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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11783 avis obtenus sur les 12 derniers mois

52485 avis depuis le 09/03/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Achat à grand place Grenoble la taille n’y était pas donc la vendeuse m’a conseillée de les commander. Je les aies reçues 3 jours après je suis ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    tout est ok merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.

  • 5 / 5
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    Tres bien livré ds les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé en magasin, et j'ai eu mon paquet 📦 assé rapidement, très bonne expérience...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    conforme, bon état, un poil cher

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE E.

  • 1 / 5
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    Chaussures dépareillées, aucun professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    envoi rapide , article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 1 / 5
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    À ne pas refaire

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Ayant pris l'option à 10e pour recevoir rapidement le colis, j'ai dû aller le chercher 10 jours plus tard dans un point relais

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat les bottines sont de très bonne qualité et très confortable L'envois du colis à été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.

  • 5 / 5
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    Achat ,livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 5 / 5
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    RAS Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.

  • 3 / 5
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    Les claquettes taillaient petits malgré ma pointure

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés que les claquettes ne correspondent pas à votre pointure habituelle. Vous avez la possibilité de les échanger en magasin ou de nous les retourner si elles ne vous conviennent pas. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Cliente satisfaite. Achat rapide , livraison dans 1 court délai et facile à récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.

  • 1 / 5
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    2e parti du colis reçu 1 semaine après la première partie, Aucunes nouvelles du suivi de livraison Les boîtes de chaussures sont ouvertes ! Comme l’impression qu’il y a eu vérification du colis mais ça n’a pas du les intéresser .. première fois avec Chaussea.. perplexe ..

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN W.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous prenons bien note de votre retour concernant la livraison décalée et l’état des boîtes à leur arrivée. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir fait part de vos remarques, nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    tres bien livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par BRETON A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY V.

  • 5 / 5
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    Très pratique plus besoin de se déplacer pour trouver une paire de chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

  • 5 / 5
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    Navigation internet très facile j ai trouvé la paire de chaussures idéale

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 4 / 5
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    Livraison prévue le mercredi reçu le jeudi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Vendeur Aubagne très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné .Les chaussures sont magnifiques je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA A.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    Y a rien à dire je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RAJAA T.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix différentes tailles de disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sauf les frais de port qui sont chers. Il n y avait plus ma pointure en magasin alors la vendeuse m'a proposer de me les envoyer moyennant des frais importants par rapport au prix des chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, site très clair et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait à par les patins long à arriver

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 1 / 5
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    Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et faisons de notre mieux pour améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    Ma pointure n'étant pas disponible en magasin le 23 septembre, il a fallu la commander et je devais la recevoir à domicile le vendredi 27 septembre... Nous sommes le 1er octobre et je n'ai toujours pas reçu mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes rapidement, mais il peut parfois y avoir des retards. Nous vous conseillons de vérifier votre suivi de colis ou de nous contacter directement pour obtenir des informations sur l'état de votre commande. Merci de votre patience, et nous espérons que vous recevrez votre achat très bientôt. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Commande reçue a temps et correctement emballée

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.

  • 5 / 5
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    sérieux, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE Z.

  • 1 / 5
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    Article conforme mais d’elfe livraison beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que l'article soit conforme à vos attentes. Cependant, nous nous excusons pour le délai de livraison prolongé. Nous travaillons à améliorer ce processus afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre compréhension ! Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    envoi rapide, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE L.

  • 5 / 5
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    Toujours très large choix de produits, au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLICHE S.

  • 3 / 5
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    Délai d'attente long et non livré dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les délais d'attente prolongés et le non-respect des délais de livraison. Nous regrettons sincèrement cette situation et travaillons à améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien sauf que je n'ai pas pu annuler la commande qui s'était faite en double, heureusement que les chaussures sont bien, j'ai les 2 même paires.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

  • 3 / 5
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    Achat en express sur internet. Reçu en 2 jours. Remboursement effectué en magasin car chaussures trop petites. Vendeur très gentil. Remboursement en ligne en moins d’une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été rapide et que notre équipe en magasin a pu vous aider efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, recherches simples et paiement sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 4 / 5
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    Efficace, mais dommage pas la taille et modèle disponible en magasin. Il y a fallu que je dde si je pouvais les avoir en les commandant sur le site, on ne me l a même pas proposé, DOMMAGE !!!

