Avis clients de Maison Chamvermeil

Évaluations clients

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  parfait, comme sur des roulettes pour le moment. j'ai toujours été satisfait du service, sauf que j'ai oublié ou plus fait attention au paiement d'une facture et je m'en excuse encore une fois.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par JEAN-PIERRE ..

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  Jamais déçu à ce jour ...

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par DENIS V.

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  Satisfaite de la gestion de ma commande. Seul bémol sur la livraison. Le transporteur est incapable de donner un créneau horaire précis. Le client est bloqué la journée entière de 8 h à 18 h.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par CORINNE P.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour Mme Pommereau, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone en vain. Les livraisons s'effectuent en messagerie, ce qui explique les horaires indiqués par le transporteur. En revanche, Mme Sarah Pommereau a été livrée le 16/04 à 9h07, ce qui signifie qu'elle se trouve en début de tournée du livreur. Elle peut ainsi en tenir compte pour ses prochaines livraisons à cette adresse. Bien cordialement, Le Service Client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  ras avec chamvermeil toujours livre dans les delais

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JEAN CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  maison sérieuse . Commande traitée rapidement et bien arrivée

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par DARDOISE B.

• 5 / 5

  

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  Pas de surprise.Livraison dans les délais. Très bien.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JPIERRCHAU ..

• 5 / 5

  

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  Tout est ok. Commande, livraison et dégustation.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par VALLON ..

• 4 / 5

  

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  Bonjour.(le rosé est très bon).Concernant le transporteur aucune communication pour la date de livraison. Commande livrée au bout de deux passages.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MOHAMED B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Benzemra, Nous prenons note de votre remarque que nous ne manquons pas de transmettre à notre transporteur. Restant à votre disposition et vous souhaitant une agréable dégustation. Le Service client Chamvermeil

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  Voir mon mail d'aujourd'hui.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par COLETTE D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour Mme Demuth, Nous avons bien reçu votre mail et le traitons comme convenu par téléphone pour tenter de vous livrer jeudi 22 avril dans les conditions que vous connaissez à ce jour. Bien cordialement Le Service client Chamvermeil

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  Rapidité,sérieux,avec des produits de qualité,ce qui est largement suffisant pour recommander Chamvermeil.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ALAIN C.

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  Rien à redire - cela fait plusieurs années que nous commandons chez vous (principalement du rosé) lors des barbecues l'été. Je le recommande,

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par YOLANDE B.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits dans l’ensemble excepté une fois où la bouteille était imbuvable bouchonné sans doute il s’agissait d’un rouge grande cuvée

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par BERNADETTE S.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour Mme Silva, Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré concernant une bouteille bouchonnée sur l'une de vos commandes. En effet, cette anomalie reste très rare et non décelable avant l’ouverture de la bouteille. Nous sommes très attentifs à ce genre de problème et restons à l’écoute de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous directement si cela devait se reproduire. Restant à votre disposition, Le Service Client Chamvermeil

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  Très bien. Rien à dire.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PHILIPPE ..

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  l'organisation de la maison Chamvermeil est parfaite.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JEAN-FRANÇOIS C.

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  Pas de problème. Tout c'est bien passé.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ESTAY ..

• 5 / 5

  

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  excellent service.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par DANIEL Z.

• 4 / 5

  

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  Emballage bon état service rapide bon contact

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par STÉPHANE E.

• 5 / 5

  

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  Il n'y a aucun problème avec Chamvermeil. Tout est respecté: Qualité des vins et respect des délais de livraison

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

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  Le transporteur ne m'a pas prévenu avant de passer. Mais sinon 5/5 pour Chamvermeil

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ERIC D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Deman, Nous vous remercions pour votre avis partagé et sommes ravis de votre satisfaction envers nos produits. La situation reste compliquée en effet à ce jour pour les transporteurs mais nous ne manquons pas de leur faire une remontée pour que la communication reste une priorité lors des livraisons. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de nos vins et restons à votre écoute. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  Livraison rapide professionnelle , aucun degat sur les cartons

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CHRISTIAN D.

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  Bonne maison, client depuis plus de 20ans

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARIO M.

• 5 / 5

  

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  très bon vin pas cher

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MICHEL L.

