Avis clients de cerfdellier.com

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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Website

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Envois rapide et soigné,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 2 / 5
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    j ai reçu ma commande mais il y avait un article qui etait ouvert j ai envoyé un mail mais aucune reponse de leur part pas top

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Véronique, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Ensuite et après vérification, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant la réception des produits. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client : à partir de la commande concernée ou via la rubrique "Contact". Enfin, notre adresse pour toute correspondance est : commandes@cerf-dellier.com. A quel moment avez-vous envoyé votre message ? Sur quelle adresse électronique ? Nous vous rappelons également que nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. N'hésitez-pas à prendre contact avec nos services ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    tres bonne livraison rien a dire juste a la prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Super ravie. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 5 / 5
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    De supers produits, une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site, avec beaucoup de choix et de produits professionnels disponibles, emballage sérieux avec beaucoup de protection afin de protéger les produits livrés, livraison reçu dans les délais indiqués, service client sérieux et efficace, .... Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Jennifer, toute l'équipe vous remercie pour votre compliment. Nous transmettons également votre message à notre service expédition, qui nous sommes persuadés, sera ravi d'en prendre connaissance. Merci également pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Très rapide et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *

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  • 5 / 5
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    livré rapidement et des produits de qualité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Eva, un grand merci pour votre retour suite à votre premier achat sur notre site ! Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. N'oubliez-pas également de profiter de votre offre de bienvenue ! 5 € à déduire de votre prochaine commande (dès 20 € d'achat). Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Parfait, vite livré, bien emballé!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble, les produits sont de bonne qualité, mais les prix sont un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, merci infiniment pour votre retour. Concernant nos prix, les produits à notre marque Patisdécor bénéficient d'un excellent rapport qualité/prix. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt !

  • 5 / 5
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    Envoie rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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    Bonjour Olivier, merci pour votre retour suite à votre première commande sur notre site. N'hésitez-pas à nous faire part de vos réalisations grâce aux produits reçus. Et n'oubliez pas également, de profiter de votre offre de bienvenue ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    C’est la 2ème fois que je passe commande, les produits sont très bien, la pate a sucre est douce et facile à travailler, les decoupoirs sont bien, le accessoires tels que rouleau, plateau.... bref que de la qualité. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes également ravis de constater votre satisfaction sur l'ensemble des produits commandés sur notre site, mais également, vous avez aussi profité de votre offre de bienvenue ! N'hésitez-pas à parler de nous auprès de votre entourage. A très bientôt et nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    parfait commende en heure et temps très contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 3 / 5
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    Commande conforme, mais colis reçu dans un état pitoyable...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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    Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. Si lors de la réception de votre commande, vous constatez que le colis est endommagé ou ouvert, nous vous conseillons de vérifier celui-ci en présence du point relais. Cela vous permet de refuser le colis si des articles sont endommagés ou manquants mais de faire également, des réserves sur le bon de livraison. Ensuite, vous devez nous en informer sous 48 h, avec des photos afin d'appuyer votre réclamation. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Pratique,livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 5 / 5
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    Produits de très bonnes qualités très satisfaite à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !

  • 4 / 5
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    Bon site, bons produits : RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien,conforme et livraison en relais colis super. Le site est agréable et les prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 5 / 5
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    Meilleur site rapport qualité prix, je commande depuis des mois et je ne suis pas prête d’en changer !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Manon. Merci à vous de nous avoir renouvelé votre confiance et nous sommes ravis de constater que notre gamme vous apporte entière satisfaction. N'hésitez-pas également à profiter de vos points fidélités lors de votre prochaine commande. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    J'ai commandé le mardi soir et j'ai reçu mon colis jeudi matin. Livraison rapide comme convenu. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Noura, merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dans les 24 h après son expédition. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ? N'oubliez-pas également de profiter de votre offre de bienvenue : vous pouvez retrouver le bon de réduction dans votre espace client. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt !

