Cindy, Merci pour votre confiance et pour votre fidélité ! Belle journée !
-
Modifier Signaler
Très bon produit et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Moule de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
-
Modifier Signaler
J'étais ravi de recevoir ma commande dans ses brefs délais
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD M.
-
Modifier Signaler
Impeccable, rapide, produits très bien emballés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE K.
-
Modifier Signaler
site très clair, livraison rapide et soignée, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
-
Modifier Signaler
Xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
-
Modifier Signaler
Site ergonomique. Délais rapides. Service parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
-
Modifier Signaler
Très bonne commande et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE A.
-
Modifier Signaler
Hormis les problèmes de transporteur (premier colis perdu, colis 2 de remplacement livré en retard) , les produits sont top et de qualité. Fidèle à ce e-commerce
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
-
Modifier Signaler
Site très accessible et simple d'utilisation pour passer les commandes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
Bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
-
Modifier Signaler
Reçu dans les temps et bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
-
Modifier Signaler
Commande et livraison sans problème Rien à redire comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix et service de livraison excellent
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
-
Modifier Signaler
Excellent produits que je connais depuis longtemps. Frais de livraison correct en point relais. Livraison très rapide. Petit problème dans le colis et tout à été fait pour y remédier au delà de mes attentes. Très satisfaite et le conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Maria, Merci infiniment pour votre retour suite à votre achat. Votre satisfaction est notre priorité : vous avez rencontré un problème avec un article reçu, il est normal de traiter votre demande. Et n'oubliez que grâce à votre première commande, vous avez également bénéficié de l'offre de bienvenue : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Très beau résultat. J'ai épaté mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE I.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Gwenaelle, Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. N'hésitez pas à partager vos délicieuses préparations ou autres sur nos différents réseaux sociaux : nous sommes toujours ravis de voir le résultat ! A très bientôt !
-
Modifier Signaler
Rapiditer
Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.
-
Modifier Signaler
Colis reçu très rapidement et conforme à ma commande. J'ai pu profiter d'une promotion qui était intéressante sur des produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
-
Modifier Signaler
Site simple d’utilisation et efficace, les produits sont bien rangés par catégorie et facile à trouver, le module de recherche fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Aurélie, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple d’utilisation et que notre moteur de recherche réponde à vos attentes. N'oubliez-pas de profiter de votre remise fidélité lors de votre prochaine commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Très bon service à la clientèle Bonne description des produits Bon choix de produits et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Nicole, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que le produit est à la hauteur de votre attente et que le service client à répondu également à toutes vos questions. Grâce à votre première commande, vous avez obtenu un bon d'achat sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée !
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien pensé et fluide, mais manque cruellement de certain produit....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Marie, Merci pour votre retour. Vous indiquez qu'il "manque cruellement certains produits" : pouvez-vous nous préciser lesquels vous auriez aimé voir sur notre site ? Nous pensons que celui-ci est très complet et qui correspond aux attentes de particuliers comme des professionnels. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre, à mettre des nouveautés. Toutefois, certains produits ne peuvent pas rencontrer le succès souhaité. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
Modifier Signaler
Tout s est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SARA J.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite des produits que je commande chez Cerf dellier .Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
-
Modifier Signaler
Produits conformes, livraison rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
-
Modifier Signaler
lot de 2 maniques en silicone très agréables à enfiler (doublées tissu doux) et très efficaces pour sortir des plats du four. J'aurais aimé être prévenue des 2 différentes couleurs (une gris foncé et une gris clair) qui, sauf inattention de ma part n'étaient pas précisées dans le descriptif. Mais je me suis remise de cette surprise, sans grande importance finalement. Livraison rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour. Effectivement, nous avons reçu une petite quantité de maniques d'une teinte légèrement différente par rapport à celle que nous avions commandé chez notre fournisseur. Mais ce sont exactement les mêmes produits. En choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dès le lendemain de l'expédition de votre colis. En plus, grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon de réduction à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Nous vous souhaitons une très belle journée !
-
Modifier Signaler
Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des produits. Livraison rapide . Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE G.
