Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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très bon service
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A DEFAUT DE TROUVER LES BALLERINES DANS MA BOUTIQUE J'AI PASSE COMMANDE PAR INTERNET ET J 'EN SUIS TRES SATISFAITE
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Très bien, j ai bénéficié d'un rabais supplémentaire proposé par la vendeuse (Elise) pour mon anniversaire Taille chaussures bonne, parcours achat sur internet très pratique
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Parfait et rapide je recommande et personnel au top
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Commande rapide, seule problème 2 pieds droits dans la boîte, rectification rapide
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Casée au bout de 10 jours …..
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Simple et rapide
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Vendeuses très accueillantes réceptives à l’écoute et efficaces auprès de la clientèle…
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Bien reçu, mais je m'attendais à mieux par rapport à la qualité. c'était mieux avant. Question d'emballage peu faire mieux également, des tongs en mousse seulement dans un sachet d'emballage sans boîte, sans protection, bof...
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Je trouve très belles vos chaussures malheureusement beaucoup de problème pour trouver ma pointure 41 ! Je cherche la pointure et après je regarde le modèle !!! Ayant une magnifique paire je demande la taille malheureusement non ! Alors très gentiment ont me propose l’envoi ! Parfait sauf que je paie des frais d’envois alors que ce n’est pas ma faute s’il n’y a pas la pointure !!!! Le magasin de pont audemer est génial rien à voir avec eux c’est juste votre concept !
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Toujours sympa de découvrir arrivé en caisse que vous avez 20% sur vos prochains achats valable une fois jusqu'au 7 juillet...
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Vraiment déçu commande passée il y a une semaine et je n'ai toujours pas reçu la totalité pourtant tout était "en stock" , obligée de faire 2 commandes parce que limité à 8 articles et les envois une catastrophe chaussure ou accessoires plus en stock un article par colis j ai reçu ma première commande n 4 fois et la deuxième je sais pas encore toujours pas reçu. Bref allez au magasin où passer votre chemin le site est mal géré et les commandes prêtes sous 48h ont mis plus d une semaine à être traité adieu livraison en 2 à 5 jours😤
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deuxième paire achetée donc satisfaite
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Facilite à commander et satisfaite de mes basket
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Tout était parfait, site clair et facile. Livraison rapide, click and collecte bien servi personnel accueillant.
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Super sa devait arrivé dans plus d'une semaine c'est arrivé 3 4 jours après
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Très bien
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Parfait
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Tres bien rien a redire
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Très bien
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La livraison estimée par mail a arriver le 24 juin et finalement arrivé le 26 juin
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La navigation sur le site était simple et rapide. Livraison OK.
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Ras a part lemballage tjrs deformer et des tache sur les baskets
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Xxxxxxxx
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Site facile à utiliser . Envoi rapide
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Très belle paire de chaussures taille vraiment bien
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Excellent prix et une bonne qualité aussi
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Mignonne
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Je commande 4 paires de chaussures. La 1ere, super. La 2eme défaut. La 3eme, de pieds gauche? Et la 4eme, pas reçue, car rupture de stock et même pas avertie. Donc très déçue...
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Commande trois paires de chaussures , j'en reçoit que deux commande annulé au dernier moment .. commande couleur blanche arrive avec quelques tâches franchement déçue .
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Produit dispo livraison rapide
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Ras
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Satisfaite du service internet, de la rapidité de livraison.
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satisfait de ne pas avoir payé de frais de port particulier, peu satisfait du livreur qui m'a donné quatre dates différentes de livraison estimée entre le moment de l'achat et l'arrivée en point relai.
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La paire de chaussure blanche est arrivée tachée de bleu et des traces de colle. Je vais faire une demande de retour.
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Tout est OK.. livraison. Parfaite
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Bien
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Impeccable
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Top
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première commande faite en ligne ,aucun problème ,je recommencerais
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Très bien
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Super de les recevoir chez soi directement. Merci
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Bien reçu dans les temps
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Retrait facile. Produit rapidement disponible
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Parfait
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Ravie de la commande, expédition rapide et conforme aux attente
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Contente de mon achat, rien à redire. Par contre la livraison par colissimo a mal fonctionnée. Le colis était arrivé et je n'étais pas au courant. Aujourd'hui j'ai récupéré mes paquets à la poste
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Très pratique et sérieux
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Satisfaction à tous les niveaux
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petit PB de communication sur la livraison à domicile, on nous dit avoir besoin d'une signature, le colis a été mis dans la boite aux lettres, mais pas de soucis pour moi
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Très bien confortable
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C'est la vendeuse qu'il l'a fait en magasin car je ne trouvais pas de chaussures P28 pour ma fille de 3ans. Et moi non plus tout ce que j'ai essayé ne convenait pas.
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Livraison rapide
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Bonne qualite.
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Dommage que le délais entre la commande et la réception n'est pas été respecter 7 jours ouvrés de délais alors que on m'en avais annoncé 5. Du coup un peu déçu parce que je les attendais pour mon fils qui en avait besoin et j'ai du faire autrement a cause du délais bon respecté. Sinon choix sur le site assez varié malgré des tarifs un peu élevé pour des chaussures enfants de marques lambda.
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Très bien passé
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Non disponible en magasin mais commande faite par vendeur, livraison rapide
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Deçu du magasin car jai essayé l'une des paire sur ma fille et voulant passer en caisse impossible de mettre la main sur la boite ou se trouve la paire! Du coup la vendeuse n'a pas trouver non plus je n'avais pas d'autres solution que de la commander! Mais en passant commande je dois payer des frais de port car je ne peux pas la récupérer en magasin ce qui est complément idiot!!!! Donc la paire à 25e me revient à plus de 30e! Decevant! Première et dernière paire chez chaussea!!!
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Sont arrivé les chaussures cassé
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea
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Entre le passage en boutique et ma commande en livraison, tout s'est très bien passé. Parfait.
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Reçu une commande au domicile car pas de taille en magasin. Article arrive défectueux. Pas de solution apportée sur l’échange car je dois re payer les frais de livraison !
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elles ont l'aire bien reste a voir la durée dans le temps
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Formidable
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Très bien
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livraison non respectée
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Très déçu pas reçu la bonne paire
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Très bien, la livraison fut beaucoup plus rapide que prévue
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Très satisfaite sur tous les points. 👍👍👍
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service par chronopost ok car la paire en 29 rentrait dans la boîte aux lettres. Sinon nous avions bien été contactés avant par la poste donc c'est très bien. Les chaussures plaisent beaucoup et vont à mon fils après avoir testé la taille en-dessous et au-dessus en magasin. Dommage que la livraison ne soit offerte qu'à partir de 30€ d'achat.
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Tout est impeccable, par contre sandales trop petites dommage
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Bonne surprise, j'ai pas été déçu! Je ne cherche pas un logo de marque à la mode. Je cherche un look sympa, dynamique, sobre et confort pour longues marches et sneakers sobres pour le taf. But atteint!
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Toujours le problème de livraison, j avais indiqué un point de retrait et ceux ci ont été envoyes dans un autre.... d'ailleurs pas facile a trouver.
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Très contente de mon achat
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Commande reçu avec deux chaussures de couleur différente..
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Très bien
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BIEN
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J ai choisis ma paire elle n était pas disponible la vendeuse m a proposé la commande avec la livraison chez moi Tout c est bien passé le temps de livraison à été respecté
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Parfait. Chaussures très jolies reçues rapidement
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Livraison 2 semaines c’est un peu beaucoup quand on veut échanger le produit en magasin car il taillait trop grand la vendeuse est intriguée par rapport à la date de la commande vue que la livraison a pris 2 semaines elle nous il interroge pendant 5 min pour nous demander pour qu’on souhaite échanger
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Correspond parfaitement à mes attentes
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très satisfait de ma commande et ma livraison bien en avance
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Super ! Achat réalisé sur internet, j’ai réservé pour aller chercher en magasin une paire de baskets suite aux ventes privées . Commande faite le soir , préparée rapidement, j’ai pu les récupérées des le lendemain matin à l’ouverture du magasin. Top
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Je ne changerai jamais de marque je suis trop bien dans ses chaussures
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Achat sur le site parfait Petit bémol d’où l’étoile en moins livraison point relais la poste trop long en colissimo achat effectué le 17 juin reçu à la poste le 24 juin a 11h point relais ferme à 11h 😔
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tout s'est bien passé. Livraison rapide
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L’une des deux baskets ne s allume pas Je suis un peu déçue
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Très bien reçu
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Très bien, livraisonrapide,satisfaite des chaussures choisies.je renouvellerais.
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Pas satisfait de la commande car je n'ai reçu qu'un article sur les 2 commandés en raison d'une rupture de stock. Or, à la commande, l'article était bien indiqué disponible.
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Beaucoup trop long concernant le délai de livraison presque 15 jours !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés, suite à un très grand nombre de commande, les délais de livraisons ont été quelque peu allongé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA
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Rien à dire.
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J’ai eu mal dès les 15 premières minutes où je les ai mises. A la fin de la journée mes pieds étaient tou gonflés
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea
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Je n'ai pas été informé que ma commande était disponible. Je me suis présentée de moi même et elle était dispo.
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Les deux paires sont superbes
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J'ai réservé des chaussures sur la site internet, et je les ai récupéré directement à l'accueil du magasin. Ce service est top et super pratique, car je n'ai pas eu besoin de fouiller dans le magasin pour voir s'il y avait ma pointure ou non, j'ai choisit les articles bien confortablement installé chez moi et j'ai fait les essayages tranquillement dans mon salon. De plus le personnel est souriant et très accueillant. C'est vraiment un service très confortable.
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Très bien mais je pensais qu'elle étaient moins souple
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Réservation en ligne passée d'une journée mais grâce à la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de Esmeralda, j'ai pu réaliser mon achat. Je la remercie beaucoup car elle est fort sympathique !!!
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Site facile d’utilisation, en revanche la livraison annoncer n’est pas respecter
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Envoi très rapide Prix attractifs
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Vendeuse serviable et agréable. Commande reçue rapidement
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Avis affichés par ordre chronologique