Avis clients de chiensetchatsnaturellement.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits de qualité, livraison rapide et soignée. Je recommande +++

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité. Petit conseil au cas de besoin. Petit intentions livrée avec le produit 👌

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  produits intéressants car naturels, mais trop tôt pour juger

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par STÉPHANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits vite commandé vite livré

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  ... et bien simplement merci, merci aussi pour la jolie carte (fait plaisir une belle photo avec toute les coordonnées ) ... très pro , je recommande vivement , simple et efficace et super rapide ... Isobel

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande très rapide et toujours nickel. Les échantillons de croquettes dans les commandes font toujours plaisirs à mon chien et à mon chat.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par HENRI B. *

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• 3 / 5

  

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  En partie satisfaite.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARCELLE F. *

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame D, merci d'avoir pris le temps de partager cet avis, merci de nous indiquer ce qui aurait pu vous satisfaire complètement au niveau de l'expérience d'achat sur notre site ? Nous cherchons toujours à améliorer notre service et restons à votre écoute. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, comme d'habitude!!!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé pour la première fois sur le site chiensetchatsnaturellement.com. Malheureusement, un flacon de lotion pour nettoyer les yeux de mon chien avait fuité à cause du bouchon partiellement dévissé. J'ai contacté le service client à ce sujet et j'ai eu une réponse non seulement très rapide, dès le lendemain, mais en plus qui dépassait largement mes attentes. J'ai très rapidement reçu un nouveau flacon parfaitement fermé. Je recommande donc ce site qui propose par ailleurs des produits de qualité, riches en protéines contrairement à ce qu'on trouve en grande surface et chez certains vétérinaires. Il y a aussi des aliments aux saveurs rares y compris en animalerie. Pour mon chien qui adore le poisson, c'est un vrai bonheur de trouver des gourmandises qui lui plaisent énormément avec un bilan nutritif de qualité. Un must pour faire plaisir et soigner nos compagnons à quatre pattes !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente ! La commande est arrivée très vite je recommande vivement les produits sont de très bonnes qualités merci beaucoup

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien emballé et réception dans les temps

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par LUCIE P. *

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• 4 / 5

  

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  on ne peut pas donner 5 etoiles car le parfait n existe pas mais pour nous cest parfait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par LUC L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai refusé mon colis car la poste m'a téléphoné pour me signaler que le produit s'était cassé et coulé.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ÉLISE G. *

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame P, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis surprise néanmoins que vous n'ayez pas cherché à nous joindre par mail ou par téléphone afin de nous le signaler car vu que votre colis ne nous a pas été retourné il est impossible pour nous de savoir que vous aviez rencontré un problème. Nous allons vous envoyer un nouveau colis et faire une réclamation auprès de la poste. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et dans le futur merci de nous joindre si vous rencontriez un souci suite à un achat sur notre site car nous restons toujours à l'écoute de nos clients. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client

  Réponse de Élise G

  

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  Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colisage soigné. Choix du transporteur judicieux car aucun problème à la livraison. Site sérieux à recommander.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit super satisfait comme toujours

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par VALENTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent : qualité, prix service !

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ROBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  emballage pas tres solide... merci

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter, description des produits très precise

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de divers articles pour mes chiens. Suivi de commande et livraison dans les temps. Tout est parfait. Je recommande ce site pour son sérieux.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rapide et efficace

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement tres bonne qualité a recommandé

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Prix convenable. Contente de ce site.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème de livraison dû au transporteur je suis très satisfaite de ce vendeur. Le problème a été géré avec réactivité, amabilité et un grand sens commercial. Très sérieux

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bjr, je vais découvrir les produits choisis : l'huile de neem et le shampoing antiparasitaire car mon chien a un souci reccurant. J'espère avoir de bons résultats. Je voudrais savoir si l'huile de neem peut être appliquée une fois ou plusieurs fois par semaine. Merci de m'apporter ces informations.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  précis,rapide

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour l'envoi de la commande.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site , naturel que demander de mieux . Commande bien reçu et très bien emballé.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par FRANÇOIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps de livraison est un peu long. Autrement, satisfaite de la qualité des produits.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par AGNÈS M. *

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame P, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous expédions toujours les commandes le jour même ou le lendemain selon l'heure à laquelle vous la passez. Par contre si vous souhaitez une livraison rapide je vous conseille de choisir un autre transporteur que Mondial Relay qui est peu onéreux mais pas rapide du tout. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client

• 5 / 5

  

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  gamme bien diversifiée.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ausssi satisfaite de la qualité , et de l'équipe au top !!! je recommande a 200%

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits reçus correspondent exactement a mes attente Livraison rapide C'est parfait pour moi Martine

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Toute marche bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site, produits de bonne qualité et service super

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top! qualité des produits et services extra ; je ne changerais pas, je suis ravie

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit naturel et adapté à nos amis les bêtes je recommande vivement car le prix n'est pas excessif comparé à la qualité !🥰