-
Modifier Signaler
Service livraison déplorable, ils utilisent mondial Relay qui perd les colis, le service client de cette entreprise ne fait aucun effort pour trouver une solution rapide au client. Ils s'en tiennent a la procédure, ne proposent aucun remboursement ou dédommagements. En conclusion à fuir !! Cela fait 3 semaines que j'ai commandé des articles pour Pâques, et ils ne sont pas capables de m'apporter la moindre réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, nous sommes sincèrement désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre colis. Toutefois et comme cela vous a été précisé dans notre premier message et suite à votre première réclamation, une enquête a été ouverte auprès du transporteur et l'enquête peut prendre entre 10 à 20 jours. Ce délai nous est imposé par Mondial Relay et nous ne pouvons pas intervenir. Néanmoins, une nouvelle relance a été effectué le 8/04/25, suite à votre appel. Effectivement, tant que l'enquête n'est pas clôturé par le transporteur, nous n'intervenons pas sur le dossier. Nous n'effectuons pas non plus de remboursement, notamment si le colis est livré entre temps. En l'absence d'éléments concrets de la part de Mondial Relay, il est effectivement difficile de vous apporter une réponse concrète et nous en sommes désolés. Nous avons relancé ce jour et nous espérons un retour rapide. Cordialement, le service client.
-
Modifier Signaler
Bons produits, livraison rapide Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Patricia, Merci infiniment pour votre retour suite à votre première commande. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble des produits répondent à vos attentes. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos articles dès le lendemain de l'expédition de votre colis. En plus d'avoir bénéficié de la livraison offerte à domicile, vous disposez également d'un bon d'achat grâce à votre première commande : profitez-en vite ! A très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
t bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.
-
Modifier Signaler
Frais d’envoie trop élevé, j’ai payé des frais à hauteur du produit.
Avis du , suite à une expérience du par FANELLA V.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Vincent, Un grand merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que les frais de port pour La Réunion puissent représenter un coût important, mais nous travaillons avec différents partenaires de livraison et les frais de port sont calculés au plus juste. La distance fait que les frais de port seront toujours plus onéreux, par rapport à une livraison en France métropolitaine. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Réponse de Fanella VSignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
-
Modifier Signaler
La pâte à sucre grise est extrêmement dure. C'est décevant. Vous auriez dû livrer un maillet pour l'assouplir !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la pâte à sucre grise n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité de produit Un message séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
-
Modifier Signaler
Tres bien facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE F.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité et livraison efficace et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dès le lendemain de son expédition. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
produit conforme a mes attentes livraison rapide tres bon site pour les passionnés de pâtisserie
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
-
Modifier Signaler
Très bonne réception très bons produit
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par UGO S.
-
Modifier Signaler
tres bien envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRY C.
-
Modifier Signaler
Je suis un habitué du site; Très bien, respect des délais de livraison et prix corrects Je recommande !! (artisan pâtissier)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Toujours très pro, rapide et sérieux Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC ET CHRISTOPHE G.
Réponse de cerfdellier.comSignalerChers clients, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. A très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement. Un souci a la réception du colis qui a été traité tout de suite. J'en suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Sébastien, Un grand merci sur le retour de votre expérience d'achat sur notre site et nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Notre mission est la la satisfaction client et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre l'anomalie de la livraison rapidement. A très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
Commande rapide et très bien emballée tout est parfait. Merci 😃
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité. Parfait pour nos créations
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
-
Modifier Signaler
Livraison,rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
-
Modifier Signaler
Navigation facile, large choix de produits, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
-
Modifier Signaler
très satisfait des produits commandés une fois de plus !
Avis du , suite à une expérience du par KIERAN E.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Kieran, un grand merci pour votre retour ! C'est avec plaisir que nous aimons lire des commentaires tel que le vôtre : cela nous encourage à vous proposer des articles de qualités. N'oubliez pas de profiter également de vos points fidélités à déduire lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
envoi tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
-
Modifier Signaler
De bonne qualité et rapide en livraison
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
-
Modifier Signaler
Navigation très facile recherche des produits simple. Rien à redire de se site sa fait quelques temps que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
-
Modifier Signaler
Bien organisé,par catégorie, clair avec un éventail large de référence.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.
-
Modifier Signaler
Par contre TRèS MAUVAISE réception du colis : le pick up, était placé face au soleil... Impossibilité de lire quoi que ce soit ! J'ai dû attendre un autre client qui recherchait son colis pour demander de l'aide ...
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Agnès, Un grand merci pour votre retour. Concernant l'anomalie avec relais et nous en sommes sincèrement désolés, nous vous invitons à signaler l'anomalie en contactant directement le transporteur. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
-
Modifier Signaler
Commande satisfaisante et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
-
Modifier Signaler
Cite très bien Récupération très bien passés
Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.
-
Modifier Signaler
Rien à dire nickel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande prise en compte et arrivée très rapidement. Beaucoup de choix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
clair et simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
-
Modifier Signaler
Comme toujours, grand choix de produits. Précision et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
-
Modifier Signaler
Très bons produits, livraison très rapide. Les promos sont hyper intéressantes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
-
Modifier Signaler
Produits conformes à l'attendu et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de ma commande comme à chaque fois, exactement ce que je voulais comme emballage pour mes gâteaux, hé n ai jamais été déçu de mes commandes chez vous, et c est pour cette raison je reviens toujours vers vous quand j ai besoin de quoique se soit pour la pâtisserie, et je suis très sérieuse car vos produits dont de très bonne qualité la livraison est rapide et je conseille à tous ceux qui m entourent de commander chez vous . Merci encire et à très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Antoinette, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité à nos produits. A très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
Articles défectueux à l'intérieur du colis et du coup déçue par rapport au prix.dommage .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes désolés de lire votre message. Avez-vous effectué la démarche de contacter le service client afin de signaler l'anomalie avec le produit reçu ? Car l'historique de votre compte ne montre aucun appel ou messages de votre part. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et nous indiquer les éventuelles remarques. Sans éléments concrets, nous considérons que la livraison s'est faite normalement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Très bon site, très bons produits. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.
-
Modifier Signaler
La navigation est bonne. Les produits ont des tarifs convenables. Par contre, à la livraison, le carton était complètement défoncé.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Mickael, merci pour votre retour et pour votre compliment sur la navigation sur notre site et les tarifs de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que le carton à la livraison était endommagé. N'oubliez-pas de contrôler le contenu du colis en présence du livreur ou du point relais : cela vous permet de le refuser si les articles à l'intérieur sont endommagés ou cassés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
-
Modifier Signaler
Contenance et qualité du produit film bien adhérent zip de découpe très pratique..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Site très simple d'utilisation, la livraison a été rapide, bien emballé et les produits sont excellent. Exactement ce que je recherchais, je recommande ce site les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Christelle, Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande ! A très bientôt sur notre site.
Réponse de Christelle RSignalerBonjour, avec plaisir, merci encore pour tout
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien, le top produits et livraisons. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
SERVICE IMPECCABLE COLIS BIEN PROTEGE ENVOI RAPIDE ET SERIEUX JE RECOMMANDE CE SITE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Patrice, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que votre colis est arrivé bien protégé et rapidement. A très bientôt !
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite rien a dire, livraison rapide et service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLLA G.
-
Modifier Signaler
Commande de pistoles de chocolat, à un très bon prix malgré l explosion du chocolat, reçu plus rapidement que prévu Top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.
-
Modifier Signaler
Service impeccable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
Totalement satisfaite, c’est toujours parfait. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide et parfaitement conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
-
Modifier Signaler
commande correspondant bien à mes souhaits. Beaucoup de choix, articles bien décrits. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
-
Modifier Signaler
Le délai d'expédition a été rapide. Chocolat est de très bonne qualité. Merci aux fournisseurs, ce qui permet aux particuliers de travailler librement le chocolat et ainsi de profiter de bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
-
Modifier Signaler
Produits livrés dans les temps, très bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par SÉKOURA S.
-
Modifier Signaler
Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
-
Modifier Signaler
Sur 4 moules à madeleine, 3 étaient neufs sous vide, le 4ème était très gras, donc à priori utilisé....
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un d'eux ne correspondait pas à vos attentes. Avez-vous signalé cette anomalie auprès du service client en adressant des photos montrant le produit reçu ? Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour formuler vos remarques en cas de produits ne correspondant pas à votre commande. Au-delà de ce délai, nous considérons que la livraison a été faite normalement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Deuxième commande nickel rapidité pour l'expédition, bien emballé. Au top pour moi produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit , et livraison extrêmement rapide. Très bon site Je le recomande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
-
Modifier Signaler
Très bon et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
-
Modifier Signaler
très bo produit envoi soigné et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.
-
Modifier Signaler
Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE G.
-
Modifier Signaler
envoyrer rapidement recu en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE-MARIE R.
-
Modifier Signaler
Le chocolat sublime très bon Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait et l’envoie rapide merci à vous cordialement EB
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
-
Modifier Signaler
Choix des produits et livraison rapide,super!
Avis du , suite à une expérience du par YANN F.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits et la rapidité de notre livraison. N'oubliez-pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A.
-
Modifier Signaler
Très contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
-
Modifier Signaler
Tt est bien
Avis du , suite à une expérience du par IBTISSEM S.
Avis affichés par ordre chronologique