  • 4 / 5
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    Rapide, efficace surtout ici à Mayotte.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 2 / 5
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    Les plateaux traiteur commandés, qui fonctionnent normalement avec les boîtes assorties, ne sont pas de dimension standard, et aucune boîte assortie ne peut être proposée sur le site à ses dimensions. Échange laborieux avec le tchat SAV, et le retour ne peut se faire qu'aux frais de l'acheteur et à ses frais, soit plus cher que l'article lui-même.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si suite à votre échange, celui-ci n'a pas répondu à votre attente. Effectivement, nous proposons plusieurs tailles de boites traiteurs et plateaux traiteur ; il appartient au client de vérifier les dimensions du produit acheté si celui-ci correspond bien à l'usage qu'il souhaite en faire. En outre, et comme cela vous a été précisé, nous avions un ensemble de produit (boite et plateau) adapté à votre demande. Cet ensemble est proposé à la vente sur notre site, dans la rubrique dédiée. Nous indiquons dans nos fiches produits, les tailles et dimensions des articles. Ensuite, si un produit reçu ne convient pas et conformément à nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour nous indiquer le ou les articles à retourner. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Parafait, et délai respecter.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est comme decrit

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, la couleur est exactement comme indiqué sur l'image

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 5 / 5
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    Supere produit..envoie rapide..au top rien à redire..

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Super produit, bien emballé et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande des cartons dorés 40x60 cm sur votre site. Ils sont encore une fois abimés aux coins, la dernière fois sur 25 j'en ai eu 6 ou 7 arrachés en plein milieu, donc inutilisables en l'état. Il faudrait vraiment trouver un système pour protéger les coins, et prévoir une protection supplémentaire pour que les cartons n'arrivent pas rayés voire abîmés à cause de transporteurs de moins en moins scrupuleux...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous sommes vraiment désolés pour l'anomalie rencontrée lors de la livraison de vos produits. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre colis pour nous signaler les éventuels dommages liés à la livraison de vos produits. Pour cela, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation à commandes@cerf-dellier.com, en joignant des photos suffisamment explicites pour appuyer votre demande. Un dédommagement sera bien entendu effectué à réception de ces éléments. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
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    parfait comme a l'habitude rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *

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  • 5 / 5
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    Bon matériel, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 2 / 5
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    Livraison très rapide il n'y a rien a dire mais le découpoir a donuts et arriver complètement tordu quand au distributeur de pate a beignet il n'y a pas de mode d'instruction se qui es vraiment dommage malgré le fait que j'ai étais livré très rapidement je ne recommande pas malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous sommes vraiment désolés pour l'anomalie rencontrée lors de la livraison de vos produits. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre colis pour nous signaler les éventuels dommages liés à la livraison de vos produits. Pour cela, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation à commandes@cerf-dellier.com, en joignant des photos suffisamment explicites pour appuyer votre demande. Un dédommagement sera bien entendu effectué à réception de ces éléments. Ensuite, concernant la machine à donuts, effectivement il n'y a pas de notice avec le produit car celui-ci est simple d'utilisation. Il vous suffit de verser la préparation dans l'appareil, puis de glisser vos doigts dans les espaces prévus à cet effet et d'appuyer sur le bouton, comme à la manière d'une seringue. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 4 / 5
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    commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 2 / 5
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    Le présentoir est tordu les gâteaux glissent et ne tienne pas a sur la structure du haut trop penchée les soudure son grossière . Passable car je ne suis pas professionnel et que c est pour une occasion mais dessus je ne commanderais plus sur se site.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce produit qui ne vous convient pas. Sachez que si l'article présente un défaut, il vous suffit de nous adresser une réclamation par courriel à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Votre demande doit être accompagnée de photos suffisamment explicites pour analyser votre réclamation. Un dédommagement sera bien entendu étudié en conséquence et à réception des éléments. N'hésitez-pas également à prendre contact avec le service client au 03.21.28.40.56 : nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 4 / 5
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    Que ce soit le dite, ou les produits tout est très bien. Seul bémol les prix un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide, emballage solide. Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits top très satisfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    simplement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 4 / 5
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    Facilité de navigation sur le site et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très bon , livraison rapide , Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    navigation aisée produits de qualité livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    bon site rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide, produit d'excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de tout vos produits et rapide la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Monique, un grand merci de nous avoir renouvelé votre confiance et pour votre achat ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Réponse de Maryse L
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    Merci bonne journée

