Avis clients de chaussures-lachapelle.be

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Temps de livraison extrêment long, mais sac arrivé en bon état. La prochaine fois je me déplacerai en magasin et ne referai plus de commande.

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par 'AHMAD' N.

• 5 / 5

  

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  Colis parfait, taille ok et délai très rapide

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par ANNE F.

• 5 / 5

  

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  Expérience très positive Je recommande vraiment!!

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par HENRI D. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue basket décolorée et c'était pour un cadeau j'ai du me dirigé vers un autre cadeau

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien suivi et aucun retard dans la livraison

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par ÉDOUARD I. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil et serviable

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et équitable serviable

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par LETIZIA I.

• 2 / 5

  

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  Les appels/SMS de livraison de produits ne fonctionnent pas toujours. 8jours de délai pour rapporter des chaussures c'est trop peu.

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par AURORE M. *

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  Réponse de chaussures-lachapelle.be

  

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  Bonjour Madame, suite à notre conversation téléphonique, les "soucis" ont-ils étés solutionnés ? Cordialement

• 5 / 5

  

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  Lachapelle une valeur sûre

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par MARIANNE W.

• 5 / 5

  

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  Commande chaussures en ligne réception rapide et bonne qualité

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Baskets commandées...très confortables!

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 05/05/2024 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  produit correspondant au descriptif

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi rapide. Facilité de commande.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire,Service impeccable !

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par XAVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top vos chaussures, très bonne qualité, envoie rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon état pas habimer par le transporteur

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Connaissant déjà cette marque et en étant très satisfaite je n'ai pas hésité ! Hyper confortable ! Je recommande cette marque !

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARIE CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite pour les délais rapide et la qualité du produit.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et service après vente, hyper réactif Je recommande, et je passerai de nouveau chez eux pour mes futures commandes

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Le sac est magnifique

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par LOUISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne chaussure . Facile à porté et surtout légère..je recommande lachapelle pour ces conseils et ses chaussures

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  object super correct et comme décrit...prix trés compététif.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par YVES DENIS W.

• 5 / 5

  

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  Services et livraison impeccables et les personnes qui ont géré ma commande super professionnelles agréables à l'écoute services rapide

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  transaction impeccable

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CATHERINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Communication au top (chaussures commandées plus en stocks donc je suis prévenue par mail et j'ai pu changer de taille sans redevoir faire un commande) Juste dommage pour la qualité de la chaussure

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LAURE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement des pantoufles Cyprès qui sont top qualité! Reçues très vite par la Poste. Impeccable

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu ma commande

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide et soigné. Le sac est magnifique

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes accueillantes mon problème de marchandise à été regler facilement et rapidement

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Livraison et marchandise impeccable. Rien à redire

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CORINNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très jolies bottines mais j'ai du les renvoyer car trop larges pour moi

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux, bien reçu la commande demandée

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top qualité serviable merci beaucoup

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par TIMANDRA L.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de la livraison. Article conforme à la description

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite! La livraison était rapide et on m'a tenue informé de toutes les avancés de la commande!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GUY V. *

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• 5 / 5

  

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  Le modèle n'étant plus en magasin, je l'ai commandé sur internet, livraison rapide et paiement en magasin. Très bonne expérience

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Vite arrivé, conforme au descriptif, très bon prix

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé Livraison correcte

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite et qualite

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par WILLIAM A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la photo et rapidité

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ARTHUR J. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente à la caisse

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ÉLODIE V. *

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  Réponse de chaussures-lachapelle.be

  

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  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre appréciation qui va nous permettre de nous améliorer, L'information va être donnée aux équipes afin qu'elles ne fassent pas patienter pour "rien" Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Je recommande.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très rapide et paiement possible lors de l'enlèvement. Ça c'est top.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CORINNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pour la commande sur internet livraison rapide par contre je suis allée au magasin de Champion et là l'avis est très mauvais car je n'ai pas pu demander conseil car les vendeuses parlaient à l'arrière du magasin et comme le client n'était pas la priorité je suis sortie sans voir personne à la caisse. Je ne souhaite plus aller dans ce magasin

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par HONORÉ L. *

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  Réponse de chaussures-lachapelle.be

  

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  Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience dans ce magasin. Comment pouvons-nous vous faire "pardonner" ?

• 5 / 5

  

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  Super trouvé les chaussures qui n'étais plus au magasin. Livraison rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, envoi soigné, beaucoup de choix.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Expérience d'achat à refaire!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, rapide, très professionnel..... A recommander

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide je recommande

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite service rapide merci

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et aimable/ réception rapide d'une commande internet

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sandales vues et essayées dans le magasin très agréable et confortable de Namur (Bouges). Personnel disponible et attentif. J'ai passé commande par internet durant les soldes. Livraison rapide.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis rapidement expédié et marchandise conforme à la description. Super.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NATHALIE C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé ma taille donc 38 mais chaussures trop large même avec une semelle. Ressemble a du 39. Et défaut sur la chaussure gauche. Rien de propose a part un bon d'échange.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CÉLINE F. *

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  Réponse de chaussures-lachapelle.be

  

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  Bonjour Madame, Avez-vous rapporté ou renvoyé l'article ne convenant pas en magasin ?