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  Commande effectué depuis le02/04 :toujours pas livrée;trop compliqué pour la livraison: je commanderais plus à Chamvermeil malgré la qualité du vin.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par OLIVIER L.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Laubanie, Suite à notre conversation téléphonique d'hier, nous vous confirmons que la livraison à votre domicile est programmée pour ce jour-même. Nous avons bien noté dans votre dossier que vous souhaitiez que les prochains rendez-vous de livraison soient fixés directement par téléphone à la commande. Nous vous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  Maison sérieuse, de la commande à la livraison. Vins conformes aux attentes.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par LAURENT D.

• 4 / 5

  

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  Fournisseur sérieux

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par ERIC F.

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  Pas de critiques sur le vin reçu ... bien au contraire! Mes critiques s'adressent à la société qui assure la livraison! Et à chaque fois c'est la même chose: elle ne nous avertit pas de la date de la livraison.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par JEAN PIERRE V.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Vandergeten, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre Maison et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaits de nos produits. Pour ce qui est de la livraison, nous avions bien noté lors de notre dernière conversation téléphonique du 31 mars dernier, de vous appeler systématiquement après chacune de vos commandes afin de fixer ensemble un rendez-vous de livraison que nous saisirons en même temps que votre commande. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre confiance, Belle dégustation ! L'Equipe Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  je commande régulièrement des cubitainers. Malheureusement, votre transporteur Geodis livre souvent le colis avec le carton d'emballage déchiré. Ce qui est désagréable pour la manipulation

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ANDRÉ F.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de vos retours et faisons les remarques qui s’imposent à notre transporteur afin que les chauffeurs apportent plus de soin dans la manipulation des colis lors des livraisons pour d’éviter le renouvellement d’incidents de ce genre. Merci à vous, Bien cordialement Le Service client Chamvermeil

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  Livraison , qualité , prix et délai , tout est parfait. Je recommande cette société sans aucune retenue. Gérard PERRIER

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande et livraison bien programmée. Livreur poli et sympa.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ROGER P.

• 4 / 5

  

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  Remarque prise en compte et réactivité pour la satisfaction du client.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LUC M.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par FRANCIS F.

• 4 / 5

  

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  Maison sérieuse. Bonne qualité à un prix raisonnable. Gestion efficace des commandes.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BERTRAND P.

• 5 / 5

  

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  R.A.S. trés bon site livré en temps et heures

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GILBERT H.

• 5 / 5

  

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  Recommandé et rapide

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par DANIEL ..

• 4 / 5

  

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  Le château de Bellerivev est un excellent vin en rpport de son prix. J'en ai bu une boutielle et j'en suis satisfait. Avril 2021

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ALAIN HONORÉ D.

• 5 / 5

  

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  *.999oooooaeiuy12345678

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ANONYMOUS A.

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  Respect des temps de livraison et qualité du produit.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par PIERRE F.

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  Pas de problème avec Chamvermeil

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MONTAINE J.

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  Comme toujours livraison rapide livreur au top Prochaine commande bientot en vue

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par JEAN N.

• 3 / 5

  

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  les délais de livraison n'incitent pas à passer commande quelque soit la qualité de vos vins je vous conseille de voir sérieusement ce problème pour me conserver comme client......point rédibiboir

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par GRAZIDE M.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Grazide, Nous avons tenté en vain de vous joindre par téléphone. Pour accélérer le processus de livraison, surtout n'hésitez pas lors de la passation de vos prochaines commandes, de proposer une date de rendez-vous que nous indiquerons dans la commande afin d’éviter que vous ayez à attendre le mail du transporteur pour ensuite prendre un rendez-vous de livraison. En vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement Le Service Client Chamvermeil

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  les vins sont toujours de bonne qualité. le nouveau site est clair. le suivi des commandes est toujours impeccable et l'accueil téléphonique sérieux et très cordial.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par CAMARO R.

• 5 / 5

  

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  service toujours parfait et chauffeur très sympa.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par THIERRY P.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop important

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ALAIN A.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur, Nous tenions une nouvelle fois à nous excuser pour le délai inhabituel d'expédition de la commande. Comme expliqué sur le message que nous vous avons laissé le 17 mars dernier, nous avons subi une rupture momentanée sur le produit commandé, d'où le délai exceptionnellement allongé. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement Le Service Client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait, RAS

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par HENRI P.

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  Très satisfait rapide et efficace je recommande chamvermeil

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JEAN MICHEL E.

• 5 / 5

  

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  De la prise de la commande jusqu’à la livraison tout c’est bien passé!

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NATHALIE J.

