Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit de très belle qualité pour un prix très raisonnable, colis soigné et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , l’ article correspond bien à la commande, bien emballé, je recommande.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Casquette irlandaise Hanna Hats reçue rapidement. Très satisfait de mon achat.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas eu un emballage plus raffiné , genre pochette cadeau .

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile de trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et c’est bien déroulé avec succès ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en un temps record. Produit conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravi. La casquette est superbe! J'ai été averti de la disponibilité par mail (ma taille n'était pas disponible). La livraison est rapide. Tout est parfait.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C'est fait trois jours que j'attends une réponse de vendeur car mon chapeaux est trop grand et je voudrais le retourner.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour cela fait déjà trois mails que nous vous avons envoyé a votre adresse. Merci donc de nous le renvoyer dans son emballage avec la référence commande et la nouvelle taille souhaitez ou ce que vous souhaitez lors du retour. Notre adresse: Chapellerie Traclet 14 impasse bardin 42300 Roanne cordialement Traclet sebastien

• 3 / 5

  

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  cde livrée incomplète, en attente du complément

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, commande facile à passer et délai ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande satisfaisante, en tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon béret ! Arrivé très vite !

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• 5 / 5

  

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  très bien image fidèle à la réalité

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• 5 / 5

  

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  Très bon!

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  description claire des produits

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite et le plaisir aussi

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, large choix, des modèles originaux difficiles à trouver dans le commerce traditionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  J'ai un probleme de taille, je l'ai signaler depuis 4 jours et je n'ai toujours pas de réponse.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service était incroyable. J'adore le chapeau que j'ai acheté chez vous et il est arrivé si vite

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• 4 / 5

  

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  Site à première vue plutôt élégant et qui inspire confiance. Les prix semblent raisonnables. Chapellerie française mais tous les produits ne sont pas forcément fabriqués en Grance, semble-t-il. Bonne adaptation au marché. Attention aux faites d'orthographe.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Beau béret mais la description est mensongère. - le béret n'a pas 10% de cachemire, l'étiquette intérieure indique "100 % laine". - le diamètre n'est pas de 30 mais de 27 cm ! Ce n'est pas le même produit !

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de modèle. Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu a contact@chapellerie-traclet.com avec votre reference commande et nous faisons le nécessaire pour le changer. cordialement Traclet sebastien

• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite ,produit conforme et livraison rapide ,entierement satisfait ,je recommande cette boutique

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• 5 / 5

  

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  Traclet m'a informé de la disponibilité d'un produit initialement hors stock plus d'un an après ma première consultation. J'ai pu ainsi le commander alors que je n'y croyais plus !

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande. Commande livrée plus rapidement que prévue et conforme à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, bons conseils, beaucoup de choix, je conseille.

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• 5 / 5

  

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  Une livraison plus rapide que prévu,

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé article de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et très rapide

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• 5 / 5

  

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  service impeccable merci richard

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité du produit et du service

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Magnifique bandeau taille très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma première commande !

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• 1 / 5

  

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  Pour se faire rembourser et où changer de taille pour la chapka

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour il est bien sur possible de changer, de taille, merci de simplement renvoyer l'article dans son emballage avec la reference commande et la nouvelle taille souhaitez . Vous pouvez l'indiquer sur la liste de colisage ou sur papier libre. Adresse retour: Chapellerie Traclet 14 impasse bardin 42300 Roanne Voici sinon la procédure de retour sur le site qui est sur chaque page https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau restant a votre disposition cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  L'emballage d'origine est tout abîmé car le livre a enfoncée le colis dans la boîte aux lettres et on se eu du mal à la sortie et je voulais la même mais en taille L et pour se faire rembourser c'est avec PayPal or j'en ai pas

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour dans ce cas, merci de simplement l'envoyer dans un nouveau colis en indiquant la nouvelle taille souhaitez. Pour les frais de port retour, c'est avec les paiements PayPal que les frais de port retour sont remboursé comme indiqué sur notre site https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/153-remboursement-des-frais-de-retours-avec-paypal cordialement Traclet sebastien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. service impeccable. livraison rapide.Très satisfait Je recommence à tous les clients.

