Avis clients de cflou.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande. Conforme à mes attentes

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 2 / 5

  

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  Ne peu pas l utiliser. La personne ne vois pas bien et améliore pas sa vue. Déçp

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par AGATHE L. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien noté votre commentaire et nous sommes navrés que le produit ne convienne pas. Notre équipe commerciale est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 0388012455 ou par e-mail à l'adresse info@cflou.com pour vous conseiller sur le meilleur choix de produit adapté à la déficience visuelle de chacun. Vous aviez de plus, en période de Noël, 30 jours satisfait ou remboursé si le produit ne convenait pas. Cordialement, Stéphanie du Service Après Vente

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, site réactif bon produit

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à la description, la mise à jour de la montre parlante avant l'envoi est très appréciable, délai de livraison respecté.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Conformément à la commande. Livré avec un catalogue que j'ai soigneusement gardé pour avoir des idées.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, commandes passées à plusieurs reprises, livraison rapide.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  le professionnalisme de mon interlocuteur m'a mise en confiance. Le clavier commandé répond à nos attentes et quel confort d'utilisation ! Je le recommande aux personnes malvoyantes.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien conseillé par Matthieu

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  site agréable clair et net

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon achat

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par GUY A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes. Envoi rapide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est limpide.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionel et délai plus court encore que ceux annoncés. Le produit est parfait.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, commande facile et délai de livraison rapide, malgré la période chargée des fêtes

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par ANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé que vous me proposiez de m'installer la protection plastique sur l'écran

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et pratique.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Premier achat validé A voir à l avenir si le sav est performant On apprécie que la Ste vendeuse soit française même si ses produits le le sont pas

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 1 / 5

  

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  A peine deux semaines après avoir offert une montre pour malvoyant à ma mère en Ehpad, dans des conditions sanitaires qui empêchent de voir nos proches 30 min maximum par jour (pas tous les jours) dans un salon, le capot arrière de la montre ne tient plus, j'ai contacté CFLOU, la facture date du 5 déc, nous sommes le 5 janvier, il fallait que je fasse des manipulations seule et sinon que je renvoie tout à mes frais! Service SAV sans aucune humanité "je reçois beaucoup de mails, votre nom?" " c'est la loi, c'est à vous de payer les frais de renvoi de la montre" à ma question comment l'envoyer "à vous de voir avec le législateur". C'est la première et dernière fois que je commande sur le site CFLOU. J'espère que cette montre est réparable, je vais voir chez un réparateur près de chez moi en région parisienne (ma mère est en Bretagne) et sinon la renvoyer à mes frais, Je comprends pourquoi c'est flou!!!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par STÉPHANE A. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Madame, Effectivement, lors d'un appel dans nos services, il vous est au moins demandé de nous indiquer votre nom afin que nous puissions traiter votre dossier dans les meilleurs conditions. Ayant vous même admis par téléphone que la montre était tombée et s'agissant donc de casse, les frais de retour sont à votre charge. Nous ne faisons qu'appliquer les Conditions Générales de Ventes, disponibles sur notre site et que vous avez acceptées en validant la vente. Une proposition de remboursement en bons d'achat vous a très généreusement été proposée, à titre commercial (alors que, je vous le rappelle , absolument rien ne nous y obligeait) mais vous l'avez refusée. Cordialement, Stéphanie du Service Après Vente.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par ANASTASIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par ALEXANDRIA T. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de connexion à mon compte, je n'ai pu passer la commande que par téléphone, mais la personne contactée a été charmante et performante.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  bons produits, bien adaptés aux malvoyants

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème - parfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne explication

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et livraison rapide

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par VALENTINE N. *

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• 4 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,et possibilité d'échange et de remboursement.Un service que l'on ne trouve pas en magasin.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  très peu de choix dans les montres celle qui était bien ne se fait plus je ne sais pas ou en acheter une

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par ANASTASIE P. *

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• 3 / 5

  

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  manque d'explication sur certains prduits

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  choix et sérieux

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d’acces

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par RENÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien mais j'ai commandé suite au catalogue

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits adaptés mais pas très solide

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien - pas de problème

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, réveil facile à régler, ma maman l'entend bien, je le recommande

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par COLETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  La montre est parfaite mais la voix est trop faible

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par CATHERINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Muy satisfecho. Entorno intuitivo, incluso usado con traductores de terceros, y la gestión de la empresa muy buena. En esta encuesta, pero, he seleccionado muy mal puesto que el lector de pantalla no me deja seleccionar otra cosa por falta de accesibilidad.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver l'article à commander

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par BERNARD T. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit recherché est facilement trouvable sur le site.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par BERNADETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matėriel, entreprise sėrieuse.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  de bons produits proposés , livraison dans les temps prévus

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par AUGUSTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace , délai rapide , manque un peu de choix

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par NOËL C. *

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• 3 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme. merci

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par XAVIER N. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis bien contente. Surtout du fait que c'était possible de commander par téléphone. merci

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par CATHERINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison arrivée rapidement malgrè le contexte. Produits conformes.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par PAUL S. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction sans reproche, site fiable et interlocuteurs bienveillants... Je recommande ce site.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif , produits livrés très rapidement et conformes à la description

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Génial,appareil très facile à utiliser. Âgée de 81 ans et atteinte de la dmla je peux Écouter tous les livres audio.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et efficacité

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  Je me demandais s'il était possible de diminuer un peu le son du Réveil montre parlante gros bouton

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une montre pour ma mère âgée de 88 ans. Elle est ravie, peut lire l'heure. La livraison est intervenue dans des délais rapides.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS T7S SATISFAITR

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et arrivée en bon état, Ma maman qui souffre de DMLA a beaucoup apprécié la loupe éclairante bien conseillée lors de l’achat par téléphone. Merci

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications techniques correspondent en tout point à l'achat que j'ai fait. Le délai de livraison a été parfaitement respecté.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Perfekt

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le réveil commandé pour ma mère âgée ne marche pas, malgré la mise en place de 2 piles neuves successivement. Ce n'est pas un appareil de qualité (plastique léger, boutons qui n'ont pas l'air très solides. Par contre le service après-vente est très efficace : le remboursement immédiat est tout de suite proposé - et le contact au téléphone est très agréable (pas de boîte vocale interminable).

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par RENÉ G. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour, même si l'apparence ne semble pas vous convenir, je vous garantie que le taux de panne sur ce produit est très très faible. Sinon nous ne le commercialiserions pas. Et comme vous le signalez, en effet la satisfaction client est notre priorité. Espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, Cordialement, Olivier - Service Clien

• 5 / 5

  

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  satisfait d'avoir bien ete orienté sur le produit. Le catalogue est très utile aussi

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service au magasin même.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par AUDREY G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  la description des appareils proposés permet de faire un premier choix judicieux mais l'échange avec un conseiller est nécessaire pour confirmer le choix définitif

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes agréables au téléphone et de bon conseil

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par SYLVIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison bonne et rapide. Mais déçu de ma commande.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par JACQUES G. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour, Pour toute commande passée entre le 1er décembre et 19 décembre, vous avez 30 jours pour demander un échange ou un remboursement. Votre commande est donc concernée. Je vous invite donc à nous contacter au 0388012455 si besoin.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, produit très satisfaisant, très bon éclairage connait le télé agrandisseur

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par HÉLÈNE D. *

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• 3 / 5

  

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  commande OK - départ livraison ! ?, -... mais bien arrivé - communication interne CFLOU + - + - suite demande aide technique...attend tjrs le rappel !...peut-èttre COVID oblige !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par PATRICK R. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour, nous vous avons pourtant laissé un message sur votre répondeur avec un numéro de téléphone à rappeler lorsque vous êtes disponible. Merci de contacter notre service après vente au 0388012455.

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  Le site est clair

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par MARGOT G. *

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  C'est sur le site de CFlou que nous avons trouvé facilement une batterie de rechange pour le Victor Streamer utilisé quotidiennement.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARTINE M. *

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  livraison rapide, produit reçu et de bonne qualité

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par ROBERT L. *

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  point fort:livraison en temps record; ras produit conforme à l'attente

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ZACHARIE P. *

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  Commerciale de très bons conseils, livraison dans les temps, rapidité de réponses dans les échanges mails, matériel impeccable.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ALIX B. *

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  RAS tres bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ZOÉ M. *

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  Très bon site

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ADRIEN S. *

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  Satisfaite du produit et du bon déroulement de la commande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par JULES R. *

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  Tout est OK

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHARLES D. *

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  Colis reçu rapidemant et bien emballé.trés satisfaite.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CAMILLE R. *

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  Bon produit

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par SÉBASTIEN M. *

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  contacts faciles avec le site, réponses claires et efficaces. Livraison rapide, produit conforme. Je recommande absolument!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par BRIGITTE C. *

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  Très bien. Livraison très rapide.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par VINCENT D. *

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  super rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ANDRÉ M. *

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  Appareil conforme à la description - très bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par AUGUSTE J. *

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  materiel disonible et rapidité d'envoi

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par NICOLE D. *

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  Reçu rapidement . Montre parlante correspondant à notre besoin

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ALAIN J. *

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  Rapide. Aucun probleme

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par HONORÉ C. *

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  Très bons conseils, efficace et adapté. Merci beaucoup

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par HORTENSE T. *

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