Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délais réclamés respectés. Livraison soignée.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma satisfaction est: je suis100% content d'avoir reçu ma commande aux Pays Bas. Tout était parfait!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De nombreux articles. Belles photos... Critères de choix ou tri un peu limités.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité. Très content du produit

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, service attentif et très large choix.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société efficace et sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Très bien,service rapide, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. Le chapeau que j'ai reçu est de bonne qualité. Seul bémol: j'ai commandé une taille 56/57 et j'ai reçu une taille 57, donc un peu trop grande. Un détail, toutefois.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec du choix.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu en temps voulu nickel et surtout très joli

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Contant du bonnet

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon choix site parfait reçu en 24h bien protégé et emballé identique à la photo je recommande ce site de chapeau

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel article, conforme à mon attente. Seule la livraison par Colissimo a été un peu longue.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait du service que la maison Traclet a apporté à ma dernière commande. Je suis également ravi de la qualité du chapeau de la maison Grambes. Grand merci à tous les deux.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu avant le délai. très professionelle

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu l'excellent surprise de recevoir un produit authentique dans le parfait respect d'une tradition ancestrale. Avec un bon mode de livraison par Colissimo La Poste et un délai rapide. Cette expérience d'achat m'a permis de découvrir une maison hautement sérieuse qui produit des articles de grande qualité très stylés. C'est l'expression d'un art du chapeau plein de ressources : à la fois classique, inventif, discrètement sexy et très actuel.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  produit superbe

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans un carton. Emballage propre. État impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Commande fluide respect des délais produit correspondant aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Choix clair, bonnes explications.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne et excellent produit .

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• 5 / 5

  

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  Cela a pris du temps, mais j´ai été prévenu!

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• 5 / 5

  

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  Tout à été très bien site internet bienfait , Livraison livré en temp et au jour dit.

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• 5 / 5

  

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  comme toujours satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, on peut trouver rapidement ce que l'on recherche.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livré deux jours après la commande

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et confortable.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 3 / 5

  

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  Je suis très contente de mon chapeau, mais je le voulais en noir et je l'ai reçu en vert : il est très difficile de savoir quelle couleur à été choisie sur le site, il n'y a qu'une photo en noir (pour le chapeau que j'ai pris en tout cas) et aucune différence visuelle quand on clique sur une couleur ou l'autre : je ne me suis donc même pas rendu compte que je commandais en vert... ceci peut être à améliorer sur le site.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour nous avons bien prise en compte votre message et nous allons essayer de résoudre ce soucis. Pour le chapeau vert, il est bien sur possible de le changer s'il ne convient pas. cordialement Traclet sebastien

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. On trouve vite ce que l'on cherche. 🤙

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• 5 / 5

  

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  Very fast delivery to England. Parcel in perfect condition.

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• 5 / 5

  

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  ravit de mes achats. très beau chapeaux livraison impec

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• 5 / 5

  

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  Site superbe.

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• 1 / 5

  

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  ....

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Merci de nous indiquer le soucis rencontre sur votre commande. Cordialement Traclet Sebastien

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Commande QWQLUUAVI faite le 15/8/21. 17/8/21: Mail de Traclet: commande expédiée N° 244299 ( 2 casquettes / 72,95 euros) par Colissimo 6A21740858454 et depuis, je n'ai rien reçu. Début septembre, vous m'avez adressé un mail m'indiquant que vous alliez faire une réclamation à la Poste et deviez me tenir au courant le mardi suivant(le 7/9),.....plus aucune nouvelle de votre part . Merci de faire le nécessaire afin que je reçoive enfin ces 2 casquettes.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de chapeaux et site facile à naviguer. Livraison très rapide. Très contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  La commande a bien été reçue. Emballage très soigné et livraison rapide. Le site de Traclet est très agréable ! Merci beaucoup !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet et détaillé.

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• 5 / 5

  

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  toujours super

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Chapeau superbe. Emballage solide. Livrée en moins de 24h par FedExdans un trou en Bretagne !!!

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et finition ...

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarque particulière

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte que votre site. Beaucoup de choix, article de belle qualité. Commande traitée très rapidement et livraison nickel. Pleinement satisfaite, merci beaucoup.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler Commande et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à la description du site Traclet. Emballage soigné et suivi de commande parfait. Une référence de qualité.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chapeau très élégant conforme au descriptif du site

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• 5 / 5

  

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  pas déçu livraison o top je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un délai très long

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien, mais les descriptions des articles sont parfois vagues. Sur la livraison, je n'ai rien à redire.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PayPal a versé 2 payements mais je voudrais savoir comment je vais récupérer le restant des 2 versements suite à l'achat d'une seule commande !!

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  excellents produits et un service irreprochable !

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• 5 / 5

  

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  Que dire? Parfait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet donnant un accès rapide à sa recherche, Réponse quasi immédiate à une demande faite par mail et conseil sur produit recherché. Respect du délais de livraison annoncé.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un petit problème de taille avec le bonnet docker stetson ma taille est 58 à 59 cm il est dit sur le site qu’il taille 1cm plus grand j’avais le choix entre 56-57 et 58-59 j’ai choisi 58-59 il est trop grand de 2cm environ et taille à peu près du 60 aurais-je du choisir du 56-57 ?

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide sous 48h

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Le chapeau est parfait J’aurais juste aimé que la livraison le soit aussi

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• 5 / 5

  

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  -------------------------

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un dimanche soir , reçue le mardi matin , préservée dans un emballage solide et adapté. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux, livraison très rapide, réponse aux mails immédiate.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour expédition. Qualité du produit irréprochable (contrôler dans le temps). L'offre de modèles est pléthorique. Pour moi ce sont les spécialistes dans le domaine.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop foncé, ne correspond pas a la couleur indiquée

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Merci pour votre commentaire. Pouvez vous précisiez, en effet vous avez commande deux articles et le commentaire est pas approprié au deux Il est bien sûr possible de l’échanger si la couleur ne convient pas. Restant à votre disposition Cordialement Traclet sebastien.

• 5 / 5

  

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  navigation,site clair et accéssilbe

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné - impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Le produit étiqueté en 56 taille en réalité en 55 (mesuré au mètre ruban)

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• 4 / 5

  

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  La navigation est un peu laborieuse quand on ne connaît pas le vocabulaire de la chapellerie mais on trouve très rapidement. Dommage qu’il y ait beaucoup d’indisponibilité (sur les articles que je visais)

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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  Satisfaite de ma commande malgré le souci de livraison

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  Rapide efficace

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  Service impeccable, qualité irréprochable!

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  Tout est parfait: l'échange d'e-mail, le site, la livraison et la qualité des articles.

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  Bonjour, L'article que nous avons commandé a été préparé soigneusement, cela est très agréable d'ouvrir le colis et de découvrir la minutie, l'attention apporté à notre demande. MERCI

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  Très beaux chapeaux et de qualité. Service après vente très sérieux

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  Aucun problème !

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  la navigation sur le site est parfaite , la livraison en colissimo par la poste est vraiment parfaite également , le service client est très bon interlocuteur , et la commande que j'ai faite m'a entièrement satisfait

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  Le système de recherche ne me satisfait pas. Le chapeau jaune que j'ai commandé n'est pas trouvable parmis les chapeau jaunes. Aussi il n'y a pas de possibilité de garder pour plus tard ce que j'avais trouvė en cherchant.

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  Livraison rapide dans un emballage soigné

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  Description fausse sur le site. Chapeau qui devait avoir une doublure à l'intérieur (d'où mon choix pour cette casquette) mais finalement n'en avait pas... aucun geste de la part du responsable face à leur erreur... (et un mail avec plein de fautes d'orthographe !).

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour comme indiqué par mail, oui nous avons fait une erreur sur le descriptif , nous avions indiqué coiffe en polyestère alors que c'est le gros grain intérieur. nous vous avons proposé un échange avec une casquette disposant d'une coiffe. C'est vrai que je fais des fautes d'orthographe, je ne se suis pas parfait mais j'essaie de vous répondre au mieux en trouvant une solution qui était dans le cas présent un échange de modèle puisque vous souhaitiez une casquette avec coiffe. restant a votre disposition pour échanger et trouver une solution. bien cordialement Traclet sebastien

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre mail. J'attends de voir si la casquette plait (c'est un cadeau). Si ce n'est pas le cas, je reviendrai vers vous. Cordialement Florence MONNIER

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Pas de soucis, quand vous pouvez. restant a votre disposition. cordialement Traclet sebastien

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  Merci.

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  Envoi rapide, la commande est conforme, merci !

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  Magnifiques

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  Très bien

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