Résumé des avis
La marque offre un site agréable et facile à naviguer, avec des commandes conformes et une qualité irréprochable. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la diversité des articles proposés, notamment des produits sur mesure. La satisfaction semble générale concernant les achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très clair
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Bon site cependant il m'est impossible de renvoyer un article commandé par erreur...
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Tout est ok, et livraison rapide
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Livraison rapide et chapeau de très bonne qualité. Très satisfaite
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Parfait
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Très bonne qualité
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Excellent achat suite à un échange avec la vendeuse de la boutique dont les conseils ont été très appréciés.
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bien mais un peu long pour la commande
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le produit n 'est pas celui que j attendais, Rendu des couleur trompeur.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Veuillez Nous excuser si la photo n’est pas d’assez bonne qualité . Qu’elle coloris avez vous reçu pour vous? Cordialement Traclet Sebastien
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RAS, taille grand effectivement ! ;)
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Expédition très rapide, casquette de qualité. C est la deuxième fois que je commande, je suis ravie
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Très bien
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Facile de commander, j'ai reçu mon colis assez rapidement. Cependant je n'aime pas du tout la casquette que j'ai reçu car non mise en évidence sur le site, il est très difficile de voir la visière blanche de cette casquette qui la rend horrible (désolé). Je vais demander un remboursement.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Merci pour votre message. Cette spécificité de la visière est pourtant bien mise en évidence par une seul photo qui met sa visière qui avance avec sa couleur beige. Il est bien sûr possible de la renvoyer pour remboursement si elle ne vous plaît pas. Restant à votre disposition pour échanger avant d’avancer. Cordialement Traclet Sebastien
Réponse de A ASignalerJe confirme que non, la visière n'est pas mise en évidence. Je souhaite effectivement un remboursement.
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Oui pas de soucis. C’est bien dommage de ne pas l’avoir vu car comme le montre le lien il y a deux images dont une qui montre bien la partie de la visière blanc. https://www.chapellerie-traclet.com/fr/homme/12333-casquette-bec-de-canard-en-lin.html Restant à votre disposition pour échanger. Cordialement Traclet Sebastien.
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Merci pour votre message. Cette spécificité de la visière est pourtant bien mise en évidence par une seul photo qui met sa visière qui avance avec sa couleur beige. Il est bien sûr possible de la renvoyer pour remboursement si elle ne vous plaît pas. Restant à votre disposition pour échanger avant d’avancer. Cordialement Traclet Sebastien
Réponse de A ASignalerBonjour, il est inutile d'essayer de me convaincre pour avoir le dernier, je sais ce que je dis. Lors de mon achat il n'y avait qu'une seule photo et elle ne montrait pas distinctement la visière. Ce n'est pas grave. Comment procéder pour le remboursement ?
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour désolé de répondre a chaque fois, mais nous n'avons pas ajouté de photo. D'autant plus que ce modèle existe depuis cette été . Ce n'est pas grave si vous ne l'avez pas vu mais c'est dommage de pas vérifier qu'il y a bien deux photos sur le site. Pour le remboursement, pas de soucis, nous vous avons envoyé le lien pour la procédure de retour sur le site. La voici de nouveau ci dessous https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau restant votre disposition cordialement Traclet sebastien
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Aaaa
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Parfait
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Bonne navigation sur le site, très satisfaite.
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Très bien Mr Sébastien est très à l'écoute. Gardez le longtemps.
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Livraison conforme et rapide. Produit bien emballé, je recommande.
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Belle matière et coupe bien ajustée. Casquette conforme à mes attentes
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Rapide
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bon choix de ma part vu que je recherchais un bonnet avec une visière. textile agréable. mais la taille unique est toujours un peu délicate; on pourrait mal tomber. disons que ça va !! on attend que les températures baissent pour en savoir davantage.
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Tout est très bien
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Très bien.
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Le site est très clair, et la livraison fut très rapidement traitée. Très satisfait
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Une entreprise fiable où l'on trouve un choix important de produits majoritairement européens de qualité dans une gamme de prix étendue.
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tip top
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Parfait
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Très bien bon produit je le quitte plus Confort super
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Efficacité, rapidité, compétence. C'est très bien.
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Très bien !
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Peut etre vous pouvez mieux presenter vos produits sur le site, plus points-de-vue
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Tout est parfait, site, livraison , que dire de plus que, cette ste est très professionnelle.
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Chapeaux très variés pour trouver le bon et livraison ultra rapide : Parfaitement professionnel.
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Ras, très bonne boutique
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Satisfaisant
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r a s parfait
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Très bon produit conforme et de qualité je recommande ce produit.
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Très bon site livraison impeccable
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Très facile
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Le cite est Claire, intuitif, j'ai très vite trouvé ce que je cherchais et en plus c'était disponible... Je recommande.
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très bien c'est ce que je voulais
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Parfait
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Difficile de payer en ligne ! Je sais que ChapellerieTraclet n'est pas directement en cause mais il a été difficile de passer la commande. Merci à la personne qui m'a très aimablement renseigné au téléphone et qui m'a adressé un formulaire de paiement.
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Livraison rapide
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un site facile d'utilisation, un choix multiple, que du bonheur !!!!
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Je suis satisfait
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rien à dire - j'ai reçu ce que j'attendais
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bonne préparation du colis
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Parfait, la qualité à laquelle je m'attendais, merci !
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Très satisfaite des produits et de la livraison très rapide !
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Le site est agréable à visiter. Le descriptif des articles est clair et les détails sont précis, ce qui est une aide précieuse pour choisir l'article qui convient le mieux à nos critères. Les photos sont un plus, surtout celles qui montrent le chapeau porté en extérieur au cours d'activités "nature".
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taille M56,57 un peu trop grande ( fabrique en chine ??? )
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Beaucoup de choix.
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parfait
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très clair
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Commande 04.09 (casquette chapka) Casquette livrée le 25.10 Chapka en attente Pb?
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Livraison rapide, de bonne qualité de produit
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très professionnel
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très bien, rien a redire, je recommande ce fabriquant.
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Très bien
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J’ai reçu rapidement ce que j’avais commandé et dans un emballage adéquat
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énorme choix et prix attractifs
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La livraison ca était ultra rapide et efficace!
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site bien expliqué, pas de souci tout est simple et la livraison dans les délais annoncés
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Parfait exactement ce que j'attendais
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Site incapable de valider une commande pour la Suisse.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour Merci pour votre message, blizzard que vous ailliez eut des soucis pour la commande depuis le Suisse. Nous avons de nombreux clients Suisse dont le Grand Théâtre de Genèves. Qu'elle est le soucis rencontré lors de votre commande? cordialement Traclet sebastien
Réponse de A ASignalerImpossible de finaliser la commande. La chapellerie, constatant qu'il y avait quelque chose dans le panier, m'a contacté par mail pour commander "manuellement". J'ai payé, on m'a assuré que la commande était enregistrée, j'ai attendu un mois : rien. J'ai relancé, on m'a certifié qu'il s'agissait d'un oubli, que la commande partait le lendemain; trois semaines plus tard, toujours rien. Deuxième relance, par téléphone cette fois-ci : les choses ont, enfin, bougé. Bref... P. Monnat
Réponse de A ASignalerImpossible de finaliser la commande. La chapellerie, constatant qu'il y avait quelque chose dans le panier, m'a contacté par mail pour commander "manuellement". J'ai payé, on m'a assuré que la commande était enregistrée, j'ai attendu un mois : rien. J'ai relancé, on m'a certifié qu'il s'agissait d'un oubli, que la commande partait le lendemain; trois semaines plus tard, toujours rien. Deuxième relance, par téléphone cette fois-ci : les choses ont, enfin, bougé. Bref... P. Monnat
Réponse de A ASignalerImpossible de finaliser la commande. La chapellerie, constatant qu'il y avait quelque chose dans le panier, m'a contacté par mail pour commander "manuellement". J'ai payé, on m'a assuré que la commande était enregistrée, j'ai attendu un mois : rien. J'ai relancé, on m'a certifié qu'il s'agissait d'un oubli, que la commande partait le lendemain; trois semaines plus tard, toujours rien. Deuxième relance, par téléphone cette fois-ci : les choses ont, enfin, bougé. Bref... P. Monnat
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour oui c'est normale car pour le modèle rotterdam, nous avions une rupture de stock et c'est pour cela que la commande a demandé du temps après la validation du règlement. Veuillez nous en excuser. Nous espérons toutefois que les produits vous donne satisfaction. cordialement Traclet sebastien
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Très bien
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Une petite erreur de colis mais vite modifié. Merci
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Commande d'un bonnet de nuit marine couleur marine taille unique Ref RC074X. Taille unique trop juste pour convenir à tous les adultes et adolescents. La qualité a l'air convenable.
