Blog Pour les entreprises
cfa-epure.com

Avis clients de Formasup-med.com

4 / 5 1

Calculé à partir de 322 avis obtenus sur les 12 derniers mois

654 avis depuis le 10/12/2021

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Formasup Méditerannée A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 352
  • 178
  • 61
  • 28
  • 45

Informations cfa-epure.com

  • Société

    Formasup Méditerannée

  • Description

    Acteur N°1 de l'alternance en Région SUD. Plus de 300 formations universitaires d'excellence (BUT, Licences Professionnelles, Masters et Diplômes d'Ingénieurs). 8000 alternants ont été formés en 2023-2024.

  • Adresse

    World Trade Center, 2 Rue Henri Barbusse 13001 Marseille

  • Website

    https://www.formasup-med.com/

  • Catégorie

    Enseignement et formation

Contacter Formasup Méditerannée

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plusieurs mois nécessaires pour établir une modification de contrat, parsemés de contradictions incessantes entre les différents interlocuteurs du CFA, entre eux d'une part, et de l'école d'autre part. Cette situation concernait à l'identique d'autres étudiants.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Beaucoup de mal à contacter l'intervenant car il y a eu qui plusieurs changement, et cela a retardé mon droit à l'aide pour l'embauche de mon apprentie. Par contre le réceptionniste est très impliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Expérience désastreuse partagée par tous les M2 DCPA de l'université de Nice. Vous êtes injoignables, nombreux sont ceux qui ont pas eu de contrat jusqu'à Décembre, les étudiants ne pouvaient pas être payés, certains ont dû serrer la ceinture financièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Manque total de souplesse des interlocuteurs, aucune marque d'adaptabilité aux réalités de l'étudiant et de l'entreprise et manque de réactivité. Pas de considération des efforts de l'entreprise pour accueillir un étudiant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une catastrophe dans la gestion administrative qui a contribué à nous faire perdre du temps et de l'argent en tant que structure qui faisait l'effort d'accueillir une alternance (non aboutie)...Plus jamais...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les demandes de subventions sont longues et il y a peu de suivis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super plateforme moderne Équipe tres pro Je serais preneur d’un autre stagiaire l’an prochain Merci de votre aide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Lors de la contractualisation, j’ai trouvé facilement les documents signés et déposés par mon employeur sur la plateforme. Cela m’a permis de faire le nécessaire de mon côté. C’était super pratique d’avoir cette plateforme qui faisait le lien entre les 3 parties( employeur, école et moi)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    0 possibilité de contacter le centre et interlocuteur inexistant. Un mail peut mettre trois mois avant d'obtenir une réponse. Par ailleurs, inexécution de certaines obligations contractuelles concernant la prise en charge et le financement de la seconde année. Plateforme inaccessible. L'étudiant ne peut que compter sur lui-même.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage de ne pas pouvoir modifier certaines infos sur l'alternant / entreprise sans demander à un agent lorsque l'on se rend compte qu'il y a eu une erreur avant de signer le contrat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de problemes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plateforme pas très clair mais sinon bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un manque total d'accompagnement et un certain mépris lorsque l'on pose des questions au téléphone ... cela est fort désagréable. Par ailleurs, le volet facturation est peu clair : en effet, si l'on ne joint pas un document dans la rubrique bon de commande, on ne peut valider le dossier et on perd toutes les informations ... or cela n'est écrit nulle part. Expérience client peu concluante.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le fonctionnement est très bon et fluide. Quelques points à perfectionner sur le partage d'information concernant les arrêts maladies (jours de carences, fonctionnement) ou les modalités d'absence excusés ou non (excusé par l'université et l’entreprise mais pas par le CFA etc.).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon échanges et élèves sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délais de réponse aux mails assez longs.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plutôt satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne prise en charge et facilité d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Difficultés de relation avec mon entreprise par rapport au lien de connexion cactus qui dure seulement une heure. Donc pas très pratique pour les entreprises qui sont souvent occupé.Cela a impacté sur mon entrée dans l'entreprise. La communication entre moi et le CFA était plus facile, j'avais rapidement une réponse en cas de difficultés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est assez simple d'utilisation et de compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficacité de la plateforme informatique dédiée à l'administratif de l'apprentissage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    l'enregistrement sur votre plateforme fait doublon avec l'enregistrement sur la plateforme CELIA sur laquelle les collectivités territoriales doivent créer le contrat et l'envoyer à la DDETS.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    La plateforme était plus compliquée pour le chef d'entreprise que pour moi. Mais le contrat a été finalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucune communication, aucun accompagnement, des intervenants qui viennent déranger les cours pour nous faire remplir un formulaire en ligne, un emploi du temps pas du tout agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente réactivité - Excellent accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    N/A

