Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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1er achat en ligne , mais le magasin où je vais d habitude n avait pas ma taille. Mais je préfère essayer sur place néanmoins
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE V.
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RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
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Parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE A.
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J'ai commandé plusieurs fois . je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Très bon rapport qualité prix. Livraison plutôt rapide. Je ne connaissais pas ce site et je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Envoi rapide et produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.
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Livraison rapide et merci au livreur qui m'a remis le colis en mains propres
Avis du , suite à une expérience du par REKIA D.
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Die Bestellung war sehr einfach, die Lieferung schnell und das Produkt ist einwandfrei! Perfekt!
Avis du , suite à une expérience du par LARS P.
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Je n ai toujours pas reçu ma livraison de la semaine dernière
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Je suis satisfaite de mon achat sur le site , très confortable et mon colis est arriver assez vite .
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Produit correspondant à la commande. Bon suivi cde.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Sur le site de chaussea et le temps de traitement rien à dire mais le service avec GLS je suis pas satisfaite ! Ils ont déposé mon colis dans un point de retrait sans mon accorde et super loin
Avis du , suite à une expérience du par CATALINA U.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis n’ait pas été conforme à vos attentes. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Contente de mes achats livraison rapide qualité des chaussure très bien
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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Livraison parfaite, chaussures de bonne qualité et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CARTILLIER E.
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Magnifique paire chausseur mon fils les a aimé.
Avis du , suite à une expérience du par REZIKA B.
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Point mondial Relay n'étant pas disponible, j'ai reçu ma commande en deux parties et dans deux Relay différents!
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la réception de votre commande en plusieurs parties et dans différents points Relay. Pour toute question ou assistance concernant votre livraison, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Je suis très déçue car j ai déjà eu 2 messages mais indiquant que mon colis allait être livré..une 1ère fois le 15 novembre et un 2eme le 17 novembre..et je n'ai toujours pas mon colis..alors que mon compte a été débité..et impossible d'avoir des informations..je ne sais pas où est mon colis..que dois je faire s'il vous plaît
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le retard et le manque d’informations concernant votre colis. Afin que votre situation soit vérifiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très belle chaussures Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Je suis fidèle de Chaussea ça fait presque plus de 20 ans je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Jolies chaussures
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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Prix attractifs en période de black Friday mais réservation au magasin pas fiable la commande a étais annulée au bout de deux jours, j'ai reçu deux paires parmi une qui était sale mais bon pour prix ...
Avis du , suite à une expérience du par WASSILA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n’ait pas été satisfaisante et que l’une de vos paires soit arrivée en mauvais état. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très bien ! Livraison rapide et je suis très satisfaite de mon achat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F.
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les délais de livraison ne sont pas du tout respecter, plus simple d'aller chez eux .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que les délais de livraison n’ont pas été respectés. Afin que votre situation puisse être vérifiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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très satisfait de mes chaussures
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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La livraison GLS nul et cher,les produits chaussea bon
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
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Parfait envoie rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH L.
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Je suis très satisfaite de la qualité des deux paires de bottes que j'ai commandé. La livraison a été très rapide également. Je recommande Chaussea sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par SOAZIG D.
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Erreur de commande reçue deux pieds droits!!!! Heureusement, le magasin de La Roche sur Yon a été très réactif, et aussitôt une nouvelle commande validée.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l’erreur sur votre commande initiale et heureux que le magasin de La Roche-sur-Yon ait pu réagir rapidement pour vous proposer une solution. Pour toute question ou suivi supplémentaire, vous pouvez contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Commandé depuis une semaine aucun suivi de colis . Chaussea me dit colis expédier alors qu il est toujours en preparation
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK PATRICIA S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l’absence de suivi et la confusion concernant l’état de votre commande. Afin que votre situation puisse être vérifiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Paire de bottes déjà abimées (rayées sur le dessus et griffures sur la tige) La livraison top car très rapide déçue que le produit n’est pas été à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre paire de bottes vous est parvenue abîmée et que le produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que votre demande puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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bien mais pas utile sur le plan economique et ecologiquae de m'envoyer 2 paquets pour la meme cde ....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre remarque concernant l’envoi en plusieurs colis. Parfois, cela est nécessaire selon la disponibilité des articles, mais nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos pratiques et réduire l’impact économique et écologique. Merci pour votre retour et encore désolés pour la gêne occasionnée. Service Client Chaussea
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Très bien, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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J'ai reçu le colis met la boîte il manquait le couvercle et le paquet était ouvert
Avis du , suite à une expérience du par CATHY T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu votre colis. Ce n’est pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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J'adore ce magasin je trouve toujours ce que je cherche
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Super jamais dessus
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE L.
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Reçu 2 pieds droit impossible de effectuer le retour sue le site pas de chaussea a proximité nul
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur et pour la difficulté rencontrée lors du retour. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème sans avoir à vous déplacer en magasin. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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J'ai commandé en ligne et à la réception je reçois une paire de chaussure dont la couleur du pied de gauche était différente du pied droit( marron clair chaussure de droite et marron foncé chaussure de gauche)
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOUL B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de couleur sur votre paire de chaussures. Ce n’est pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous proposer une solution rapide. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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Très jolies bottes pour une petite fille
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JUANITA B.
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Commandé 2 paires en promo ,arrivée séparément mais rapidement, 1ere paire impeccable, 2ieme un résidu collant entre la semelle intérieure et le cuir ,dommage car colle les chaussettes et dur a enlever ...
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED D.
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Impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
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Jai reçu une paire deja porter
Avis du , suite à une expérience du par T E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu une paire déjà portée. Cela ne devrait pas arriver. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous proposer une solution rapidement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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Ma commande réf MQJECWRAT n’a pas pas été livré par GLS qui m’a confirmé la livraison no 00KAT827 le 14/11/2025. Que devient mon colis ? Le SAV de Chausséa est indisponible. Merci de retrouver mon colis et de me l’envoyer en modifiant l’adresse de livraison, à Locker Auchan Romainville.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
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Les chaussures étaient à priori en stock dans le magasin choisi et la livraison a été bloqué pendant quelque chose sans information complémentaire Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. La préparation de votre commande a été retardée en raison d’un fort flux de demandes et de plusieurs ruptures ponctuelles, ce qui a pu bloquer l’expédition temporairement. Nous sommes désolés pour ce manque d’information et comprenons parfaitement votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et notre disponibilité produits. Merci pour votre compréhension. Service Client Chaussea
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Achat rapide et très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MELYNA R.
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Chaussures de très bonne qualité, fidèles aux visuels.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Commande et livraison parfaites Profitez de bonne qualité. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Bonjour, Je suis satisfait de mes achats, les chaussures achetées répondent à mes attentes. la rapidité à laquelle mes achats me sont parvenus est à féliciter. Je recommande votre site.
Avis du , suite à une expérience du par ABOUBAKAR K.
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Super contente de mes bottes à un super mini prix durant les Black fridays.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Les chaussures expédiées sont du même pied !!! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIOQUE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur d’expédition. Ce n’est pas normal et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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Le site web est beaucoup plus fourni que les boutiques. Toujours bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bien et très rapide 💛
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Très bien ! Livraison rapide ! Je recommande §
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvaise expérience. Le livreur a déposé le colis à plus de 25 kms. Je ne peux pas le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. La livraison a été redirigée par le transporteur, mais nous comprenons que cela soit inacceptable, nous allons remonter votre commentaire a notre transporteur Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Service Client Chaussea
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Bonjour Je n’arrive pas à retourner mon colis. J’ai écrit au service client et zéro retour. Comment faire ?
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu de réponse concernant votre retour. Pour que votre demande soit prise en charge rapidement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très satisfaite de ma commande ,choix facile sur le net , livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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Simple Je connaissais le modèle et la pointure
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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j'ai commande 2 paires de chaussures. je n'en ai recu qu'une. j'ai alors appele le sav qui a verifie la disponibilite de la 2e paire et m'a donne un code pour que je n'ai pas a payer a nouveau les frais de transport. ces chaussures me vont bien et me plaisent beaucoup. tres satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Bottes superbes, site agréable, je reviendrai !!!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Une paire de baskets lumineuses qui a ravi notre petit-fils
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Délai envoi respecté. Contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Mon achat n est toujours pas arrivé au point relais
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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Prix imbattable Top qualité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Commande passée en ligne, très content de la qualité de l'article et livraison comme prévu. Dommage je voulais en recommander une paire mais stocks épuisé en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Bonjour, j’ai fait deux commandes et sur la deuxième, j’ai reçu une paire de chaussures avec de taille différentes une 26 et une 28. Personne ne m’a répondu, j’ai dû trouver une solution moi-même, je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par TANIA V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cette erreur et le manque de réponse, cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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J'ai eu un coup de cœur pour de jolies bottines marrons. Achat facile sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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Bon produit, arrivé dans temps super
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
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Très bien, mes bottes sont parfaites. Livraison rapide 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par MARTZ B.
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Bonjour la chaussure gauche a un défaut de fabrication au talon c est dommage car la bottine est plutôt jolie… impossible de faire un bordereau de retour !!!! Dommage je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
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Site pratique, commande facile, suivi de l’envoi aisé, tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Livraison très longue, pas au relais choisi, mis autre part sans avis préalable de la part. A proximité du relais choisi il y a le magasin Chaussea je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas se faire livrer chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le délai et le changement de point relais. Lorsque le relais choisi est saturé, le transporteur redirige le colis automatiquement. La livraison en magasin n’est pas disponible pour le moment, mais votre remarque est bien notée. Encore désolés pour la gêne occasionnée. Service Client Chaussea
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Chouette promo
Avis du , suite à une expérience du par TANIA R.
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Déçu j’ai eut une chaussure d’exposition déjà bien porté
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu une chaussure déjà portée. Ce n’est pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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Grand Choix de chaussures, très bon rapport qualité/prix, envoi rapide. 1 étoile en moins pour l'emballage : pantoufles à même le sachet plastique, sans étiquette ni lien de maintien pour les solidariser ... certainement un article retourné donc c'est très gênant pour offrir ...
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Top livraison et produits
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Cela fait 2 fois en 3 jours que vous me demandez mon avis au sujet de ma commande que je n'ai pas encore reçu au bout de 11 jours. C'est la première fois qu'il faut autant de temps alors que ma commande a été préparée le jour même et expédiée le lendemain. Reste à savoir qui l'a pris en charge et est donc responsable de ce temps de livraison hors-norme. De ce fait, je ne suis pas pleinement satisfaite mais Chaussea n'est probablement pas responsable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le délai de livraison que vous avez rencontré et comprenons votre frustration. Pour toute question concernant l’acheminement de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très belle chaussures mais difficile pour des enfants de 4 ans de les enfiler tout seul sinon top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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Livraison dans les temps et satisfait des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MADELINE D.
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Magasin super J'y trouve toujours mon bonheur que sa soit pour moi Ou ma petite fille ou pour mon fils
Avis du , suite à une expérience du par LUTHERER N.
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J'ai reçu les chaussures très rapidement, elles sont supers jolies et peu chères mais elles sont arrivées toutes les deux les semelles sales...
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vos chaussures soient arrivées avec les semelles sales. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Chaussons qu'on ne peut pas enfiler jusqu'au bout, ils ne sont pas assez larges
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vos chaussons ne vous conviennent pas. Certains modèles peuvent être plus ajustés selon la pointure ou la largeur du pied. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Service Client Chaussea
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Du choix mais jamais ma taille
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé votre taille. Nos stocks varient selon les modèles et les points de vente, mais nous prenons votre remarque en compte pour améliorer la disponibilité. Merci pour votre retour et encore désolés pour la gêne occasionnée. Service Client Chaussea
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Ce produit m'a plu de suite et quand je l'ai reçu je n'étais pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Impossible de faire un retour, je ne rachèterai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer votre retour. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir améliorer votre expérience à l’avenir. Cordialement, Service Client Chaussea
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Reçu une paire de chaussures toute abîmée avec un antivol dessus, réponse du service après-vente: un code de 10% pour le désagrément. Vous lisez les mails qu'on vois envoie Chaussea???
Avis du , suite à une expérience du par MARION T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément . Vous pouvez retourner votre paire en magasin afin que l’antivol soit retiré. En cette période de Black Friday, nos équipes sont très sollicitées et le flux de commandes est important, ce qui peut expliquer quelques erreurs et des retards de livraison. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre indulgence. Cordialement, L'équipe Chaussea
Avis affichés par ordre chronologique