Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, et bien reçu dans le magasin de Montmorot 39merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 1 / 5

  

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  Surprise de ne découvrir que deux paires de chaussures sur les trois commandées. J'ai n'ai eu aucune information pour me prévenir que je n'aurais pas cette paire de chaussure. Et franchement il pourrait y avoir un peu plus de soin de présentation des chaussures dans les boîtes. C'est honteux de découvrir les chaussures dans un tel état. Je ne commanderais plus jamais en ligne !

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• 1 / 5

  

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  Honteux. Article retiré de la commande sans être prévenue et ensuite on ose demander un avis.

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• 1 / 5

  

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  Sur une commande de 3 paires de tongs je n’en ai reçu qu’une paire sans explication sur le reliquat j’ai adressé 3 réclamations sur 3 adresses mails différentes je n’ai pas de réponse.. je n’ai pas apprécié..

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix avec de belles offres. Pratique aussi, le click and collect.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et consciencieux

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Semelles très confortable mais chaudes

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• 1 / 5

  

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  Bon je demande une remise supplémentaire pour des chaussons avec un défaut, ça était refusé me disant que j'avais déjà une remise réservation de 10 pourcent, sachant que les chaussons vont finir a la poubelle j'ai préféré ne pas les prendre par ce que c'est pas marqué pigeon sur mon front il faut être un minimum logique bon bref je suis resté sur cette note négatif je pense que je vais désormais commander sur internet .

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• 3 / 5

  

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  Belles sandales. Très bon suivi de l'évolution de la commande.. Par contre j'ai reçu la boîte de chaussures sans le couvercle. Pas top pour le transport et encore moins quand l'achat est un cadeau pour une tierce personne..

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• 1 / 5

  

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  On m'a annulé ma 1ere commande j'ai dû refaire une nouvelle commande dont j'attends toujours d'être livré gar a ce jour je n'ai pas reçu la paire de chaussure que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire! Parfait!

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• 4 / 5

  

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  Ras,bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Ça dépends du magasin.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et mets tout en œuvre pour résoudre le moindre problème.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tong au top , j'en avais déjà une paire, du coup j'en ai commandé deux autres

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu 2 paires de chaussures au lieu de 3 donc a demi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide

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• 1 / 5

  

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  Commande en ligne pour bénéficier des 10% supplémentaires qui finalement n'est pas applicable sur les produits en solde mais non précisé sur la notification mais uniquement dans les cg

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit identique à la description

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• 3 / 5

  

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  Les délais d'expédition et de transport ont été très longs. les dates de livraisons annoncées sur le site correspondent en fait à la date d'expédition donc sont un peu fantaisistes

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage qu'il n'y ait pas de transfère d'articles entre les magasins Chausséa.

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• 5 / 5

  

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  C’est très facile de commander sur le site, la livraison est rapide et les produits de bonne qualité et en très bonne état.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes achats mais j'ai quand même eu du mal à retrouver vos anciennes collections de baskets qui sont très bien (à mon sens) et que vous ne faites plus malheureusement

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• 1 / 5

  

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  J'ai réservé une paire de chaussure sur votre site internet à récupérer en magasin,10% de remise si achat. En magasin on me dit que les10 % ne sont plus pris en compte ,il y a erreur sur le site, mais bon coeur nous vous faisons tout de même cette remise à titre exceptionnel. Calculette en mains elles ce sont mises à deux pour essayer de trouver les 10% de 24.99 (un enfant de 8 ans fait cela de tête, moi aussi)et encore elles n'y sont pas arrivées, j'ai abandonné parce que je me rendais compte que j'énervais. Bref j'ai que eu 6.5% de réduction tant pis, mais la vrai question que je me pose ,comment sont elles arrivées à ce chiffre? La base dans le commerce, savoir calculer de tête ou avec une calculette, mais c'est la base autrement vous ne pouvez pas être en caisse..

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de chaussures et maroquinerie

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• 4 / 5

  

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  1er achat : je reviendrai

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et avec des promotions si commande en ligne : top

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  La commande s est bien passée et le délais de livraison est correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.....commander sur le site est très facile...

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande satisfaite

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• 4 / 5

  

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  il était indiqué livraison 2 à 5 jours, il a fallu attendre un peu plus.. 7 jours

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• 5 / 5

  

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  Pointure pas dispo en magasin : trouver sur le site

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, article conforme!

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Par colissimo le produit n'a pas été livré au bon endroit II a été livré à 15 km de mon domicile à l'accueil d'un autre Hyper u

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• 3 / 5

  

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  Je retire 2 etoiles car il y a aucune communication. un point à améliorer !

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• 5 / 5

  

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  bonnes expérience

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue tardivement, en deux colis, manquait la troisième paires, sûrement en rupture mais pas avertie

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• 4 / 5

  

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  Les 2 paires étaient sensées être de la même pointure. Malheureusement la 2 ème taille grand et cette information n'était pas mentionnée.

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• 1 / 5

  

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  Je n ai tjs pas reçu mon colis , commande faite il y a bientôt un mois , je les ai contactés , ils devaient se renseigner…depuis je n ai aucun retour!! Hyper hyper déçue

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• 1 / 5

  

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  Plus de 10 jours d’attente pour la livraison sachant qu’elle n’est pas gratuit et obliger de relancer plusieurs fois pour savoir où était ma commande et en plus elle n’était pas complète. Et la première paire a été mal emballé puisque la boîte n’avait même pas été fermée donc les chaussures ont été légèrement abîmées.

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et rangé

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• 1 / 5

  

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  Déçue Commande passée sur votre site disponible mais jamais reçu

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! J’ai été accueilli par 2 jeunes femmes très serviables et à l’écoute. « Chaussea Amilly » Je repasserai à coup sûr pour d’autre achats. Merci

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• 5 / 5

  

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  Reçu les 2 paires de basket, confortable, bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Dans les temps , professionnalisme idéal.... Parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Très rapide. La vendeuse avait oublié de valider ma commande en click en collect donc je n’ai pas reçu le mail m’indiquant que ma commande était prête a retirer. Mais lorsque je suis allée en magasin, là commande était prête et j’ai pu la récupérer

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• 5 / 5

  

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  Formidable !

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• 5 / 5

  

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  Des professionnelles !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas reçu le colis trop long

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des chaussures. Comme sur le site,prix très intéressant a voir dans le temps pour la qualité bonne communication sur la commande,seul bémol la non entente avec la poste quand on reçoit le mail de commande expédié,la poste dit non nous n'avons pas reçu le coli mais réception dans des délais satisfaisant Donc

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• 4 / 5

  

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  J ai reçu qu'une paire de basket sur deux. Et il me semble pas avoir un e-mail pour m'informer. La boîte est écrasée mais aucune importance. L'envoie fut un peu long mais j'étais pas pressée.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  C'est super pratique de réserver en ligne et de se rendre au magasin pour les essayages quand on a pas forcément le temps de faire les magasins. Il n'y a que des avantages 😀

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• 5 / 5

  

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  Pratique et assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très impressionnée par la rapidité de la livraison le personnel est très accueillant 👍

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• 5 / 5

  

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  Très jolies sandales. Chic et correctes au niveau prix. Elles me font des petits pieds bijoux pour l’été. Super service et l’accueil au magasin de Vichy et Gannat est top.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide,du sérieux,ma fille a hâte de recevoir ses bottes pour mettre l automne prochain et comme c est son anniversaire le 03 août, voilà un cadeau utile qu elle mettra souvent,ma femme a les mêmes et en est ravie

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• 4 / 5

  

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  Correct, dommage que l' artticle réservé ne soit pas disponible dans le magasin proche de chez moi.et le délai de réservation est trop court.

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• 5 / 5

  

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  Très sympa pour l été et confortable 💕

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• 5 / 5

  

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  Site simple et fluide, expédition rapide, produits de bonne qualité

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  J'ai acheté 3 paires de chaussures( belles et confortables) commander en e-reservation, il manquait juste une paire reservée car le stock n'était pas en magasin.

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  Parfait

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  Chaussure très confortable

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu 1 paire de chaussures usées déjà portées puis dans le reste de la commande 3 paires étaient sales en dessous ???

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  Bonjour déçu car j ai commander une paire de ballerine pas eu de retour de votre pars pour me dire que s était annulé je ne trouve pas sa normal ses la 1ere fois que j ai un soucis chez vous Cordialement

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  Il est assez désagréable de ne pas pouvoir faire venir de produits en magasin contrairement à ce qui peut nous être laissé entendre sur le site, impliquant forcément des frais de port lors des commandes... D'autant plus qu'on nous annonce une livraison en 2 à 5 jours : mes chaussures devraient finalement arriver 11 jours après ma commande, c'est-à-dire après l'évènement pour lesquelles je les destinais ! Je suis extrêmement déçue !

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  J'ai été obligé de prendre la livraison en service relais qui était payante sous prétexte que la paire de chaussure était déjà en promotion et qu'il y avait une promotion en plus pour le retrait en magasin..les 2 n'étaient pas cumulable. Le retrait en magasin est sur la pluspart des sites concurrents gratuit, le fait que l'on ne puisse pas le faire m'a beaucoup dérangé! Je ne souhaitais pas bénéficier de la réduction de 10% qui était lié à ce mode de livraison juste bénéficier de l'avantage de le retirer en magasin sans avoir à payer de frais de port! Chaussea est un magasin avantageux pour les personnes ayant des petits budgets et nous pouvons faire plaisir à nos enfants mais payer une paire de chaussure 12€ en solde et finir par la payer 16€ avec la livraison ce n'est pas la même chose. Surtout que ce sont des chaussures non disponible en magasin. J'ai été forcée à augmenter mon budget! De plus la livraison a été assez longue, commande faite le 12 juillet, le colis était en centre de tri le 17 juillet! Même avec si on considère le jour férié 5jrs pour préparer c'est quand même long!

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  Commande préparer rapidement, personnel sympathique

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  Autant les achats en magasin toujours parfaits, autant il s agissait de ma 1e commande en ligne et très certainement la dernière. J ai acheté une paire de chaussures en ligne pour faire un cadeau d attente car le cadeau d origine va être plus long de prévu à arriver, et n ayant pas le temps de me déplacer dans l urgence le site m indique que pour cette commande passée avant le 14 juillet, une livraison indiquée pour le 17 juillet au plus tard. Je reçois un 1er message pour une livraison anticipée, parfait, puis un 2e pour une livraison finalement le 17 comme annoncé initialement, jusque là tout va bien. Finalement je reçois un 3e message indiquant une livraison le 24, puis aujourd'hui un 4e message pour une livraison le 25. Peut être un nouveau message pour m annoncer un énième retard demain ? Bref, j aurais eu 1000 fois le temps de me rendre en boutique finalement, avec une expérience bien plus agréable, et sans avoir besoin de payer de frais de port, alors que là le cadeau d origine va arriver avant ma commande Chaussea, qui n aura donc plus d intérêt. Une belle blague.

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  Soucis de délai de livraison. Noté livraison disponible le 17 juillet. La poste m'annonce le colis pour le 25 juillet !

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  Parfait

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  Parfait, livraison rapide !

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  Je cherchais des mocassins et Chaussea propose un large éventail de choix. J'ai pu trouver ce qui me plaisait. Ayant déjà eu des expériences avec ce type de chaussure, je savais que je devais prendre une pointure au-dessus. C'est dommage que le site ne conseille pas quelle pointure prendre, en fonction du type de pair, ni, par exemple, ne propose ce qui peut se porter avec (type de chaussette lien pour ajouter au panier, protection chaussure adaptée, ...). L'envoie a été rapide et je n'ai eu aucun problème à la réception.

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  Très bien !

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  Commande internet délivrée rapidement en magasin (1h), tout en bénéficiant de la promo

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  Il m’aurait été possible de mettre cinq étoiles si je n’avais pas dû recommencer à plusieurs reprises ma commande car stock en ligne erronné, annuler dans la foulée obligé de refaire la commande sur une autre pointure. En croisant les doigts pour que celle-ci aille jusqu’au bout. Penser à revoir votre système de gestion des stock ! personne au bout du fil sympathique mais blasé, oui, non, je ne peux pas faire pour vous, c’est annulé, vous ne serez pas prélevé, il faut refaire une réservation 😳😳 Sinon, en dehors de ça, très bien chaussures, bien arrivé conforme à la commande très belle.

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  personnel à l'écoute et de bon conseil

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  Réservation en ligne et retrait paiement en mag. Article facturé au prix internet, alors qu'en magasin il était moins cher (etiquette à l'appui). Très déçue

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  Pratique et rapide

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  Sur l'une des chaussures il y a des marques d'usures sur la semelle...mais pour le reste pas de souci ,

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  Très bonne accueil

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