Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Certains points relais mis à disposition pour les livraisons avec chronopost ne devraient pas recevoir de colis.
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, merci pour votre signalement. Nous transmettons l’information à Chronopost afin qu’elle soit prise en compte. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Je connaissais déjà le modèle car je l ai déjà pris mais faut quand même ressayer
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE R.
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Livraison rapide. Service réclamation très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
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Article de qualité. Livraison rapide Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
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Commande passée très facilement sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé les espadrilles que je cherchais dans un délais raisonable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Envoi rapide mais il y avait l'antivol encore dessus....
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et nous nous excusons pour cet oubli. Pour retirer l’antivol, nous vous invitons à vous rendre dans le magasin le plus proche où notre équipe pourra vous aider rapidement. Belle journée à vous, L’équipe Chaussea
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j ai appele le service client car j avais un code qui n etait pas bon.on m en a redonné un autre et j ai pu passer commande. la livraison a ete rapide. pas de stock dans le magasin pres de chez moi. ces baskets montantes sont jolies et le plus important c est que je recherchais une grande taille (46=
Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.
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Très bien ,ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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J'ai reçu par sms un code promo qui ne fonctionnait pas. Service client très réactif car le lendemain après leur avoir écrit ils m'en ont renvoyé un autre. Achat fait sans problème et coli reçu 2 jours après ! Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.
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Livraison rapide - commande nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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sans commentaires
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande chez mon point relais
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note que vous n’avez pas reçu votre commande dans votre point relais. Une enquête a été lancée auprès de notre transporteur afin de retrouver votre colis. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des informations. Merci pour votre patience. Cordialement, L'équipe Chaussea
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Très bien, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très déçu de l'emballage dans un sachet ... C'est bien une première !!! Étant un cadeau que je dois offrir je n'ai même pas de boîte rien juste déposer dans un sac banal et envoyer bone déçu pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’emballage. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la présentation de nos produits. Cordialement, L'équipe Chaussea
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site trés bien,on voit tout les articles désirés,livraison trés rapide,satsfaite de mon achat,concernant des petites bottes d'hiver.me vont super bien,un bon confort aux pieds..merci chausséa...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Des le deuxième jour les chaussures sont déjà distandues
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Service désastreux du début jusqu’à la fin . Pas de possibilité de se faire livrer dans le magasin , pourquoi ? Donc 4€ en de frais de livraison et une attente de 2 semaines 1/2 tout ça pour être livré dans un établissement Tjours fermé ! faciliter la vente ou faite uniquement de la vente par correspondance
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour cette expérience. Vos remarques concernant la livraison et les délais sont bien prises en compte et transmises à notre équipe afin d’améliorer le service. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Site très facile d'utilisation, fluide, recherche rapide. Bon produit, avoir dans le temps la solidité.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Livraison rapide et efficace. Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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le delai d'acheminement pourrait être plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Envoi rapide et soigné, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Beaucoup de choix, et dans tous les budgets. Livraison rapide et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE-MAGALI P.
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Tout va. .comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Achat en ligne est un gain de temps... Lorsque l'article convient sinon il y a perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAURE I.
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Article correct,satisfaisant, me convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE B.
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Les crocs étant trop grandes, j'ai du les retourner . Dommage de ne pas proposer un échange comme sur d'autre site
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que les crocs ne vous conviennent pas et que vous ayez dû les retourner. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Retard sur la livraison Une des chaussures est abîmée Déçue
Avis du , suite à une expérience du par ROXANNE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande ait subi un retard et que l’une des chaussures soit abîmée. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Commande sur internet et réception du colis rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
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Tout va bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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personnel agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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Beaucoup de choix Prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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bon aca=hat, chaussures de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENARD C.
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Très satisfaite très beau produit. Livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Site facile d'utilisation, j'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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commandes passée pour des bottes annoncées être en stock dans le magasin de clermont l'herault , ce qui ne correspondait pas à la réalité et et ma commande a été annulée ...bien décue !!
