Evaluations clients
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La navigation sur le site est facile et rapidement nous pouvons trouver le chapeau que nous cherchons. Le seul bémol est que lorsque qu’il y a un délai d’attente et un léger retard de livraison nous ne sommes pas informés. Il faut appeler. Mais l’info lors de l’appel est efficace et nous obtenons une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CONAN M.
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Assez facilr
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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satisfaisant dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Livraison incroyablement rapide. Contenu adapté. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
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Package came complete no damage
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.
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Que de choix ! Ravi de ma commande, belle qualité, belle "coupe" franchement chapeau !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Tres satisfaite de la casquette marinier ! belles finitions
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Produit parfait. Livré très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Je suis entièrement satisfait. Merci pour le sérieux dans toute la chaîne.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Très bon service client, bonne navigation entre France et Belgique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Site très bien fait. Recherche facile. Remarques judicieuses relatives aux tailles des chapeaux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Livraison propre sans une éraflure
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Nickel.. sauf delais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Très bonne construction, avec surtout le bon décalage de la corne avant au dessus de l'oeil gauche, chose très rare dans les productions moderne. Petit bémol mais je suis tatillon, la bande de sueur en mix viscose et coton. J' aurais préféré des matériaux 100% naturels
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Le site internet est très clair et épuré.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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excellent produit mais reçu après 2 mois d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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La taille de l’article commandé ne correspond pas
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour, veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur. Merci de nous envoyer une photo de la taille recu qui été 56 cm Quelle taille non conforme avez vous reçu? Voici le mail où envoyer la photo contact@chapellerie-traclet.com Restant à votre disposition Cordialement, Traclet Sébastien de chapellerie-traclet.com
Réponse de Charles HSignalerC’est bien 56 mais ça ne correspond pas à ma taille, il aurait fallu un 55 voire un 54. Ma taille habituelle est pourtant 57. J’ai le sentiment que les bérets sont fabriqués sans considération de la taille. C’est évidemment et vais devoir devoir me reporter sur d’autres fournisseurs
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour, Pour vos anciens berets ils sont bien en 9 pouces? Attention car si c'est un beret en 10 pouces meme si c'est la meme taille, les deux ne se portent pas de la même façon. D'après votre ancienne commande, vous aviez commandé une taille 57 cm en diamètre 10 pouces alors que dans votre commande actuelle, vous avez commandé une taille 56 en 9 pouces. Ce qui est bien different . il est bien sur possible de l'échanger dans la taille souhaitez et le diamètre voulue. Vous pouvez nous joindre au 0477714058 pour trouver une solution a vos soucis. Cordialement, Traclet sebastien
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Livraison rapide, malheureusement produit inutilisable car aucune tenue et indéfroissable. Dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous regrettons sincèrement d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes en termes de tenue et de résistance au froissement. Il faudrait simplement la rembourrer de papier de soie et de la passer à la vapeur pour détendre le lin qui a pu se froisser. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience plus en détail, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner. Cordialement, Traclet Sébastien
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??? produit pas reçu...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Très content de l’article.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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satisfaction sur service et livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Casquette conforme à la description La qualité semble bonne Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Très bon produit d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Livraison respectée dans les temps. Bon suivi du transport et de la délivrance en relai. Respect du carton d'emballage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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La recherche par mot clé n'est pas des plus pertinente, surtout pour trouver des produits taille XXL ou 63cm et plus
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très bon site ,et tarif très compétitifs Livraison rapide au delà des mes attentes À recommander . Je commanderais à nouveau chez chapelerie-traxlet san hésitation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Enseigne sérieuse, personnel disponible pour renseigner les clients. Je recommande pour tout projet d'achat d'un couvre chef.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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tres bon site , impeccable , super service
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE L.
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Très satisfait de la rapidité de traitement de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Site facile d'utilisation, bon choix de produits, Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Livraison un peu longue …
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
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Parfait comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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J’ai commandé la capeline Lucia en feutre noir, je suis absolument fan, la taille est parfaite et le chapeau est comme sur la photo, le chapeau est souple et de très bonne qualité, merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA C.