• 4 / 5

  

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  Société très sérieuse et Professionnelle. Il est dommage que le délai de livraison soit un peu long (environ une semaine) et que la livraison se fasse sans pourvoir planifier une tranche horaire.Livraison uniquement dans la journée entre 8h et 18h.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par DOMINIQUE ..

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Gosset, Nous avons tenté en vain de vous joindre par téléphone ce jour. Après avoir examiné vos deux dernières commandes, il s'avère qu'il n'y a aucun retard de livraison : Commande passée le jeudi 11/02, expédiée le lundi 15/02, livrée le jeudi 18/02 à 15h43. Commande passée le lundi 08/03, expédiée mardi 09/03, livrée le vendredi 12/03 14h28. Les livraisons s'effectue en messagerie et ne peuvent donc pas être programmées sur un horaire précis dans la journée. Cependant, vous pouvez constater que vous avez été livré à chaque fois en début d’après-midi, et pouvez ainsi en tenir compte pour vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition si besoin M. Gosset, Bien cordialement Le Service Client Chamvermeil

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PF ..

• 5 / 5

  

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  Cette commande comme les précédentes est en conformité avec mon souhait. Ne changez rien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent..

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PIERROT ..

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  Vin de qualité prix correct maison trés sérieuse suit ses clients réguliérement

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CATHY P.

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  Respect créneau horaire annoncé. Sympathie et courtoisie du livreur. T.B.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ROLAND A.

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  Bon rapport qualité/prix et Livraison rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JEAN-PAUL L.

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  Je n'ai pas été prevenu de l'arrivée du colis

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ANDRÉ B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Bolli, Faisant suite à notre conversation téléphonique de ce matin, nous vous adressons au nom de notre transporteur de nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette expérience et faisons les remontées qui s’imposent à notre transporteur. Bien cordialement Le Service Client Chamvermeil

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  Parfait délais respecte

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par BERNARD M.

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  Un petit cadeau depuis plus de 25 ans d'amitié serait bien apprécié

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHRISTIAN ..

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Burette, Pour faire écho à notre discussion téléphonique d'hier, nous sommes rassurés de constater ensemble que vous êtes régulièrement remerciés pour votre fidélité. N'oubliez pas également votre Carte Ambassadeur sur vos prochaines commandes ! Bien cordialement, Le Service Client Chamvermeil

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  Erreur dans la commande, j'ai commandé 24 bouteilles de rouge.... Nous avons reçu 2 cubi. Pas contente du tout. Pour Noël, il y avait eu des erreurs... Je pense que ceci sont les dernières commandes de ma part. Désolée

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par COLETTE T.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Mme Terrasson, Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour et après vérification sur la commande qui a été passée en ligne le 6 mars dernier, vous avez bien commandé 2 Bib de 10 litres chacun et non des bouteilles. Concernant votre commande de Noël, nous n'avons trouvé aucune trace d'appel ou de contact de votre part sur le sujet. Nous sommes navrés de cette erreur mais sommes rassurés que les produits vous aient tout de même plus ! N'hésitez surtout pas à prendre directement contact avec nous par téléphone ou par mail si vous veniez à rencontrer de difficultés sur vos prochaines commandes, nous sommes là pour vous répondre. Bien à vous, Le Service client Chamvermeil

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  La livraison arrivait à neuf heures du matin , ainsi j'étais libre toute la journée, Excellent et merci

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par BERTHOLD F.

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  Ça fait plus de 25ans que je suis client et toujours satisfait

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par FERNANDO P.

• 5 / 5

  

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  maison sérieuse ,personnelles au top ,livraison a suivre mais sérieuse.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par PATRICK P.

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  Le contenu de la commande correspond au descriptif. La livraison s'est faite dans de bonnes conditions

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par DANIZ ..

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  Parfaite transaction, tarifs attractifs, livraison rapide et soignée, merçi

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GILBERT R.

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  un peu de problèmes au départ pour ma commande sur internet ,mais une personne au bout du fil m'a bien conseillé , livraison pas de problème

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par CUNIOT A.

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  rien a redire livraison rapide

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARIE-CLAUDE B.