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PETER M.

  • 4 / 5
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    bonne sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THUILEUR V.

  • 5 / 5
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    Très contente L'expédition est rapide Idem pour la livraison à domicile ou en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par NORA A.

  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 4 / 5
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    Livraison un peu plus long.

    Avis du , suite à une expérience du par CHAMIRA S.

  • 1 / 5
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    Livraison vraiment trop long

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai de livraison prolongé. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce service et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commandé en boutique avec le personnel très gentil d’ailleurs. Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.

  • 4 / 5
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    Aucun soucis parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE N.

  • 3 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Pointure manquante en magasins , vendeuse très professionnelle et accueillante qui a gérer la commande via son poste de travail.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE J.

  • 1 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LISA D.

  • 3 / 5
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    achat rapide, envoi rapide mais pas assez de chaussures en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'achat et l'envoi. Nous prenons note de votre remarque sur le stock en magasin et allons la transmettre à nos équipes pour amélioration. Bien cordialement L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    Une paire de chaussures manquante et l'autre paire arrivée sale avec une étiquette -40% dans la boîte (visiblement un oubli lors du désétiquetage des soldes car les chaussures ont bien été achetées au prix fort). Je ne pense pas racheter sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Concernant la paire manquante et celle reçue sale avec l'étiquette, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre rapidement ce souci. Nous espérons regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Bonne réception mais mauvaise emballage. La boîte dans laquelle se trouvait les baskets n'était même pas scotchée. Du coup elle s'ouvrait dans le plastique. 2 morceaux de scotch aurait été top

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J ai été très bien conseiller par les vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    La navigation du site est facile a utiliser, le service de livraison bien, contente de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    rapidité et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très contente de mes achats, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIS E.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site et payement un peu saccadé. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    c’est arriver vite et bonne communication de la ou est situé le produit

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Article indisponible en magasin,la vendeuse a tout de suite vérifié s'il y avait la possibilité de les commander.sommes ressortis du magasin avec notre article commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    commande passée par le magasin. livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OMARINI R.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide service client réactif au top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Avec une super promo anniversaire. Un article commandé en magasin, reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Bon conseil du vendeur, de prendre taille au dessus. Pour être plus à l'aise

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.

  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai pu racheter des produits San Marina !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA L.

  • 5 / 5
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    Article correspond bien bon suivi du colis délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

  • 1 / 5
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    Chaussures réceptionnées mais déjà portées par une autre personne. Les chaussures ont la semelle sale et il y a des traces sur le tissus!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inacceptable. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée. Soyez assuré que nous prenons cette réclamation très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d'incident. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Tres belle paire de chaussures confortable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.

  • 5 / 5
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    Le produit n’était pas disponible pour ma pointure. Le Service de livraison très rapide à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Le personnel est accueillant et à l'écoute Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE E.

  • 5 / 5
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    COMMANDE CORRECTE ET VITE RE9UE

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 1 / 5
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    J'en ai assez de passer commande pour recevoir mes articles au compte-gouttes et en plus avec un délai de livraison que je n'ai jamais vu sur d'autres sites. 1article reçu J 8, le second toujours pas expédié!

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez rencontrée avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer nos délais de livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi de votre second article. Merci pour votre patience et compréhension, L'équipe Chaussea.

  • 3 / 5
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    Déçu de ne pas avoir pu recevoir ma commande au magasin donc pas pu profiter des 10%. Et être obligé de payer les frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la commande. Malheureusement, certaines options de livraison peuvent varier selon la disponibilité des articles. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien mais stock limité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très bien, du choix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 4 / 5
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    Globalement très bien . Juste la livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat et de l’accueille dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALBEDRO P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très contente

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 1 / 5
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    Les étiquettes sont accroché à la botte résultat les deux bottes présentes des trous.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ont endommagé vos bottes. Nous allons remonter cette information à notre équipe afin de corriger ce problème. Merci de votre retour. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Super site, livraison rapide. J'adore les chaussures que j'ai prise.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, livraison très rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par RENATA F.

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