Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Je n'ai toujours rien reçu alors qu'on m'avait dit aujourd'hui max
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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R.A.S
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Dommage que pour passer une commande on ne peut pas la récupérer en magasin et qu il faut en plus payer des frais pour récupérer notre colis
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Rien à dire au top.
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Tres bonne experience
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Employée pas aimable du tout, pas de bonjour, pas de aurevoir. Très sèche.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Très satisfait de ma commande
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Bonne expérience.
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Fluide et efficace !
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Chaussures non disponibles en magasin donc nous avons commandés les baskets avec une livraison dans un point relais. Et là surprise, nous avons reçu 2 pieds gauche
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Très bien
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Livraison rapide. Soin apporté à l'emballage.
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J'ai dû commander 3 fois pour avoir l'article alors qu'il était disponible
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Bien
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Délai de livraison rapide et respecté
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Livraison rapide
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Navigation simple et intuitive sur le site, beaucoup de choix et livraison rapide.
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Commande reçu en 3 jours ! Satisfaite de mon achat !
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Très bien simple et rapide voilà cordialement
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Livraison dans les délais, navigation sur le site simple
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Accueil très sympathique en magasin, disponiblité rapide. Je regrette que des livraisons dans d'autres magasins chaussea ne soient pas possibles pour les achats en ligne
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Super la reservation es rapide et les vendeuse toujour agréable souriante j'adore Chaussea rethel
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Achat en ligne facile rapide.
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Facilite commande, livraison sécurisée.
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RAS
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Bonjour, mon fils a porté 2 fois ses chaussures et la semelle est décollé !!!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea
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Livraison rapide 👍
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Très satisfait de ma commande
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Très contente de mon achat. Mon fils les adore
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Commande faite car tous les articles étaient dispo (bottes, cirage et éponge lustrante) Au final je n'ai pas eu les bottes, sans la moindre explication, et c'était pour offrir. Après avoir tenté de joindre quelqu'un pour avoir des explications, je constate sur le site que dorénavant elles sont épuisées. Pas un seul email ou mot d'explication si je n'avais insisté pour en obtenir. Très déçue, d'autant que j'avais un code avantage qui n'est désormais plus réutilisable, article non reçu la veille de l'offrir, obligé de faire les boutiques les plus proches pour en trouver une paire.
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Délai de livraison non respecté. Aucune chaussure de ville n'étant disponible dans ma taille (45, sic !), j'ai décidé de les commander en ligne. Des 2 jours indiqués dans la description de l'article, il aura réellement fallu 4 jours à la Poste pour me confier mon colis. J'ai donc acheté inutilement ces chaussures, prévues pour la cérémonie funéraire de ma Mère.
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L'annonce contient un compteur qui indique que si la commande est passée avant la fin du décompte, la livraison sera effectuée tel jour. Or la livraison n'est pas du tout arrivée pour le jour annoncé contrairement à ce qui était indiqué. Cette pratique est mensongère.
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Très très jolie et abordable surtout génial merci !
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Très bon
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Grand choix de chaussures à bon rapport qualité prix. Le site connaît quelques bugs, par exemple j'ai fait un filtre sur ma pointure et certaines paires étaient indiquées comme disponibles dans mon magasin favori, mais quand je cliquais dessus finalement ma pointure n'était pas disponible. De plus j'aurais aimé un filtre de disponibilité dans le magasin choisi car je voulais faire un click&collect le lendemain matin
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Livraison très rapide , article conforme à la description , je suis très satisfaite
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tres pratique et choix important mais juste a revoir a faire des promotions plus souvent et baisser les tarifs en vu de la concurance en magasin et sur internet.
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Préparation et livraison très longue ...
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Les sandales sont jolies et ont l'air de bonne qualité. Par contre, pour ma part, l'élastique arrière se retire et passe sous mes pieds sans arrêt (littéralement toutes les 2-3 minutes). C'est vraiment énervant.
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Bonjour dans le carton une taille 38 et une taille 40 vraiment grosse erreur de votre part donc pas satisfaite car embêté car je vais devoir retourner le colis pour avoir les bonnes tailles :-( Cordialement
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Très très confortable joile mais le scratch ce défait trop souvent dommage
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Colis long à arriver tjr pas reçu ce jour
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Nickel,envoi très rapide et soignée, suivi parfait
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Chaussea de Coulommiers très bien surtout la personne a caisse, génial. Très contents de notre achat
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Personnel au top
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Achat simple sur le site , produit conforme à la description Livraison et suivi au top
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J ai commander au magasin grâce à la vendeuse qui était très agréable
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Bonjour très très bien chaussea travail très très bien je vous félicite les produits sont très très bien et confortables bon courage et continuez comme ça chaussea va beaucoup beaucoup avancé merci bon courage à toute l’équipe de chaussea.
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Commande très longue
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Bonne dans l'ensemble Delais de livraison plus long que prévu seulement 1 jours Carton sandales pointure 29 écrasé. Mais chaussure en bonne état.
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Bof
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Très bien
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Très bon article, je l'ai acheté dans le but de mon rôle de femme bourgeoise dans le spectacle de la Guerre 14-18, cela correspond très bien au personnage ! Je recommande pour femme discrète mais simple et élégante, bas talons, bien pour les non-habituées aux talons !
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Très bien
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Tout s'est très bien passé.
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Rien de plus
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Commande passé en magasin car référence plus dispo dans le magasin que je voulais. Rapide et efficace ! Pas déçu.
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Bien
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Très bien !
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Parfait !
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Super
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Les couleurs sont plus claires sur la photo à l’arrivée les tongs sont jolies mais couleurs moins claires dommage
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Produit RAS mais délai non respecté malgré le paiement d'un suuplément pour recevoir en temps et en heure.
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En boutique pas de choix tong de couleurs sur le net des collections de l’année passée heureusement infos de l’employé en boutique au top J’ai pu acheté du coup mes tongs de couleurs 👍🏻
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Livraison trop longue Reçu 10 jours après
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Conforme à mes attentes
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Très bon rapport qualité prix
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Site avec un bon choix et de bons prix . Les articles sont bien détaillés et à chaque livraison j'ai constaté un délai rapide et des produits conformes à leur description sur le site. Je rachète donc avec confiance !
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Réservées en ligne, j'ai pu essayé les chaussures avant de finaliser mon achat. C'est tout simplement parfait
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Impécable
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Dommage que la réception ne puisse se faire en magasin
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Accueil très agréable
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Délai de livraison trop long
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Du 46 fausse taille
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J'adore ce système de e-réservation je cherche pas dans le magasin et j'attends pas à la caisse c'est top
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jamais déçue de mes produits, bonne qualité, je recommande
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Super, il est ce que j'attendais
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Site très bien
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Facile et rapide
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Pas du tout satisfaite de cet achat. Je vais être obligée d'investir à nouveau dans une nvelle paire alors que celle ci est neuve si ce n'est qu'il manque une fleur sur la languette au dessus du pied droit
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C’était parfait, j’ai pu récupéré mon achat 40 min après l’avoir commandé. Les vendeurs étaient très sympas.
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Top
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Très sympathiques caissière et très compétent 👍👍👍
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Click and collect très rapide et efficace. Crocs au top
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Très bien
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EXCELLENT
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Parfait
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Chaussures trés confortables. Livraison rapide.
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Aucun problème pour les achats en eux-mêmes, bien accueillie en magasin et modèles sympa mais des semelles de sandales fendues au bout d’une semaine…je retente au cas où je serais tombée sur une paire défectueuse mais si ça se reproduit je serai très déçue 😞
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Chaussure acheter en boutique, mauvaise taille j’ai voulu faire un échange ils avaient pas la taille. Ils m’ont fait payer les frais de livraison et voulais pas faire livrer en boutique. Ayant travailler dans ce milieu, c’est pourtant possible et sans frais.. lamentable.
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Facilité et rapidité dans la commande et puis lors de la récupération des chaussures
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Magasin mal agence Marchandasing 0
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Belle Chaussure mais ne convient pas laniere talon gene cause trop haute,touche la cheville,
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Responsable pas du tout aimable !! Il parle très mal à ses vendeuses ! Ça donne pas envie d’acheter a Chaussea barentin. Problème d’internet pas de paiement en carte et les réservations sur internet ne fonctionnaient pas non plus pour le coup.
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Livraison beaucoup plus longue que prévue
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Commande reçue ne correspondant pas à la photo sur le site (bottines élastiques au lieu de lacets) , obligée de me rendre en magasin pour échanger ..très déçue du site
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Chaussures très résistant de très bonnes qualités et très confortable. je les mets tous les jours à mes pieds. Très bon rapport qualité prix et livraison rapide.👍
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Article prêt. Vendeuse souriante
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Parfait comme toujours magasin toujours impeccable et les vendeuses au top
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Avis affichés par ordre chronologique