Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Très satisfait dans l'ensemble. Accueil, conseil......tout parfais.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Modèle conforme à photo

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi et produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Taille un peu grand

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• 3 / 5

  

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  commande très rapide mais un interieur de la boite très mal rangé heureusement que j'ai ouvert c'était pour un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer

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• 3 / 5

  

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  problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande en click and collecte parfaite récupérer très rapidement

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de basket et j'ai reçu totalement un autre modèl que celui commandé !!!

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Afin de solutionner votre problème, vous pouvez vous rendre en magasin avec la paire de chaussures. Le personnel sera en mesure de vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement. Autrement, vous pouvez procéder à un retour par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 4 / 5

  

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  Comment envoyer rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble je suis satisfaite,le seul bémol,une basket présentait une tâche sur la semelle intérieure!

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• 5 / 5

  

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  chaussure que je ne trouve que chez chaussea

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Super rapide colis exact super beau nickel

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• 1 / 5

  

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  Les baskets taille 35 sont livrées chez moi après commande internet avec un pied taille 32 et un taille 33. Le service après vente m'informe par téléphone que je dois les renvoyer ou les ramener en magasin. Je demande si il y a une paire en 35 disponible en magasin et on me dit que non. Je pars dans le magasin proche de chez moi où l'on me dit que le service après vente n'aurait pas du me dire de les ramener en magasin mais de les renvoyer. Bref, la responsable du magasin me les reprend quand même et je m'aperçois qu'une paire en 35 est là en magasin.. nous avons donc procéder à l'échange. Au final j'ai payé les frais de port pour rien... Tout ça pour une paire de basket !! Très déçue.. Je remercie tout de même la responsable du magasin qui a été très compréhensive.

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse sav@chaussea.com afin de solutionner votre problème ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et parfaite

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• 5 / 5

  

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  personnel très a l'écoute du client, et donne les renseignement demandés

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• 5 / 5

  

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  profesionelle

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  J'adore elles sont superbes

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception rapide et fiable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonne pointure bon maintien des pieds

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est très intéressant mais les frais de livraison sont très élevés. Un des inconvénients est le faite qu'on ne peut pas se faire livrer en magasin comme point relais gratuit. Beaucoup de magasins le font. Les frais sont beaucoup moins cher ailleurs.

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• 1 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide mais 1Chaussure NOiRE et 1 Chaussure BLEUE! Les deux pieds ne sont pas de la même paire!

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix rien à dire, expédition rapide, conforme à la photo, le modèle me plaît et est confortable, ma note 3 vient d une marque qu il y a sur le dessus de la chaussure. Je l ai qd mm gardé car pas le courage de les renvoyer !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé 5 articles et reçu 4 jolis. Un peu dommage pour l'utilisation du plastique, l'empreinte carbone et le frais d'envoi payé par Chausséa

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• 4 / 5

  

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  La navigation est fastidieuse car il y a beaucoup de modèles, les filtres sont limités et on ne peut pas connaitre la disponibilité dans notre secteur avant la phase finale d'achat, c'est très frustrant de perdre autant de temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien Reçu très rapidement et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top. Chaussure manifique je recommande

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de mes commandes et conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide Ras

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le service et parfait Les vendeurs aussi

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client et contente de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Rien a signale

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Commande faite en magasin car il n'y avait plus la bonne pointure. Délai très rapide en livraison point relais.

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• 5 / 5

  

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  J ai toujours trouvé des chaussures sympa a des prix plus que raisonnables pour toute ma famille

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• 5 / 5

  

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  bonsoir , je suis très satisfaite de mon expérience d'achat chez ce site pour la première fois , contente de mon achat , reçue ma commande bien emballé et dans le temps indiqué , l'article taille couleur forme correspond exactement à ce que j'en attendais , merci à bientôt

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• 3 / 5

  

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  Bel achat Réception correcte et rapide. Bonne qualité en général des chaussures. À voir dans le temps pour celle reçue!!

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif! Vous satisfaire est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  déçu j ai du appelé 2 fois pour recevoir ma commande, la première fois on me dit qu'elle a pas été expédié et la deuxième fois que la poste a trop de boulot

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Suite au nombre important de commandes, nos délais de livraison ont été rallongés. Nous espérons que cet incident n'altèrera pas la confiance portée à notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  pourquoi ne pas prévenir dans ce cas là s'aurait été la moindre des choses

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise pointure dans la boîte du 32 au lieu du 34 alors que sur la boîte il y avait bien 34

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• 5 / 5

  

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  Chaussons de bonne taille, tiennent bien aux pieds, chaussea offre du choix, super!!!

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• 4 / 5

  

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  Boite reçue sans couvercle

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• 5 / 5

  

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  Merci à Charles de Green7

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison assez rapide, petit soucis le chausse pieds n'était pas dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Je regrette seulement que les chaussures ne soient pas décrites plus précisément sur le site. Je pensais acheter des bottes avec une matière genre cuir lisse et les bottes sont d'une matière genre peau retournée donc moins facile d'entretien. Pour les baskets de mes filles, j'ai eu un doute jusqu'à la réception sur le fait qu'elles soient avec une semelle lumineuse car rien sur le site; heureusement que je les avais vu en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu les bottines dans ma boîte aux lettre.

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• 1 / 5

  

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  La boîte est arrivée très abîmé, les chaussures avec des tâches.

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer des photos à l'adresse sav@chaussea.com afin de solutionner le problème ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Achat reçu dans les temps et correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures reçues conformes à celles commandées au magasin et service très rapide

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• 5 / 5

  

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  CHAUSSEA vous donne le plaisir de vous chausser à bon prix diverssifiants et bon budget surtout au moment de la rentrée et que les enfants soient habillés correctement et attirés l'oeil

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon produit rapport qualité prix Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Les chaussures sont belles, l’envoi rapide et le remboursement (quand la taille ne convient pas) extrêmement rapide et totalement pris en charge pour le retour. Je ne connaissais pas. Je pense que j’y achèterai mes chaussures à l’avenir car j’adore les modèles proposés ….

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• 5 / 5

  

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  Commade car pas kla taille en magasin dommage maisTrès bonne expérience avec la commande . A renouveler

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Satisfaite ! RAS du début à l'arrivée de la commande ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  rapide qualitée

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• 5 / 5

  

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  C'était la première fois que je passais une commande par internet et j'ai vraiment été satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de pouvoir suivre l envoi de ma commande jusque sa livraison ainsi que le soin apporte a la preparation du colis

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• 2 / 5

  

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  1ère commande en magasin : la vendeuse se trompe de réf donc retour au magasins (20kms x2) et recommande. Auparavant, une dame au téléphone de très mauvaise foi ne voulant admettre la faute de sa collègues sur l'erreur de référence commise et me disant qu'elle ne pouvait annuler la commande 1 heure après l'achat. Pour ma part j'ai tenté de le faire en appelant le service client qui ne répond pas au téléphone : répondeur qui suggère d'écrire un mail. Bravo pour l'aide... Et pour finir, le vendeur, lorsque je ramène les chaussures qui me dit qu'il ne peut les rembourser directement sur ma cb mais que le siège me remboursera et qui avec mon insistance finit par y parvenir Bref mauvaise expérience chez chaussea , sans doute un adieu...

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  Bonjour, Nous nous excusons pour tous ces désagréments. Pouvez-vous nous donner plus de détails à l'adresse sav@chaussea.com ? (nom du magasin, date de votre venue etc) Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Il est dans le délais il senteop bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Ce qui est dommage ont commandé 2 paires de souliers et ont n en reçois qu une aucune explication ci ont ne téléphone pas nous même ont ne sais rien dommage chose à régler serais une bonne affaire pour les clients merci

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  Bons produitsprix abordables

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  Je suis tres contente de mon achat, la vendeuse est très aimable, accueillante. Jais bc apprécié chaussée. Merci

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  Suivi de la livraison et de la commande très satisfaisant. Par contre les tennis ont plusieurs points de colle que j'ai dû gratter pour les enlever et deux petites tâches grises sur les tennis blancs !

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire un rappel au magasin préparateur de votre commande afin que nos produits soient mieux contrôlés lors de l'envoi. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Boite reçue déchirée Chaussures d expo avec des traces d essai car semelles sales Expédition rapide

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  Super

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  Très bon site et facile d'utilisation et de très bons produits

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  Colis reçu rapidement, pas de problème.

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  Très bien

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  Bien

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  La commande parfaite et la livraison ´tout à fait dans les temps

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  Bon site et des prix attractifs.

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  Très bien et très réactive

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  Colis reçu en temps

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  J'adore ces baskets, chouette et confortable

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  J'adore ce magasin, chaussures de très belle qualité et on y trouve beaucoup de choix, accueil des vendeurs très sympathique , c'est aussi un plus de pouvoir commander la taille et de la recevoir à domicile sans frais de port !😉👍

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  Très contente de mon achat

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  Parfait!

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  je ne suis pas déçu de mon achat je suis satisfaite du produit !

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  Navigation sur le site facile. Les délais de livraisons ne sont pas longs et sont respectés. Le colis arrive bien emballé.

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  Parfait tout c’est bien passé

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  super

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  Très bon site niveaux pris très bien j aime bien venir dans ce magasin je trouve toujours ce que je veux même pour enfants .

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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