Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide... Produit correspondant aux besoins... RAS...

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficaces malgré les difficultés d'approvisionnement. Mais je pense que nous allons arriver à résoudre le problème. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l’attendu - à voir à l’usage sur les pistes !

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• 5 / 5

  

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  Énormément de choix sur un site très lisible , livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide soigné de très haute qualité merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme. Délai rapide. Parfait donc.

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit. Navigation agréable .

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Produit de qualité. Expédition très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit. Correspond à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les frais de port soient en sus

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• 5 / 5

  

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  Produit très jolie et conforme

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• 5 / 5

  

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  Le site de Traclet est bien construit. Le produit que j'ai acheté est de très bonne qualité. En plus il était vraiment bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, produits de qualité, délai de livraison respecté, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, article de qualité (made in France), reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Achat parfait, service client répond au téléphone pour donner plus de précisions. Livraison rapide. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, expédition rapide et sécurisée. L'article commandé étant un cadeau, je ne peux donner un autre avis

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• 5 / 5

  

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  Très belle boutique. Beau produit.

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• 5 / 5

  

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  produit facile a trouver sur le site livraison correct rein a redire

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• 5 / 5

  

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  Cette première expérience d’achat auprès de l’entreprise Traclet s’est avérée très satisfaisante. Le site est clair et agréable à parcourir, le formulaire de commande et la transaction financière liée à l’achat sont simples et fluides. La livraison a été rapide (produits commandés le 10 janvier, expédiés le 11 et reçus le 13) et l’emballage simple mais réalisé avec précaution dans un contenant assez surdimensionné pour protéger des éventuels chocs pendant le transport ont permis la réception de la commande dans un parfait état. La qualité des produits est à la hauteur de la réputation de la chapellerie Traclet et la finition de ceux-ci est excellente. Un conseil aux futurs acheteurs, vérifiez bien la disponibilité du produit, juste au moment de la commande car celle-ci semble, dans certains cas, évoluer très rapidement (ce qui est bon signe pour l’entreprise). Tout est donc positif pour cet achat et je remercie toutes les personnes qui y ont contribué.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, que ce soit la recherche sur le site, la commande et les délais de livraison, tout s’est déroulé parfaitement. Envoi rapide et emballage très soigné, le béret est magnifique, le top de la qualité Française, je recommande mlle fois le site Traclet 😊

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• 5 / 5

  

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  site facile et clair, commander facile aussi livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Matériel de haute qualité

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande ça va correct

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• 3 / 5

  

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  Nous avons fait un entretien téléphone, auquel nous avons confirmé ma commande . Jai reçu un produit sur les deux commandés, Je saurai pas recevoir la totalité de ma commande avant mon voyage

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• 5 / 5

  

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  Très content livraison rapide bonne qualité pour les bretelles

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Bandana cuir correspondant en tous points à la description faite dans l'annonce. Beau cuir épais. Très bon emballage et livraison rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site internet très agréable. Pouvant trouver un produit très rapidement. Emballage très bon pour le transport. Très bonne qualité du produit

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• 4 / 5

  

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  Livraison qui devait être programmée en 2 fois car 1 article manquant pour 3 semaines donc demande de regroupement des 4 achats et sans problème attente prévue et OH surprise !! livraison du TOUT 4 jours après commande , expédié au domicile car devait arriver à notre retour donc absence à la livraison réceptionnée par un voisin très sympa sans que j'ai pu l'avertir bon pas grave mais curieux management entre commande et livraison SINON ARTICLES très beaux

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide c’était parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  produit de très bonne qualité je recommande

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• 1 / 5

  

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  Mauvaises finition et retour à notre charge 10€ pour retourner pour un béret ! Vraiment très déçue je ne passerais plus commande.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Merci pour votre message. Dans le cas d’un soucis merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com Ainsi nous procéderons à son échange avec un bon retour pour le modèle avec in soucis . Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien

• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à la description, mais taille petit, échange en cours

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• 5 / 5

  

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  Maison efficace vendant des produits de belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assistance au client. Le produit me convient parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, sans surprise

