Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La commande a été plutôt facile ainsi que le paiement

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré une erreur deinitiale sur le produit livré, l'équipe Traclet a été très réactive pour corriger le tir et relivrer le bon chapeau.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis trés satisfait de ma commande.Les délais de livraison son satisfaisants.Le produit me parrait à la hauteur de leurs tarifs.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je suis tres deçu : j'ai acheté 2 chapeaux chez vous à 89 € piece (je suis un vieux client Traclet). queel surprise de les avoir trouvé en chapellerie à 79 € piece . on ne me reverra plus

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Oui le prix de ces deux chapeaux Stetson Imlay Kettering sont passé de 79 euros a 89 euros chez Stetson pour cette année 2022; avec la politique Stetson sur les prix uniques nous sommes obligés de nous conformer aux prix qui est pour 2022 . Etant donné que vous êtes bon clients, nous venons de vous envoyer une proposition par mail. Veuillez nous excuser de ce désagréments indépendant de notre politique. restant a votre disposition. cordialement Traclet sebastien

• 5 / 5

  

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  Les canotiers commandés sont parfaits et arrivés comme prévu

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison annonce de 3 semaines…dépassé de 2 mois!!

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site plutôt aisée mais pourrait être plus pertinente. Cout de la livraison élevé pour une prestation non respectée

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en main propre et rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair, nombreuses informations sur les produits

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• 4 / 5

  

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  La qualité de l'article commandé est très bonne. Le produit est bien fini et fidèle au modèle présenté sur le site.Je recommanderai sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Casquette de très belle facture, un soin particulier est apporté au niveau de la doublure, le design correspond à la photo. La casquette est confortable et élégante. la taille est parfaite et le rapport qualité prix respecté. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et livraison effectuée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  tout est clair et pratique pour commander en ligne

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• 5 / 5

  

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  Catalogue clair, commande facile, qualité du produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Chapeau très bien . Cependant la couleur ne correspond pas aux photos de presse. Mais ça me convient néanmoins

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, avec de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, livraison rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit, réception dans les délais. Taille parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait beau produit conforme et taille impeccable,merci.

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• 5 / 5

  

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  tres bon deroulement de l achat et de la livraison!je recommande!!

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• 5 / 5

  

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  je trouve le site très bien fait avec des explications opportunes

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• 5 / 5

  

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  Site de boutique en ligne très performant. Articles pour la plupart difficiles à trouver ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance - paiement sécurisé et envoi rapide .. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils. Envoi rapide et conformes. 5 étoiles !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement dans un emballage parfaitement adapté.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité au juste prix et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Bon article Merci pour la livraison rapide et soignée il s'agissait d'un cadeau je suis contente et l'intéressé aussi :)

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description et de bonne qualité. Maison très réactive et service sérieux. J’ai d’ailleurs acheté deux fois, coup sur coup

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ravi de ma commande et de sa livraison dans les délais. Navigation sur le site relativement facile ...

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• 4 / 5

  

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  Had some difficulty completing the order but eventually made payment through Pay Pal on & March.. Once I followed up the order requesting when it would be delivered I was informed about its dispatch and all went well. But there was some delay between placing the order (7 March) and only dispatched on 29 March

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le colis

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour voici le suivis colisimo envoyé par mail de notre part et aussi de la part de la poste https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18218264978 comme indiqué sur le suivis de la Poste , ces informations étant envoyé par mail et par texto lun. 04/04/2022 - 08:02, EMAIL au Destinataire : « Relance Relais Pick-up » lun. 04/04/2022 - 08:00, SMS au Destinataire : « Relance Relais Pick-up » mer. 30/03/2022 - 10:12, EMAIL au Destinataire : « Retrait Relais Pick-up » mar. 29/03/2022 - 17:35, Email au Destinataire : « Veille de livraison créneau » Email ouvert le 29/03/2022 à 21:26 lun. 28/03/2022 - 20:21, Email au Destinataire : « Colis pris en charge » Email ouvert le 29/03/2022 à 13:15 lun. 28/03/2022 - 17:27, Email au Destinataire : « Colis déposé » Email ouvert le 28/03/2022 à 19:11 Le colis se trouve au point relais choisis depuis le 30 mars 2022; des mails et texto de relance ont été envoyé de la part de la poste comme l'indique le suivis ci dessus. Le colis vous attends donc au point relais Relais LES JARDINS DE BAGATELLE 85 BOULEVARD DES BELGES 44300 NANTES restant a votre disposiiton cordialement Traclet sebastien

• 4 / 5

  

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  Site pratique et simple, mais article annoncé disponible alors qu'il était en réalité en réapprovisionnement, et que les délais de livraison ont été beaucoup plus longs qu'initialement indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Taille ou Très jolie casquette, réaliste, solide et même...bien emballée !