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  qualité produit 5 étoiles mais transporteur compliqué et délais trop importants à revoir

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GRAZIDE M.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Grazide, Comme évoqué ensemble lors de notre conversation téléphonique de ce jour, suite à un avis de souffrance, la livraison a été reprogrammée par notre transporteur pour le 18/03. Si vous rencontrez des difficultés à programmer un prochain rendez-vous livraison pour vos futures commandes, surtout n'hésitez pas à nous contacter directement (05.56.50.42.82 ou contact@chamvermeil.com) afin que l'on puisse s'en occuper pour vous. Bien cordialement, Le Service Client Chamvermeil

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  bonne cave et vin de garde Dommage un peu cher

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JEAN MARIE G.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Gaudez, Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons que les prix affichés inclus le transport, la livraison à domicile et le suivi qualité si besoin. N'hésitez pas à profiter de nos offres promotionnelles très régulières pour bénéficier de tarifs plus attractifs. Bonne dégustation ! Le Service Client Chamvermeil

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  Comme a chaque fois Bien Ras

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par PATRICK L.

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  Vins bien reçus!!

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GUY L.

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  Livraison excellente, il est arrive immediatement. Vendredi a Chateauroux et mercredi ici....

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par STEVE V.

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  Comme d'habitude :sans problemes

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JEAN-PIERRE L.

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  Très correct

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JACQUES L.

• 3 / 5

  

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  Le Blaye côtes de Bordeaux 2017 et de moins bonne qualité que la dernière fois que j’ai commandé

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MANUEL JOSE A.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Alves de Araujo, Comme vu ensemble lors de notre conversation téléphonique, nous vous conseillons de laisser reposer quelques jours le vin avant de le consommer. En effet, il est nécessaire de laisser au vin le temps de se "remettre" du transport et de ne le goûter qu'après repos. Si le problème persiste malgré tout, n'hésitez pas à nous contacter directement au 05.50.50.42.80. Bien cordialement, Le Service Client Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup le bordeaux Clairet découvert lors de la visite du musée du vin. Je commande régulièrement chez CHAMVERMEIL car j'en suis très satisfait, de la commande à la livraison et, à l'occasion, les contacts téléphoniques sont très agréables. La 5è étoile sera pour de meilleurs prix !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JACQUES V.

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  Totalement satisfait de ma commande "cubi de 22 L et 12 Blaye code de bordeaux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARCEL P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GILLES Z.

• 5 / 5

  

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  Une nouvelle fois, tout s'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5

  

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  Commande sans problème. Livraison rapide.

  Avis du 07/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par GILLES ..

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  Produit rapidement envoyé.Reçu en très bonne état.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par VÉRONIQUE C.

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  Commande bien reçu mais carton dans un sale état Cela explique qu ils n ont pas été manipuler avec souplesse Livraison limite acceptable 😕😕 Cordialement

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JEAN-LUC H.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Hermeline, Nous vous remercions pour cette information, qui nous permet de faire les retours qui s'imposent à la société de transport et ainsi améliorer au quotidien les livraisons. Si cela devait se reproduire ou qu'une prochaine livraison ne vous semble pas convenir, n'hésitez pas à refuser la commande auprès du livreur. Bien cordialement, le Service Client Chamvermeil

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  Très bien je suis satisfait

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par PIERRE D.

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  On a beaucoup apprécié le Bordeaux supérieur qui est à un prix raisonnable quand au rosé, nous ne l’avons pas encore goûté mais je ne doute pas de sa qualité.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par JEAN-MICHEL Z.

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  Toujours très serviable au téléphone, vin de très bonne qualité (chacun c'est gout). Livraison rapide, et selon mes attendes le transporteur demande, à votre convenance, le jour de livraison.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par CHRISTIAN V.

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  Super très bon vin et livrer très rapidement je recommande les yeux fermés

  Avis du 27/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par JEAN MARIE V.

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  Qualité suivie, délais respectés, publicité "maîtrisée"

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LOUIS P.

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  Petite rectif au sujet de l'avis précédent , après avoir repris le cubitainer , il y a effectivement des poignées , moins visible que sur les anciens mais il y en a . Toutes mes excuses à la maison Chamvermeil !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CHRISTINE N.

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  Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de problème concernant mes commandes via internet, ainsi que sur les délais de livraison et sur la qualité des produis commandés. Par contre je trouve que le nouveau site est moins ergonomique que le précédent et le contenu beaucoup moins attrayant. La recherche par rubrique est moins bien structurée.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par PATOCHE ..

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  PAS DE PROBLEME livraison rapide vin toujours de bonne qualité .commande faite par téléphone RAS

  Avis du 23/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ANONYMOUS A.

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  Parfait tant dans la commande que livraison

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par J P.

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  Parfait comme toujours

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par YVES L.

