Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Toujours satisfaite
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J'adore le magasin Chaussea, je ne vais que la pour toutes mes chaussures depuis des années. Le seule problème est que je suis une femme chaussant du 42. Donc impossible de trouver tous ce que je veux.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour MATHILDE, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Team achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea
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Mon fils les adore. Super confortable
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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bon produit
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Bon prix, livraison rapide!!! Contente de mon achat!
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Je commande toutes mes chaussures sur votre site ou en magasin et je suis ravie à chaque fois.
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Livraison assez rapide. Le soucis est que j’ai reçu ma commande en deux fois, la deuxième partie 2 jours après. Lorsque j’ai reçu la première partie, je pensais que la deuxième partie était oubliée. Chrono post me confirmais que la commande était livrée et je n’avais pas d’info qu’un deuxième livraison était en cours.
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Envoie très rapide
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Très bien
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Tous ai très bien sauf la livraison. La boîte à chaussure ai arrivé toute écrasé. C étais pour offrir donc c étais pas terrible
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Pouvez-vous nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr s’il vous plaît ? Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Envoi rapide
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Bien sur le site mais arrivé de la commande avec emballage déchiré et 2 articles ne correspondait pas à la photo.
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Commande passée au magasin de St Dié.
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Très bien pour la livraison
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Navigation sur le site simple Envoi rapide
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Livraison rapide dans les délais
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Très bien 👍
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Choisi "clic et collect", car il restait, d après internet, 1 paire en magasin. Pour être sûr, appelé magasin: plus aucune paire!! Rabattu achat en ligne, paire de basket en 44. Reçu en 41!!! Résultat : pas bénéficié de remise " clic et collecte" , Reçu une paire de mauvaise pointure en y ajoutant 4€ de frais d envoi!! Manque de sérieux sur ce site!!
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Très bien commande parfaite
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Livraison rapide et soignée
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J'ai rien à dire
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top bon produit taille bien livraison rapide prix raisonnable
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trés bonne ;je recommanderais en ligne ;je suis satisfaite de mon achat.
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Plus de choix sur le site que dans le magasin. Livraison très rapide. Je recommande
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reçu à temps
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Parfait
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Très contente, produit de très bonne qualité
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Liv rapide et conforme
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Simple et rapide
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Livraison rapide .sandales très confortables .
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Très satisfait de cette commande sur tout .
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Au top
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Produit conforme à la description, livraison dans les délais. Entièrement satisfait de ma commande.
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Très très bien
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C'est la deuxième fois que je commande sur le site Chaussea je suis ravie des articles que j'ai reçu tout correspond à ce que j'ai commandé
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Satisfaite de mon achat
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C'est parfait
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Pour une première, tout s est bien passé
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bon acueil en magasin dommage que les tailles ne soit pas toutes disponible jusqu'au 41
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour ALEXANDRA, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Team achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea
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Chaussures de très bonne qualité à chaque fois
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La commande passée en même temps pour 2 paires de chaussures mais envoyer en deux colis séparé donc plus de temp a arrivé ce qui est dommage
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Très contente des produits et de la rapidité du service
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La boîte en carton à été complètement écrasée. Heureusement, les chaussures ne sont pas abîmées.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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très bien
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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l'envoi correspond exactement à ma demande donc tout va bien ! par contre votre questionnaire est identifié non en français .. rajoutez le meta qui va bien !
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J'ai reçu 2 mail différents sur les dates de livraisons
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Votre commande a t-elle été expédiée en plusieurs colis? Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Livraison rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Envoi rapide, en plusieurs colis alors qu'il n'y avait qu'une commande mais bon sinon rien à redire
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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J'ai une chaussure qui n'apparaissait pas neuve il me semble qu'elle a été essayé plusieurs fois car il y avait du sable en dessous des semelles sur les 2 chaussures. Cela ne me parait pas correct. Il faut livrer les chaussures neuves au clients pas des chaussures exposés et qui ont été essayées pa plusieurs clients. Ce n'est pas serieux.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Pouvez-vous nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr s’il vous plaît ? Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
Réponse de A ASignalerLes photos ne refleterons plus ce que je vous dis. Je vous ai indiquées que les semelles d'une paire de souliers avaient du sable en dessous, elles avaient été visiblement portées et la ou les personnes ont marché avec ces chaussures. Normalement il ne devrait pas y avoir de sable sur les semelles. J'ai donc naturellement nettoyé les semelles des chaussures avant de les ranger. Assez surprenant je dois dire pour une chaussure neuve. Meme si je vous envoie les photos de la semelle vous ne verrez plus le sable la dessus hélas. Vous devez veiller à ce que les chaussures livrées aux clients soient neuves et non portées ou celles exposées dans vos magasins. Cordialement.