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• 5 / 5

  

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  Site claire, service efficace et rapide. merci.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande, arrivé dans les délais et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, et j’ai enfin trouvé des casquettes longue visière. Expédition très rapide. Ravi…!!

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• 5 / 5

  

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  bonjour ,très bien , service impeccable , soigneux et attentif . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien Monsieur Traclet est très sympathique et je ne suis jamais déçu de c’est couvre chef

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à l'attendu, produit paraissant robuste, taille impeccable selon les recommandations du site, envoi rapide. Bref, je suis très content. Merci à l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Beau produit, livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super ! Vendeur. Proactif....

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• 5 / 5

  

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  La description de l'objet est bien complète et la livraison rapide. Et pour couronner le tout le chapeau est parfait et correspond bien à ma taille.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et bien échelonné pour les prix

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Site facile à naviguer

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est plutôt agréable et facile. L'ensemble des produits est intéressant et il y a pas mal de choix. le descriptif de chaque produit est explicite et la provenance (pays de fabrication) est très souvent indiquée (A noter: une belle finition concernant les ateliers italiens).

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• 1 / 5

  

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  Non livré

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour le colis a été présenté deux fois a votre domicile. Une fois le 29 mars et une deuxième fois le 1 avril. Ensuite il a été livré en point relais dont voici l'adresse (mail envoyé de notre part et aussi de la part de la poste https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23190724464 voici le point relais ou se trouve le colis 1 avril La Poste TOUROUVRE Fermé - ouvre mardi à 09h00 4 PLACE DU CANADA TOUROUVRE 61190 TOUROUVRE AU PERCHE ci dessous le suivis des envoies de mail de la part de la poste ven. 01/04/2022 - 12:01, Email au Destinataire : « Retrait Instance » Envoyé le 01/04/2022 à 12:04 mer. 30/03/2022 - 15:35, Email au Destinataire : « Echec livraison en attente choix » Ouvert et lien cliqué le 30/03/2022 à 16:11 mar. 29/03/2022 - 18:53, Email au Destinataire : « Veille de livraison créneau » Envoyé le 29/03/2022 à 18:57 lun. 28/03/2022 - 19:48, Email au Destinataire : « Colis pris en charge » Email ouvert le 28/03/2022 à 20:29 lun. 28/03/2022 - 17:22, Email au Destinataire : « Colis déposé » Envoyé le 28/03/2022 à 17:26 restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien

  Réponse de A A

  

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  Le colis n’a jamais été présenté à mon domicile J’étais chez moi

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour dans ce cas, nous allons faire une reclamation auprès de la poste mais nous vous invitons a faire une reclamation auprès de votre bureau de poste quand vous allez retiré le colis car le suivis indique bien deux tentatives de livraison. veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté. restant a votre disposition. cordialement Traclet sebastien

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

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• 3 / 5

  

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  La navigation n'est pas très simple pour retrouver un produit qu'on déjà vu. Une interface à améliorer pour plus de fluidité.

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  coforme au produit commandé

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• 4 / 5

  

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  le site est très bien. On navigue très facilement.

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu, facile à rechercher .

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• 4 / 5

  

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  le produit correspond à ma commande. mais l'annonce du délai de livraison affiché (48 H) ne correspond pas à la réalité. j'ai du relancer par mail après 5 jours pour que l'envoi soit effectué.

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• 5 / 5

  

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  Choix important avec des modèles originaux, prix raisonnables et délai d’expédition très rapide.

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• 4 / 5

  

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  OK, pas de problème

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• 5 / 5

  

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  très satisfait chapeau correspond bien à la description

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site clair, beaucoup de choix et livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très beau choix de chapeaux et bonnes indications pour choisir sa taille. Ravie de mes 2 nouveaux chapeaux, qualité et esthétisme au rendez-vous. Emballage soigné et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile la navigation

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• 5 / 5

  

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  Commande de qualité, emballage sans plastique 👍

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  Tout est parfait

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  navigation aisée sur le site; j'ai trouvé immédiatement le chapeau que je cherchais. Livraison très rapide. Je regarderai certainement ce site pour d'autres types de chapeaux.

