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  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    http://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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  • 4 / 5 1
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    un peu long

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  • 4 / 5 1
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    Cetelem suivre dossier jusqu'au

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Questionnaire rapide, envoi de documents facile et Réponse rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Quand on a besoin de vous Vous êtes là Vous êtes super merci

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  • 5 / 5 1
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    Très facile à trouver ce que l’on recherche.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et écoute

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  • 5 / 5 1
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    Process clair, synthétique, ... analyse et réponse rapides. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapidite et efficacite Tres bon cobtact avec les conseillers

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite et c'est très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très rapide, bon accueil, satisfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Sur le site les explications sont très claires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité et pas beaucoup d'attente entre la demande et l'acceptation merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapidité de réponse. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Quels difficultés dans le téléchargements des pièces requises mais finalement résolues. Sinon le site est bien fait, convivial et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité ,simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de cetelem Très rapide et très simple à remplir le dossier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, contact facile et aimable, dossier bien suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Pratique simple à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    R.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une reponse rapide, dossier vite traite.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Des conseillers adorables et extraordinairement Professionnels…. qui pratiquent du vrai produit bancaire et pas de la banque de détail…. CETELEM de Vrais spécialistes de la Banque !!!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Réactif et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Facile à renseigner, réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Curieusement je ne peux pas cliquée sur la 1ere étoile Je donne un 5 étoiles ++++ Dossier traité ultra rapidement Fluide simple bravo Je recommande

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Stephanie. L’équipe Cetelem vous remercie pour votre avis et se réjouit de lire votre satisfaction 😉. En revanche, je tiens à vous préciser que votre note ne reflète pas votre avis ( 5⭐ étant la meilleure note). Je fais remonter ce dysfonctionnement. A bientôt ! Julie de l'équipe Cetelem France.

  • 3 / 5 1
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    Ok bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Seraphin S. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive 😀 Excellente journée. Régis de l’équipe Cetelem France.

  • 5 / 5 1
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    Très très content de La rapidité de la réponse ainsi que pour fournir les documents

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  • 5 / 5 1
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    Très facile à utiliser le site, demande rapide et réponse rapide. En 48h la demande et la réponse était faite. Appel au service client : très bien reçu et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    site facile d'accès réponse rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Três bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C’était fluide. Compréhensif

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, à l'écoute et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d’information en ligne avec tous les paramètres souhaités. Simplicité pour remplir le dossier avec un déroulement facile. Rapidité du suivi et

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  • 5 / 5 1
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    La demande de crédit est très claire et étudié dans les délais.

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  • 4 / 5 1
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    très satisfait du service client et site accessible

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  • 5 / 5 1
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    Tout et nickel juste un peu dur à vous joindre au tel !!! Mai rien de méchant

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  • 5 / 5 1
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    Pro activité site très intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je suis très satisfait de cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, J'ai apprécié la clarté et la concision du site.La chronologie des demandes ou informations s'affichent de façon cohérente. Facile d'utilisation. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très accessible. Si question réponses adaptées.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, simple, et réponse immédiate

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Service réactif et en accord avec les valeurs défendues

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  • 4 / 5 1
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    J ai pas trouvé de difficultés d'affichage toute est bien signalé

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Clair tres simple pas a pas tres bien explique . meci cetelem

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  • 5 / 5 1
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    La navigation du site est simple et bien accessible. J'ai beaucoup apprécié l'amabilité de l'Agente qui m'avait appelé et la promptitude à laquelle Cetelem a examiné mon dossier. Je suis hautement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Réponse rapide après une demande de prêt après étude du dossier pour avoir une réponse favorable ou non

