Cetelem.fr
Banque et assurance
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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 175 avis depuis 08/10/2021

4.8

Basé sur 4 596 avis des 12 derniers mois

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Le site de Cetelem est très intuitif et simple à utiliser, avec un processus de demande clair et rapide. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire site très bien

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse rapide, merci

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile de lecture par rapport aux offres.

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réception et accueil téléphonique. Crédit rapide ! Merci

    Expérience du: 18 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis très contemps rapide et je le recommande a tout le monde.

    Expérience du: 14 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres rapide merci

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service et reponse rapide fonds disponible apres 8 jours

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon relationnel téléphonique. Très à l'écoute et clair. Je suis satisfaite

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse trop tardive .

    Expérience du: 19 oct. 2021

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Mr Cyrille P., Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction sur notre de délai de réponse, veuillez nous en excuser. En effet, votre dossier a été étudié dans le délai des 72 heures ouvrées suivant sa réception. Nous avions besoin de complément d’information afin de valider votre demande de prêt ce qui a eu pour conséquence de rallonger la réponse définitive. Vous remerciant par avance de votre confiance, sachez que nous restons à votre disposition. Nicolas de Cetelem

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    22 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si très fonctionnel

    Expérience du: 19 oct. 2021

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Julie M., Ravi de constater que vous trouvez notre site fonctionnel. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Nicolas de Cetelem

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable et informations claires.

    Expérience du: 18 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fluide, tres bon service clientele

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès simple navigation fluide

    Expérience du: 14 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il sont très agréable au téléphone je vous les conseille

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide au niveau des délais de réponse

    Expérience du: 19 oct. 2021

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure en ligne très simple , rapide donc efficace. Comparé à Sofinco c'est le jour et la nuit. La procédure de vérification d'identité par intelligence artificielle de Sofinco est consternante, elle va jusqu'à vous faire filmer de profil...et si vous appeler il faut parler un français très étrange, ça doit être un call center en Afrique ? Rien de tout ça chez Cetelem (qui ne me paye pas pour faire leur pub !)

    Expérience du: 19 oct. 2021

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