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• 5 / 5

  

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  Ras top livraison

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• 4 / 5

  

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  Voir ci-dessous

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• 5 / 5

  

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  Divers achats à intervalles, suivant coup de coeur toujours satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous points de vue. De plus les articles sont très bien emballés et me vont à merveille. Je ne regrette rien, au contraire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, réceptionnée en bon état. L'ajout d'un filtre été/hiver serait intéressant à mettre en place sur le site.

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  Produit super.

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  Une boutique en ligne spécialisée qui propose un choix étendu.

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  Bien, mais beaucoup de références indisponibles en fonction de la taille, de la couleur; etc...

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  Des chapeaux impeccables qui correspondent parfaitement aux annonces. Une service après vente efficace et aimable et une livraison ultra rapide…2 jours! Je recommande sans hésiter Alistair

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, livraison rapide, je recommande

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  Parfait

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  Envoi de qualité ( protection et rapidité) Béret conforme à la description. Taille impeccable et matière de qualité

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  Commande facile, produit de qualité et livré dans de bonnes conditions pour respecter les articles, je recommande et suis très satisfait.

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  Impeccable.

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  Commandé le 27 janvier dans la plus petite taille qui soit (et oui j'ai une petite tête) donc forcément pas en stock, je l'ai finalement reçu mi-mars. Vendeur très à l'écoute et réactif, nous avons pu échanger via messenger (Facebook) pour le suivi du réapprovisionnement pendant tout ce temps d'attente. Au final, un chapeau en cuir de vachette, type border, tout droit venu d'Australie qui est juste superbe ! Colis parfaitement emballé et protégé, le chapeau n'a souffert de rien ! Bon site de chapellerie que je recommande, il faut juste être patient quand on fait une petite taille car les standards en chapeau sont forcément plus disponible que les autres mais le site a plein d'option donc on trouve toujours son bonheur !

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  Parfait pour colissimo

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  Très bon choix à des prix accessibles. Dommage que le port ne soit pas gratuit pourles commandes supérieures à 100 euros. Excellente qualité.

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  Très bon produit et livraison très rapide super

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  Produit de très bonne qualité, conforme à mon choix

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  Colis reçu en parfait état dans les temps. Retourné pour échange, taille trop grande. Réexpédié ce jour, sans soucis pour le remplacement.

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  Trop peu de chapeaux de petite taille. J'ai mis une alerte mail sur le modèle Shannon taille 53, il y a plus d'un an, toujours pas de nouvelles

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon suivi de la commande, livraison rapidd

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  Très grand choix, livraison rapide, très réactif après une erreur de ma part sur la taille du chapeau.Parfait. Richard.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Chapeau livré avec plus d'un mois de retard - communication exécrable - remboursement impossible

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour Pour le délais de fabrication ce délais est bien noté soit 3-4 semaines lors de la commande et confirmé aussi par mail. Expédié Armada Levell 20/01/2022 18:02:02 En attente de réapprovisionnement 20/01/2022 18:02:02 En attente de réapprovisionnement 10/12/2021 21:59:29 Paiement accepté 10/12/2021 21:59:29 Vous avez reçu le chapeau il y a maintenant plus d'un mois. Nous pouvons vous proposer un échange ou un avoir. restant a votre disposition coridalement Traclet sebastien

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  Site très bien référencé mais paquet arrivé à moitié ouvert

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livre rapidement merci vu

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  Tout est parfait

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Navigation satisfaisante, délai de livraison correct. Emballage TRES BIEN

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour La note reflète pas les commentaires Cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Je voulais mettre 4 à la note mais ne suis pas satisfaite de la couleur kaki et non beige, ainsi que la forme.. comme je le précisais, la casquette n'est pas suffisamment profonde, elle ne tient pas assez en cas de vent.

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour dans le cas ou la couleur ne convient pas, il est bien sur possible de la changer. Son système de réglage arrière devrait permettre de mieux l'enfoncer même si ce modèle ne dispose pas d'une calotte tres profonde. cordialelement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Tant pis, je la garde comme ça. Ayant été opérée d'un œil j'avais besoin d'une protection avec grande visière rapidement.

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  j'adore vos produits

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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