Résumé des avis
La marque offre un site agréable et facile à naviguer, avec des commandes conformes et une qualité irréprochable. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la diversité des articles proposés, notamment des produits sur mesure. La satisfaction semble générale concernant les achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bonne qualité et rapide
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Envoi rapide, conforme et soigné
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👍👍👍👍👍
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Très content des articles qualité etc....peut être un problème avec le site internet, difficile de passer une commande. Le problème a été solutionné grâce au contact et la prise en main par quelqu'un.
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bjr vaste choix
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Je ne donne que trois uniquement pour le délai de livraison. Le béret est magnifique et de qualité remarquable. Mais plus d'un mois pour être livré, reste inacceptable !!! Sans relances de ma part je serrai peut-être encore en attente. Je peux comprendre une rupture de stock, mais pas l'absence d'information.
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Prix modéré, produit conforme au descriptif, délai de livraison exemplaire. Que demande le peuple ?
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Tres bien et contente de cet achat
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facile, les produits sont bien détaillés
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Bonne description du produit qui correspond exactement au produit livré
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Un site très bien fait, offrant une large variété de chapeaux et coiffes en tous genres. Un plaisir d'y naviguer et de découvrir des produits disparus des magasins traditionnels
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2 points à améliorer absolument je pense: - Le colis est arrivé quasi ouvert tant le scotch craft utilisé est fragile, et aucune protection contre l'écrasement du chapeau...vraiment pas top. - La qualité du chapeau: J'ai quand même mis 70 euros dans ce chapeau, et à quelque chose près on est sur un chapeau de costume farce et attrape...un poil mieux finit, mais la qualité, la solidité du chapeau pour ce prix est vraiment en dessous ce de qu'on attend...
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Très bonne qualité, livraison rapide
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Aide à la commande parfaite, délai de livraison très court. Deuxième achat, toujours content.
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Conforme à la commande, produit (casquette STETSON) qualitatif, livraison rapide !
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Service rapide. Production de qualité.
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Bonjour. Au moment de choisir le moyen de livraison, j'ai choisi de faire arriver les 3 bonnets commandés à mon domicile sans signature obligatoire. Cela me permettait ainsi de ne pas être présent au moment de la livraison. Au final, le choix du carton d'emballage n'était pas adapté à une boîte au lettre normalisée par la Poste et n'a donc pas pu être mis dedans. Au final j'ai dû aller chercher mon paquet à la poste. SVP, adaptez vos emballages aux boîtes aux lettres d'autant que trois bonnets ça doit pouvoir rentrer dans bon nombre de boîtes aux lettres !!!
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bien
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Tout est très bien. Merci
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Rapide et efficace
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Achat et livraison rapide, fiabilité, produit d'excellente qualité, professionnalisme, suivi et livraison surveillés en temps et en heure par messages mail. BRAVO !!! Je recommande. Satisfaite à 100 %.
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Je suis très satisfaite du mode et du délai de livraison respectés
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article conforme à ma commande , très satisfait.
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Produit ok convient bien livraison rapide
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Produit reçu de qualité et livraison très rapide.
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Produit et délais de livraison conforme Emballage bien adapté au produit
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tout était parfait.
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Brosse à chapeau efficace. Livraison rapide. Rien à redire !
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Site bien organiser, on trouve facilement ce que l'on veut. Livraison très rapide (moins de 72h avec chronopost)
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Livraison super rapide !
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Site sérieux, grand choix d’articles
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Bien présenté et clair
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Facile. Agréable visuellement.
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service rapide 2° commande tres bien 1° taille trop grande suis tres satisfaite
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RAPIDE CORRESPOND A MA DEMANDE
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magnifiques produits je suis ravie
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Très bien et rapide
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Très bien rapide et de qualité
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site tres bien fait tous les produits y sont et il y a du choix
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Bon produit, livraison rapide, service client réactif et professionnel.
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Livraison rapide et casquette de très bonne qualité
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Envoi rapide, marchandise conforme à la description.
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Belle chapka, tissu de qualité et très agréable. Bien emballée , je recommande ce site
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La livraison est trop longue
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Toujours aussi efficace.
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Très bonne communication quand au suivi de la commande
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Rien à signaler
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Parfait
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Il y a l’embarras du choix et la livraison est vraiment rapide (en deux jours)
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Découvert ce site au hasard. J’ai passé mon commande sans aucune hésitation. Site sérieux et livraison rapide. Je recommande
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RAPIDITE
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Très bonne qualité
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Parfait
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Je recommande
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J'ai reçu mes articles rapidement et dans de bonnes conditions !
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Très belles boîtes à chapeau. En plus elles sont pratiques et peuvent contenir plusieurs chapeaux.
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Chapeau trop grand la taille ne correspond pas a mon tour de tête.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Il est bien sûr possible de retourner l’article avec une autre taille. Merci de bien nous l’indiquer lors de votre retour Cordialement Traclet sebastien
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La casquette est de très bonne qualité. Je recommande cet achat.
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Facilité de navigation sur le site, livraison rapide, entièrement satisfait
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service rapide et efficace
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très bien le site est facile
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Sur le site il est indiqué livraison en 24/72h .... : commande faite le 7 novembre et expédiée le 16 nov. Même si il y a un jour férié ça fait long.
