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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec des chaussures trouvées facilement, un achat rapide et un accueil jugé très agréable. Beaucoup disent recevoir des articles conformes à leurs attentes, avec des pointures adaptées et un vrai confort dès l’essayage.
Livraison
"Rapide, conforme, très bon prix"
"L'expérience est bonne. La commande daté d'avant le 15 août et la livraison de Lachapelle vers les services de la Poste était un peu longue. Pour ce…"
L'expérience est bonne. La commande daté d'avant le 15 août et la livraison de Lachapelle vers les services de la Poste était un peu longue. Pour ce qui est de la Poste, le service est impeccable.
"Les chaussures sont arrivées rapidement, conformes à la description ! Je recommande à 100% !"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et de l amabilité des vendeuses je referait ce genre de commandes dans l avenir"
"Personnel accueillant"
"Tout s est bien passé Personnel aimable et compétent"
Réactivité
"Rapide et facile mais d'une gentillesse exceptionnelle. Et ça c'est un vrai plaisir."
"Service efficace et livraison tapude."
"Personnel agréable et très contente du service de reservations"
Expertise des équipes
"Sympathie du personnel et prix très intéressants"
"Service parfait. Accueil et infos téléphoniques des plus aimables, claires et "humaines" (un interlocuteur en vrai! ), colis impeccablement…"
Service parfait. Accueil et infos téléphoniques des plus aimables, claires et "humaines" (un interlocuteur en vrai! ), colis impeccablement emballé, instructions claires. Une enseigne qui met en confiance et à recommander. Merci au Team!
"site trés serieux, service client réactif vous pouvez commander les yeux fermés"
Expérience digitale
"Livraison rapide Contente de mon achat en ligne."
"J'ai passé ma commande en ligne j'aime beaucoup les mules et les vendeuses du magasin de Soignies sont très sympa"
"Site bien fait. Livraison rapide et article parfait!"
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Annie L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin qui vend de bonnes marques de chaussures
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D. W.
9 sept. 2026
Avis vérifiéFirme très sérieuse. J'ai fait un achat par internet et j'ai effectué le payement. L e stock étant épuisé j'ai été immédiatement remboursé. Plus tard j'ai refait cet achat le stock étant reconstitué et tout s'est déroulé parfaitement. Les sont de très bonnes qualités.
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Josiane M.
9 sept. 2026
Avis vérifiéCommande faite par internet sur le site, livrée en magasin rapidement ! J'ai pu essayer les sandales et les payer sur place ! Je pensais ne prendre qu'une paire, j'ai finalement pris les deux ! L'accueil au magasin a été très sympathique !
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M. L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéAprès avoir cherché les chaussures que j'avais remarqué que portait un ami. Je me suis rendu sur le site. Et la j'ai trouvé une paire à ma convenance. Entièrement satisfait de mon achat. Cordialement. Michel
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Vos mots nous vont droit au cœur et nous encouragent à continuer ainsi. Cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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A. M.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ' avais vu cette paire de sandales un peu fantaisie à demi prix . Je les ai commandé un peu grande pensant être plus à l'aise , et non le bord supérieur frottait sur mes orteils malgré que le pieds étaient à l'aise . J'ai donc pu en passant par le magasin échangé mon achat contre un pointure 38 ! Magnifique ! Merci pour le service et l'organisation en ligne et magasin
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'expérience en ligne et en magasin vous ait plu. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous serons heureux de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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F. B.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès contente de la commande et de son suivi, il y a eu un léger retard de livraison, mais j'en ai été informée.
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et la note. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait satisfaite. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site, merci et à bientôt. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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C. S.
29 août 2026
Avis vérifiéRapide, conforme, très bon prix
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur chaussures-lachapelle.be. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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R. M.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre expérience. Vos compliments nous encouragent et nous font plaisir. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
Réponse de R. M.
Merci
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Virginie V.
28 août 2026
Avis vérifiéRapide et facile mais d'une gentillesse exceptionnelle. Et ça c'est un vrai plaisir.
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci pour ce beau retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que votre expérience chez Chaussures La Chapelle vous ait apporté satisfaction et plaisir. À très bientôt, bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
Réponse de Virginie V.
À très bientôt, merci encore pour cet accueil chaleureux.
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Pascal B.
25 août 2026
Avis vérifiéA lire les avis négatifs, j'appréhendais la réception du colis. Finalement après 7 jours d'attente le colis est arrivé. Les sneakers correspondaient parfaitement à la description. Conseil: essayer d'améliorer le délais de livraison.
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous convienne. Nous sommes désolés pour le délai et prenons bonne note de votre remarque sur la livraison. Merci et bonne journée. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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B. T.
25 août 2026
Avis vérifiéJe recherchais un modèle très precis de mules en cuir pour mon mari et seule l'entreprise "la chapelle chaussures" les avait. Seule regret j'en avais commandé deux paires et faute de stock ils en ont envoyé une seule paire.......
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit correspondant à votre recherche. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante et prenons vos remarques en compte pour nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Jean H.
22 août 2026
Avis vérifiéL'expérience est bonne. La commande daté d'avant le 15 août et la livraison de Lachapelle vers les services de la Poste était un peu longue. Pour ce qui est de la Poste, le service est impeccable.
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E. C.
21 août 2026
Avis vérifiéLes chaussures sont arrivées rapidement, conformes à la description ! Je recommande à 100% !
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage. Merci et à bientôt. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Saida A.
20 août 2026
Avis vérifiéUn service toujours impeccable
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et ce gentil retour, cela nous fait très plaisir de savoir que notre service vous satisfait. Votre commentaire nous encourage et nous motive à continuer dans ce sens. Merci et à bientôt. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Martina F.
14 août 2026
Avis vérifiéRavie de mes sandalettes
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience vous a satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt sur chaussures-lachapelle.be. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Justine B.
12 août 2026
Avis vérifiéExpérience parfaite, merci à vous
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e), au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Henri B.
9 août 2026
Avis vérifiéCommande en ligne. Rapidité certaine, très bon produit
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre expérience vous ait satisfait(e). Vos encouragements nous motivent à continuer, et nous serons ravis de vous revoir bientôt sur chaussures-lachapelle.be. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Alessandra C.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès contente merci
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, un grand merci pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez chaussures-lachapelle.be vous ait satisfaite. Vos mots nous font très plaisir et nous encouragent à continuer. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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J. P.
8 août 2026
Avis vérifiéLe service est impeccable
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction et que votre expérience ait été positive. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. À bientôt, cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Beatrice M.
8 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide Contente de mon achat en ligne.
Réponse de Chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Chaussures Lachapelle. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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