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Clarté, facile à utiliser, réponse rapide. Le contact avec les conseillers est courtois et professionnel. Je recommanderais Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout C est bien passé très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Courtoisie, explication Claire et juste par rapport à la demande du client. Rien a redire sur les entretiens effectués !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence j ai un crédit renouvelable qui est super vous pouvez modulé les prélèvements à votre choix très pratique pas besoin avoir 4 ans pour rembourser puis j ai pris un autre et les échanges ont été très bien et rapide donc je recommande aux personnes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide et conseiller très aimable et compréhensive Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Contacte très rapide après une demande de crédit, personne très aimable au bout du fil et les explications sont très simples et détaillées

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace je vous conseil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, j’ai fait ma demande à partir de mon téléphone et comme j’ai toutes mes données dedans, j’ai pu accéder et transmettre facilement les documents demandés. Simple rapide efficace et fiable Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    rapide et efficace pour dépanner, mais dur a comprendre et peu devenir vraiment complexe et vous mettre encore plus dedans si vous n'y prenez pas garde avec les changement de numéro de contrat que a chaque foi il sont diffèrent mais évident que les autres sont toujours là et cela peu faire de grosse somme de prélèvement qui ce cumule si vous ne suivez pas vos compte ou pas assé sérieux et carrer.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour faire une demande d'emprunt et rapidité de la réponse

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  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide

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  • 5 / 5 1
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    rapide simple et contact agréable.

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  • 4 / 5 1
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    bien fait merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace ! Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    je recomande acce facile et reponce rapide encore merci

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  • 5 / 5 1
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    Merci merci

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    Rien à dire tout est pensé, réfléchi

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  • 5 / 5 1
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    Les meilleurs sans hésitation

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    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite très bien informé

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  • 4 / 5 1
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    La demande du crédit est rapide et nombreuses offres

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Três bien três contant três rapidement merci beaucoup

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    Très et réponse rapide

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    Service et prise en charge très rapide et efficace! A l’écoute, réponse rapide! Merci Cetelem, je recommande à 1000%!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conseillère très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    Reponse rapide,facilité de communication.tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    C'est pro...que dire d'autre

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Rapidité et simplicité merci

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et efficace, merci.

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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial , rapidité du résultat

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  • 5 / 5 1
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    Toujours à l écoute des besoins des clients

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    Cetelem est un trés bon service pour faire des prêt, rapide, efficace et trés pro

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème pour faire ma demande de crédit

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Réponse assez rapide !

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  • 3 / 5 1
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    Pas assez clair

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Xavier V. Si vous avez besoin d'éclaircissement, vous pouvez nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cetelem France. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide On peut sauvegarder et reprendre le dossier Service client efficace

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  • 3 / 5 1
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    Navigation moyenne

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Xavier V. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos commentaires et suggestions nous aident à améliorer votre expérience et à répondre au plus près de vos besoins. Nous menons actuellement des travaux pour corriger et optimiser ces parcours. Excellente journée. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5 1
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    Service au top

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  • 5 / 5 1
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    Très facile pour faire le demande … réponse immédiate

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  • 5 / 5 1
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    CETELEM est réactif et disponible pour ses clients

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    Rapide et précis

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    Navigation sur le site très facile avec toutes les informations bien expliqué, réponse de la demande de crédit très rapide, parfait .

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    Rapide et efficace

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    Simple, pratique et rapide. Très satisfaite.

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    Parfait

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    Manifique

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    Cetelem a été rapide dans ma demande de crédit. En à peine 24heures, j'ai pu obtenir une réponse favorable.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé que les personnes qui ce sont occupé de ma demande de près très réactif.

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    Conforme a mes attentes

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    👍💶👍

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    Bien rapide et efficace

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    Très bien

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    Bonne reactivite

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    Au tooooop

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    service excellent et réponse rapide

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    Bon retour demande faite sur internet traité rapidement

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    Merci

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    Très bien

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    Très rapide félicitations

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    Réponse très rapide !!

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    Reponse rapide et positive!

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    Rapide

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    Communication facile. Réponses rapides. C'est très bien

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    Le processus est un peu long mais facile à suivre.

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