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je recommande le site
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Livraison très rapide très satisfaite.
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très contente d'avoir trouvé ce type d'article en made in France
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Tout est parfait ! Je suis enchantée . Merci Mille Fois .
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Navigation agréable et facile sur le site. Livraison rapide et sûre. Article conforme au descriptif.
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Impeccables
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Facile de naviguer sur le site , livraison au jour prévu
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bon produit de qualité
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top casquette conforme livraison et emballage ok
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Bonne réception dans les temps, chapeau de qualité. Vu le prix, un plus joli carton et un mot accompagnant le chapeau auraient été une bonne idée.
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Entreprise sérieuse
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Article de qualité, livré en un temps record
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Toujours parfait
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Très bien
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Produits conformes aux descriptifs et photos et livraison ultra rapide
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La commande a été réussite à mes attentes...
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Impecc ! Je suis satisfait et content tout en étant content d'être satisfait 😁
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produit et service commercial de qualité; coupe et taille parfaite
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Je suis très satisfaite de Traclet. C'est un site sérieux, qui propose des chapeaux originaux et de bonne qualité à prix correct. La livraison est très rapide. Je recommande !
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Tout est parfait puisque j'ai repassé Cde.Vendredi 22 à 17h.
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Concernant le site, c'est parfait. sur l'article commandé, j'attends encore un peu avant de me déclaré satisfait ou pas.
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Il y a plusieurs accès au site traclet, et tous ne donnent les mêmes prix..
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Belle facture pour cette casquette de marin. Un peu juste de tour de tête, j’ai pourtant mesurer suivant les indications fournies. Envoi rapide
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juste dire que la taille 61 est trop juste pour moi et qu'il aurait fallu un 62. Il y a une façon de porter le béret à la militaire, juchée sur le haut du crâne et bien détourée sur les oreilles une façon plus décontractée, plus ample, qui mériterait des tailles supérieures.
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la navigation sur le site présente quelques difficultés dans la recherche. Un exemple:Vous m'adressez un mail pour une visualisation de la collection. Je recherche alors la casquette en cuir qui se trouve uniquement présente en couleur noir sur le site de recherche. Heureusement que vous m'adressez une information le lendemain présentant cette casquette en couleur marron.sinon il n'y aurait pas eu de commande Avec mes cordiales salutations.
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envois rapide et délais respectés !! je recommande !
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Rapide et conforme. Dommage que tous les articles en ligne ne soient pas disponibles dans toutes les tailles.
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Très jolis chapeaux de qualité. Je suis très contente de mes achats. Je reviendrai vite commander d'autres chapeaux. Le choix est une pure merveille....
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satisfaite, rien à redire
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je suis tres satisfait de ma casquette marine et de ma commande
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Très satisfait, livraison rapide, emballage soigné.
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Avis affichés par ordre chronologique