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    PLATEFORME AGEABLE A UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, La plateforme manque de souplesse et il est très difficile d'avoir un échange téléphonique / mails avec un interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne plateforme, facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, c'était mieux avant ! faire remplir les informations concernant l'entreprise par les alternants est ridicule car ils n'ont aucune information, ce qui fait que les renseignement sur le Cerfa ou la convention sont faux, cela rend les documents inexploitables et nous sommes obligés de tout refaire. la procédure interne à l'entreprise n'accepte pas la signature en ligne des documents car ils ont un outil RH pour cela (ce qui bloque les dossiers) dans ce cas on ne peut pas déposer les documents directement sur la plateforme et nous devons tout envoyer par mails.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun document pour la mobilité internationale, pas de réponses claires. Plateforme lente et parfois qui ne permet pas de circuler dans les différents onglets.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    JUSTE UN PROBLEME POUR CHANGER LES SIGNATURES POUR LE CONTRAT JE NE SUIS PAS ARRIV2 A LE FAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

    Réponse de Valérie T
    Signaler

    comment faire car ça fait depuis octobre qu'on a demandé à ce que rafioun puisse bénéficier d'un ordinateur. Dites moi ce qu'il faut faire. Car j'ai reçu lavak de lafdas sur la prise en charge de la formation. Bien à vous valerie trebor 06 68 49 95 54

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Madame j'ai fait le point avec ma collègue sur ce dossier ce matin. Nous avons relancé l'AFDAS pour avoir confirmation de l'obtention de l'aide de 500 euros pour l'achat de l'ordinateur et relancé la formation pour une modification sur le devis. Nous faisons le maximum pour faire en sorte que l'apprentie ait rapidement son ordinateur. Je reste à votre disposition si nécessaire. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    se prononce pas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    l'accompagnement est à revoir je n'ai eu personne en ligne seule l'apprentie est de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Chantal Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Arielle Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien dans l'ensemble mais il serait bien d'avoir plus de retour quand à l'avancée du traitement du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé, juste petit soucis avec DocuSign pour signer les contrats avec toutes les parties

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et de contribuer ainsi à notre démarche d'amélioration continue. L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Armel Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Hocine Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon organisme de gestion d'alternance

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Tristan Merci d'avoir déposé un avis positif. Nous restons à votre service pour les prochaines fois. N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez des questions (pole.qualité@cfa-epure.com) Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Titre RNCP expirée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il y a pas bonne communication entre l'entreprise et vous. J'ai eu des problèmes parce vous contacter pas l'entreprise directement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Des délais très long, m'ont laissé commencer mon alternance sans contrat ni convention

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les démarches sont assez simples, claires et précises, mon contrat a été signé assez rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très long pour une signature

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Vincent Nous sommes désolés pour ce délai de traitement insatisfaisant. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il faudrait revoir l'amabilité de ceux qui reçoivent nos appels.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne première impression

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis positif et de contribuer ainsi à notre démarche d'amélioration continue. Nous restons à vos côtés pour tout besoin supplémentaire. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne expérience, équipe réactive

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Hana Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir déposé un avis positif. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accès rapide, retour rapide sur la concrétisation du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Contact réactif à l'iut : un grand merci à Mme ROCES CACTUS : facile à utiliser et interlocuteur facile à joindre en cas de difficulté ou de questions

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à signaler outil simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je regrette la difficulté de temporalité sur la période estivale. Difficulté à avoir un interlocuteur sur toute la période d'août qui correspond au moment où en collectivité nous avons les moyens de finaliser les contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Christine Nous sommes en effet confrontés à un pic d'activité en été qui peut parfois engendrer des retards de traitement. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à vous rapprocher de nos services pour toute difficulté rencontrée (pole.qualité@cfa-epure.com). Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée.