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Article de mauvaise qualité pas de solution du sav
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Parfait
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Bon produit Livraison rapide
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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Site clair, expédition rapide
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Super rapide : Commande mercredi, réception samedi. Chaussures de qualité
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Je suis très satisfaite de mes achats Chaussures au top ,bonne qualité Livraison rapide Pas de problème pour échanger où 1 remboursement Contente de se cite chaussea
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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PARFAIT . AUCUN PROBLEME. RAPIDE COMMANDE. PRODUIT DE QUALITE.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Très bonne qualité rien à dire je suis juste ravie
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Très bien, livraison rapide
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Choix , prix , rapidité d’expédition… parfait !
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ras
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belles chaussures pour l 'été
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Super,rapide, et comme en magasin mais la taille n’étais pas dispo du coup super de prendre sur le site
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Contente
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Rien à redire du traitement de ma commande à la livraison. On est informé régulièrement des étapes de traitement de sa commande. Plutôt rassurant. Délai respecté.
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TRES BIEN ET CONFORME
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Accueil très aimable et professionnel. Une serviabilité exemplaire même jusque dans les rayons jusqu'à l'emplacement de la chaussure désirée. Félicitations aux conseillères et... Las caissières évidemment... le sourire du début de l'entrée dans le magasin... jusqu'à la fin... elle m'a gentiment ouverte la porte de sortie avec un beau sourire et un gentil "merci Monsieur ! Quelle expérience "unique"... Je reviendrai... ch'a ch'est ch'ertain biloute !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
Réponse de A ASignaler👌 merci à l'équipe de Bagnols-sur-Cèze. Philippe TRUANT
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Au top rien à redire livraison rapide et soigné produit impecable
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Le site est fluide on se retrouve facilement Je n’ai pas eu du mal à trouver mes articles
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Tout est parfait , rapidité et qualité !
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Commande facile livraison dans les temps modèle conforme. Que demander d'autre.
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Le seul endroit où j'ai trouvé la paire a ma taille, livraison rapide, articles conformes, jsuis ravie !
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Un peu de retard sur la livraison sinon rien à redire
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Toujours satisfaite des commandes que j'ai fait plusieurs fois
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Confortable
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Très belle bonne qualité
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Super déçue des chaussures qui avaient un gros défaut de fabrication
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Tout est parfait livraison très rapide.
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Bon achat.
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Très bien
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Très contente de mon achats chaussures très belle qualité
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Très bien
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Livraison rapide
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Très bonne expérience
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Le site est très bien nous naviguons très facilement il y a du choix ,à tous les prix et toutes les matières .site très agréable
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Livré rapidement, conforme à ce qui est présenté.
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Pointure pas disponible en magasin. Commande du modèle avec livraison gratuite et très rapide en relai de proximité. Ravie de ce service supplémentaire.
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ca a ete tres rapide
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bien
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Beaucoup de choix, magasin très agréable
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Très bien et très rapide
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Beaucoup de choix. Achat facile à réaliser, et livraison rapide, produits conformes aux descriptifs.
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claquette un peu raide
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rien a dire , je suis ravie de mon achat
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Premier achat et entièrement satisfaite
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Parfaitement
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Franchement j’ai vraiment appréciée la commande au magasin d’une rapidité la gentillesse de la personne à la caisse il n’y avait pas ma pointure dans la couleur que je voulais elle à vérifier tout de suite si il y avait dans d autres magasins la commande 3 jours après reçu dans ma boîte au lettre sans problème merci beaucoup.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour PASCALINE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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tout était vraiment parfait
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Une livraison très rapide, du choix sur le site et de la qualité au rendez-vous
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ses sandale sont pour les pied tres fin sinon c tres moche
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