Avis du , suite à une expérience du par ANITA T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que les bottes que vous souhaitiez commander n’aient pas été disponibles en magasin et que votre commande ait dû être annulée. Nous comprenons votre déception. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Bonjour j ai commandé une paire de basket en 37 et j ai revu une paire en 37 1/3 donc trop grande j ai du en racheter une autre paire car je l ai avais acheté pour un anniversaire. De plus la commandé était prévue pour le samedi et elle est arrivé un mardi colis retardé. Pour une première commandé je suis très déçue. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant la taille et le délai de livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception, surtout dans le cadre d’un achat pour un anniversaire. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Je ne recommande pas Chronopost pour la livraison : pendant 3 jours, la commande devait arriver, mais elle n était pas livrée !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le retard rencontré avec votre livraison et comprenons votre frustration concernant Chronopost. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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J avais repérer mes basket au magasin.il n y avait pas ma taille.je suis allé sur le site et je les ai trouvé.je les ai commandé et 3 jours après j étais livré je suhs tres satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis!
Avis du , suite à une expérience du par JOYCE N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit pas encore parvenu et comprenons votre frustration. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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La chaussure me taille trop petit et me serre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la chaussure ne vous convienne pas et comprenons votre gêne. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Au Top 👌
Avis du , suite à une expérience du par CARINE J.
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Fidèle à la tille et le tissus
Avis du , suite à une expérience du par NDEYE AMY S.
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Site agréable à consulter. Beaucoup de choix. Commande facile à effectuer. Belles chaussures. J’ai effectué des commandes selon les saisons et je suis toujours ravie des commandes que je reçois.
Avis du , suite à une expérience du par MOULIN M.
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Colis livré a plus d'une heure de chez moi alors que j'ai payé la livraison à domicile. C'est inadmissible qu'une telle situation soit possible. Merci de me rembourser ma commande !! J'irais acheter les chaussures de mes enfants au magasin
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la situation rencontrée avec votre livraison et comprenons votre frustration. Afin que votre demande puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Toujours un plaisir de venir chez Chaussea
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Rien à dire sur le site et la livraison, tout est simple et rapide. En revanche très déçue de la qualité d'une de mes paires de chaussures! Portée 1 journée et l'arrière des pieds en sang. J'avais déjà 2 paires de cette marque dont j'étais ravie mais celle-ci, une catastrophe! 39€ foutu en l'air
Avis du , suite à une expérience du par KARINE Q.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l’une de vos paires de chaussures n’ait pas répondu à vos attentes et ait causé une gêne. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Première fois que je commande sur le site. Je suis satisfaite de ma commande, et de la livraison et de la qualité de mes chaussures
Avis du , suite à une expérience du par CAROLA M.
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Chaussures très confortables, et fidèles aux photos. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VILAIN L.
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Très rapide,
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jolies chaussures élégantes.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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J’aime bien cette marque-là, mais le problème c’est que souvent en magasin, il n’y a pas beaucoup de taille. Donc j’ai fini par les commander sur Internet.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que la disponibilité des tailles en magasin puisse parfois être limitée. Nous espérons que vos commandes en ligne répondent mieux à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Três satisfaite , délai de livraison respecté, pour moi première commande mais pas la dernière. Je recommanderais chaussea à mes amis..
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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parfait, rapidité envoi
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE M.
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Rapidité de livraison. Par contre, manque de choix de couleur er de modèle par rapport à la taille 41. Sinon, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Commande jamais reçue à domicile et ce sera ma derniere commande chez chaussea ou je commandais chaque années pour l'hiver maintenant ils font appel à GLS pour des livraisons à domicile catastrophiques à la place du collissimo corect, GLS sur Nice ne sonne pas chez les gens, y a pas de reprogrammation pour le client et en plus ils falsifient le suivi en indiquant qu on a demandé un point relais, ce qui est faux et balance le colis dans le relais qui arrange le livreur, ciao chaussea, en plus Chaussea masque le transporteur au choix de la commande à domicile donc on ne sait pas qu on a désormais affaire à GLS donc bye bye
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Défauts de fabrication ...
