Avis clients de cerfdellier.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super livraison rapide prix un peu élevé

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIBAULT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande a été passée le 26 juillet et pris en compte que le 31 juillet.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ALEX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Moïse, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous vous précisons que votre commande a bien été passée sur notre site le 28/07/23 en fin de journée et non le 26/07. De ce fait, celle-ci a été traitée le 31/07, comme convenu. Vous pouvez retrouver cette information dans votre compte client et sur le reçu de paiement. Peut-être confondez-vous avec une commande effectuée sur un autre site ? Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison plus que respecté, le produit est conforme à sa description.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LUCIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage La DLC est vraiment très écoute a utilisé avant la fin de l'année. C'est pour cela 2 étoiles.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous apporter des précisions complémentaires : Cerf Dellier ne commercialise pas de produits frais. Seuls les produits frais ont une DLC (Date Limite de Consommation ou encore date de péremption), au-delà de laquelle le produit peut subir des altérations pouvant entraîner un danger pour la santé en cas de consommation. Les produits concernés par une DLC sont la viande, les yaourts, la charcuterie, le fromage, etc… Cerf Dellier commercialise uniquement des produits à DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale), au-delà de laquelle le produit peut subir des modifications de goût, d'aspect, de texture… sans que sa consommation entraîne des risques sanitaires. Depuis 2015, l'appellation DLUO (date limite d'utilisation optimale) est remplacée par l'appellation DDM (date de durabilité minimale). « À consommer de préférence avant le » représente la Date de Durabilité Minimale (DDM) du produit. Cette indication signifie qu'au-delà de la date indiquée sur l'emballage du produit, la denrée peut perdre certaines de ses qualités gustatives et/ou nutritionnelles mais peut encore être consommée sans danger pour la santé. Cette indication est notamment visible sur les boissons, les produits d’épicerie : pâtes, riz, sucre, conserves, les produits surgelés, les biscuits, le chocolat. En outre, un délai de X mois ne peut pas être considéré comme une date courte, puisqu’il ne s’agit pas d’une date de péremption, bien que nous comprenions que cela ne vous soit pas adapté, en tant que particulier. Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande et la livraison est rapide.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rarement déçu

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CLÉMENCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site offre un large choix de produits à des prix attractifs.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Ingrid, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. Profitez également, de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit Conforme et très facile à utiliser. Livré dans les temps. Félicitations

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Cédric, merci de nous avoir renouvelé votre confiance. N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, tout est parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GABRIEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHRISTOPHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait emballage soigné et expédition très rapide

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour James. Merci pour votre retour ainsi que pour votre achat sur notre site. Grâce à votre première commande, vous bénéficiez d'un code de réduction à valoir sur vos prochains achats ! Profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit de qualité Je recommande

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HÉLÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Ella, un grand merci pour votre retour et pour votre avis sur la qualité des produits reçus. N'oubliez-pas également de profiter de votre offre de bienvenue, disponible dans votre compte client ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site..rien a redire👍👌😜

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair et facile. Livrison rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a rediretres bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par VALÉRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service et cmd facile

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement Très bien emballés Je recommande

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma commande

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par VIRGINIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de ma commande, site très clair et livraison rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit ! Merci beaucoup !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par THIBAULT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu dès le lendemain. Le praliné est incroyablement bon. Très bon qualité/prix. Je vous recommande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Kimberley. Merci beaucoup pour votre retour. Le pralin Feuilletine Barry est très apprécié par nos clients. Avec ces brisures de crêpes dentelles, il apporte un croustillant et une saveur incomparable ! N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue disponible dans votre compte client. Nous vous disons à très bientôt pour une prochaine commande et vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super très sérieux je recommanderai

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, livraison rapide. Merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Livraison bien dans l'ensemble, juste un petit bémol plusieurs cornets cassés dans une boîte. Cordialement

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si quelques produits sont arrivés cassés. Lorsque cela arrive, vous disposez de 48h, après la réception de vos produits, pour nous envoyer une réclamation avec des photos pour appuyer votre demande. Un grand merci pour votre achat et n'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  Réponse de Claire C

  

  Signaler

  Bonjour, Je voulais juste signaler. Ce n'est pas grave. Bien cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et délai de livraison respecté

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LAURENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ZACHARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entreprise tres sèrieuse

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai jamais été déçue depuis une vingtaine d'années que je suis cliente chez vous .Avant que vous soyez sur Hénin Beaumont ,j'allais à Lens pour mes achats.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Monica, merci infiniment pour votre confiance et pour votre fidélité ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons services

