
Evaluations clients
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Rapidité Efficacité Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
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Dossier traiter rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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J'ai fait une demande de crédit, réponse rapide et on peut tout envoyer par couriel
Avis du , suite à une expérience du par HAMID M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accès à la plate-forme et aux informations est bon. Les réponses sont rapides. Cetelem est un organisme financier qui fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Professionnel très gentil et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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Un très bon service et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RAHIMA M.
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Fiable , et reactif
Avis du , suite à une expérience du par JUNIOR ADAMA O.
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J attend juste le virement s ai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA K.
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Site très fonctionnel et réponse diligente.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Très satisfaite des services proposés et de la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, je suis entièrement satisfait de la rapidité à laquelle CETELEM a traité mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIAN D.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Je n'ai rien à redire. Tout a été simple et rapide. Et il a été facile de joindre quelqu'un pour demander un renseignement. J'ai eu deux contacts différents, et les deux personnes ont été très agréables et professionnelles. Elle connaissent leur sujet et sont soucieuses de vous apporter des informations claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Rapide et efficace parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Tous bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA ALEXAND A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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J’ai etait très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par DRISS K.
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Client depuis de nombreuses années , je suis trés satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
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Très satisfait, très fonctionnel, tout peut se faire en ligne et les conseillers sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par YVES W.
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Rapide simple
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Quand je suis dans le besoin immédiat cetelem a toujours répondu présent a mes demandes a plusieurs reprises donc je le recomande pour ceux qui comme moi se retrouve dans une position délicate . Ce n'est pas le cas de ma banque .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Très vite étudier mon dossier je suis content
Avis du , suite à une expérience du par ANLI ATTOUMANI B.
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Constitution de la demande simple et facile directement sur le site. Traitement et acceptation de la demande très rapide en 48h. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON N.
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tres bon contact très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Accès facile et clair ,cependant j ai du recommencer la demande car le site a planter. Sinon vous êtes réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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J'enlève une étoile pour les taux au dessus de la moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.
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Service excellent ! Réponse d'acceptation très rapide ! Pas besoin d'envoyer des documents! Tout peut se faire via l'application ou sur le site internet ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK X.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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RAS SERIEUX ET REACTIVITE MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA P.
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Rapide claire et précis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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L'équipe de cetelem à était très rapide et les remercies
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNA R.
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Demande entièrement réalisée en ligne, très simple et rapide. Réponse très rapide également
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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TRES BON DIALOGUE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Facile et rapide très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOEMI C.
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Simple et rapide, j'apprécie de pouvoir déposer les documents directement et d'avoir la réponse rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.
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Réponse rapide dossier traité rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS K.
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Démarche rapide sur le site. Très réactif. Réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL K.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Personne très gentille au téléphone donne de bon renseignement.reponse rapide a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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navigation intuitive, conseiller attentif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Service au top réponse ultra rapide concernant ma demande de crédit merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.
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C'était le pire moment que j'ai eu me suis sentie jugé contrôler comme si j'étais dans un tribunal. Et pourtant j'appelle de temps en temps j'ai jamais eu un tel échange depuis quand on demande pour sécuriser un appel le rgpd ne demande pas le nom marital des gens j'ai jamais été marié vais pas invité quelques choses qui s'est jamais produit. Franchement je suis téléconseiller aussi je connais par cœur le rgpd je le fais sur mes appels alors cette phrase nom marital c'est une grande première c'est nom de famille plutôt qu'on dit et j'avais déjà donné mon nom elle m'a fait répété plusieurs fois la même chose
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Valerie M. Je suis sensible à votre message. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je ne manquerai pas d’en faire part aux services concernés afin que ce type de dysfonctionnement sur lequel vous avez attiré notre attention ne se reproduise pas. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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La réponse à été favorable et assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AKIM C.
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Acceptation rapide
Avis du , suite à une expérience du par INES B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Site simple d'utilisation. Facile de réaliser une demande du début jusqu'à la signature.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CECILE P.
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Répond avez vite
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite . Et surtout de la rapidité de la réponse de crédit. Et les personnes que j’ai eu au téléphone sont très agréable et à l’écoute ( merci)
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Très rapide pour l'acceptation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Réponse rapide, facilité pour transmettre les documents, et réponse finale tout aussi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
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Magnifique je suis très contant
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
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Simplicité rapidité et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Bien, mais, un peu trop d' interlocuteurs différents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Internet très bien expliqué navigation facile et très compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Service très rapide, et équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE A.
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Site facile d'utilisation, lisible. Rapidité des réponses.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Site clair et démarche simple.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste je trouve pas le numéro de compte ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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Rapidité, efficacité, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Je voudrais vous remercier, vous avez été vraiment réactif et concret, Un procès fiable et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par JUNIOR ADAMA O.