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  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *

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  • 5 / 5
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    Un site clair et une navigation fluide. Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue sans encombre, qualité du produit conforme à mon attente, délais de livraison respecté, emballage soigné.. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 3 / 5
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    j'ai bien reçu ma commande mais avec 4 jours de retards ,avec un produit manquant! mais à mon avis du au transport le colis à du être ouvert vu sont état à l'arrivée!!!!! sur les autres produits rien à dire comme d"habitude

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous sommes vraiment désolés pour l'anomalie rencontrée lors de la livraison de vos produits. Si vous constatez un colis ouvert ou endommagé et avant de signer le bordereau de livraison, il convient de vérifier le contenu du colis, en présence du livreur ou du commerçant, de noter des réserves ou de refuser celui-ci si les produits sont endommagés ou cassés. Nous vous conseillons de prendre des photos puis adresser votre réclamation auprès du service client. Ensuite, vous indiquez également un retard dans la livraison : après vérification, votre adresse n'est pas conforme avec la normalisation postale. C'est pour cela que Chronopost a rencontré un problème pour l'acheminement de votre colis. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 4 / 5
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    site sérieux et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et livraison rapide. Continuez comme ca

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *

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  • 5 / 5
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    satisfait des produits le suivi et le contact avec le service client sont impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *

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  • 5 / 5
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    il manque juste la facture

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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    Cher client, merci infiniment pour votre retour. Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos factures dans l'historique de vos commandes, dans votre espace client. Elles sont téléchargeables à volonté ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 3 / 5
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    Commande reçue dans les temps. Dommage que les frais de port soient si élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

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    Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Concernant les frais de livraison : effectivement lorsque vous souhaitez recevoir vos produits directement à domicile, les frais sont plus chers par rapport à une livraison en point relais. Enfin, nous vous rappelons que nous offrons la livraison en point relais dès 59 € d'achats de produits. (Mondial Relay ou Chrono Relais Eco). Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site. Choix de produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 4 / 5
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    j'ai apprécier la rapidité de réception de ma commande. La qualité toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 4 / 5
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    Commende ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et produit livré sans problème, à refaire sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Conomforme a la commande bien emballer je vais repasser commande

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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    Expédition rapide produit excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Chère cliente, merci beaucoup pour votre nouvelle commande ! A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide . Produits conformes. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Très facile à se connecter. Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    entièrement satisfais de ma commande et des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 1 / 5
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    Problème de produit et personnel téléphone très désagréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Notre service client est toujours l'écoute des différentes remarques qui lui sont faites : téléphone ou courriel. Le service client à pour consigne de répondre, dans la mesure du possible, favorablement aux demandes des clients. Si vous avez rencontré un problème avec un produit, il faut nous exposer les détails par courriels ainsi que le motif de votre mécontentement. Le produit ne vous convient pas ? Vous bénéficiez pour tous vos achats, du droit à rétractation de 14 jours à compter de la livraison de vos produits. Le retour des articles étant à votre charge, comme le mentionne nos Conditions Générales de Vente et vous êtes remboursée une fois les produits reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Très beau produit, livraison sans problème Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire les articles correspondent à la description, livraison respectée je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    parfait, rapide, bonne protection

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon prix , beaucoup de choix et livraison assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Site au top livraison rapide produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très satisfaite de mon article.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    C'est se que je rechercher, le présentoir et de bonne qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes, qualité prix, délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivé très vite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits de bonne qualité. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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  • 2 / 5
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    Seau de 7 litre de nappage blond complètement explosé dans le carton

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

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