
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Très satisfait avec cetelem. Comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO MIGUEL C.
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Rapide et efficace- Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est trop facile à faire une dossier de crédit et réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YILMAZ I.
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Très pratique de faire une demande de financement . Réponse très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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problème de communication quand on les appelle il ne réponde pas à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Karine C, je suis sensible à la situation exposée et prend bonne note des observations que vous avez formulées. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook Cetelem France afin d’échanger sur votre expérience. A bientôt, Céline de l’équipe Cetelem
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Je suis très satisfaite de cetelem Ils m'ont permis d'obtenir mon. Crédit très rapidement avec un accord de principe immédiat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GEORGES D.
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Franchement top top
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire. C'est top
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AMINE L.
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Super !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Très bien et parfaitement compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALDWIN D.
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Réponse favorable et rapide, Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu tôt pour en dire plus .... Pour l'instant Cetelem a été réactif à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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très satisfait de réactivité et de la rapidité du traitement de dossier excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMAN B.
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Très bon service en ligne très efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Rapide, efficace, et très bon service clientèle
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Démarche simple et traitement de dossier rapide. Je suis satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALPHA B.
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Demande prise en compte et réponse extrêmement rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Le site est bien mais peu d'information, notamment sur la date du déblocage des fonds. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Vous être le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je trouve ce site très fonctionnel et clair. Les réponses sont très rapides. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE B.
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Très content car sa fait plusieurs fois que je demande
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN S.
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Interlocutrice professionnelle et très courtoise. Traitement de dossier rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Bonne analyse de la conseillère, résultat positif Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD K.
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rapide et vraiment simple
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Merci à vous société CETELEM, pour nous avoir écoutés et vous avez répondu à notre demande. Bien sur il faut quelques justificatifs indispensables à la sincérité de la demande. Merci à voud
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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J'ai trouvé le site très simpke
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Tout est parfait et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Un peut long pour avoir une réponse
Avis du , suite à une expérience du par KHALAD M.
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UNE EQUIPE A L ECOUTE DU CLIENT AVEC DES BON RECEPTION
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.
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Je suis ravie. Réponse rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ATIKA A.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DARCIO C.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.
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REPONSE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Les services de CETELEM nickel ! toujours informée de l'avancement du dossier Rapidité aussi. J'ai du téléphoner, le personnel que j'ai eu très aimable et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Simplicité d'obtention de prêt
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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navigation relativement aisée. facilité à transmettre les documents.conseillers performants..Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE V.
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réponse rapide 👌 après plusieurs appels les conseillères très a l'écoute et vraiment agréable jamais déçu avec Cetelem merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Traitement des demandes trop longues
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Ali H., Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook Cetelem France en message privé . A bientôt. Emilie, de l'équipe Cetelem France.
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Bonjour, Très bon rapport.... ainsi que le service Nous pouvons toujours faire mieux mais parfait.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Demande de crédit auto en ligne, génial ! Réponse immédiate. On nous bassine pas au téléphone, pas besoin de se déplacer en banque. Juste à fournir les pièces demandées. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J.
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Merci pour votre avance La conseillère super gentille
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif, c'est tellement agréable et important quand vous avez un projet. Je conseille sans hésitation!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était simple et accessible.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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reponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Ecoute professionnelle et repond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVON GHISLAIN P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Très bien renseigner merci
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE T.
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Gwendoline T. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive 😀 Excellente semaine. Régis de l’équipe Cetelem France.
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Délais fidèle à ce qui a été annoncé.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NIZAR T.
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Parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.
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Rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.
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Pas de remarque
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
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Réponse relativement rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
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Rapide ..efficace..
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE Y.
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bon contact avec le service de sécurité web rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Efficace , Très Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Très bonne accueil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce n'est pas la première fois que je fais appel à Cetelem et franchement rien à dire ils sont au top
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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acceptation rapide , merci :)
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide à l écoute rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Depuis plus de quarante ans mes demandes de financement auprès de CETELEM ont toujours aboutis par la positive et vous m'avez largement aidé à faire avancer mes projets de toutes natures et ce principalement pour les travaux de ma maison en rénovation Merci pour tout, merci à tous vos collaborateurs et collaboratrices
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Top tout se fait en ligne délais d'acceptation un peu long mais compréhensif dû au jours fériés. Communication fluide et clair
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANY C.
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J'ai tjrs un problème d'identification qui marche une fois sur deux, c'est frustrant. En plus le virement n'est encore arrivé pour un accord donné le 25 mai. Ma frustration continue
Avis du , suite à une expérience du par LINOUS A.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai obtenu facilement un prêt très utile pour moi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très bien sauf un point négatif l'attente de la réponse
Avis du , suite à une expérience du par KATHY P.
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hormis l'attente d'une semaine au lieu de 72h comme indiqué sur le site pour avoir un accord, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Tres rapodece eficaz
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Tout c'est très bien déroulé et les personnes avec qui j'ai échangé étaient très agréables et réactives ainsi qu'efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Je suis très satisfaite d'avoir fait 1 dossier en ligne, car jour férié. C est très utile
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Temps d'attente de réponse très correct .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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top
Avis du , suite à une expérience du par ALDWIN D.