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mauvais suivit des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Apolline Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour nous expliquer le problème rencontré. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ///

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Axel Merci d'avoir déposé une note positive. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plateforme très intuitive, on voit bien ou le dossier est parfois bloqué. Personnel réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Véronique Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Catherine Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délais trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Loris Nous sommes désolés pour ces délais de traitements dus à un surcroît d'activités. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour nous faire part de vos problèmes. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je met 5 étoiles car j’ai été bien suivi au début de mon apprentissage pour la rédaction du contrat. Cependant je n’ai que peu affaire avec le CFA depuis.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Pablo Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons bien évidemment à votre disposition tout au long de votre alternance en cas de besoin. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis et de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super, bonne écoute et bonne accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci Sarah pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    suivi trop long, pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Soukaina Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun accompagnement pour la mobilité à l’étranger. Des étudiants reçoivent des réponses pendant que d’autres ont les mails non lu. Les réponses sont longues, ne répond pas au téléphone et par la suite nous annonce que nous aurions pas de bourse pour l’étranger car trop tard et elle n’a pas le temps de faire le dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un grand manque d’accompagnement en ce qui concerne la mobilité internationale : aucune communication ni explications sur les démarches à effectuer, délai de réponse très long par mail, pas de réponse par appel téléphonique et des réunions organisées lorsque nous sommes en entreprise et non en cours. Il est demandé de s’organiser 3 mois à l’avance pour la bourse alors nous n’avons pas eu de réponse officielle des universités étrangères 2 mois avant le départ. Une insuffisance qui fait tâche pour un CFA qui a pour objectif de suivre et d’encadrer un minimum les alternants.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délais pour obtenir le contrat beaucoup trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Alex Merci d'avoir déposé une note positive. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accompagnant très bien, bon accueil et bonnes explications.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis positif et de contribuer ainsi à notre démarche d'amélioration continue. Nous restons à vos côtés pour tout besoin supplémentaire. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impossibilité de contacter la référente du CFA. Délais très long et pas de nouvelles sur les anomalies du contrat. Manque d'information sur les différentes étapes et des procédures.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Léa Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Vanessa est top et réactive! Le seul bémol est de faire signer le Cerfa du CFA à toutes les parties alors que lorsqu'on dépose sur la plateforme un Cerfa Opco est généré qui colle parfaitement avec ce qui a été déclaré et du coup le mieux serait de faire signer ce dernier.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis positif et de contribuer ainsi à notre démarche d'amélioration continue. Nous restons à vos côtés pour tout besoin supplémentaire. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien mais infos à remplir rebondant (une fiche de renseignement + sur le logiciel à remplir les mêmes infos).

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. La fiche de renseignement peut s'avérer redondante en effet mais reste nécessaire pour certains de nos établissements partenaires. Nous transmettrons votre remarque et vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Reine Marie Merci d'avoir déposé une note positive. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il a fallu réduire le nombre d'heures pour que le montant de la gratification / salaire soit conforme, alors qu'il l'était. Le calcul de Cactus n'était pas exact.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Isabelle Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Présentation du Formasup PACA - CFA Epure Méditerranée très complet à l'occasion de la rentrée. Plateforme en ligne disposant de toutes les informations nécessaires concernant les points importants de l'alternance. Grande réactivité en ligne pour obtenir une réponse sur une question précise.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    3 mois pour finaliser mon dossier. Du coup c'est un mois de salaire en moins

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Othis Pour faire suite à nos échanges je vous confirme que nous sommes désolés pour ce retard. Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas pu traiter plus tôt votre demande sans inscription sur votre plateforme. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délais de traitement très acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très mauvaise organisation, mon contrat a été signé plus de 3 semaines après que j’ai commencé mon alternance. A ce jour je n’ai pas reçu mon salaire à cause de ce retard.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Caroline Nous avons en effet rencontré différentes difficultés dans le traitement de votre contrat. Nous sommes désolés de n'avoir pu les résoudre dans de meilleurs délais. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise de contact simple et la plateforme cactus fonctionne aussi très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Samuel Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Karine Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie Merci d'avoir déposé un avis positif. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ---

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Corinne Merci d'avoir déposé une note positive. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pratique et facile