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné. De très bonnes qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  L'article (chapeau Stetson Traveller coton) correspond tout à fait à mes attentes quoique légèrement plus large que mon tour de tête facilement remédiable avec une bande réducteur de taille de chapeau. Article reçu en parfait état dans un carton adapté et bien protégé par du papier de soie plus un petit stylo à bille en cadeau. Merci Chapellerie Traclet

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, envoi ultra rapide

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• 3 / 5

  

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  La taille n'est pas très respectée

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a mes attentes, et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site et commerçant très efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. emballage soigné. rapide. je recommande

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• 5 / 5

  

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  articles conformes au descriptif, livraison très rapide. Bravo

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• 4 / 5

  

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  ensemble satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Site très fiable livraison en temps et en heure et article conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide même après un retour à cause de la taille.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, critères de recherche précis et corrects, réponse rapide aux demandes complémentaires sur dispos et reappro des articles offre large et variée

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• 5 / 5

  

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  Tout a bien fonctionné

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à découvrir. Produits de qualité, j’aime connaître leur provenance. Livraison : RAS Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Je suis trés satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif et encore mieux que sur la photo. Livraison rapide. Très satisfaite. Je recommande sans problème.

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  merci beaucoup pour votre message. restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien

• 4 / 5

  

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  site simple et intuitif

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• 3 / 5

  

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  Le produit est top, bon rapport qualité prix. Mais très peu d’informations sur la livraison ont été communiquées, je suis restée sans nouvelles pendants près de 2 semaines, avant de devoir venir à la pêche aux infos pour savoir ce qui se passe. L’échange a été compliqué mais le produit a fini par arriver, bien emballé et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a mon attente et de qualité

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• 4 / 5

  

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  Super bien

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• 5 / 5

  

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  Super chapeau taille parfaitement

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• 2 / 5

  

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  Une commande de 2 articles sans communication. On attend, on attend et un jour on remarque que le produit est en rupture de stock. On les contact, car on ne vous tiens pas au courant, non ! Les articles arrivent... Finalement il n'y a qu'un produit sur les 2, et toujours pas de communication. On appelle. "Oh oops je vais regarder" Encore un article en rupture de stock. Mince quand j'ai commandé tout était dispo pourtant. Remboursement effectué sans proposer une autre solution avant, 24 h avant Noël, chouette, c'était un cadeau évidemment. Une proposition arrive, un article similaire mais plus cher et des frais de port en livraison express offerts. Bah encore heureux, j'ai payé des FdP à ma commande initiale avec 2 articles et j'en ai reçu qu'un ! Bref, aucun geste commercial, je ne recommande pas même si, une fois tout reçu et tout offert, la personne est ravie !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  bonjour veuillez nous excuser si nous avons eut un soucis de communication. L'information sur l'un des soucis hors stock avait pourtant était indiqué lors de la commande ainsi que par mail. Expédié Armada Levell 19/12/2022 18:02:17 En attente de réapprovisionnement 08/12/2022 10:28:37 Paiement accepté 08/12/2022 10:28:37 Suite a votre message, nous vous avons proposé un modèle similaire en stock et nous avons prise en charge l'envoie en chronopost d'une valeur de 12 euros. Nous sommes désolé que cela n'a pu vous satisfaire ; heureusement que la personne qui a reçu les articles a été satisfaite . Encore désolé de ce désagrément. Si nous avions pu vous livrer le produit hors stock cela aurait été avec plaisir mais nous ne pouvions plus le recevoir rapidement. Meilleurs voeux 2023; Restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien

• 4 / 5

  

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  les détails des chapeaux de couleur noire de sont pas visibles sur les photographies

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 15/11/22,reçue le 04/01/23.Délai annoncé 2 à 3 semaines...J'ai envoyé un message à 2 reprises, la maison Traclet n'a jamais daigné me répondre. De plus, l'article n'a aucune étiquette, que ce soit le nom du fabricant ou les consignes de lavage. Je suis absolument persuadée qu'il y en a eu une ,il y a une trace et de plus il restait un bout de fil qui a servi à attacher cette étiquette ! ! ! Le comble ,lorsque cette étiquette a été enlevée, il y a eu un petit coup de ciseaux malencontreux.

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  Bonjour veuillez nous excuser de ces désagréments. Notre fabricant a eut un gros retard sur sa production de chapeau goretexe et nous avons essayé de vous l'envoyer au plus vite après Noel. Pour l'étiquette, normalement il y a bien l'étiquette accroché a un fil plastique reprenant les caractéristiques d'entretiens du gortex. En ce qui concerne les mails, nous en avons reçu un auquel nous avions répondu que le chapeau devait partir pour une reception debut janvier. Pour ces raisons , veuillez trouver ci joint un chèque cadeau de 20 euros. code: N5JD1DCX (code unique) restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien

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  Bonjour, J'ai oublié de signaler que l'article n'est pas conforme au descriptif, il est noté qu'il y a une lanière(jugulaire) mais ce n'est pas le cas. C' était l' argument qui m'avait poussé à faire ce choix. Le mail dont vous parlez, je ne l'ai pas reçu. Salutations. A.Mazé

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  Re bonjour, dans ce cas, nous pouvons vous envoyer la jugulaire par lettre. restant a votre disposition cordialement Traclet

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  Je veux bien recevoir la jugulaire. Vous avez mes coordonnées. Merci d'avance. A.Mazé

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  oui nous allons vous l'envoyer des lundi. cordialement Traclet sebastien

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bonnet jolie couleur

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps annoncés, chapeau de qualité, conseils par téléphone et vidéo youtube de la part de la boutique. Je recommande sans hésiter.

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• 4 / 5

  

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  Traitement rapide et procédure en ligne facile d'accès, délai de livraison correct.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage de bonne qualité. Le site n'est pas très pratique. On remarque vite que les filtres demandés ne sont pas appliqués ! Du coup, c'est un peu la galère pour trouver ce qu'on veut vraiment. Les prix sont dans la norme. Un peu chère mais à force de recherche, on peut trouver des chapeaux pas chère. Par contre je n'ai jamais eu de code de réduction.

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• 5 / 5

  

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  Réactif et Envoi soigné

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est agréable, les produits proposés sont intéressants. Le service après vente semble efficace.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, envoi (très) rapide et soigné, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme. Merci pour le sérieux.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair , facile d'accès.

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  Superrrrrrrrrn.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Merci pour votre message Meilleurs vœux 2023

• 5 / 5

  

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  bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Beaucoup de choix. Réponse rapide lors d'envoi de messages. Livraison rapide et très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  tres contents

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  site clair mis a jour multiple possibilité de paiement rapidité d envoi

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ce site est très agréable je le visite chaque jours voir si il y à des nouvel choses :)

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  taille parfait, qualité impec

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  Très satisfaite

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  I’m very happy it is exactly what i wanted Thank you very much!!!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Chapeau de qualité, conforme à la description. Je commanderai d'autres produits

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• 3 / 5

  

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  Seulement 3 étoiles car ma commande effectuée le 20/12 et devant être livrée en 24 à 48 heures (prévues comme cadeau de Noël) a été livrée le 26/12 et dans un point de retrait bien plus éloigné que celui sélectionné!!! Cadeau de Noël raté... Merci Traclet!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspond au descriptif

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison retardée parce que le livreur a eu du mal à trouver l’adresse

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Site clair, produit de qualité et livraison rapide

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  Très professionnel

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  Rapidité d’expédition, produit de super qualité . Grand professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  La personne au téléphone est très bien pour passer une commande

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• 5 / 5

  

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  Elle a été livrée dans les temps annoncés et en parfait état.

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  Site rapide dans la recherche, très facile de naviguer. S'il y avait la possibilité de comparer des modèles et plus de photos, ce serait parfait. Envoi rapide et réception sans encombres. En bon état et correspondant à la commande. Bravo à votre entreprise.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien conçu. Livraison rapide et soignée.

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