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Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10661 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50981 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    J'avais besoin pour mon fils des sandales et pantoufles. Il les adore

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    bonjour je connaisse pas trop , je m' aperçoie que ses vraiment pas mal beaucoup de choix et très profesionel

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA R.

  • 5 / 5
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    Achat réalisé sans problème et très vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Z.

  • 1 / 5
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    Nous avons acheté 2 paires de chaussures et elles sont toutes les 2 foutus. Très peu de choix en 34/35 - on est très déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA T.

  • 5 / 5
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    Très bien ,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LYNE O.

  • 4 / 5
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    Bonne, seul bémol c'est qu'on ne peut pas faire envoyer les chaussures dans un Chaussea où il n'y a pas de stock, du coup il faut prendre l'option de la livraison à domicile, et ne pas bénéficier des 10%. Quel dommage ...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE M.

  • 2 / 5
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    Pas contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous veillons à les prendre en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Chaussea.com

    Réponse de Maryse M.
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    Bonjour pourrais je avoir un dédommagement de voire part ? Je suis vraiment decue

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY P.

  • 1 / 5
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    Sav

    Avis du , suite à une expérience du par MALEK B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe chaussea.com

  • 2 / 5
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    Livraison compliquée qui a été anticipée par le livreur puis décalee 2 fois sans raison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 1 / 5
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    Soucis sur la livraison : 2 paires commandés, les 2 bons modèles mais une seule pointure exacte. Les 2 paires commandees en pointure 29. Une arrivée en 29, l'autre en 32... Le service client au téléphone est aimable mais clairement l'enseigne ne fait aucun effort pour rattraper ses erreurs... Le premier magasin a disponibilité était a 50minutes de route...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'erreur de pointure et le désagrément causé par la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec amabilité, et nous continuerons à travailler pour optimiser nos processus logistiques. Merci de votre confiance, L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Très déçu j'ai commandé une paire en magasin que je n'ai jamais reçu ni remboursement bravo chaussea!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYSE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec chaussea.com n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Sachez que nous prenons toutes les réclamations très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter sur sav@chaussea.fr Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Navigation, livraison… tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.

  • 5 / 5
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    livraison tres bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 4 / 5
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    Commande en magasin. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHATERINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait responsable au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Commande passée sur le site. Bien arrivée, article conforme. Très bien.👍

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Commande faite en magasin car il n'y avait plus la taille. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par POLIZI O.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA A.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Je vous contacte par rapport aux claquettes que j’ai récemment acheté sur votre site. Je viens de mettre les claquettes ce matin mais il se trouve que celle-ci déteigne sur mon pieds. Étant mécontent par rapport à cette article, je voulais savoir comment cela pourrais se passer. Merci à vous, Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos claquettes ont déteint sur votre peau. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question sur : sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe Chaussea.com

  • 4 / 5
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    Magasin propre, vendeuse disponible et hôtesse aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, envoi et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENTE H.

  • 5 / 5
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    Magasin toujours Propre et un accueil souriant a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SELLIER G.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne. Rapide. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHIRON D.

  • 1 / 5
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    Il y a un rétrécissement des chaussures quasi immédiatement. Très déçue de mon achat. En moins de 10 jours les chaussures ont perdues plusieurs pointures impossible à mettre.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    SUPERBE

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 2 / 5
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    Personnel du magasin très agréable mais très déçu par le modèle acheté. Très mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NORA G.

  • 5 / 5
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    Ma taille plus en rayon directement on me propose de la commander super satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALLISSON B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par Y L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, explications claires et facilité de commande. Suite un couac à la livraison mais cela ne dépend pas de Chaussea, néanmoins le service client de Chaussea est très à l'écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La conseillère du magasin ma commander les sandales sur internet puisqu'elle ne les avait pas dans son magasin.jai payer par CB et j'ai reçu l'article chez moi nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.

  • 5 / 5
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    Super confort et feminine mais la semelle s' est percée sur le côté

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA D.

  • 2 / 5
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    J’ai commandé sur le site et on m’a envoyé deux pieds gauches. Mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu deux pieds gauches. Nous comprenons l'inconvénient que cela a pu vous causer et nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Chaussea.com

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LARA C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA O.

  • 2 / 5
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    Déçue de la qualité des différentes paires reçues

    Avis du , suite à une expérience du par H G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande rapide. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer pour mieux servir nos clients. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, L'équipe de Chaussea.com

  • 5 / 5
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    Ravie du produit puisque c'est la seconde paire que j'achète en l'espace d'un mois

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 4 / 5
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    Bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHAUDAGNE M.

  • 5 / 5
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    Je connaissais déjà l’article que je voulais. Je l’avais vu en magasin mais il n’y avait pas ma taille. Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEANICK M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Produits conformes à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA M.

  • 3 / 5
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    La commande et la livraison, tout c'est bien passé, sauf le retour en magasin de Vaulx-en-Velin Carré de Soie. J'ai ramené 2 articles qui ne allaient pas. La caissière a fait une manipulation et m'a assuré sue le remboursement allait se faire sans présenter ma CB. 3 jours après le retour, je n'ai toujours pas reçu de mail me confirmant le remboursement et aucune opération à venir sur mon compte bancaire. Au téléphone, on me répond, il faut attendre 48h.

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE A.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE W.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide sur le site, commandé et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V.

  • 2 / 5
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    Le délai d'expédition était long. De plus j'avais acheté la veille en magasin un paire de sandales semblable à celle ci de la même marque de la même taille et finalement elle est trop grande ... Beaucoup trop grande ...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai d'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également votre déception concernant la taille de vos sandales et le désagrément que cela a pu causer. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, L’équipe Chaussea.

  • 5 / 5
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    bonjour , service correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Nickel 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.

  • 5 / 5
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    connaissant l enseigne CHAUSSEA dès que le besoin s en fait sentir je ne cherche rien d autre ailleurs. Je trouve toujours des modèles très sympa!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide merci z

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 3 / 5
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    Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la durée de livraison puisse être frustrante et nous vous remercions de votre patience. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos retours sont essentiels pour améliorer notre service. Nous espérons que vos futurs achats vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Chausséa

  • 5 / 5
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    Toujours très contente des chaussures achetées chez Chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCA H.

  • 5 / 5
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    Bien, grand choix de modèles , indication des disponibilités (tailles, couleurs, magasins)

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 2 / 5
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    Une paire était sale, déjà portée

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une paire de chaussures dans un état inacceptable et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter sur sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe Chaussea.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

  • 5 / 5
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    Je suis allée en magasin et les vendeuses ont été au top! Elles ont répondu directement à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE M.

  • 3 / 5
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    Livraison catastrophique une mauvaise expérience avec le livreur, il n'a pas respecté le point relais initial, chaque colis était déposé dans un point relais différent et loin de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA E.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le choix des points relais est précieux et nous le prenons très au sérieux pour continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, cela nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe chaussea.com

  • 5 / 5
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    Le magasin est top et l'équipe de vente aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. N’hésitez pas à vérifier votre suivi de commande pour plus d'informations ou contacter le service client sur : sav@chaussea.fr Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Chaussea.com

  • 1 / 5
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    Commande non reçue car deposee au bon vouloir du livreur sans indications de récupération, et pas remboursée non plus. A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai commandé 6 paires de chaussures et en ai reçu qu'une. Alors oui je n'ai pas été facturé mais j'avais besoin de autres paires

    Avis du , suite à une expérience du par KATY R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque vous aviez besoin des autres paires. Nous vous remercions pour votre retour, car il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à consulter notre site pour vérifier la disponibilité des articles souhaités. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Chaussea.com

  • 2 / 5
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    Beaucoup de temps petdu pour rien. J'ai commandé 5 articles, pour me dire le lendemain que 4 n'étaient pas disponibles. Donc du temps passé sur le site à chercher des chaussures pour recevoir qu'une seule paire...déçue. il ne faut pas les présenter si vous ne les avez plus

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité des articles et nous nous excusons pour le temps que vous avez perdu. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre gestion des stocks afin d’éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Chaussea.com

  • 5 / 5
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    Chaussures arrivées dans les temps. Bonne qualité pour cet été et ozs chère.

    Avis du , suite à une expérience du par WELLS C.

  • 4 / 5
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    Trop de chaussures s’arrête au 41!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.

  • 5 / 5
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    Belle article

    Avis du , suite à une expérience du par LN N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, articles conformes, renvois faciles

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.

  • 1 / 5
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    Commande toujours pas arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par AMELINE O.

  • 1 / 5
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    Ma commande a été annulée sans aucune raison.

    Avis du , suite à une expérience du par IMAD B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE B.

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    Toujours pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des 2 produits commandés sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Choix multiples sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    De moins en moins top plus de 5 articles commandés pour finalement recevoir un mail de la disponibilité d'un seul article

    Avis du , suite à une expérience du par ADJOUA RICHARDE BLONDIE Y.

  • 1 / 5
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    je ne peux vous répondre je n'ai pas reçu ma commande apparemment on ne la retrouve pas

    Avis du , suite à une expérience du par FRUHINSHOLZ S.

  • 5 / 5
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    Très bien formidable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

  • 1 / 5
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    On ne peut jamais se faire livrer dans notre magasin car les produits ne sont jamais en stock. Et quand on choisit en ligne, qu'on paye, la commande n'est au final jamais complète alors qu'on paye plein pot les frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE C.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Juste les baskets qui ne tiennent pas

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.

  • 4 / 5
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    bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M.

  • 5 / 5
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    le colis est arrivé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 3 / 5
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    Bien sur le site, je suis déçue des chaussures qui sont trop grandes

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

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