Avis clients de cetelem.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est magnifique !!! Vraiment je suis content de faire connaissance avec CETELEM !!!!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par BERNARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Acces très simple. L envoie des justificatifs bien pensés.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content avis très très bien je suis satisfait je note 4 étoiles le service est très bien bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace professionnel

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute de ces clients

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et efficace

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide et bien conçu

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l’écoute. Rapidité et efficacité. Merci à toute l’équipe 👌

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JEANNINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Trois mots : simple, rapide et ...efficaz, mais je vous confirmerais le mot "efficacité" quand l'argent sera sur mon compte.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍👍

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par VALÉRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de reponse7et mise à disposition des fonds

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour votre aide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très reactif

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Service et équipe reactif

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, réponse rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide, formalités simples

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Oh top!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillier tres gentil

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JOSEPH G. *

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• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par HENRIETTE D. *

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• 1 / 5

  

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  simulation 180€/mois /12mois réalité de proposition final 180€/mois / 14mois

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARIANNE B. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Christophe M, Navrée de constater votre insatisfaction lié à votre financement. En effet le montant de la mensualité vous a certainement été communiqué sans assurance, cependant votre contrat lui a été signé avec assurance ce qui apporte une modification des éléments annoncés lors de votre simulation. Nos conseillers restent à votre entière disposition au 09 69 32 75 02 et vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. Je vous souhaite une excellente journée. Floriane de l'équipe Cetelem.

  Réponse de Marianne B

  

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  Non Regardez simplement la simulation sur votre site Avec assurance à moins de 3€ par mois sur 12 mois Nous n arrivons pas à 360€ intérêt compris

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Christophe M. Je viens de faire la simulation sur notre site et effectivement les informations qui vous sont communiqué sont sans assurance. Et nous arrivons bien aux montant que vous m’avez indiqué. Cependant votre contrat étant avec assurance, il y a donc un ajustement de la mensualité ou de la durée comme dans votre cas. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Floriane de l’équipe Cetelem.

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• 4 / 5

  

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  Un peu la galère au niveau des envois des documents. Car la carte identité n'a pas l'adresse complet car il est assez long donc difficile de faire correspondre aux informations personnelles. Finalement le prêt est accepté au bout de 3 essaie. Sinon rien à dire.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  bonne explication et accompagnement de la part de mon interlocuteur. Merci

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile pour toutes recherches

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide super rien à dire

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL COMPETENT ... JE RECOMENDE .

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site explicite et simple à compléter.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Recommande fortement

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Précis, efficace, bon accompagnement

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Organisme de crédit excellent vraiment au top jamais déçu rapidité et services très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, avec la signature en ligne et document à transmettre en ligne v est très rapide.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très bonne navigation Bon site claire et nette

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, merci cetelem!!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rapide et efficace

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide simple

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs, validation et envoie de l'argent rapidement, sans trop de paperasse. De loin, les meilleurs dans l'obtention d'un prêt. Ne pas hésiter à les solliciter.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très facile, réponse immédiate, service client très agréable par téléphone avec prise en compte de la demande, accompagnement par téléphone pour ma première connexion à mon espace personnel qui ne fonctionnait pas, aide bienveillante et au final demande entièrement répondus. J'avais également une question pour laquelle j'ai eu une réponse, un samedi.Avis d'échéance clair, coût du crédit également. Mieux qu'avec ma banquière sur une agence banque, où pourtant je suis cliente depuis 30 ans et societaire depuis près de 15 ans... Merci CETELEM

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour ,crédit rapide , il y a juste une différence de quelque euros entre la simulation et l'offre final .

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et concurrentiel !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très efficace, par contre quand on appelle, le répondeur robot qui ne comprend pas ce qu'on demande, c'est vraiment pas terrible! Un vrai être humain serait beaucoup mieux.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client de CETELEM depuis plusieurs années ; si je n'étais pas satisfait des prestations, je verrais un autre preneur !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par NOËL S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par DENIS N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide site internet très clair

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne acceuil téléphonique et satisfait de la réponse si rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LOUISE T. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Etude de dossier rapide et mise à disposition de la somme demandée dans des temps tres corrects

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Reponse rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité du traitement de mon dossier est vraiment appréciable. Reçu des bons conseils.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CHRISTINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite malgré les démarches du aux envoies très compliqués.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par STÉPHANIE S. *

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• 3 / 5

  

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  Très moyen car ma demande est retourné plusieurs fois

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ANAÏS L. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Hawa S. Je suis navrée que votre dossier n'ait pas pu être validé du premier coup. Je vous remercie de votre confiance. Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Laure de Cetelem.

• 5 / 5

  

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  Très facile à remplir le dossier et très rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapides et efficaces

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été rapide et bien fait, la communication est facile et agréable, je recommande cetelem à 100% !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  3000

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  C'est mon premier crédit et je suis très satisfaite, que ça soit au niveau de la rapidité comme sur les échanges téléphoniques. Contact client au top. Sur le site et très sécurisé et chaque détail correspond à la demande, +++

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par LAURE J. *

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• 5 / 5

  

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  facile et claire

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux et rapide de plus très courtois.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , trop d'interlocuteurs pour le même dossier, une vraie galère j'ai reçu au total une quinzaine de mails,

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple,claire et rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service cetelem

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Plateforme rapide et efficace ! très contente :)

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci à Cetelem qui sait être rapide et efficace 5 étoiles !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ANDRÉE J. *

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• 4 / 5

  

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  Dossier rapidement traité. Très bon contact par téléphone

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER RAPIDE ET TRES PRATIQUE

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par EMMANUEL P. *

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  Demande facile et réponse rapide

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par CHANTAL T. *

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  Parfait, compréhensif et rapide

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par DENIS R. *

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  Demande de virement très rapide avec tous les détails de la part du conseiller très charmant et très à l'écoute avec demande personnalisés. Mickaël Thabard est très agréable, avec une voix qui passe bien.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHRISTOPHE G. *

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  Rapide et efficace ! Merci

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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  Super

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par AGNÈS P. *

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  navigation très correct

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par RENÉE G. *

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  Très bon suivi des clients. Rapidité et efficacité.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ALEXANDRIA F. *

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  des personnes a l'écoute et compétente..

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CAPUCINE G. *

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  Navigation claire et simple, réponse rapide et écolo (absence édition papier)

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ISABELLE M. *

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  Rapide et facile.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉDITH M. *

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  Très rapide

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par NICOLE R. *

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  Rapidité et facilité de traitement de la demande

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par DAVID C. *

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  Très accessible

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par COLETTE M. *

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  Efficacité

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LUCIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique