Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par les produits ainsi que la rapidité de l' envoi .

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide malgré une rupture de stock.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre service et livraison rapide ,je suis satisfait de ma commande. En vous remerciant.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,correspond à mon attente.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas pu passer ma commande via internet. J’ai du appeler pour la faire.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, produit conforme à mes attentes

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Très bien, le site est bien fait.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de remboursement sur un retour qd il est soldé. Une honte!

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  Bonjour Merci pour votre commentaire, l'information sur le fait qu'il n'est pas possible d'avoir un remboursement mais un avoir est pourtant bien indiqué. https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau Vous souhaitez : Un remboursement (si article retourné dans les 14 jours, hors produits soldés) Un avoir (si article retourné dans les 100 jours) Un échange (si article retourné dans les 100 jours) restant a votre disposition. cordialement Traclet sebastien

  Réponse de A A

  

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  Vaut mieux pas acheter vos produits soldes

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonsoir, Nous en vendons bien sûr. Il faut vérifier la taille comme tout chapeau. Si ensuite la taille ne convient pas , comme nous l’indiquons nous faisons un avoir . Ces informations sont bien noté sur le site. Cordialement Traclet Sébastien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes bien chaud

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  confort, allure, chapeau top!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable. Je leur donne 5 etoiles.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  aucun avie

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Pourquoi mettre une note de 1/5 sans donner les causes de cette note. Qu’elle est le soucis ! Cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  j'ai attendue mon colis 30 jours en payant plus colissimo la livraison a était jeté par dessus mon portail mon chien la bien trouver et la mis en milles morceaux

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour Pour le délais, oui c'est normal du fait que lors de la commande il était indiqué avec ce délais. Pour la livraison, merci de nous envoyer des photos du cartons et du beret. Par ailleurs, avez vous fait une reclamation auprès de colissimo car normalement le postier le remet en main propre mais il peut avoir fait une erreur. Voici notre adresse mail: contact@chapellerie-traclet.com restant a votre disposition cordialement Traclet

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit qui correspond bien à mon espérance.

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• 4 / 5

  

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  Qualité du produit rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  article parfait mais plus de 15 jours pour être livre alors que j'ai pris une livraison express.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils vous font croire que vous pouvez échanger ou être remboursé encore faut-il que vous puissiez trouver le moyen de le faire via leur site fait de façon à ce que vous ne puissiez pas, dit malhonnête !!!! A éviter !!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour, Nous faisons suite à votre message. Oui bien sur voici le lien sur notre site pour effectuer un retour: https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau Soit a partir du site soit sur papier libre. Par ailleurs, ayant utiliser Paypal, les frais de port vous seront remboursé par PayPal. Restant à votre disposition. Cordialement Chapellerie TRACLET 14 Impasse Bardin - 42300 Roanne - France Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36 COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com Site Web : www.chapellerie-traclet.com TVA Intra : FR94823567631 Siret : 82356763100010

• 5 / 5

  

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  Très bon maison dont je suis client depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à tous points de vue

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficient and amicable

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et respectueuse des délais

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• 5 / 5

  

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  site facile a utiliser

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage, expédition et livraison rapide, livraison dans un bureau de poste préférable à un point relais.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et à mes attentes. Expédition très rapide Prix raisonnable Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le produit fût bien emballé. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN CONFORME A LA COMMANDE

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  multiple choix bien diversifié permet une navigation aisée sur le site , rapidité de la livraison, l'article très bien protégé dans son contenant.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service très soigneux à recommander

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  De la très bonne qualité. Mais en deux ans les prix ont beaucoup augmenté (comparatif d'une même casquette irlandaise achetée en 2020 et en 2022...).