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Melody Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun accompagnement de la part du cfa, aucunes explications sur le déroulé de la procédure de création du contrat d'alternance, j'ai été obligé de me débrouiller tout seul et de faire l'interface entre l'université, l'entreprise et le cfa. Lorsque je demande au cfa des précisions sur l'avancement de mon dossier par mail, je n'ai pas de réponse. Le CFA a mis des mois à faire mon contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ces délais et ce manque de réponse. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Cyril Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très difficile de contacter le CFA et beaucoup de changement contact "référent" en ce qui concerne le contrat !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée par les changements de référent. Nous avons dû pallier à des absences imprévues. Nous espérons mieux vous satisfaire par la suite et restons à votre écoute : pole.qualite@cfa-epure.com. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Lila Merci d'avoir déposé un avis positif. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir déposé une note positive. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très mauvaise expérience avec ce CFA. Leur plateforme Cactus nous laisse saisir un contrat d'apprentissage en ligne sans nous alerter à aucun moment que la conclusion d'un tel contrat n'est pas possible vu l'âge de l'alternante. Je suis obligée de les relancer pour savoir pourquoi les documents (convention et cerfa) ne sont toujours pas établis et c'est là qu'ils se rendent compte de l'erreur. J'ai perdu 1 mois 1/2 pour rien et j'ai été obligée de reporter l'arrivée de mon alternante en passant sur un contrat pro.. Le service qui gère les contrats de professionnalisation a été beaucoup plus réactif que celui pour les contrats d'apprentissage. Ils ne répondent que peu aux mails et aux appels (impossibilité de laisser des messages, la boîte vocale étant saturée !)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Laurianne Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Votre remarque a bien été considérée. Nous allons mieux alerter sur la limite d'âge en apprentissage et les dérogations possibles en fonction de la situation de chacun. Concernant les défauts de réponse, nous enregistrons en effet des difficultés de communication cet été. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Merve Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    La plate-forme cactus n’est vraiment pas ergonomique et encore moins intuitive. Chaque partie doit attendre que l’autre ai rempli la sienne pour pouvoir commencer ce qui augmente grandement les délais. Mon entreprise et moi même sommes restés sans nouvelles durant plus de 2semaines malgré nos appels et nos relances par mails. Mon entreprise m’a confiée hésiter à reprendre un étudiant de l’IUT de digne en alternance au vu du service délivré par le CFA. Cela rajoute une immense pression aux alternants qui sont déjà suffisamment stressé en vu d’une première expérience dans le monde professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et souhaitons vous apporter quelques compléments d'information. Tout le processus de récupération des données via la saisie en ligne sur notre plateforme nous permet de préparer le suivi pédagogique de l’alternant durant toute sa scolarité, la mise en place d’aides (Handicap, aide au permis, mobilité, etc) et le suivi de la vie du contrat (avenant au contrat, rupture, réussite aux examens par exemple). Le processus a également pour vocation la transmission et la récupération des accords de prise en charge accélérée en se connectant avec les plateformes des opco à chaque fois que cela est possible. Nous déplorons néanmoins le manque d'accompagnement que vous avez subi lors de la saisie du contrat. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour échanger plus longuement et face à d'éventuelles difficultés afin de sécuriser l'embauche d'un alternant. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très rapide et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Thierry Nous sommes ravis d'avoir pu traiter vos demandes dans les meilleurs délais. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    + Accompagnement qualitatif - Délais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour merci pour cet avis constructif qui va alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour CAROLE Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Étapes non claires (qui varient d’un contrat à l’autre, donc difficile de demander de l’aide quand personne n’est joignable). Les interactions entre l’établissement de formation, le CFA et l’étudiant ne sont pas fluides. La conseillère attribuée n’a jamais répondue à mes mails autrement que par envoi groupé/mail automatique. Appeler directement le centre était 100 fois plus efficace pour obtenir des informations.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plus d'un mois pour terminer le dossier d'un alternant, pas ou peu de retour de la part du CFA. Envoie du cerfa sans même prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ce délai de traitement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    La plateforme est simple d'utilisation, mais il semblerait que la personne qui s'occupe de la communication entre tous les parties du contrat ne soit pas investi à 100% et est assez désagréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire à 100 %. Sachez que nos conseillères sont pleinement investies à votre service. Pour toute difficulté rencontrée, vous pouvez vous adresser à notre service qualité : pole.qualite@cfa-epure.com. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très mauvaise qualité d’accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le CFA a mis beaucoup trop de temps à signer le contrat, ce n'est pas normal d'attendre 1 mois pour une signature ! De plus, le délais de réponse est extrêmement long.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour les délais de traitement. L'énorme succès des contrats d'apprentissage a entraîné un goulet d’étranglement au cours du pic d’activité du mois d’août. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Saad Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été très claire, je n’ai pas eu de souci dans mes démarches. Personnel très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Coralie Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien mais long

