Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super ! Ma fille est ravie 🤩

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable Site très bien

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• 1 / 5

  

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  Reçu des chaussures déjà portées !!! Alors pour 70€, c est vraiment pas top!!! Et au service client, c est normal, ça peut arriver ?!?!?!?

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 5 / 5

  

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  Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas demander un échange pour un même produit et que la seule solution soit un remboursement puis une deuxième commande

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat et de la livraison comme prévu à mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Tous les voyants au vert, du magasin à la livraison, tout impeccable

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• 2 / 5

  

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  Il y avait 10% sur l'achat en magasin mais je n'ai pas pu l'avoir. J'ai du commander dc payer quasiment 10 euros plus cher

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise taille envoyer

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat, livraison rapide et parfaite ! Je recommande Chaussea

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• 5 / 5

  

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  Super ! fidèle à vous-mêmes, comme je vous connaissais. Vous êtes très commerçants suite à ma dernière commande. Bonne communication en plus. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commandé sur site et reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et livraison sans problème. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  tous c'est passé comme prévu au magasin de st parres au tertres les employées sont courtois polies souriantes et polies avec une touche d'attention auprès des clients ce qui est un point complémentaire.

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• 5 / 5

  

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  Rapide à trouvé sur le site, Préparation et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! j'ai reçu mes chaussures rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Chaussea très bon site pour commander je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, mon dernier achat chez vous me fait déjà defaut car la semelle intérieur de la botine se décolle. Si vous pouviez améliorer ce problème sur toutes les chaussures et surtout celles d’été que l’on met pieds nus ce serait topissime .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil 100% satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile à commander avec un envoi rapide et un suivis impeccable

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• 5 / 5

  

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  je les vue et je savais quelle plaira a mon mari

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service efficace, rapidité de livraison, un vrai bonheur !

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• 2 / 5

  

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  Belle chaussures , mais au niveau de la qualité, très moyen déjà au bout d'un Mois le sertissage des trous pour les lacets, ils se détachent. sa fait très moche et en plus sa fragilise le cuir des trous.

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• 5 / 5

  

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  Jadore ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience ce n'est d'ailleurs pas la 1ere fois que je commande ou fais une e réservation parce que je ne suis pas déçue ! Du choix jusqu'au paiement tout est simple et facile

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en magasin, car il n'y avait plus ma pointure. Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et disponible

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• 5 / 5

  

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  Accueil et Service de prise de commande en magasin très agréable. Livraison rapide dans ma boite aux lettres. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite et contente de mes achats du choix et de l’accueil

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très agréables et serviables

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• 2 / 5

  

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  Le jour où j'ai commandé sir le site, on devait me confirmer mon achat dans les heure après mais ça n'a été fait que le lendemain, alors bien sûr, sur une commande de 2 paires il n'y avait qu'une paire de dispo !!! De plus en allant chercher LA paire dispo, j'ai voulu en acheté une deuxième identique en magasin. au moment de régler on me dit que les 2 paires IDENTIQUES (même réf.) ne sont pas au même prix = le double !!!! à ne rien y comprendre !!!! c'est inconcevable. Je suis déçue.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfesant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfaite de ce service.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Magasin et personnel accueillant.tres disposé à la clientelé

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• 4 / 5

  

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  Il restait une paire de la bonne taille en rayon mais celle ci était abîmée. Je n ai donc pas pu l acheter. Nous avons fait venir une autre paire d un autre magasin mais j ai dû rajouter les frais de port.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin et rapport qualité prix très bien

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• 5 / 5

  

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  Et-réservation rapide et efficace!

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• 4 / 5

  

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  Jolie chaussure bien dedans

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• 5 / 5

  

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  suis satisfait de mon achat en magasin avec la livraison chez moi gratuitement

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• 4 / 5

  

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  Super accueil au magasin de St Aunes, la vendeuse m’a commandé les bottes vu qu’il n’y avait plus la taille disponible

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande en magasin et livraison à domicile. UN VRAI SERVICE CLIENT. Merci chaussea Provilles pour l'accueil.

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• 1 / 5

  

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  Totalement déçue par le produit (attention pas par l'équipe de vente) ! Défaut qualité sur le produit acheté (surface qui s'effrite et problème aux coutures) , ramené, mais plus en stock obligée de commander sur le site et de payer les frais de port (même si la commande a été faite par un des employés) ! J' ai reçu une nouvelle paire de bottes avec le même défaut au final... J'ai laissé tomber mais clairement je trouve aberrant d'avoir eu à payer les frais de port ou de ne pas avoir eu au moins un geste commercial suite à ce défaut produit !

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide... Super !!!

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• 5 / 5

  

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  Délai très court

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• 5 / 5

  

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  Tres contente du magasin d Orange, personnel au top,avant j allais a Abbeville ,tres contente aussi, pour Orange je fait 60 klms pour y aller

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• 5 / 5

  

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  Parfai

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• 4 / 5

  

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  Taille non disponible en magasin mais commandée et disponible assez rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, super satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bottines commandées en magasin et reçues gratuitement à domicile. Bon conseil et rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Choix des chaussures en magasin, mais la pointure n'était pas en stock, aussitôt la vendeuse nous a proposé l'achat et la livraison par internet. Très professionnelle

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• 3 / 5

  

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  personnels agréables sauf que la une chaussure manquait donc j'ai dû attendre qu'on la commande.

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute des clients

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse au top merci au 3 vendeuse tjr accueillante souriante et a notre ecoute . Rayon ranger et facile de se retrouver dans nos rechercher .😊 le seul bemole c'est la strucutre 🤮plafond tombant mur moissi trou a certain endroit elle ont le morale de travaille dans un tel endroit !!!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace , livraison conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Rien à redire .

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• 4 / 5

  

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  erreur de taille à la livraison un 44 et un 45.ce qui peut arriver très bien rattrapé par le magasin de longuenesse. Vendeuses très efficaces ayant de suite corrigé l'erreur .Commandé le samedi livré le jeudi d'après.

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat, la réservation est vite faite . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Un de mes articles a était annulé pour rupture de stock. Néanmoins il y a eu un réasort quelques jours aprés. Donc si je souhaite l'article de nouveau il faut que je repaye les frais de port. J'aurai préféré que ma commande globale soit mis en attente de quelques jours afin d'attendre le réasort plutôt que d'annuler la commande de l'article et de me prévenir de cela au moment de l'envoi.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse très gentille et à l'écoute de ma recherche

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  C’est simple j’ai choisi sur le site, j’ai réservé, je suis venue récupérer. Gain de temps et en plus j’ai eu une remise de 10% Je conseille vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande faite en magasin , ce qui est pratique , délai de livraison assez rapide .

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• 5 / 5

  

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  Je n ai pas etait decu de ma commande , tres confortable ,

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Achat en magasin

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer les facteurs négatifs de votre expérience à l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Nous souhaiterions avoir plus d'informations concernant votre avis afin d'améliorer nos services ! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'avais détaillé mon commentaire mais apparemment la 2eme rubrique de saisie n'apparaît pas ... Bizarre. J'ai mis 2 étoiles car la paire de basket lumineuse ne faisait plus de lumière 3 jours après l'achat. On m'a échangé la paire (très bon contact au téléphone mais moins bon en magasin car la personne n'avait pas de trace de mon appel et n'était pas au courant de mon retour.) Pour la 2eme paire reçue, rebelote. Et en plus, les coutures sont déjà à la limite de se défaire au niveau des scratchs. Conclusion : mauvaise qualité, bon visuel, prix correct.

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  Top

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide effi6

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  Rien à dire bon service et bien orienté vers un produit qui n’était pas disponible en magasin

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Parfait !

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  Rien à dire c est parfait. Commande reçu et satisfait

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  Possibilité de commander en magasin et de recevoir chez moi sans frais !

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  Super

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  J’avais repéré mes articles en magasins mais il n’y avait plus ma taille donc j’ai tout commandé sur le site !

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  Parfait, commandé en magasin, reçu 2 jours plus tard.

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  Satisfait

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  Ras

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Je ne sais pas si c’était un bug du site internet à ce moment là mais je ne pouvais pas filtrer mes recherches. Du coup, j’ai fait par catégorie, sous catégorie et me suis débrouillé. Mais c’est vrai, que c’était lassant à force, j’ai quand même réussi à trouver ce que je souhaitais !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de voir que vous avez rencontré des difficultés lors du passage de votre commande. Nous faisons remonter votre remarque au service gérant le site afin d'améliorer les éléments indiqués. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  J’ai reçu dans un premier temps 2 fois la chaussure gauche, veuillez vérifier vos colis, renvoyer la commande c’est du temps perdu

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Un rappel sera fait au magasin ayant préparé votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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  Très bon achat rien à dire

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  rapide

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Très bonne

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Le modèle est très bien mais il taille petit.

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  Livraison dans les temps et dans un point relais près de chez moi avec des horaires pratiques. Au point relais : cordialité, politesse, efficacité.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Toujours satisfaite de mes achats.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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