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par BERNADETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit de qualité et délai expédition respecte.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ALEXANDRIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue 48h après. Bien emballée. Très satisfaite. Je recommande.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ÉDITH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème avec le colis

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme, livraison très rapide

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super n hesitez pas !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Fabrice, merci pour votre retour et pour votre première commande ! N'hésitez-pas à profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique! Utilisation quotidienne! J’apprécie!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boîtes à gâteaux parfaites pour grands gâteaux 40/60

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GEORGES V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, produits de qualité, livraison rapide et soignée. Je recommande !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GABRIEL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Nadine, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent service.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par BERNARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs commandes et toujours satisfait. Réactivité, et produits au top!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de constater que nos produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aurai préféré un emballage plastique pour la poudre à crème mais je comprends les problèmes environnementaux.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GUILLAUME S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Fabrice, merci infiniment pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Concernant la préparation crème pâtissière à chaud Moench 1 Kg : le fournisseur a effectivement modifié l'emballage du produit. Le carton étant beaucoup plus résistant au transport, le produit risque moins d'être abîmé, si cela devait arriver. Toutefois, l'emballage est également recyclable ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et de très bonne qualité. Rapport qualité prix incomparable

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SÉBASTIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Estelle. Un grand merci pour votre retour et pour votre première commande. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme. Bon rapport qualité-prix. Envoi RSE intélligent. Dans les temps. Rien à dire

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres biein

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Géraldine. Merci pour votre nouvelle commande ! Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction et nous vous souhaitons une agréable journée !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site pour obtenir des produits

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ALEX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉTIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation sur le site et facilité pour trouver les produits.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On y trouve tout et à un prix très raisonnable.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par DANIELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple et facile. Site agréable

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALEXANDRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très simple pour la navigation

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par THÉODORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité livrés dans les délais. Bon rapport qualité/prix. Parfait.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CATHERINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très vites livraison, bon produits

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité, prix, envois rapides. Je ne suis jamais déçue.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par OCÉANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Axelle, merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité à nos produits. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit et livraison très rapide.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉLISABETH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je suis entièrement satisfait et vous remercie pour la qualité de vos produits et de votre gestion des envois de commande pour moi tout est parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MATTHIEU F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Sébastien, un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. En effet, la satisfaction client est notre priorité et nous souhaitons apporter à nos clients, un bon rapport qualité / prix sur l'ensemble de notre gamme. N'oubliez pas également de profiter de vos points fidélités lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits, et envoi rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par AGNÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CÉLINA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SAV au top

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Marine, un grand merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Nous essayons d'être réactif au plus vite afin de satisfaire nos clients lorsqu'ils rencontrent une anomalie à la livraison. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles en tous points conforme à la description, emballage soigné et livraison rapide.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide ! Ainsi que beaucoup de choix sur le site, je recommande.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas problem avec mon command

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  delai respecté - tres bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHANTAL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit de qualite comme d'habitude

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par NATHALIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait 👍

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les pots sont arrivés casses

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Marie, nous avons bien reçu votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. A l'ouverture de votre colis, si vous constatez des produits manquants ou des articles cassés ou abîmés, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client. Avez-vous effectué cette démarche car nous constatons aucun message ou appel de votre part concernant la livraison. Vous disposez de 48 h pour nous signaler les éventuelles casses ou autre, à compter de la réception de vos produits. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi) au 03.21.28.40.61 ou sur commandes@cerf-dellier.com. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  Réponse de Nath R

  

  Signaler

  Non, je ne l ai pas signalé, pensant que c était du fait du transporteur

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé le 18/07 et reçu le 26/07 car problème en point Relay. Les chocolats ont pris un coup de chaud

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ASTRID S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je comprends qu'une DLUO est une Date limite d'Utilisation Optimale. Mais je suis désolé, j'ai reçu le produit avec une DLUO déjà dépassé. Cela n'est pas très professionnel!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AGATHE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Cher client, nous comprenons tout à fait votre remarque. En revanche, l'information concernant la DDM du produit est précisé sur la fiche de l'article : https://www.cerfdellier.com/1930-beurre-de-cacao-mycryo-550-g.html. C'est pour cette raison que le produit est vendu remisé à - 30 %. Peut-être que vous n'avez remarqué cette information sur le titre ? Nous vous souhaitons une agréable journée !

  Réponse de Agathe F

  

  Signaler

  Désolé mais la vente de produit DLUO est interdite à la vente.....même avec une ristourne?

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, nous nous permettons de vous apporter quelques précisions sur nos produits vendus avec une DDM dépassé. Cerf Dellier commercialise uniquement des produits à DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale), au-delà de laquelle le produit peut subir des modifications de goût, d'aspect, de texture… sans que sa consommation entraîne des risques sanitaires. Depuis 2015, l'appellation DLUO (date limite d'utilisation optimale) est remplacée par l'appellation DDM (date de durabilité minimale). De ce fait, nous nous permettons de vous préciser qu'un produit vendu avec une DDM dépassée ne veut pas dire produit périmé. De plus, celui-ci peut être proposé à la vente avec une DDM dépassée sans que cela constitue une infraction. « À consommer de préférence avant le » représente la Date de Durabilité Minimale (DDM) (anciennement DLUO) du produit. Cette indication signifie qu'au-delà de la date indiquée sur l'emballage du produit, la denrée peut perdre certaines de ses qualités gustatives et/ou nutritionnelles mais peut encore être consommée sans danger pour la santé. Cette indication est notamment visible sur les boissons, les produits d’épicerie : pâtes, riz, sucre, conserves, les produits surgelés, les biscuits, le chocolat. Vous trouverez sur le site https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10990, les diverses informations relatives aux Dates Limite de Consommation (DLC) et Dates de Durabilité Minimale (DDM), ainsi que l'article consacré à ce sujet sur le blog Cerf Dellier : https://blog.cerfdellier.com/les-dlc-et-les-dluo/. En espérant avoir répondu à toutes vos questions, nous vous souhaitons une agréable journée.

  Réponse de Agathe F

  

  Signaler

  Bonjour, je ne vais pas contester vos explications. Mais en ce qui me concerne, c'est une première commande, et une dernière!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les photos des pots de miel sont prises de très près, on ne se rend pas compte que ce sont des petits pots.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHEL W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par BERNARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à dire sinon de continuez comme ça c'est très bien .

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VICTOIRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , N'ayant toujours pas reçu mon colis aujourd'hui bout d'une semaine et demi

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Toutefois et après vérification de votre dossier, vous n'avez pas contacté le service client pour signaler cette anomalie, ni envoyé de message pour nous en informer. En revanche, le suivi de livraison montre que le transporteur vous a envoyé un message en date du 18/07/2023, car celui-ci souhaite obtenir des informations complémentaires pour la nouvelle livraison. En effet, le point relais sélectionné étant indisponible, le transporteur souhaite connaitre l'adresse du nouveau point relais où déposer votre colis. Nous vous invitons à répondre au message reçu de la part de Chronopost. Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide Emballage impeccable Produits de qualité

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vrai extrait de vanille!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LOUIS I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits au top et livraison rapide, je recommande!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VICTOIRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top produit conforme

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande rapidement livrée et conforme à mes attentes

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PHILIPPINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé. Je recommande le site.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produits, livraison rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par BENJAMIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et produit conforme et de qualité.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CHRISTELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande ! A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description et livraison rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Aldina. Merci beaucoup pour votre première commande et pour votre retour. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos produits 24 h après l'expédition de votre colis. Pratique si votre commande est urgente ! Et puis, grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons produits. Livraison expresse, je recommande

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel..conforme à la commande

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et suivi appréciable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait J'en commanderai encore en septembre octobre pour fêter mes 80 ans le 25 novembre. Mon fils qui est ancien pâtissier à bien aimé les produits donc, nouvelle commande en vue Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gros soucis de livraison, j'ai du me démener pour trouvez mon colis donc j'ai le gout amer d'avoir payer un express. pour pas avoir mon colis dans les temps et de devoir le chercher moi même sur une plateforme sinon j'aurai eu après mon évènement.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. L'anomalie concernant la livraison de votre commande a été remontée auprès de notre transporteur et nous avons également signifié notre mécontentement. C'est un dysfonctionnement qui ne devait pas avoir lieu et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile et clair par contre un peu déçu que les cartes cadeaux ne sont pas comprises dans les frais de port

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerfdellier.com

  

  Signaler

  Bonjour Muriel, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Effectivement, si vous souhaitez régler une commande grâce à un bon d'achat, les frais de port ne sont pas compris. La e-carte cadeau est fractionnable, mais vous devez toujours régler les frais d'envoi de la commande. Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !!! Livraison très rapide et emballage soigné

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par NATHALIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison très rapides - emballage parfait - aucun soucis. Nous sommes clients depuis quelques années. Ne changez rien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super livraison rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par NICOLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique