Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, service rapide. A renouveler.

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• 5 / 5

  

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  rapide zt efficace meilleurs rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, prix très abordables.

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• 5 / 5

  

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  les chaussures était comme je les voulais dans les couleurs.Mais la livraison boite abimée, pas de couvercle sur la boite, l'emballage avait eu une découpe fait avec sûrement un cutter, et normalement c'est à remettre le colis contre signature et j'ai rien signé, la prochaine fois j'espère que je pourrais signé car c'est la deuxième fois que l'on me mets le colis dans ma boite à lettre sans que je signe alors que j'étais chez moi.

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• 3 / 5

  

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  Un peu compliqué de choisir les articles,entre ce qui est disponible dans un magasin,et un autre article à retirer ou changer de magasin... Sinon livraison rapide,ça c'est bien. Articles de qualité moyenne, à voir au bout de quelques semaines..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat chez CHAUSSEA. Je recommanderais.

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• 4 / 5

  

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  Parfait sur les produits mais par contre les boîtes de chaussures complètement écrasées.

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• 4 / 5

  

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  Très pratique. Mais je trouve le site pas très ludique. Et assez long niveau accès aux pages. Ravie tout de même d'avoir pu trouver mes pointures indisponible en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien reçu mes crocs elle sont top je suie satisfait de mon achat en ligne par le biais de votre magasin de St avold personnels très sympathique et livraison rapide je recommande merci

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• 4 / 5

  

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  Point positif : exactement le même modèle et livraison rapide Point négatif : taille très juste, je conseille de prendre une taille au dessus.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, commandé le 26/07, reçu le 29/07.

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• 4 / 5

  

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  Le personnel très sympa et compétent du magasin s'est occupé de la commande.

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• 2 / 5

  

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  Basket échangée car défaut de fabrication, 2e achat à problème avec la marque O'neill

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conformité de la commande

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• 4 / 5

  

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  Un peu de confusion avec la e-reservation en arrivant au magasin, au début le vendeur m'a demandé de régler les 4 paires de chaussures que j'avais réservé ceci avant de les essayer mais finalement tout s'est bien passé, j'ai acheté 2 paires.

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• 3 / 5

  

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  J'ai effectuée une e-reservation sur internet, le magasin m'a contactée pour me dire que la paire n'était pas disponible je me suis quand même rendue sur les lieux et elle était là dans la pointure que j'avais réservée le rayon était tellement en désordre que les employés ne l'avait même pas trouvée.

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• 4 / 5

  

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  Un peu de confusion avec la e-reservation en arrivant au magasin, au début le vendeur m'a demandé de régler les 4 paires de chaussures que j'avais réservé ceci avant de les essayer mais finalement tout s'est bien passé, j'ai acheté 2 paires.

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur internet trop bien vu qu'il y avait plus de dispo en magasin je les ai eu quand même et en plus en promo nikel.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en magasin , réception dans mon lieu de livraison choisi. Suivi de la commande et infos des délais de livraison nickel 👍👍👍. Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  je commande régulièrement sur le site pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, de belles chaussures

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• 1 / 5

  

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  Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Fuyez ne commandez surtout pas chez chaussea. Commande passée pour les soldes, 3 semaines pour préparé une commande. Manque tout les articles sauf une seule paire. AUCUN MAIL OI COMMUNICATION POUR DIRE SUE LES ARTICLES MANQUAIENT, C'ÉTAIT SURPRISE À L'OUVERTURE. Nul de chez nul. Plus jamais

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• 3 / 5

  

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  Bien sauf les chaussons que j'avais commandés et dont je n'ai pas été prévenue qu'ils n'étaient plus en stock alors qu'ils étaient disponibles au moment de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits conformes

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• 4 / 5

  

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  conforme, reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Large choix et déjà cliente

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, on s'y retrouve facilement. Le délai de click ans collect parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci

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• 1 / 5

  

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  commande non livrée sans explication

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• 1 / 5

  

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  Zéro étoile commande 2 paire de chaussures 1seule d’envoyé zéro mails pour dire que une paire ne peut être envoyé Deuxième paire envoyer dans un mauvais relais 10 jours d’attente pour au final que livreur ne trouve pas le relais (Super U d’un village) et que le colis et finalement renvoyé à chaussea donc niveau étoile zéro livraison zéro et chaussea fini les commandes chez vous aucun suivi zéro mails super desssu je ne commanderais plus

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans un délai très rapide

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Une des chaussures était sale, comme si elle avait déjà été utilisée. J’ai pris des photos à réception …

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil au magasin très sympa. Beziers rue gay lussac.

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé la commande sur place car je ne trouvais pas ma pointure, top. Dommage juste pour les frais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et petits prix sur le site Rapidité de commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait 👍

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme , bon produit , a voir !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Quand une reference n'est pas disponible, merci de le faire savoir avant expedition pour permettre à 'acheteur de remplacer la reference manquante.

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• 3 / 5

  

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  Petite pointure, ne correspond pas à votre tableau des tailles

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• 4 / 5

  

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  Je ne pouvais pas me faire livrer en magasins car pas ma taille dommage. J’ai du prendre livraison en point relais mais le point relai a refusé mon colis car livré le vendredi au lieu du mardi. Obligé que la poste me contacte pour me dire qu’ils allaient le renvoyé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite e-rèservation-essayage au magasin avant paiement très pratique. Merci

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• 4 / 5

  

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  dommage que l'on ne peut pas récupérer dans un magasin chaussea de notre choix

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• 5 / 5

  

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  Transaction et livraison parfaites

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• 5 / 5

  

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  J’ai été livrée avec 5 jours d’avance. Très satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu il manque un article

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu comme prévu Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  10% pour une e-réservation n'a pas été appliqué à ma 2ème e-reservation?!

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualite prix

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• 4 / 5

  

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  Personne a l’écoute et très pro

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats.

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• 3 / 5

  

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  Je pense que les chaussures avait étaient portées 😔

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé de la commande au retrait en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses souriante et aimables

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• 5 / 5

  

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  Parfait.je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai bien reçu votre colis,je suis extrêmement content et satisfait Merci à vous,a bientôt

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis très satisfait de ma commande de la livraison de l'emballage, et des chaussures bien sûr, à très bientôt cordialement

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été super rapide, j’ai commandé le mardi et je les ai récu à mon domicile le vendredi

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• 5 / 5

  

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  J'ai été remboursé sur une paire de chaussures vétuste au bout de même pas 2 mois donc très contente et j'ai pu réserver d'autres paires dans un autre magasin. Seul bémol ne pas pouvoir faire rapatrier une paire sur le site dans un magasin loin du mien

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  Facilité de commande sur Internet et livraison rapide

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable visuellement, navigation simplisme, intuitive, rien à redire. Les équipes en magasin, comme toujours top lors du retrait. Quant à mon achat, fidèle à mes attentes, juste impec ! Continuez de nous donner envie de venir vous voir !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 paires de chaussures en soldes et une seule m'est parvenue et tachée!! Pour la seconde, je n'ai aucun mail d'explication, rien! Franchement déçue!

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  Réponse de chaussea.com

  

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu une paire sur les trois !

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• 5 / 5

  

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  J'adore cette chaussure Je l'ai racheté car ma chienne à manger l'attache Donc je les met en sabot et l'autre paire pour sortir

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  Très bien

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  Livraison rapide

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  Je n'ai pas réceptionné ma 3ème paire et aucun message

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  achat fait en magasin par une vendeuse sympathique et c'est elle qui m'a dit qu'elle pouvait le commander sur place elle s'est occupée de tout j'ai juste eu à le récupérer au point relais près de chez ! merci à elle aucune vendeuse jusqu'à ce jour m'avait dit que c'était possible pourtant je viens régulièrement sur CHAUSSEA de SEVRAN

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  Parfait à tous points de vue

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  Colis en mauvais état et défaut sur la chaussure droite et relation client peu réactif. Très décevant !

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  Prix de livraison cher

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  Je ne suis pas satisfaite de la qualité, les chaussure ne sont pas du tout confortables

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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  magasin bien rangé malgré la période des soldes. le personnel présent est très accueillant et aimable.

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  Longue recherche car beaucoup de chaussures ont le même nom. Dommage pas de livraison au magasin de st Brice sous forêt 👎

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  J’ai jamais été déçue mais j’ai passé une commande en ligne et je n’ai reçu qu’une paire de chaussures sur les 2 commandées. Également prélevée pour une paire.

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  Les articles sont de bonne qualité et les prix sont bien. Parcontre la livraison reste à revoir j'ai commandé des articles et il ya une paire qui manque

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  les sandales n'etaient plus en stock sur le web et pas d'info

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  Recue et Essayer dans le magasin et choix de restitution immédiatement

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  Je n'ai été livrée que d'un article sur les 3 commandés. Je n'ai pas compris...

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  Service simple et efficace merci

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  Très confortable et costaud les chaussures

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