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis constructif sur nos services et d'ainsi contribuer à l'amélioration de nos process. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Des bugs informatiques , aucune aide pour le remplissage du document, les tutoriels sont vides... J'ai mis plus d'un mois à signer le contrat...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Emma Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. En effet les tutoriels sont pour le moment destinés aux entreprises. Suite à votre remarque nous allons proposer des tutoriels apprentis également. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait. Interlocutrice très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Eric Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Thibault Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé que la plate-forme est facile d'utilisation et que les informations necessaires sont faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Julie Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre retour positif qui nous encourage à poursuivre. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    20/20 Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour fatou Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire totalement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facilité d’utilisation, réponse au téléphone du conseiller sur les délais de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci Lisa pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Support important

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage que durant la période estival il n'y est pas de remplacement de ceux qui sont en congés pour signer les contrats, juste avant les débuts de contrat en septembre.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci Alizée pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Sachez que les conseillères se relaient en période de congés pour essayer d'assurer au mieux la continuité au moment du pic d'activité. Nous restons à votre écoute pour toute difficulté rencontrée : pole.qualite@cfa-epure.com. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impossible de faire des saisies et enregistrements en tant qu'employeur tant que l'apprenti n'a pas complété ses données. Et malgré la saisie du salarié de son côté, le lien ne s'est pas fait et nous avons dû remplir nous-mêmes les renseignements concernant l'apprenti

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour cette insatisfaction. Tout le processus de récupération des données via la saisie en ligne nous permet de préparer le suivi pédagogique de l’alternant durant toute sa scolarité, la mise en place d’aides (Handicap, aide au permis, mobilité, etc) et le suivi de la vie du contrat (avenant au contrat, rupture, réussite aux examens par exemple). Il peut apparaître un peu lourd mais a également pour vocation la transmission et la récupération des accords de prise en charge accélérée en se connectant avec les plateformes des opcos à chaque fois que cela est possible. Néanmoins le problème que vous nous signalez n'est pas habituel. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre toute difficulté à pole.qualite@cfa-epure.com. Cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    3 mois pour valider un contrat. Le contrat n’a de ce fait pas pu débuter à la date initialement prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Madame Nous sommes désolés pour le défaut d'information que vous avez subi. Sachez qu'après analyse il n'aurait pas été possible de signer le contrat plus tôt pour des raisons légales. Nous avons pu nous en expliquer avec votre entreprise. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée ou explication complémentaire. Nous espérons mieux vous informer à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ma conseillère attitré ne m'a jamais répondu et sa messagerie vocale était pleine donc impossible de laissé un message. De plus, mon contrat à mis très longtemps à être signé et à dû être refait plusieurs fois pour corriger des erreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Il y a eu en effet un afflux de demandes et des difficultés imprévues dans le service qui ont rendu la communication compliquée avec nos équipes cet été. Nous en sommes désolés et nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai de traitement infiniment long

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour ces délais de traitement. L'afflux de demandes cet été ainsi que des absences imprévues dans nos services ont provoqué des goulets d'étranglement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plateforme efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Claire Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plateforme facile d'utilisation. Les délais de traitement sont peut être relativement long.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour réduire nos délais de traitement. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour adonis Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Emmanuelle Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Carla Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait, seul bémol, l'interface noire qui n'est pas conviviale. Certaines zones que nous renseignons ne sont plus lisibles ultérieurement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Vos remarques sont transmises à notre service informatique. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Celya Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accompagnement, délai de traitement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Tabadi Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aaa

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci pour votre note positive vis à vis de nos services. Cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    A l’écoute si il y a un problème. Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Hana Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Outil intuitif et rapidité de traitement et de signature possible à distance ce qui est indispensable désormais.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Fabrice Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    a l'avenir faire qu'on puisse enregistrer les informations saisies à tout moment. sinon plateforme plutôt simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci Lilia pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conseiller non joignable. Délai de signature très long. Mon contrat n’a été signé que le soir du jour où il a commencé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Catherine Nous sommes désolés pour ces désagréments engendrés par l'arrivée massive de contrats au même moment. La règlementation permet la signature du contrat dans les cinq jours à partir de son démarrage et nous mettons tout en oeuvre pour tenir ce délai. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    On a aucun accompagnement, à partir du moment où l'entreprise a la main elle remplie le contrat à sa guise et on n'a pas la possibilité de réellement négocier les termes du contrats. Il n'est pas normal que l'entreprise ait la main pour cocher la case premier équipement de l'apprenti puisqu'il s'agit d'un équipement pour la fac et non pour le travail. De plus ils ne le paie pas donc l'apprenti devrait pouvoir le faire lui même. On se retrouve dans des situation ou les entreprises cochent non car elles ont peur de devoir payer même après leur avoir expliqué que ce n'était pas à leur charge. La personne responsable au CFA pour mon diplôme ne répond pas aux mails. Les choses sont traités avec un peu de délais chose normal nous sommes nombreux, mais il serait bien de répondre aux e-mails des étudiants qui sont parfois en détresse et ont besoin d'aide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour la non réponse à votre besoin dans un délai raisonnable. Concernant la case "premier équipement", nous devons suivre la règlementation qui prévoit que ce soit l'entreprise qui fasse la demande à l'OPCO. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé et bien dérouler sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Linda Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour merci pour votre retour positif. Cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Hey