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  Avant de passer ma commande je vous ai demandé de me préciser si les étiquettes étaient bien livrées avec les cube. Vous m'avez répondu par l'affirmative mais ce n'est pas le cas bien que je l'ai précisé dans ma commande.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHRISTIAN S.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Soclet, Comme indiqué dans notre mail réponse du 3/02/21, nous insérons les étiquettes dans les cubis à partir du moment où le client en fait la demande lors de sa commande (soit en cochant les étiquettes, soit en l’indiquant dans le commentaire de la commande) Et bien entendu finir par le fait que nous lui envoyons sans problème par la poste dès aujourd’hui. Bien cordialement, Le Service client

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  livraison conforme a la commande, dommage que Chamvermeil ne joint pas un cadeau à la livraison, comme cela se fait lorsque je commande du vin en Bourgogne pour un montant équivalent j'avais reçu un magnum de Bourgogne, un geste qui démontre une appréciation du client.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par SERGE B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur Begue, Nous remercions du retour positif fait pour cette commande. Il est vrai que nous n’avons pas adopté une politique de cadeau systématique à chaque commande pour pouvoir privilégier un rapport qualité-prix constant. Heureusement, vous faites parti de nos clients Ambassadeur et à ce titre vous avez reçu l’année dernière une carte vous permettant de bénéficier d’avantages commerciaux sur vos commandes, geste qui nous permet de montrer à nos plus fidèles clients que nous les considérons. N’hésitez pas à revenir vers nous au 05.56.50.42.80 pour que nous puissions vous expliquer si la carte n’était pas arrivée jusqu’à vous. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  J'ai bien reçu le cubi que je vous avait commandé la livraison c'est bien passée et aprés avoir goûté je suis trés satisfait de la qualité de votre vin. Je pense que je ne tarderai pas à vous passer une autre commande! Je tiens à remercier la dame de votre service téléphonique qui m'a bien guidé pour finaliser ma commande et son paiement. Merci pour votre diligence, Cordialement

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par RAPHAEL R.

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  bonne maison et excellent vin aussi bien en bouteilles qu'en cubit

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHRISTIAN S.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Sauvage, Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes navrés du délai de réponse, nous avions un problème technique sur notre boîte mail et nous ne recevions plus correctement nos mails clients… C’est enfin rétabli ! Vous n’avez pas ajouté les étiquettes dans votre panier lors de votre commande internet, donc nous ne les avons pas mises dans les cubis. Mais soyez rassurés, nous les faisons partir par la poste dès aujourd’hui. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Chamvermeil

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  toujours satisfait de chamvermel

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RENE B.

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  J'ai pris la suite de mes parents, fidèle client de la maison Chamvermeil depuis de 20 ans, pour le vin à boucher ou en bouteille. J'ai passé ma 1ère commande avec livraison en point relais colis. Aucun soucis. Pour le vin, il faudra attendre un peu !!!!!! Je connais le produit et nous avons jamais été déçu.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A C.

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  Impossible de programmer une date de livraison par le lien fournit par le transporteur et aucun numéro de téléphone permettant une prise de rdv.

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MICHEL V.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous confirmons qu’il s’agissait d’une anomalie momentanée du lien de GEODIS qui fonctionne habituellement très bien et vous permet de fixer un rendez-vous. Vous avez toutefois bien fait de nous contacter afin que nous intervenions pour transmettre directement vos instructions et, vous rassurons la livraison est bien en cours pour aujourd’hui. Vous en souhaitant bonne réception. Le Service Client de la Maison Chamvermeil

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  Produit conforme à la commande et livraison rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DANIEL ..

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  Véodis un peu trop exigeant (numéro de téléphone du voisin, tranche horaire unique ?) S’il prévient on est quand même bloqué toute une journée.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par YVES C.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur Coutanson, Nous avons bien pris note de vos remarques et vous confirmons que les transports Geodis sont effectivement en messagerie, c’est-à-dire à la journée. Comme convenu lors de notre entretien téléphonique, n’hésitez-pas lors de la passation de votre prochaine commande à préciser à ce que le transporteur vous contacte par téléphone plutôt que par mail afin de fixer ensemble un rendez-vous. Bien cordialement, Le Service Client de la Maison Chamvermeil

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  Je commande uniquement par internet, bon service, livraison nickel ! Reste plus qu’à déguster le vin commandé

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par QUENTIN B.

Avis affichés par ordre chronologique