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Demande très vite réalisée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Simple et efficace ! Seul le taux est élevé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.
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Parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.
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Bien expliqué et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Bonne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le délai de réponse n'a pas été respecté : demande faite le 25, réponse le 2 juin ! Soit plus de 96 heures en jour ouvrable.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Valerie D. Je suis navré que les délais de 72h n'aient pas été respectés. Mai a été un mois avec beaucoup de jours fériés en pleine semaine ce qui a quelque peu rallongés les délais d'étude. Votre demande a été faite le 25 juste avant le lundi de Pentecôte. Je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Excellent weekend. Régis de l'équipe Cetelem France.
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Nickel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN R.
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mauvaise expérience. société peu sérieuse qui ne vous écoute pas et qui n'a aucun suivi de dossier. J'ai au final rompu mes liens avec Cetelem pour me tourner vers une société pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour François, Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je reste à votre disposition, Julie de l'équipe Cetelem
Réponse de FRANCOIS CSignalerje vous remercie pour cette réponse convenue et toute faite qui me conforte dans l'impression que le client est tout à fait accessoire dans vos préoccupations. je retrouve là "la culture" BNP Paribas
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Je peut même pas me connecter a mon compte
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY D.
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Johnny, je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je viens de vous envoyer vos identifiants par mail et par sms. Je reste à votre disposition, Julie de l'équipe Cetelem
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Plutôt satisfaite dans l'ensemble, dommage que le délai de l'envoi de la carte soit aussi long et qu'il n'y ai pas. Plus d'informations sur le suivi de l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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REPONSE RAPIDE - REACTIVITE
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Toujours parfaite avec Cetelem
Avis du , suite à une expérience du par LISA C.
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Pour le traitement du dossier assez rapide et la personne que j ai eu au téléphone était à mon écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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De très bons services. Une conseillère très agréable et à l’écoute. Aucun soucis, je recommande Cetelem
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Parfait, organisme de Credit très professionnel !! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Sa ses bien passer
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Site en ligne très bien fait et très bonne réactivité je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA Q.
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Excellent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
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Rapidité, efficacité …. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
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Très satisfaite de la qualité du service. Personnel très compétent et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Parfait, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Très longue attente pour joindre quelqu'un au téléphone. Répondeur inopérant
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
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réponse rapide et site facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Simple clair précis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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L'ensemble est bien
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
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super cetelem rien à dire ultras efficace et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HASSANATI M.
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réponse rapide, tout était parfait. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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Très bien rien à redire tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Demande traitée en un rien de temps, facilité pour transmettre les documents et facilité de signature ....Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Sérieux et précis le secret d'un belle réussite et merci pour votre confiance
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE D.
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Bon suivi du dossier, demande accepté rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.
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Application ne marche pas
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Merci très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Accueil téléphonique et gestion très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
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Bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN W.
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Rapide efficace courtois
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN C.
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Très réactif, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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bien,aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO A.
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Demande très facile.documents demandés transmis de manière très sécurisée et simple.reponse rapide dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.
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Merci de m'avoir accordé se crédit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Cetelem prend le temp d'analyser les dossier et surtout il sont très aimable et serviable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE G.
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Parfait une equipe a l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC J.
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Très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, je suis très satisfaite de Cetelem et de leurs rapididé. Proche de leurs clients. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Vous êtes les meilleurs!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Très reactif sur ma demande de crédit.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Fluide réponse rapide et service au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Bonne qualité de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Très bonne réactivité Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
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Bien expliqué merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Réponse rapide . Pas trop de papier à donné. Au top
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMERICK S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien, rapide et pro.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUREL S.
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Ils ont accepté ma demande de crédit dont je suis content
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN M.
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Ras, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE K.
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Bonjour, très contente de. Cetelem. Simple et parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALIA D.
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explication sur le site. Très bien expliquer. Services clientèle très agréable . conseillerais a mon entourage. très bonne journée a vous
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Démarches réalisées sur le site, délai de retour très correct.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Le site est très clair et bien présenté. Le téléchargement des documents est réalisé sans aucune erreur. La demande d'offre de prêt se fait très rapidement. La réponse de CETELEM est elle aussi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ça a été une navigation assez longue mais il y a quand même des résultats positif
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PERANANTHAM M.
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Toujours extrêmement satisfait de la qualité et rapidité de votre service
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a redire tout est clair et net
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Conseiller très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA L.
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Parfait ! J'ai d'ailleurs envoyé un mail de félicitations mais il m'est malheureusement revenu.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Rapide, efficace, RAS
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Traitement rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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Bien, plus de communication serait appréciable
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL K.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NURAN K.
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tres bon site reponse rapide et toute les informations sont donnèe directement sur le site nikel je recommande credit rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Réponse rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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Ras concernant la demande en ligne, facilité, rapidité…
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE K.