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sur le site facile de commander. j ai eu une chapellerie et je travaillais avec la maison Laulhère.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits de qualité, traitement de la commande et livraison rapide, merci !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, mais le produit acheté est largement d'une taille au-dessus de normale. Je prends toujours des chapeau taille 62 mais là il doit faire au minimum 63, voir plus. Dommage

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de cet article, je le recommande sans hésitation

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chapka/lapin. Content du produit. Dans le détail, globalement très bon, tarif raisonnable, délais plus que raisonnable pour la fabrication -taille non standard-, très belle qualité du produit. Juste un léger bémol mais qui tient à la difficulté de la taille et du sur mesure. Un poil serré.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superb. I wanted this exact type of laulhere beret in my size, could not find in the uk and laulhere refused to send anything to the uk because my idiot compatriots voted for brexit. You delivered it to me in just a few days and I love it! A huge thank you!!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable ..accueil irreprochable

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good quality

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, site tres bien personnel tres gentil et a l écoute. Je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site n'est pas pratique à l'utilisation. Les renseignements ne sont pas clairs

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour merci d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire. pouvez vous nous en dire plus sur le type d'information et les soucis rencontrés pour le beret basque 9 pouces. Sur le site dont voici le lien pour la fiche produit, nous indiquons bien sa composition , ses dimensions , son lieu de production, son délais de fabrication. Qu'elles sont les éléments qu'il vous manque et qu'elle soucis avez vous rencontrez pour le commander? https://www.chapellerie-traclet.com/fr/heritage-par-laulhere/411-beret-basque-9-pouces-heritage-par-laulhere.html restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien

• 5 / 5

  

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  Services et conseils par téléphone à la hauteur de mes attentes. Merci.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à mes attentes. Livraison rapide

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top commande

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !! J’adore mon bonnet et la livraison a été ultra rapide ! En un mot : MERCI

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle laine rien à redire sur la coupe et la qualité, la couleur est exactement le bleu royal que j'attendais, juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Description très précise (tailles hauteur.largeur des bords).C'est un cadeau qui a plus : exactement la taille et la forme requise. Cuir de joli qualité. Bref : Traclet est bien chapelier et non marchand de chapeaux. Le site est un régal, un voyage à travers le couvre-chef. Merci !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BELLE CASQUETTE CONFORME A MES ATTENTES!!!

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produits de très bonne qualité nous n'avons jamais été déçus par la marque

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent article je suis ravie de mon achat. Je recommande de ce site

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre variée

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et service clients réactif et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Bien reçue conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, la navigation simple et claire. Il en est de même pour le règlement et la livraison, j'ai pris en point retrait, envoi rapide et bien protégé. Je ne peux que recommander la Chapellerie Tracker.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La commande passée plus d un mois de mai pour la livraison !!!! Demande d annulation par mai qui n a pas été prise en compte. Ce n est ni sérieux ni commercial, ce sera ma dernière commande...

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Veuillez nous excuser. Pour le delais , le delais a été supérieur d’une semaine semaine car avec les congés de Noël et jour du niuvel an. Nous sommes désolé si Laulhere était malheureusement fermé pour congés ce qui a provoqué une semaine supplémentaire . Pour le mail, nous l’avons reçu mais le colis avait été envoyé . Veuillez encore une fois nous en excuser mais nous espérons que le béret vous donne entière satisfaction . Restant à votre disposition . Cordialement Traclet Sébastien

• 5 / 5

  

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  Rapide et de bonne qualité française

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• 5 / 5

  

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  RAS. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Service commercial de qualité.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau chapeau conforme à la description et à la photo reçu dans les délais site très sérieux

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace, excellents produits

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait en tout point !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement

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  Je suivre en direct dans lien la poste

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  très contente de la commande superb produit

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  article conforme

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  Produit de qualité et efficacité sur la livraison suite à un échange pour erreur de taille de ma part

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  très très bon site et je mets 1 étoile supplémentaire pour le SAV.Bravo à l'équipe

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  tres bien

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  livraison parfaite

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  Achat excellent (commandé trois fois) et service client très aimable. Mais le site se bloque et malgré plusieurs essais je n’ai pu conclure ma commande que en appelant le service clients.

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  Site très agréable, livraison impeccable

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  UN PEU DECU CAR JE FAIS59 DE TOUR DE TETE ETJEJE TROUVE UN PEU USTE EN PROFONDEUR

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  Parfait

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  Exactement ce que je voulais.

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  Rien à redire. Le site est facile à utiliser. La livraison rapide et conforme.

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  très content

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  Aucun problème

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  colis en bon état-expédition rapide-contact rapide avec un représentant traclet et satisfaction de pouvoir vous retourner la casquette 61m en échange d'une casquette 59cm. Merci

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Nickel, RAS

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  Excellent travail. Merci bcp. DB

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  tres bien

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  Produit correspondant et livré rapidement.

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  Super et rapide

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique