Résumé des avis
Cetelem est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service clair et convivial. Les clients apprécient le suivi diligent et la bonne écoute des conseillers, ainsi que la simplicité de la demande en ligne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Facile d’accès
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Clarté des informations, signature en ligne, service client réactif. Tout est parfait.
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Je suis vraiment satisfaite de l'accueil des explications que j'ai eu pour ma demande de crédit
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Dossier traité rapidement
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Rapidité et efficacité sur le traitement du dossier
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Très satisfaite de ma demande de prêt. Rapide et facile à formaliser. Seul l envoi des documents est un peu plus difficile car certains formats ne sont pas acceptés. La réponse est très rapide.
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Très bien
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Je suis ravis des services Cetelem depuis me achats, Conforama,en pensant par vos conseillers qui sont toujours agréable et de bon conseil. Et par la suite votre acceptation de dossier de prêt. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
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A l ecoute
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Je recommande
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Sérieux
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Demande traitée rapidement, et sans ajout de pièces complémentaires à celles mentionnées initialement
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Réponse rapide et sans probleme
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Depuis de nombreuses années, je travaille avec Cetelem et j'en suis très satisfaite.
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Rien à dire
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Très satisfait mais je pensais que les fonds allaient être versé sur mon compte plus rapidement
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Réponse rapide
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le conseiller m'a tres bien expliquer
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Je suis satisfaite du service et de la rapidité pour le traitement des dossiers. Merci beaucoup
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Oh top
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Trop bien je suis très satisfaite
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Site très explicite, demande rapide, rien à dire !
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Site web efficace. Processus de validation du crédit rapide et efficace. Taux proposé acceptable. Cetelem est à consulter pour un projet nécessitant un financement.
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La rapiditee
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Tout est fluide et parfait .
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Réponse très rapide et merci encore .
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Très compétent et agréable
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Tres satisfait!
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Gestion de la demande très professionnelle, rapide et efficace.
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Très bon service
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Rapide
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Ma demande à été traitée rapidement plus un suivi du conseil par téléphone pour moi je suis très satisfait
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Prise en compte rapide de ma demande pour le financement de mes travaux
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Très effectivement et rapide
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pas problemet
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Bonne visibilité et bonne compréhension
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Très bon site
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RAS dossier simple sur le site, petit complexité du à quelques bug mais bien dans l’ensemble et facile à maîtriser
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Très simple et bien expliqué
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Très rapide et efficace
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Super merci bcp
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Bon centre de crédit très réactif
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Demande en ligne facile et réponse rapide Tout est parfait
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Excellente relation client, repose rapide rien à dire 👌
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Réponse rapide, effixace et conseillé disponible.
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Très bien rapide je suis ravie merci
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Organisme sérieux et respectueux des délais proposés.
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Retour rapide
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Top
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Lors de la demande il y a des zones que l’on peut ne pas remplir par exemple le type de contrat. Étant retraité j’ai saisi l’option C.D.I. (contrat avant ma retraite) ce qui a eu pour effet de ralentir le dossier. Sinon tout est parfait.
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Alors réponse rapide pas beaucoup de documents demandés le nécessaire et la demande a été traitée de suite
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Simple et rapide Accès site facile d'utilisation
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Très rapide
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5/5 Maximum
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Facilité et rapidité.
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Merci
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Très rapide
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Réponse rapide et fiable
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Très réactif
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que dire,tres bien
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Top
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Simple d'utilisation, réponse rapide
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Rapide et professionnel
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En 3 à 5 jours je u la réponse de ma demande donc je suis très satisfait . 10/10
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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ne changez rien
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Bien accueilli et bien expliqué
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Client depuis plusieurs années, cet entreprise reponds toujours au plus vite possible a mes demandes. L'application pour gérèr mes dépenses c'est très facile à utiliser, je conseille vraiment.
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Simple, rapide, efficace, bref rien à dire. Je recommande vivement Cetelem qui a tout comprend en parcours client et surtout satisfaction.
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Facile, avec réponse très réactive. Merci
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Très bien et preciis
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Demande rapide à faire grâce à un site facile à utiliser. Réponse définitive rapide.
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Je suis très satisfait la demande à été traitée rapidement le contacte avec un conseiller est rapide
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La navigation sur le site est simple et rapide ainsi que le service client très agréable et à l'écoute.
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Une équipe performante et à l'écoute
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PERSONNEL TRES AGREABLE ET RAPIDITE POUR MON CREDIT.SERIEUX
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tres compréhensible merci
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Très professionnel. Service répondant à la demande. Je recommande
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Réponse pas très rapide mais Constitution du dossier simple!
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top
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Site clair et précis, démarche pour mon financement simple et rapide avec une réponse tout aussi rapide.
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Je suis satisfait
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Dossier très bien expliqué et personnel de cetelm à l’écoute et très professionnel merci
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Site internet bien mais l'espace client mérite d'être développé, trop peu d'informations disponibles
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réponse rapide et entretien avec l'interlocuteur Cételem très clair dans la réponse à mes questions.
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Rapide et effi5
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Sérieux et facile
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5/5
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RAS
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Franchement rien à dire réponse très rapide quand on appelle ça répond directement et vous donne tous les infos que vous avez besoin. Merci à Cételem et à son équipe efficace.
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Tout est Nickel
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Parcours client clair, interface de transmission des justificatifs intuitive et retour rapide.
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Top
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Bonjour Site très facile d’utilisation et simplement très pratique Réponse rapide Je recommande David
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Très satisfait, réponse rapide et les conseillers sont très courtois et à l'écoute
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Je suis très satisfaite de vos services ! Efficacité, rapidité, facilité à vous contacter, amabilité.
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Rapide, simple, process digital au point. Que du positif !
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