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre article présente des défauts de fabrication et comprenons votre déception. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très bien, jamais déçue depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Les stocks ne sont pas a jours dans les 3 magasins que je suis allée si no les personnels très serviable et très pros
Avis du , suite à une expérience du par MURAT G.
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Expédition super rapide, très bonne communication, parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Hhx
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.
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chaussures ok délai de livraison de Chronopost long
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Vendeuse avait perdu la paire que je souhaitais acheter et avait mis trop de temps pour la retrouver elle n avait même présenté ses excuses elle riait ! Pas professionnelle du tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par HASNAÂ S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre déception. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Livré en 2 colis au lieux d'un donc compliqué d'expliquer au relais colis que Chaussea a envoyé 2 colis avec un seul numéro d'expédition mais que je voudrais récupérer les deux boîtes...
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par la livraison en deux colis et comprenons que cela ait compliqué le retrait au point relais. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Dans les délais,bien emballé et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE G.
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Impeccable. Très contente de mes achats et le service rapide!
Avis du , suite à une expérience du par VALARY P.
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Livraison rapide et soignée mais bottines abîmées 2 jours après avoir été portées.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vos bottines se soient abîmées si rapidement après les avoir portées et comprenons votre déception. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Commande par internet facile, recu rapidement. Dans le magasin idem. Cliente reguliére. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.
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A taché définitivement de taches blanches mes bottes noires !
Avis du , suite à une expérience du par JOÉVA L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec vos bottes et comprenons votre déception. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très bonne expérience avec le service client. Mon bon d'achat ne fonctionnait pas. Le service client a fait le nécessaire rapidement avant mon achat. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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J’ai pas reçu ´le colis à cause de l’agence de livraison choisi par vous!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLETA C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Le suivi indique que votre colis a été livré. Nous allons ouvrir une enquête auprès de l’agence de livraison afin de localiser votre colis au plus vite. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail dès que nous aurons plus d’informations. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Nous n'avions pas trouvé ces chaussures en magasin mais sur votre site, oui. Donc c'est parfait. Merci de votre diligence car réception très rapide. 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Colis non reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALSAT S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le problème rencontré lors de la livraison de votre commande. Afin que nous puissions vérifier la situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l’adresse sav@chaussea.fr, en indiquant la référence de votre commande. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA
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Superbes bottines! Couleur taille et qualité..Merciiiiii
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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L'achat en ligne s'est passé sans soucis et je remercie le SAV de sa réactivité suite à un code promotionnel erroné qui a été arrangé très vite.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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La livraison est arrivée plus vite que prévu donc top en plus les chaussures sont trop belles, j’adore
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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bonne navigation sur le site trouver ce que je cherchais rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Tout très bien ! Livraison rapide et produit au top ! Prix parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANA D.
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Tout était parfait de la commande à la rapidité de la livraison, le seul point négatif, c'est l'emballage des chaussures, on aurait dit qu'elles avaient été utilisées. Fermetures ouvertes, petit carton, pas dans la botte et seulement un, pas non plus emballées dans le papier. Dommage, je les offrais.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant votre commande et la rapidité de livraison. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que l’emballage des chaussures n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transmise à nos équipes logistiques afin d’améliorer la présentation et la qualité de nos expéditions. Nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez profiter pleinement de votre achat et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA
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Les tailles ne sont pas les mêmes selon les différents modèles...
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. En effet, il peut y avoir de légères différences de taille selon les modèles et les collections. N’hésitez pas à essayer plusieurs références en magasin ou à consulter notre guide des tailles sur le site pour trouver la pointure la plus adaptée. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Facilité de commande Livraison dans les délais annoncés Produit conforme. Bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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très belles chaussure
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Avis affichés par ordre chronologique