Avis clients de Cerise Energies

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est venu à l'heure prévue et a fait son travail correctement.

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention pour l'entretien de notre pompe à chaleur air/air Mitsibishi. Très efficace et très bon entretien sur 2 heures. Très satisfait.

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail de qualité toujours dans le respect des délais et des dates de rendez-vous. Je recommande

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller très professionnel et disponible. Une bonne aide pour remplir le dossier sur Ma prime Rénov'.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le technicien qui est passé chez moi pour l'entretien de mes appareils rien à redire je suis satisfaite

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par ANONYMOUS K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne prestation et de repondre a toutes mais questions Merci

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons techniciens, organisation des rdv très pro. Services à la hauteur.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail du technicien très sérieux et très méthodique.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société compétente, réactive avec du personnel qualifié et de bon conseil et le tout pour un tarif raisonnable.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand on souscrit un contrat entretien inadmissible d attendre 8jours pour une fuite d'eau pour le technicien ras tres bien

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par A J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnel

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANONYMOUS T.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre évaluation de notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. Cerise Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié le professionnalisme des techniciens à mon domicile pendant 21 ans.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras tres bien

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, merci pour les conseils.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le dépanneur était très compétent et à l'écoute de nos demandes.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ANONYMOUS P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons signalé une fuite au régulateur de la chaudière. Le technicien a réduit la pression au minimum. Difficile de se doucher après si peu de pression La fuite a persisté. Après demande d’intervention nous avons RDV mais pas au moins avantune semaine ! C’est bien long !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANONYMOUS R.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris notre de votre commentaire. Effectivement lors de sa dernière intervention cet été, notre technicien s'est rendu compte que le groupe de sécurité coulait en permanence dû à une pression trop élevée de votre réseau. Il a donc réglé le réducteur de pression pour la mettre au bon niveau. Pour information, une pression trop important dans votre réseau peut endommager vos appareils. Suite à votre appel, nous avons effectivement calée une 2e intervention pour voir d'où peut venir le problème. Vous êtes absents jusqu'au 15/10, l'intervention a donc été planifiée le lendemain de votre retour. Vous souhaitant une bonne journée L'équipe Cerise Energies

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaisant

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, aucun problème particulier.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Opérateur très agréable et expliquant son intervention

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre opérateur a su vous apporter satisfaction par son écoute et ses explications. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement L’équipe Cerise Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'entretien annuel c'est très bien passé, personnel très gentil et compétent.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS G.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre entretien annuel s'est très bien déroulé et que notre personnel a su vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Cerise Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pompe à chaleur, Photovoltaïque et entretien : Nous faisons confiance à Cerise Energies depuis plusieurs années, et nous le recommandons à notre entourage. Professionnalisme, écoute et réactivité.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et pour votre confiance envers Cerise Energies. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous satisfont et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. Cerise Energies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras depuis 20 ans

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANONYMOUS B.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Chers clients, Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité depuis 20 ans ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à vous accompagner longtemps encore. Cordialement. Toute l’équipe Cerise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire pour l'instant sauf qu"l faudrait un dépanneur au besoin dans la journée et non le lendemain ou le sur lendemain

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C est bien fait

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANONYMOUS W.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement. L’équipe cerise-energies.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation , jour et horaires respectés

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cerise énergies est une société très sérieuse et efficace toujours satisfait de leurs interventions

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ANONYMOUS D.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. C'est un réel plaisir de savoir que nos interventions vous satisfont. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement. L’équipe cerise-energies.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous venez faire l'entretien de la pompe à chaleur tous les ans super. En revanche nous n'avons jamais quelqu'un qui nous contacte pour nous proposer vos différents produits, c'est quand même dommage. Cordialement

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent technicien lors de son intervention pour l’entretien merci

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANONYMOUS L.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'intervention de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe cerise-energies.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci beaucoup

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ANONYMOUS S.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe cerise-energies.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cerise fait toujours du très bon travail, avec réactivité et professionnalisme !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANONYMOUS C.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe cerise-energies.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du service

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entretien fait dans les règles et en temps et en heure, technicien était efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil est très bon, le service technique est très compétent, nous recevons les réponses à nos questions rapidement

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANONYMOUS P.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre service technique. Vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe cerise-energies.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANONYMOUS J.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe cerise-energies.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien à l'heure, efficace prestation parfaite.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien David très compétent et très consciencieux. L’entretien a été réalisé avec un grand professionnalisme. Bravo et merci.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse.Personnels compétents .

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le SAV est disponible et réactif. Les techniciens sont sympathiques et compétents , quelles que soient la nature des interventions.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation conforme et ponctualité

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelque soit le domaine concerné, nous avons toujours à faire à des professionnels.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  voici très longtemps que nous clients de cerises énergie auparavant cerises technique et nous sommes toujours satisfaits du travail effectue par des techniciens toujours bien veillants et a notre écoute ainsi que le secrétariat ne changer rien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien efficace et courtois. changement télécommande PAC et révision annuelle

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment rapide et personne très sympa

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation …

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des réponses rapides à nos demandes, des employés patients et de bon conseil. Nous recommandons vivement cette entreprise.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANONYMOUS K.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots élogieux concernant notre service. Vos retours sur la rapidité de nos réponses et la patience de nos employés nous encouragent à continuer d'offrir un accompagnement de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Merci de votre confiance et à bientôt, L’équipe Cerise Énergies

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours de très bon conseil, technicien très prévenant et courtois

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANONYMOUS C.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez trouvé notre technicien prévenant et courtois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Cerise Énergies

  Réponse de anonymous C.

  

  Signaler

  Bonjour, Il est toujours agréable d’avoir un retour sur un avis que je me dois de le souligner. Ne changer rien votre service est de qualité. Bien à vous, Pierre CHAMBAUD

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis de nombreuses années déjà nous faisons appel a vous pour nos travaux . Toujours très satisfait de vos conseils et de votre travail . Ouvriers très gentils et très compétents qui connaissent bien leur travail. MERCI

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHRISTIAN P.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux et vos éloges ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos conseils et de la compétence de nos ouvriers. Votre fidélité au fil des années signifie beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Cerise Énergies

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du travail. Théo est un jeune plombier très consciencieux.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MICHEL G.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail de Théo et que son professionnalisme a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Cerise Énergies

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail soigné très profesdionnel R.A. S.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par YANNICK G.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre travail et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Cerise Énergies

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de Frédéric et Geoffrey au rendez à l'heure convenue et qui ont bien galéré pour enlever l'air accumulé depuis au moins février notre 1er signalement mais nous avons retrouvé de la chaleur car 16° et ensuite 14°, ce n'est pas idéal en hiver. Très sympathique tout au long de l'intervention et merci à eux. Nous avons un contrat d'entretien depuis 5 ans en ce qui nous concerne même plus avec les anciens propriétaires. Quand il s'agit d'avoir une intervention pour panne c'est toujours la croix et la bannière avec une secrétaire, dont j'ai oublié le prénom et que j'ai eu entre autres le 11 février 2025 à 10:03. Elle n'est pas aimable du tout, a une voix des plus désagréables, nous prend de haut ou des gamins et tout compte fait à chaque fois une intervention/réparation est TOUJOURS nécessaire vu les "symptômes" décrits. Quand un afficheur ne s'allume pas depuis février, il y a un souci ! Ben non couper la chaudière 20 mn et changer les piles du thermostat, ça c'est son rituel. Elle me fatigue ! Soyez certaine "Madame" que la prochaine fois je demanderai à parler à votre supérieur si vous avez encore cette attitude désobligeante. Cordialement.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ROGER M.

  Réponse de cerise-energies.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que l'intervention de nos techniciens ait été à la hauteur de vos espérances. Concernant votre insatisfaction due au comportement de notre assistante SAV, sachez que nous améliorons constamment nos procédés et la formation de nos équipes afin de répondre au mieux à vos attentes et besoins. Nous tenons tout de même à préciser que nos assistantes ont pour mission de contrôler l'environnement de l'installation avec le client avant de déclencher une intervention. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe SAV

Avis affichés par ordre chronologique