Résumé des avis
Cetelem est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service clair et convivial. Les clients apprécient le suivi diligent et la bonne écoute des conseillers, ainsi que la simplicité de la demande en ligne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout c'est bien passé facile d'utilisation
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Rapide et site bien fait..
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Demande facile à remplir et réponse rapide
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Très satisfaite de l'accueil par téléphone, réceptif et réponse rapide , je recommande fortement le service Cetelem
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Réactivité
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Navigation simple sur le site, demande approuvé rapidement
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et au moindre problème rencontré nous pouvons appeler vos services et nous sommes reçus par des personnes très à l'écoute et compétents
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Top
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Traitement efficace, réponse rapide
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Très satisfait de l’accueil
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Bien et rapide
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Demande en ligne simple et rapide ! Client depuis toujours ! Très bonne relation
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Je suis trop contente de mon expérience avec Cetelem, je ne manquerai pas de conseiller Cetelem à mon entourage.
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C est clair net et précis .reponse très rapide.
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Bonjour j'ai trouvé cela bien assez facile, une suggestion; dans votre formulaire d enregistrement une rubrique style; infos complémentaires avec pièces jointes serait bien.
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Navigation très bien. Conseiller très bien. Services clients très bien également
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Rapide. Ergonomique. Facile d'utilisation.
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Je recommande à 100% CETELEM, la navigation sur le site est simple, il faudrait juste préciser, car à aucun moment il est indiqué que le co-emprunteur doit valider sa demande également (nous avons mis un peu de temps à comprendre...). Le service client est vraiment à l'écoute et très réactif. L'acceptation de mon dossier a été rapide.
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Très bon
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Très satisfait
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👌Oui 👍
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Tres explicites facile d'emploi à recommander
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Bien ,sauf pour le pourcentage du crédit
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Je n'arrive pas à faire le virement sur mon compte. Mais à part ça, tout va bien, vous avez fait le job.
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Facile d'aces et réponse rapide
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Rapide et professionnel
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Excellent, réponse très rapide
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Rapide, efficace et clair
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Clair, simple, rapide...
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Très bien juste quent sera les sous sur mon compte
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J'ai toujours reçu une réponse rapide à mes demandes Toujours un bel accueil téléphonique C'est pour cela que je reviens toujours chez Cetelem
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Réponse Très rapidement
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Très réactif
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Très bonne accessibilité. Simple. Rapide tant sur le plan de la simulation que le réalisation du projet Merci pour votre confiance
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Très satisfaite merci beaucoup.
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Très satisfait
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Très bien
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Rapide et efficace
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gestion rapide et efficace
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Super cetelem
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Réactivité, clarté dans les demandes de pièces, outil plateforme client simple et efficace
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Très réactif
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Très bien. Réactif. Conseillers efficaces.
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Sans problème pièces envoyés par mobile très pratique
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Facilité d'utilisation de la plateforme, délai d'instruction court et délai de virement parfaitement respecté. Taux un peu élevé au regard du marché cependant.
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La procédure de demande en ligne est simple et le délai de traitement des dossiers est rapide. Merci infiniment de votre précieuse collaboration
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Super!!!
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rapide et efficace
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Réponse très rapide
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reponse rapide
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RAS : CONSEILLERE A VOTRE ECOUTE ET SUPER PROFFESSIONNELLE MERCI
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Au top
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Demande traiter rapidement super merci 🙏🏼
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Site très facile ,
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Petit problème de justificatifs mais vite réglé merci
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Site claire, rapide et simple d'utilisation. Merci cetelem je vous le recommande sans hésitation 👍
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reponse tres rapide
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Rapide
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Un service très à l'écoute et étude rapidement les demandes j'aime cette efficacité
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Navigation rapide, explications claires. Réponses rapides.
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Enchainement des étapes ; simulation, constitution du dossier et offre de prêt simple et efficace
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Étude rapide du dossier et tarif promotionnel très intéressant
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Très bon service client, à l'écoute.
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Rapide et très sérieux et très efficace
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très bien
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Très bon service client réponse rapide et efficace
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Très satisfait de ce service
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accès facile, réponse rapide, excellent produit !
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Ras
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Parfait 👍 rapide et efficace
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Réponse rapide ! Et correspondant au téléphone très agréable
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Rapide. Efficace, j'aurai aimé un taux plus agressif ......
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Réponse rapide Collaborateurs très sympa et très clair dans les démarches
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Bien
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Dommage j’étais obligé de refaire plusieurs fois la demande de crédit car sa bloquait avant de valider
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C'est bien je donne 10
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bon relation client
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Services rapides et très compétents dans le domaine du credit
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J'ose suite très contente
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Très réactif
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Bien reponse rapide
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Facile et efficace
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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SUPER
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A l'écoute, et très réactif. Merci pour tout
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Très bien passé, que ce soit par téléphone ou par courrier , soigneux et attentif ,. Je recommande fortement
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offre intéressante traitement du dossier en ligne très simple - décision rapide
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Bonjour, simple, pratique, réactif, rapide, demande faite le 15 mars, accordée le 18 mars, fonds prévus le 25 mars. Parfait rien à dire, un grand merci
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Très bien.
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Très bonne communication.
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La demande s'est passée très facilement via le site internet. C'est simple et efficace
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ras conseilleres a votre ecoute merci
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Personnel au téléphone aimable et compétent. Réponse rapide.
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rapidité et efficacité
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Malgré quelques bug sur le site, (jai du mis reprendre à plusieurs fois pour enregistré ma demande). La réponse à été rapide. Je suis satisfaite.
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Réponse rapide
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Simple et efficace.. acceptation rapide
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ccc
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