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Beaucoup de choix et une présentation accessible
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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article reçu conforme à la description et livré dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Article conforme à la commande .Délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Navigation aisée, on dispose des infos nécessaires pour chaque article. Prix plutôt élevés même pour des articles assez banals. L'intérêt de ce site est qu'on y trouve aussi des coiffes de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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C’est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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tout bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Très contente de l'emballage et de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
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Produit conforme au catalogue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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correspond parfaitement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Rien à redire sur le site ni sur la qualité du PAMPA
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE E.
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Produit de qualité et conforme à ma commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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commande reçue dans le temps imparti
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Envoi très rapide et soigné, produit totalement conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Pas de problème ! Merci ! Je commanderai à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Après avoir passé la commande, aucune information de livraison et aucun contact avec moi. J'ai du appeler plusieurs fois pour avoir ces informations.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement que l'absence d'informations sur la livraison puisse être frustrante. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre communication. L'information sur le délais de lirvaison était pourtant bien indiqué lors de la commande en rouge et aussi indiqué par mail une fois la commande effectué. Merci de nous indiquer comment vous rendre la commande plus informationnelle pour vous et comprendre comment améliorer le système. Meme si comme vous l'avez indiqué, vous avez pu nous joindre a plusieurs reprises afin d'avoir l'informations et aussi vous envoyer la commande dans la dates souhaitez. Restant a votre disposition afin de vous satisfaire. bien cordialement, Traclet Sébastien
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Très belle confection. Réglage de la taille aisée. Conforme à la description. Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Produit de qualité, Tilley T5, bien emballé et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Chapeau pour le chapeau
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Super simple d'utilisation livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
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Première expérience sur ce site très positive ! Il y a énormément de choix et le chapeau que j'ai choisi est magnifique ! Arrivé très vite. Je suis ravie, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Dommage que le chapeau taille grand obligé de le retourner j attends le bon
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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C'était super merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Large choix dans le domaine des bonnets fins pour ce que je cherchais, je suis satisfaite. Peut-être pas assez de facilité pour trouver les différents variantes d'un même article, par exemple les couleurs
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Rien à dire pour ctte première commande ! Tout c'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Ma commande à été respecté donc rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Super , grand choix , les prix sont plutôt adapté a tout les revenus , modeste comme plus aisé, la qualité est au rdv malgré les prix les moins élevé, je n'achète pas un chapeau tout les 4 matin mais la prochaine fois je reprendrai ici sans hésitation . La livraison a été respecté dans les délais annoncés , et j'ai été prévenue aussitôt le colis arrivé en relais .
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
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Excellent produit ! De la bonne qualité , un service impeccable ! Une entreprise comme on aime ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
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Site facile à utiliser. Livraison très rapide. Produit de qualité. Tout bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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Un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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très rapide pour la livraison. produit bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Very good service
Avis du , suite à une expérience du par DANYLO M.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Très bon site, prix abordable et bon produit français !
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très satisfait de la commande. Site parfait. Produit de bon qualité. Note maximum.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à la description du produit
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.
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Le site internet est très bien fait, on y trouve généralement ce que l'on cherche, les produits sont de qualité et la livraison est toujours très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD G.
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Colis arrivé en bon état
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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merci tout est parfait impossible de faire mieux pour la navigation sur le site,le colis,la rapidite de livraison et l'amabilite du monsieur au telephone
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour ce colis parfait La casquette est exactement le produit attendu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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tres bon produit - excellente qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite envoi rapide professionnel . Qualité du produit emballage approprié
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Site fiable, livraison très rapide, produit de grande qualité. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M.
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beau produit et apparement agréble à porter
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Beau produit, pas déçue de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Chapeau Bomba présenté en avant avec d'autres photos trompeuses ! et la "vraie" photo à la fin . Je considère qu'il y a tromperie sur la marchandise . Très déçue du modèle pour le prix ...
Avis du , suite à une expérience du par V. P.
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Très content du site. Facile à naviguer. Il serait très utile de savoir, pour les articles dont le stock est épuisé, à quel délai on doit s'attendre pour un réapprovisionnement. Et si l'article doit ou ne doit pas revenir en stock car juste s'inscrire pour recevoir un mail quand c'est de nouveau disponible c'est très aléatoire et on finit par acheter un article aileurs... ce qui est dommage car si on aurait une estimation, on serait probablement prêts à attendre le retour de l'article. Bravo pour la liste des matières composant chaque article!
Avis du , suite à une expérience du par HUGO N.
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site pas très évident mais service client réactif, j'ai pu trouver ce que je cherchais à savoir des casquettes grandes visières. J'en avais déjà deux et elles sont tellement bien en qualité et coloris que j'en ai repris deux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Réaction un peu lente après paiement par virement sinon tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Parfait…comme d’habitude!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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tre bien produit conforme , gravure tres bien , livraison rapide et bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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Présentation détaillée de la marchandise et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGIT K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
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Beaucoup de choix de belles choses.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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20/20...!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA H.
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Aise quand on a l'habitude pas toujours évident pour les personnes agees
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace rapide agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Super site avec des produits fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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Ce serait mieux de voir systématiquement chaque chapeau sur la tête d’une personne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE G.
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Produit conforme à la commande, livraison rapide comme annoncée, produit bien emballé, je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Très bien Très content de cet acha
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
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Jusqu'à ce que l'on me force à laisser un avis écris, j'était tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOT L.
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Excellent délai et très bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client très réactif. Après avoir écrit un email demandant où en était ma livraison, une réponse m'a aussitôt été envoyée et ma commande livrée peu après. J'ai beaucoup apprécié. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Le chapeau était très bien emballé et protégé
Avis du , suite à une expérience du par GREGOR B.
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Une fois le produit reçu. Impossibilité de trouver sur le site web la rubrique 'retourner le produit'. Visiblement cette option apparaît seulement plusieurs heures après la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver la rubrique de retour sur notre site. Le lien est visible sur l'ensemble des pages de notre site internet a chaque instant , vous pouvez la retrouver en haut a gauche a coté du lien contact Voici le lien https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe de chapellerie-traclet.com
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Beau produit rapidité expédition
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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produit de qualité, livré en 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES N.
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La navigation sur le site est très intuitive. Les délais sont en concordance avec ce qui est annoncé. Et je suis très satisfait de ma commande : un produit de qualité, esthétique et confortable !
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL E.
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rapidité de livraison et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ-MARÍA S.
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Grand choix à tout les prix
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Envoi assez rapide ,casquette très bien protégée dans colis en carton ,très beau produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Très satisfait du produit et du volet logistique
Avis du , suite à une expérience du par JANY L.
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La navigation sur le site est simple et il y a le choix.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERVICE COSTUMES O.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Je ne connaissais pas ce site j’avais quelques appréhension mais j’ai été agréablement surprise, une livraison très rapide, des articles authentique de qualités emballé avec soin rien à dire je suis totalement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Colis très bien présenté,très bonne qualité de couvre chef ,possibilité de recevoir chez soi ou en point retrait très pratique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Je n’ai pas eu de problème. Livraison dans les délais par notre facteur, au demeurant très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
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Je suis très heureuse de votre qualité, vous êtes parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Commande livré avec 24 heures d'avance sur la date prévue. Commande conforme à la demande. L'emballage très bien, la casquette était en total sécurité. J'ai commandé la casquette pour remplacer celle que je possède depuis plusieurs années, j'ai 2 autres chapeaux Stetson que je dois remplacer d'ici quelques mois, je n'hésiterai pas à replacer commandé chez Traclet
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
Avis affichés par ordre chronologique