• 5 / 5

  

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  chaussures arrivées rapidement et en parfait état. merci beaucoup

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussures parfaites

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Sandales très confortables je suis enchantée et je vais d'ailleurs vous recommander une deuxième paire car ce n'est pas facile a trouver .... heureusement que cyprès existe

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est passez très bien livraison rapide

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantée de l article acheté

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Chaussures conformes à la présentation et pas de frais d'envoi. Suis très contente. Merci !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma paire de sandalettes

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Dans votre boutique d'Anderlues , vos vendeuses sont exceptionnelles. Elles se débrouillent pour trouver LA paire même si il faut retourner l'ensemble du magasin ! Je suis toujours repartie satisfaite de mes achats ! Vraiment merci !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite qu'alité est égale au prix et personnelle accueillants super je recommande merci

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par AIMÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien achalandé. Personnel très à l'écoute de ses clients, toujours prêt à vous conseiller sans vous forcer à l'achat. Chaussures tendances et larges choix à différents prix.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin d'Auvelais est fantastique, une multitude de chaussures de toutes tailles, quand on entre c'est le paradis pour les femmes, on ne saurait ressortir sans une paire. Continuez comme ça. Merci

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une deuxième commande. Celle-ci est plus claire que la première qui ne comportait aucun document à l'intérieur. Les chaussures sont parfaites et conformes à la description.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison ... malheureusement expérience non concluante car chaussures trop petites ou trop grandes

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SUSANNE N. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux, rapidité des livraisons de commandes, malheureusement expérience négative puisque pointures incorrectes du fabricant.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commende rapide...

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Dommage qu'on ne puisse pas demander une autre pointure plutôt qu un remboursement

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par NICOLAS S. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d attente pour le transfert d'une paire de chaussures. Envois du message de réception à une autre personne de la famille. Vendeuse très agréable

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par XAVIER O. *

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  Réponse de chaussures-lachapelle.be

  

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  Bonjour Madame, Le délai a été anormalement long et nous nous en excusons. L'envoi de la confirmation est faite sur base du numéro encodé lors de la commande, pouvez-vous répondre à notre mail concernant la vérification du numéro ? En vous remerciant d'avance Bonne journée

  Réponse de Xavier O

  

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  Bonjour Le numéro encodé est celui d’une personne de ma famille. Lors de mon inscription sur votre site internet, j’ai évidemment mis mon propre numéro de téléphone. Le numéro que vous m’avez donné est celui d’un membre de ma famille. Peut être qu’en ayant le même nom de famille, votre système informatique m’a directement liée à une autre personne.

  Réponse de Xavier O

  

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  Bonjour Le numéro encodé est celui d’une personne de ma famille. Lors de mon inscription sur votre site internet, j’ai évidemment mis mon propre numéro de téléphone. Le numéro que vous m’avez donné est celui d’un membre de ma famille. Peut être qu’en ayant le même nom de famille, votre système informatique m’a directement liée à une autre personne.

  Réponse de chaussures-lachapelle.be

  

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  Bonjour Madame, Dans le but d'éviter toute confusion dans le futur, votre numéro de portable a été effacé du système et la procédure de traitement adaptée. En vous remerciant pour votre réactivité, qui nous a permis de nous améliorer. Bonne journée.

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  Super et rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JEANNE S. *

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  Très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THOMAS J. *

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  R

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par SUZANNE G. *

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  J'ai régulièrement acheter mes chaussures chez Lachapelle,et ce depuis ma plus tendre enfance. Choix, qualité, sérieux.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par EMMANUELLE H. *

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  commande rapidement expédiée et les chaussures correspondaient à mon souhait. Parfait pour moi.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ALAIN F. *

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  Livraison rapide. Tout est parfait !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ROLAND G. *

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  Parfait merci

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GRÉGOIRE S. *

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  Ma première commande chez vous et je suis très satisfaite.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par STÉPHANIE F. *

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  Très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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  Je ne connaissais pas cette entreprise, très bon accueil, comme il n y avait plus ma pointure, j'ai chercher sur internet et trouvé ma pointure, service rapide et pas de souci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LÉON M. *

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  rapide, pratique et efficace. toutefois, un bémol : l'heure de fermeture mentionnée sur internet est modifiée.... 18h et non 18h30. Mais pas grave en soir..... je suis satisfaite :-)

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NOËL W. *

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  Commande sur le site livrée en magasin et beaucoup de choix en magasin aussi je recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AIMÉ R. *

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  Service ultra rapide

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LOUIS G. *

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PATRICK M. *

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  Article top

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par OLIVIE V. *

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  Livraison très rapide et très bonne qualité

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par STÉPHANIE R. *

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