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci pour votre note positive vis à vis de nos services. Cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ergonomique, facile et intuitive, la plateforme est très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'équipe est très réactive, ce qui rend la démarche pour les étudiants à la fois pratique, facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Mohamed Aymen Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    BIEN DANS L ENSEMBLE PETIT SOUCIS POUR LES SIGNATURES

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter notre service qualité : pole.qualite@cfa-epure.com Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Système lourd et contraire à la productivité, alors que de simples mails suffisent... Désolé mais je n'y adhère pas.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour christophe Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. Nous espérons mieux vous faire adhérer à notre plateforme à l'avenir et pour cela tenons compte des remarques de nos utilisateurs. Sachez que le processus de récupérations des données via la saisie en ligne nous permet de préparer le suivi pédagogique de l'alternant durant toute sa scolarité ainsi que toute la vie du contrat (avenant, rupture...). De même, il a vocation à se connecter aux plateformes des opcos pour accélérer la récupération d'accords de prise en charge. Néanmoins nous avons bien noté qu'il ne vous satisfait pas à ce jour. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le service est clair et simple a utilisé mais certaines étapes de validation ont été longues .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis et de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace, facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Maxime Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    La gestion des documents est compliqué. On est bloqué quand la date de début ne convient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Aurélie Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour mettre notre plateforme au service de nos utilisateurs. Tout le processus de récupération des données s’il peut apparaître un peu lourd a notamment pour vocation la transmission et la récupération des accords de prise en charge rapidement en se connectant avec les plateformes des opco à chaque fois que cela est possible. Les différents blocages doivent normalement permettre de ne pas éditer des cerfa qui pourraient être non conformes à la législation et entraîner notamment un refus d'enregistrement. Le service qualité est à votre écoute pour toute difficulté rencontrée. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    la plateformee st facile d'utilisation et l'équipe est réactive

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Isabelle Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plateforme inutile, moche, et le système pour signer un document est aussi ridicule, quitte à faire ça autant le faire bien et l'implémenter directement sur cactus que de passer par une plateforme tiers. Un PDF éditable à l'ancienne est bien meilleur, j'ai envoyé plus de mail que si j'avais simplement un donc Cactus est mauvais et ne simplifie absolument rien. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Nous sommes désolés pour cette insatisfaction globale. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte votre avis et que nous en tenons compte dans une démarche constructive d'amélioration continue. Dans cette optique, voici également quelques éléments pour vous éclairer sur notre plateforme : Tout le processus de récupération des données via la saisie en ligne nous permet de préparer le suivi pédagogique de l’alternant durant toute sa scolarité, la mise en place d’aides (Handicap, aide au permis, mobilité, etc) et le suivi de la vie du contrat (avenant au contrat, rupture, réussite aux examens par exemple). Il a également pour vocation la transmission et la récupération des accords de prise en charge accélérée en se connectant avec les plateformes des opco à chaque fois que cela est possible. Concernant la plateforme tiers, notre CFA a en effet fait le choix de faire appel à une solution cloud de signature électronique qui est la référence sur le marché et qui présente des normes de sécurité et de conformité extrêmement strictes. Enfin, nous vous invitons à vous adresser au pôle qualité du CFA (pole.qualite@cfa-epure.com) pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Application peu ergonomique, pas de soutien téléphonique, pas de réponse aux mails…

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Claude Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait. Réactivité de l'équipe. Seul bémol : l'onglet où l'on se situe est mal indiqué, on pense être sur l'onglet d'à côté en raison de la surbrillance de celui-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cfa-epure.com
    Signaler

    Merci Yann Ce retour constructif nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Nous avons bien noté la question de la visibilité des onglets. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

Avis affichés par ordre chronologique

© 2024  Avis Vérifiés