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par RENÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à mon attente.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par OLIVIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, envoie rapide , produite efficace, conseil personnalisé et rapide

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à explorer.J'apprécie surtout le contact que je peux avoir avec les vendeurs.Dans ce domaine je suis satisfaite du service : des gens qui connaissent leur métier ,sont conscients des limites qu'il peut y avoir dans les produits naturels.Si la personne qui répond au téléphone est occupée elle e rappelle.bon contact bon produit et bon service

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une commande rapidement envoyée et des produits au Top! Merci😊

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup bon service international!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site , le SAV super , toujours réponse aux questions

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, colis impeccable, site sérieux et attentif aux demande des clients. très satisfaite.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par PAULINE A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Et produits naturels De bons conseils sur demandes Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ,livraison respectée dans les délais

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, bons produits (bio), commande traitée rapidement et livraison top ! Je recommande.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JACQUES A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un problème avec le livreur, le colis s'étant perdu, mais le service -client de "chiens et chats naturellement" a été très réactif et efficace, un nouvel envoi ayant été fait rapidement. Site sérieux et attentif à satisfaire le client.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit adaptés et de bonne qualité Prix intéressants

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MICHEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux, des prix justes et une livraison sans problème

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PATRICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bien, facilité de commande, rapidité, qualité des croquettes. Une seule réserve pour une fois : le livreur DPD qui en notre absence laisse un carton contenant 80 € de croquette en équilibre sur le pilier du portail, en accès libre pour qui voudrait se servir au passage ! Pas sérieux.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par NICOLAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et accueil du standard. Livré dans les temps. Je recommande

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par VIRGINIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple à utiliser et vraiment à l'écoute de nos chers amis les bêtes

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait arrivé dans les delais

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison rapide et prix correct. Je recommande vivement.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été bien conseillée lorsque j'ai contacté l'entreprise et ma commande est arrivée rapidement (peu important pour moi car pas urgent). Je repasserai commande sur ce site certainement à l'avenir. Merci

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits, livraison très rapide

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant. Livraison rapide et bien programmée

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ROLAND E. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour très à l 'écoute je recommande ce site

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Site sérieux. Produits conformes.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LAURENCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la commande et du service clients. En revanche je ne choisirai plus la livraison avec Mondial Relay.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Super toujours contente de la livraison et des produits

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANOUK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison vite, produits excellent

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par NOËL L. *

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  Navigation sur le site simple et fonctionnelle, livraison très rapide ! Je recommande

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PATRICIA M. *

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  Très bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LAETITIA M. *

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  Rapidité d expédition, commande conforme

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LOUISE M. *

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  Excellent service client, très sympathique et utile lorsque DPD a perdu un colis. Je vais acheter à nouveau, merci :)

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ANDRÉ G. *

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  Navigation sur le site satisfaisant ,choix des produits, rapidité de livraison, probiotic testé : bonne efficacité merci

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par THÉOPHILE C. *

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  Le seul souci est la livraison. J’ai demandé une livraison sur rdv et alors que j’aurai du avoir le choix d’un créneau, j’ai reçu un sms m’indiquant que la livraison serait tel jour de telle heure à telle heure. Autrement rien à redire

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par NICOLAS R. *

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  Livraison rapide, produits conformes et bon rapport qualité prix

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par HORTENSE L. *

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  ....

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par AUGUSTE L. *

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  Je suis très satisfaite de ma commande ARDEN GRANGE et de la rapidité de la livraison. je recommande votre site. merci à vous

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par MICHELLE B. *

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  Beaucoup de choix

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARTIN L. *

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  Je vous remercie d avoir remplacé le paquet qui était ouvert Service après vente impeccable je recommande vivement

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par LAURENT B. *

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  Très bien, on y trouve différents produits de qualité. On peut choisir un (ou plusieurs) échantillon(s) à glisser dans notre colis pour tester des croquettes, etc. Le délais de livraison est rapide. J'ai eu un petit soucis avec un produit, le service client a été très réactif : ils ont contacté le fabriquant de l'article en question pour trouver la cause du problème et m'ont renvoyé l'article dans la foulée. On ne peut pas être plus satisfait d'un service client ! C'est un site sur lequel je vais continuer de faire mes achats pour mes chiens (notamment pour leur traitement des parasites internes et externes, bois d'olivier).

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Produits de qualité.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel pour les produits. Sauf que l embout du pulvérisateur était cassé et c était très gênant.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu très vite ....il va falloir attendre pour juger de l’efficacité du produit , il est trop tôt pour juger .

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JULIEN L. *

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  Envoi rapide et soigné, j'ai trouvé des pipettes antiparasitaires pour mes chats et mon chien à un prix intéressant

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par SÉBASTIEN C. *

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  manque de clarté du site

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par GÉRARD R. *

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame M, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que vous ne trouviez pas notre site clair. Pourriez vous vous élaborer sur ce que nous pourrions améliorer afin que vous trouviez la navigation plus facile? Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Alice I responsable Service Client

Avis affichés par ordre chronologique