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• 4 / 5

  

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  Excellent site rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement reçue et article correspondant tou à fait à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit c’est ce que je voulais merci

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande rien à dire Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait si tout les sites était aussi rapide sur le net sa cerait cool

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• 5 / 5

  

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  Easy to navigate,

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ,bon produit ,seul problème la taille ,c est mon 2 et la taille correspond pas avec le 1 ,sinon rien a dire

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais déçue par la qualité du béret.

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• 5 / 5

  

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  Le service client est toujours disponible et ça c’est plutôt bien !

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• 5 / 5

  

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  Très beau chapeau et livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  J'ai seulement mis 4 étoiles pour la photo qui n'est pas représentative de la couleur. En effet les gants apparaissent bleu ciel sur le site en fait c'est un bleu soutenu et beaucoup plus foncé en réalité. Sinon ils sont très doux, la finition est soignée. Par contre il ne faut pas avoir des grosses mains, larges.

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• 4 / 5

  

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  BON SITE, CLAIR

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, super produit pas cher en promotion. produit de bonne qualité salutations

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité du chapeau

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  produit au top commandé le lundi , livré le jeudi , seul petit hic pas de sms pour avertir de l'arrivée de la commande mais un mail . Il faut bien trouver un petit truc de travers , nous sommes quand même des gaulois !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit de belle facture, livraison rapide et service client à l’écoute, je recommande

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• 5 / 5

  

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  super. un petit bémol cependant .;le colis pour une casquette un peu grand pour la boite à lettres donc présence obligatoire pour la livraison . pas grave !

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect service thank you

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Article rapidement reçu et conforme à sa présentation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Conforme à mes attentes ! Je reviendrai ! Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  sans

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• 5 / 5

  

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  Wery good.

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• 5 / 5

  

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  Site complet et assez simple à consulter

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon achat Livraison express Je conseille

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent

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• 5 / 5

  

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  Qualité et service

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû relancer après quelques semaines suite à une rupture de stock, la marchandise est arrivée dans la semaine qui a suivi. Parfaitement emballé et conforme à la commande,

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• 4 / 5

  

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  produit et suivi de commande conforme

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• 5 / 5

  

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  tout est excellent : recherche; accueil téléphonique.

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très fluide . Le site est bien travaillé et on se retrouve vite

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  UNE BONNE NAVIGATION DU SITE LA PERSONNE QUI REPOND AU TELEPHONE EST TOUT A FAIT AIMABLE

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  Site très fiable, chapeaux de très bonne qualité et excellent service clients qui m’a permis de modifier l’adresse de mon envoi et de recevoir mon achat à temps.

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  Livraison colissimo annoncée le mardi arrivée le jeudi !

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  bonjour la commande a été passé le lundi 27 décembre et celle ci est partie le même jour . Le délais de livraison normale chez Colissimo est de 2-3 jours. Soit une livraison le Mercredi ou le jeudi suivant le volume de livraison. Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté surtout dans une période ou l'épidémie de Covid est importante. Bonne année 2022 Cordialement Traclet sebastien

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  Aucun retour suite à ma demande au sujet de mon compte, c’est le seul point négatif

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  La livraison a été très rapide malgré le rush de fin d'année.

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  Livraison sérieuse avec vérification du code reçu par SMS Article de qualité

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  Grand choix de produits, bonne qualité, facilité de commande

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  Produit livré incorrect et avec retard ; mauvaise foi et remboursement partiel.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Nous avons livré une première fois le mauvais produit, nous vous avons envoyé donc un deuxième envoie avec le bon produit que vous nous avez retourner. Pour confirmer que le deuxième produit était conforme, nous avons pris une photo du deuxième produit livré avec le produit et un pied a coulisse afin de confirmer le diamètre et une deuxième photos ou l'on montre le pied monté sur une canne. Nous reconnaissons donc une première livraison erroné mais pour la deuxième , c'est bien le bon produit avec les bonnes dimensions. D'autant que ce pied a été vendu aussi en boutique à Roanne avec la personne en boutique ou nous avons placé le pied sur sa canne. Merci de votre compréhension . Bonne fêtes de fin d'année. Bien cordialement Traclet sebastien

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  Commande conforme Livraison rapide Parfait

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  Efficace et rapide

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  Je recommande ce site, le service client est très réactif. Ma demande de changement de taille a été aussitôt prise en compte

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  exactement ce que je voulais. Qualité et livraison soignée et rapide

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  De très bon produit , de qualité.

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  Pratique et simple

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  Superbe chapeau et envoi rapide et soigné

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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