Résumé des avis
La marque Cerf Dellier est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients saluent le large choix proposé, particulièrement en matière de chocolats et d'accessoires de pâtisserie, et soulignent un excellent service client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Cerf Dellier est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients saluent le large choix proposé, particulièrement en matière de chocolats et d'accessoires de pâtisserie, et soulignent un excellent service client.
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Evaluations clients
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Très satisfaite du service et également de la réactivité via email
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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On trouve assez de chose que l'on veux, par moment le site beug quand on arrive à la validation du panier, mais sinon sa va.... On commande toujours sur le site et jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Tout a été parfait’ de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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commande satisfaite, j'apprécie vos produit que je connaissais dans une boutique à Tours qui à malheureusement fermer. je reviendrais sur votre site quand j'en aurais l'utilité. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Livraison rapide, mais à l'ouverture du colis, un paquet de sucre glace percé avec perte de matière ! dommage c'est la première fois que cela arrive, à bonne réception.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Grand choix de produits, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Très bon produit livraison au hop
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Livraison rapide les produits top de top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Rapidité ! Amabilité !Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Commande complète et bien emballée tout les articles sont parfait merci je recommande et je vais commander souvent chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Bonne réception, produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Tout parfait, livraison rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Le site est bien, mais une première mauvaise expérience malheureusement. Colis inversés cela peut arriver. Aucun geste commercial en retour. J'ai pu recevoir mon colis à temps après plusieurs relances. Tant que je ne leur avais pas retourné leur colis ils ne m'envoyaient pas le mien. J'ai du appeler, envoyer email et message sur fb pour avoir un retour. Bref.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous sommes désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Effectivement, nous attendons la confirmation du retour du colis pour effectuer une nouvelle expédition. Celle-ci a été effectuée le 24/11/22 et vous avez reçu le nouvel envoi le 26/11/2022. Nous sommes ravis que vous avez reçu la commande conforme. L'inversion de commande a été remontée auprès du service expédition. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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Il manquait une partie de la commande, notamment, des mini caissettes en papier !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous informons que vous disposez de 48 h après avoir réceptionné votre colis pour nous indiquez les produits manquants à votre commande. Dans le cas où cela venait à se reproduire lors d'une prochaine commande, nous vous remercions de nous envoyer une réclamation avec le numéro de votre commande. Nous vous ferons alors diverses propositions afin de pallier à ce désagrément. Toutefois, s'il s'agit de petits produits, nous vous invitons à contrôler l'intégralité de votre colis : peut-être que l'article manquant s'est glissé parmi le calage ? Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Produits conformes au descriptif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Commande envoyée rapidement, envoi soigné. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Produit de qualité conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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expédié rapidement, produits conformes, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Pour cette commandeparfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Colis arrivé rapidement. Mon moule chocolat semble de bonne qualité et bien protégé. Cerf Dellier est un site sérieux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Au top 👍 Livraison très rapide. Produits de qualités. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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R.A.S tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Envoi rapide. Très bien emballé. Très bon produits. Tarifs corrects. Satisfaite, je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Site très bien conçu et facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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matériel bien reçu dans les délais indiqués mais le lieu de livraison à 10 km bien qu'il y a des boutiques plus près
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Je ne peux pas donner un avis sur une commande jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous sommes vraiment désolé pour l'anomalie rencontré avec la livraison de votre commande. Avez-vous reçu notre réponse du 29/11/2022 ? Peut-être que le message est arrivé dans vos courriers indésirables ? Nous avons relancé le transporteur et une enquête afin de localiser votre colis est en cours. Nous reviendrons vers vous très rapidement, dès retour de l'enquête auprès de Mondial Relay. Nous vous remercions pour votre patience. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Commande parfaite Livraison rapide Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Livraison rapide matériel solide, petit bémol ya pas de suivis livraison précis, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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envoi rapide a recommander
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Première commande mais pas la dernière. Un grand merci. Cliente plus que satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
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Toujours satisfaite des produits juste cette fois malgré emballage bulle figurine cassée.mon père noël a perdu ses pieds 😂
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Très bien: produits, achat, rapidité d'expédition, livraison !! A une prochaine
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Envoi rapide. Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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des produits bien gouteux et un equipement conforme a mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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très bon produit livraison très correcte je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Produit conforme à ma demande. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bons produits livres dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I. *
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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bien servi , livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Bonjour je suis très content de ce site très bien fait et de très bonne qualité je vous ré recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
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Bon rapport qualité prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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Bons produits. Livraison rapide. Toujours satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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produits répondants à nos souhaits texture très fine
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Le site ainsi que le passage de commande super, les produits top par contre la livraison à revoir, le livreur n'a pas prit la peine de passer( je suis rester à la maison exprès) il a déposer le colis en point Relais et il a fallu que je me déplace dommage
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Très bon produit. Pleins de choix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD I. *
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Entièrement satisfaite sur le produit et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Produit conforme à la commande, bien conditionné, goûteux, livré rapidement. En un mot : parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *
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Commande correspondant à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Satisfaite de ma commande. Livraison très rapide j'apprécie. Je recommande Cerf Dellier.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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J’apprécie beaucoup les produits vendus par le site. La livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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J'aurais accepté un petit cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Produit reçu conforme à la commande.,Livraison dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Un bon produit, dispo et livré très rapidement,!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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La livraison s'est bien passée. Pas de problème particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Satisfaite des produits diversité, rapidité de la livraison qualités des produits
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très professionnel et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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dommage qu'il faille une somme mini d'achat pour valider la commande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Produits interessants, service clients bien mais utilise Chronopost et mon colis n'a pas ete livré au bon endroit mais à plus de 100 km de mon domicile. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident, indépendant de notre volonté. Effectivement, les consignes que vous aviez demandées pour la livraison de votre colis n'ont pas été respectées par Chronopost et nous en sommes vraiment désolés. Suite à la réception du document, un remboursement de votre commande a été effectué. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Très satisfaite de cette première commande conforme et reçue rapidement. RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Produits de qualité rapidité d’expédition….
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Articles vraiment conformes à mon attente..Délai respecté! Bravo..
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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très bien expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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Parfait.rien a sire
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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je suis très satisfaite livraison très rapide et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Bon produits et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Très bon prix sur un produit à date dépassée de peu. Livraison rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Très bien emballé . Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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Site parfaitement correct, délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Jamais déçue, traitement et livraison de la commande toujours rapide 👍 Produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S. *
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Site facile d'utilisation produits de très bonne qualité où l'on trouve vraiment tout ce que l'on recherche et a un prix défiant toute concurrence j'adore et je recommande Cerf Dellier pour vos achats
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Articles de qualité et livraison rapide ! Je commande depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Bon produit qui correspondent bien à la description
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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SUPER PRODUIT SUPER RAPIDE ET EMBALLAGE ECOLO JADORE
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE I. *
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Expédié rapidement . Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Commande facile. Délai respecté.Livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Parfait. Très vite l'envoie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Livraison rapide produits conformes à la description Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Merci très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Tout est parvenu dans mon point relais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Livraison rapide. Produit de qualite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très bien bonne réactivité avec envoi rapide et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique