Résumé des avis
La marque se distingue par un service rapide et sérieux, des produits conformes aux attentes, et une bonne communication. Les clients apprécient la simplicité du site et recommandent vivement ce vendeur.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait du site et du déroulement de la commande.
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Rapide,qualiter irréprochable,je recommande as tous.
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Accessible pour demander un conseil et très aimable..
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A conseillé sans problème, très pro et rapide, colis très bien emballé, et aussibmon très bien conseillé
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Au top.. très pro
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Très bon contact. Réponses techniques rapides. Envoi dans les temps.
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Impeccable. Produits conformes et livraison très rapide.
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Excellent service : disponibilité des pièces sur le site, prix clairs et bien placés, service client ultra-réactif (réponse à mon email en moins de 10 minutes !), présence d'un numéro de téléphone malgré la petite amplitude (ce qui est compréhensible s'agissant d'une entreprise unipersonnelle), et ce qui est devenu bien rare, on vous rappelle quand vous téléphonez sans arriver à avoir quelqu'un ! Pièce préparée en 48h et reçue 48h plus tard comme annoncé. A recommander. Merci !
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Parfait
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Réactivité et livraison rapide 👍
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fiable
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bien détaillé clair
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Super réactif ! Top
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Ras. Site sérieux et compétitif
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2eme achats chez charlymoto, et tjrs satisfait. Rapidité d'envoi et très bonne communication.
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ottimo , , spedizione veloce
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un léger délai supplémentaire lié au covid (de la part de l'usine) mais toujours averti sur le moindre changement de statut de la commande.
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tres bien
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Excellent, personne dispo au téléphone et de bon conseil !
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commande pas la bonne
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Livraison rapide et complète. 👍
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Colis livré à la date, et bien emballer
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Réactifs, pièces bien protégées, les petits goodies en plus, top
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parfaitement conforme, livraison rapide. je recommande
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Tres professionnel, merci charly
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La bulle SECDEM commandée n'est pas totalement transparente, il y une bande noire fumé en U fumé sur les cotés et la partie transparente est dans le milieu. Sur le site, les photos des coloris et la photo d'une bulle montée sur un Z1000 sont trompeuses car les coloris proposés ne montrent pas la bande noire. Il y a une bulle incolore en photo des coloris disponibles, et dans la liste de choix du coloris, incolore n'y figure pas, mais transparente y figure alors que transparente n'est pas dans les coloris disponibles. J'ai validé transparente en pensant que c'était incolore ! Grosse erreur ! Le retour pour remboursement n'est pas possible sous prétexte que SECDEM a du mal à vendre les modèles transparents, voir même à ne pas en vendre. Charly Moto n'est pour moi pas un site fiable et je ne le recommanderais pas. Je suis très déçu pour une première commande, qui sera certainement la dernière. Cordialement.
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Réponse de charlymoto.frSignalerBonjour La photo sur notre site montre très clairement le design de la bulle avec ses 02 bandes noires de décoration. (Vous en avez convenu lors de notre échange téléphonique) Le nuancier de couleur permet uniquement de visualiser la teinte de la bulle en elle-même (pour aider le client dans son choix de couleur à valider pour sa bulle sur commande), pas de remettre en cause le design en lui même. Nous sommes désolés de votre déception. Aurélie - CharlyMoto Racing
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Fast delivery
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Super site de moto le top
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Personnels très compétents et très réactif aux demandes sur le site .
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Au top super pro
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Les articles reçus sont en accord avec le descriptif indiqué sur le site. Les produits sont de très haute qualité, le suivi de la commande sur le site est facile. Le personnel est proactif sur l’envoi de la commande. Le seul bémol concerne l’emballage, en effet le packaging était limite car la boîte d’origine du filtre air DNA était explosée sans conséquence pour le filtre en lui même, heureusement …
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Suite à une commande dune référence plus disponible le dimanche soir, j'ai reçu un appel le lundi matin m'avertissement du problème et me proposant un autre produit de meilleure qualité (kit chaine) en restant sur le tarif d'origine. Avec cela une vérification de la compatibilité et des informations transmise ! Super sympa et professionnel ! Je recommande vivement !
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Site rapide, interface aisée
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Tres bien. Parfaitement tenu au courant de la livraison de leur fournisseur en cette periode de delais tendus un peu sur tout et ensuite de ma livraison. C’est pro. Merci
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trés bien , livraison rapide ,pièces en rapport avec ma commande
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conforme
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Super réactif ! Génial ! Commandez en route confiance
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Toujours au top 👍
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livraison plus longue que prévu et contact impossible par telephone
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Totalement satisfait du site, du service client et des conseils fournis
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Produit conforme, délai respecté, tout va bien.
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Commande de deux paires de ressorts progressifs, délai 15/20 jours ouvrés. Emballage parfait et délai respecté merci à toute l'équipe.
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Je suis client et j'ai toujours mis 5 étoiles , toujours très satisfait, mais là j'ai été un peu déçu de devoir attendre 3 semaines les plaquettes dont j'ai vraiment besoin pour la piste,je reviendrai quand même
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Achat conforme par rapport aux délais et matériel, RAS.
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Expedition tres rapide et conforme a la commande !
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Dans les moins cher. livré en 5 jours (alors que c'était sous 8/10 jours)
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Aucun souci bien reçu rapide merci
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Rien a dire service rapide suivant le choix de livraison colissimo a domicile pour ma part, article exactement comme décrit sur le site, résultat nikel merci a charlymoto
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Très bonne réactivité !
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Le site est très pratique et la navigation facile, super communication dès la commande terminée.
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rapide, pas cher, super, je recommande
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rapide, efficace, rien à redire
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Comme à chaque fois, un service au top et rapide
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Délai de Commande respectée, ils m’ont même proposer un autre produit équivalent. Franchement je ne connaissais pas ce site mais maintenant je ferai mes commandes pour mes pièces chez eux.
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Site sérieux, livraison par Colissimo qui est juste excellent et délais toujours respecté .je recommande vraiment
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tre bien
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Très bien bien RAS, Reçu dans les temps.
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Traitement au top
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Rapide, efficace, produit conforme
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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La navigation sur le site est agréable. La livraison ultra rapide. Le service client au top, ils vous rappelle si ils sentent que quelque chose cloche sur votre commande et aussi ils vous rappelle lorsque vous les avez appelés et que toutes leurs lignes étaient occupées, ils sont extrêmement sérieux ! Mon degré de satisfaction est au plus haut ! :)
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Parfait
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Envoi hyper rapide !
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Pas mal
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Équipe sérieuse et professionnelle
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Livraison reçu dans les temps, donc avis très favorable.
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Tres réactif nickel je passerai d autre commande. Sans crainte
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précis affichage claire
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coli envoyer dans les temps je vient de monter mon kit sur la moto il ne me reste plus qu' a l essayer le produit a l air pas mal
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Parfait
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Très pro, victime de leur succès j’ai échoué sur la messagerie , j’ai été rappelé bien après l ´horaire de fermeture bien conseillé, on m’a donné des délais cohérents en ces temps de Covid , au top !!!
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SUPER !! ravi de ma commande.
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Bien détaillé , clair, navigation facile
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Site simple et clair, un grand choix. C'est très bien.
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Delais respecte.
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produit juste emballé dans son carton d'origine et détérioré au cours du transport.
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Réponse de charlymoto.frSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cette gène rencontrée. Les cartons d'emballages des filtres DNA sont normalement assez solides pour faire une expédition et nous n'avons jamais eu de retour de ce type. Avant de placer une notation, n'hésitez pas à appeler chez nous pour trouver une solution. Cordialement Aurélie
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facile de trouver des accessoires pour ça moto
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Très bien pour tout; la qualité des produits proposés, l'expédition est rapide, l'emballage des pièces est soigné, Charly Moto c'est top !
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Sérieux, rapide je valide 👍
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Pas de problème,Très bien conseillé par l'acceuil téléphonique
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Commande reçu dans les temps et conforme à la description. Merci
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Rien a redire, a voir dans le futur pour mes prochaines commandes
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Un motard à l'aide des motards, ma Honda Revere vous salue
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Bien conforme à l'attente
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conforme à la commande très satisfait !
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Site au top, fait par des passionnés
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bonjour navigation facile et détail complet
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TRES BON SITE
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Rapide et conforme aux descriptifs du produit. Metci
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J’ai trouvé facilement ce que je cherchais, la qualité de l’emballage de la livraison est top. Parfait !
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Correspond à ma commande et livré très vite
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Quelques soucis pour trouver plusieurs sortes de modèle d'une pièce mais cela peux venir de mes pauvres compétences en recherche sur le net. Sinon qualité de services et rapidité irréprochable et prix très compétitif. merci à l'équipe. Et bonne continuation
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Date de livraison raisonnable
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Le produit reçu ne correspond pas au descriptif sur le site. Le fabricant m'a confirmé que le produit est conforme, c est le site indique des caractéristiques erronées. Le service après vente n est pas réactif et retarde la réponse en demandant à chaque fois des photos différentes nécessitant le montage ou démontage du produit. Je pourrais mettre un meilleur avis si simplement le vendeur modifiait le descriptif sur son site pour éviter la mésaventure a d autres acheteurs.
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Réponse de charlymoto.frSignalerMr Boutrolle bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience cependant ce ressort de rabaissement est très largement vendu par notre site depuis la sortie de la GUZZI V85 TT et aucun autre client n'a remonté un soucis de montage comme le votre; ni chez nous, ni chez HYPERPRO. Nous ferons au besoin, avec le concours du fabricant, une correction sur le descriptif. Bien cordialement Aurélie - CharlyMoto Racing
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Prix, disponibilité, rapidité de traiter de commande ! Bravo Charly
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Commande réalisée sans le moindre souci: les produits sont de qualité, les prix intéressants et le traitement de la commande très rapide. J'y reviendrai sans aucun doute.
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Ras .
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Rapide
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Commande conforme, reçu dans les temps.
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Avis affichés par ordre chronologique