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site trais sérieux, je recommande
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Parfait, beaux produits, site facile et réactif!
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Très bien
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Site dont la navigation est très claire
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Je recommande
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Pas de problème de livraison. Le produit est conforme.
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Excellent service client . Réponse rapide à mes questions. Livraison plus que rapide. Je suis impressionnée.
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Très satisfaite du produit, et délais de livraison rapide
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La casquette chausse petit….
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J’ai reçu le béret dans une simple enveloppe pliée en deux. Je suis vraiment déçu, je ne me vois vraiment pas l’offrir comme ça ! J’aurais dû suivre ma première impression et l’acheter sur Amazon, au moins chez eux, la présentation compte , le béret est dans un boite en carton , le minimum !
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Le béret basque Flechet a 15 euros est envoyé dans une simple enveloppe car ce modèle n’est pas vendu par la marque dans une carton. Un tel béret ne peut être envoyé dans une carton qui va prendre plus d’emballage que le produit. Nous disposons de béret avec des cartons qui sont noté mais malheureusement pas ce modèle. Nous avons bien pris en compte votre message et nous allons voir si nous pouvons améliorer l’emballage de ce modèle Cordialement Traclet Sebastien.
Réponse de A ASignalerIl serait bien de préciser sur le site que les bérets à 15€ sont vendu sans boîte , dans une simple enveloppe. Juste pour info , une simple boîte en carton sans écriture coûte moins d’un euro. Un simple détail, qui a une grande importance ! Je vais maintenant aller acheter une boîte en plus d’avoir acheter le béret, c’est tellement bête.
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour Oui nous utilisons beaucoup de boite en carton mais comme chaque client a une appétence différente, la majorité de nos clients apprécient l'enveloppe a bulle qui est moins lourde d'une part mais aussi moins volumineuse qu'un carton. Nous mettons les objet dans un carton qui demande que le produit ne soit pas cassé comme les casquettes classique qui dispose de visière; ce n'est pas qu'un idée de prix mais plus d'emballage au niveau du volume de la poste. Mais votre remarque nécessite une réflexion sur les futures choix d'envoie. Chaque avis devant être pris en compte et respecté. cordialement Traclet sebastien
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JE N'AI RIEN RECU !
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Merci pour votre message, comme demande par mail nous vois avons appelle pour voir avec vous le soucis de livraison . Nous avons pas eut de retour de votre part sauf ce message . Le suivis colissimo 6m18000924424 Indique que le colis est en cours de livraison dans le point relais. Nous venons de vous faire une réclamation ce jour Comme nous vous l’avons conseillé c’est d’appeler le bureau de poste afin d’avoir le colis. Cordialement Traclet sebastien
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Parfait : qualité au rendez-vous, taille exacte, livraison respectée, prix très agréable, que demander de plus !
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Le site ne fonctionne pas bien. Après avoir lancé une commande j ai reçu un message m annonçant une rupture de stock, je pose la question du délai, même réponse automatique sur la rupture de stock, Le lendemain je recevais le colis.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour merci pour votre message. la commande a été passé le 12/11/21 avec un produit disposant d'un délais de 2-3 semaines comme indiqué lors du choix de la taille sur le site. Ensuite, le bob est partie le 17/11/21 car l'avons finis en fabrication; c'est pourquoi le jour de votre mail, un mail de suivis colis vous a été envoyé. restant a votre disposition Cordialement Traclet sebastien
Réponse de A ASignalerMerci pour ce retour. C est étonnant toutefois d avoir une réponse quand on communique via Avis Vérifiés et rien quand on utilise l onglet contact de votre site.
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Rien à dire, le site est parfait : navigation, images, fluidité, rubriques intelligemment constituées.
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très bon service de VPC, livraison parfaite et produit de bonne qualité 😉
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vraiment enchanté tant par la rapidité de livraison que par le produit.
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Je suis très satisfait de ma commande chapeau tyrolien, très bon qualité, envoie rapide et très bien emballé.
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Rien à redire
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je suis très contente, ma gavroche est magnifique
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RAS, TVB, ne changez rien.
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Rapidité de livraison
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Très bon produit
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Très bien. Livraison très rapide. Beaucoup de choix.
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Très satisfait. C'est ma deuxième commande chez Traclet.
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Livraison rapide. Article conforme. Très bien
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Parfait : Chaud, belle qualité.
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Je suis entièrement satisfaite, la livraison était très rapide, l'envoi très soigné et la casquette est trop belle
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Envoi soigné et très rapide. Très bonne maison.
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Chapeau conforme à la description, livraison rapide
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tout parfait
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Beaucoup de choix d’articles qualités. Livraison soignée et très rapide.
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Quick delivery
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C’est un chapeau magnifique qualité parfaite et colis très bien emballé
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Réponse rapide par rapport à mon mot de passe oublié; rapidement envoyé & livré. Casquette datant de 2013 mais vous l'aviez encore en stock et en plus en parfait état! Merci Traclet!
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Livraison rapide; commande conforme. C'est pour un cadeau....
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je suis ravi de cet achat car mon ancien béret de l'armée avait disparu depuis longtemps. La taille est parfaite
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Top!
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Très bon site livraison plutôt rapide
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Avis affichés par ordre chronologique