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5sur5
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très content du site cetelem
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Demande relativement simple à faire Réponse très rapide et déblocage des fonds super Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Facilité pour faire une demande et celle-ci étudiée très vite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
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Super rapide super équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Formulaire sécurisé et facile a remplir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace et sans bavure contrairement à Sofinco. Super.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
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La rapidité de réponse
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Rapidité , conseillers rassurants et gentils
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Très facile de monter le dossier et réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
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COMPETENCE et COURTOISIE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par OMAR F.
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RAS tout c'est très bien et vite passée pour ma demande de pret
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Conseillers très à l écoute et qui aident pour faire les demandes
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse rapide et conseillé à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE W.
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Personnel très compétent et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JADE N.
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Démarche simplifiée, réponse rapide, ça fait plaisir d'avoir un service de qualité... Merci Cetelem
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bonne expérience fiable ,les conseillers sont à l'écoute et vous aide tout au long des démarches
Avis du , suite à une expérience du par URMA D.
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Très rapide et sans stress
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.
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Service rapide et efficace, j'espère que je serai pas harceler par la publicité
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED R.
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Rien à dire, tout est parfaitement clair
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Rapide et joignable facilement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Rapidité efficacité et suivi du dossier très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
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Très rapide très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Très très bien service
Avis du , suite à une expérience du par EVA D.
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Vous faites confiance aux clients anciens c’est très rassurant
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse rapide et claire Pour un petit prêt à la consommation. Je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Dossier facile et réponse rapide Conseiller en ligne très agreable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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Tres rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Anonyme, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pouvez-vous nous apporter des précisions relatives à votre avis s'il vous plaît ? Je vous souhaite une excellente journée. Emilie de l'équipe Cetelem France.
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Très bon service conseiller au téléphone, super sympa
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY A.
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Rapide, efficace!
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE F.
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Réponse rapide et jamais négative
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service réactif, mais taux du crédit exorbitant (22%)....ça pique !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super dossier bien compris et vite fait réponse rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Bonjour service très bien réponse rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très simple et rapide. Bon suivi de dossier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Traitement de dossier très vite. Réponse très vîtes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE U.
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Demande simple, efficace et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Simplicité, rapidité au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bon service et il y a toujours une réponse à vos questions.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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le délai de réponse un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par MODOU DIAGNE SY B.
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Demande faite sur le site internet, très facile d’accès et d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OMAR F.
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Bonne écoute et une équipe réactive. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Bonjour Le seul soucis est l’attente pour obtenir l’argent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Très bien, efficace, réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai fait une demande de crédit , j’avais commis quelques erreurs ils m’ont directement contacté , ils m’ont tout explique. Ils sont réactifs
Avis du , suite à une expérience du par BINTA W.
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👍🏼👍🏼👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par FARID M.
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Site internet facile d’utilisation . Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL K.
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Très satisfaite Facile à réaliser très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE S.
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Bonne impression.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL C.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Particulièrement aisé de trouver les renseignements personnels
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Très rapide bien expliqué et des conseillers au top
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTHANARY S.
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Efficace et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Site très abordable à tous, et respecte leurs engagements.
Avis du , suite à une expérience du par LISA G.
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C'est un super service très rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AYAD G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par COZMIN IONUT L.
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être toujours à l'écoute du client et à sa demande continuer dans cette lancée bravo je n'ai jamais eu de problème concernant les demandes précédentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Organisme sérieux et toujours été fidèle chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Réponse très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.
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Très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par GASTON C.
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Très professionnel , je conseil Cetelem
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site intuitive facile d'utilisation , les demande sont clairs , rapidité de traitement de la demande et réponse rapide en cas de refus ou d'acceptation du dossier . On ne reçois pas systématiquement le code par SMS nous permettant de consulter l'etat d'avancement du dossier . Je recommande 4/5 .
Avis du , suite à une expérience du par FOTSO H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
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Conseillé à l’écoute, réactif, très professionnel. Très satisfaite :)
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Site très intuitif, simple d'utilisation. Aucun point négatif à dire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE T.
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Très réactifs agréables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par HELENA DA NATIVIDADE G.
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navigation simple et agréable seul souci je ne peux pas débloquer de fonds encore à ce jouri
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Très bien les personnes sont très aimables merci explique très bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la facilité de la procédure et la rapidité de la réponse est impressionnante. Votre aide m'est précieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Très satisfaite, rapide, efficace, délais respectés, service clientèle très satisfaisant, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
Avis affichés par ordre chronologique