Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, mettant en avant la qualité des produits, leur efficacité et une navigation aisée sur le site. Les clients apprécient également la rapidité des livraisons et le service soigné, ce qui contribue à une expérience d'achat satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison conforme et rapide
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tout est ok
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Livraison rapide et références de croquette qu'on trouve difficilement ailleurs.
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Des produits de très belle qualité et naturelle qui montrent leur efficacité rapidement
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Tout est parfait
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assez rapide et sur
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Deux os fromage pour chiens étaient cassés dans le carton. Un échantillon de produit qui devait être ajouter à la commande était absent ☹️
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Monsieur B, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service. Je suis navrée de votre déconvenue. Quel dommage que vous ne nous ayez pas contactés dès la reception de votre colis en nous transmettant des photos car nous nous serions fait un plaisir de vous remplacer les deux os cassés. Pour ce qui est de l'échantillon gratuit que vous pensiez avoir commandé, vous avez du oublier de l'ajouter à votre panier car il n'y a aucun échantillon sur votre bon de livraison. N'hésitez jamais à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour finaliser une commande. Nous sommes toujours à votre écoute. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client
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Toujours contente des produits des conseils des petites recettes... Que demander de plus ?
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Bons produits. Bon accueil. Bons conseils. Je regrette de n avoir pas connu ce site plus tôt pour mieux nourrir mon golden retriever avant qu il ne fasse une hepatite aiguë et une tumeur a la patte. Les croquettes vétérinaires les plus chères ont été un vrai fiasco. Maintenant mon chien mange de très bon appétit ses croquettes et sa patee Arden Grange plus les compléments alimentaires pour son arthrose. Nous sommes ravis et soulagés car avant il boudait ses croquettes et quand on regarde la composition ce n est pas étonnant ! Beurk !
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Satisfaction. Bon produit. Livraison dans les temps.
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C’est un bon produit pour mon chien et la livraison est rapide
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Tout est parfait
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Mon chat adore, efficace. Je recommande
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tout est parfait, conforme à mes attentes. Les soins pour mon chien sont efficaces et doux. Il adore aussi les friandises. Je recommande ce site pour la santé et le bien-être de vos animaux
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien RAS
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TRES BIEN
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Parfait
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ras!
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Envoi rapide livraison tout aussi rapide .
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Bon site commerçant livraison rapide
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DELAI DE LIVRAISON CORRECT ET EMBALLAGE SOIGNEUX.
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j'ai fait ma commande par courrier; je l'ai reçu rapidement et conforme a mes attente.
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Croquettes Premium très appréciées par Prunelle, ma chienne !
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site très sérieux, envoi rapide.
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bon site bon produits
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Parfait, produits de qualité, expédition rapide et soignée. Je recommande vivement.
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RAS. Très satisfaite des produits,du site,et de la rapidité d'expédition.
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Parfait...des bons produits, prix abordables, envoie rapide...et des conseils si besoin... Je recommande.
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Envoie rapide et soigné
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Livraison conforme à la commande. Mes loulous adorent
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Livraison toujours très rapide et ma chienne adore toutes les friandises, ça l'occupe pendant des heures !
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Je suis très satisfaite de la qualité des croquettes, en revanche mon sac était complètement éventré quand je l'ai reçu
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Madame de U, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service. Je suis vraiment navrée de votre mésaventure. Il aurait fallu nous contacter de suite, à la reception de votre commande avec des photos et nous aurions pu réagir. Une autre fois si un colis arrive abimé il faut le refuser. N'hésitez jamais à nous contacter nous sommes disponibles et à votre écoute. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client
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recommandé par mon éleveur bon produits, site sérieux
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Site clair, service clientèle réactif, la plupart des produits est de qualité et "naturels", livraison ok même en Belgique
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Parfait, livraison rapide et produit de qualité
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Bonjour, produits efficace et entreprise sérieuse,je recommande.👍
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Parfait très bons produits de qualités bien emballés essentiel pour mes 2 chiens en aide médicaments pour le digestif suite maladie crohn cancer et l'autre biliaire foie epileptique Merci pour des nouvelles futures inventions à venir pour ces 2 maladies insupportables pour eux. Je testerai ..je repasserai une future commande avec plaisir très contente merci à cette entreprise familiale
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très bon site croquettes très vite préparées et expédiées très rapidement merci
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C'est parfait
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Parfait, livraison rapide et produit de qualité
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Tout parfait!!
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Rien de négatif à signaler , expédition & livraison très rapide . Pour les croquettes " spécifique dermato. " pour mon chien , il est trop tôt pour me prononcer , sur le résultat pour son problème de peau ( grattage et léchage très fréquent ) . Je vous dirai çà dans plus ou moins 2 semaines . Bien sûr il préférait sans le moindre doute son assiette de poulet fermier , avec des pattes et des haricots verts . Mais cela ne devait pas forcément lui réussir .
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Très heureuse de ma commande !
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excellent contact avec le service client très réactif au problème de livraison rencontré ; le produit, la poudre d'escambette, est excellent pour le déssèchement des plaies et la cicatrisation facilitée
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Site très clair, explication des produits parfaite, si on a un doute on peut toujours demander conseil au service qui répond très rapidement. Livraison rapide.
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amabilité et rapidité.
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C'est ma troisième commande. Je suis satisfaite, livraison rapide et très attendue par ma chienne. Ma femelle rottweiller de 19 mois vous dit "merci". Je vais recommander
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Toujours bien
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Ma chienne a trouvé un confort suite à ses démangeaisons.j’en suis satisfaite.
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Très bons produits. Délais de livraison respectés. J'ai demandé des infos sur un article, on m'a répondu très rapidement. Des cadeaux. Je recommande vivement pour la santé de nos animaux.
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Satisfaite de la livraison et de la commande..
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valériane et ail fenugrec excellents produits pour la santé et le bien être de mes félins
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Très bon produit
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Excellente. Je suis très satisfait
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J'ai récemment découvert ce site et j'ai déjà passé 2 commandes, je suis ravie ! Les produits sont top et le détail de leur utilisation bien expliqué. Les pris sont tout à fait raisonnables et le délai de livraison est précisé selon le mode. Les délais sont respectés et le tout bien emballé. Je n'ai pas eu à poser de question mais j'ai pu voir sur le site qu'ils répondent rapidement et efficacement. Je recommande les yeux fermés et je passerai de nouveau commande avec plaisir et en toute confiance.
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De bon produit de qualité pour ma westie
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Produit efficace, pleinement actif sous quelques jours
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Parfait, ultra rapide, merci.
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Très bon produit et livraison rapide
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La livraison est rapide et le service client met tout en oeuvre pour notre satisfaction Très aimable et à notre disposition Bravo et merci !
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Ras parfait
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Efficacité et qualité. Jamais déçu.
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Site bien clair, on trouve facilement ce que l on cherche
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J'ai trouvé facilement ce qu'il me fallait, envoi et livraison rapides
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Colis reçu rapidement, bien emballé.. quant aux croquettes c est un premier essai donc je ne peux pas me prononcer
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Commande traitée rapidement et ce, même pour l’étranger.
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Commande livrée en quelques jours, je suis très satisfaite. En ce qui concerne les comprimés yumove, cela ne fait que 2 mois qu'il les prend, à voir sur le long terme. Sinon, il avale son comprimé sans problème (je lui casse en 2) avec ses croquettes. C'est parfait !!
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Super service - comme toujours ! Merci !
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Très bien
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Article conforme Petit bėmol délai livraison Mais je recommande
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très satisfaite à tout point de vu
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Une très agréable surprise de connaître ce site de qualité ! Produits adaptés aux animaux et élaborés pour leur santé, compléments divers très précieux pour leur vie. Conseils, dialogue… je conseille à tous de visiter ce site qui a permis de prolonger de plusieurs mois vie de ma Fox hélas disparue il y a qqes jours…
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Très bien !
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le délai de livraison n'est pas respecté
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Monsieur P, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service. Je suis vraiment navrée que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison imposé par Mondial Relay. Vous avez passé votre commande le 03/11 à 10h42 et celle ci a été expédiée le même jour à 12h 29 donc de notre coté nous ne pouvons faire mieux. Par contre vous avez choisi une livraison via Mondial Relay ce qui n'est pas une livraison rapide nous annonçons sur le site entre 2 et 5 jours ouvrée et votre colis a été livré au point relais demandé en 8 jours ouvrés nous vous rappelons qu'il est noté clairement dans nos conditions ceci : Les délais communiqués sont uniquement indicatifs (sauf pour Chronopost dont les délais sont garantis). Ils sont basés sur les délais moyens de livraison de chaque transporteur. Une prochaine fois si vous êtes pressé je vous conseille vivement de choisir Colissimo ou Chronopost plus cher mais plus rapide également. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client
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Tout est impeccable. Je recommande.
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De bons produits à des prix raisonnables
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Très bon produit et livraison rapide au top
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très bon produit
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Très bon, merci.
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Très satisfaite du site .Mon chien Otis va beaucoup mieux
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Mauvaise expérience suite à livraison arrivée avec 7 jours de retard ! Information faite auprès de chiens & chats qui n'ont pas semblé s'intéressent au sujet. Service clients absolument pas sérieux !
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RAS, tout était parfait
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Très bons produits et services rapides
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Ravi de trouver des produits naturels pour nos petites bêtes... Déjà testé très efficace, navigation sur le site facile.
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Service et produits etaient excellents
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Site convivial
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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C’était ma première commande. Je me suis tout de suite sentie à l’aise et facile d’utilisation
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Rapide et efficace.
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Pour mon chat les diarrhées qu'il avait au paravent ont étés réglées dès la 1ère gélule donc c'est un bon produit. J'ouvre la gélule et je lui met dans sa nourriture du matin sa piqûre d'insuline et 1pipette de Sémintra médocs pour aider les reins des chats qui commence à prendre de l'âge où même pour des jeunes chats, et mon autre chat lui prend 1/2 cachet de Bénéfortin 5mg tous les matin avant de manger c'est pour son coeur. Mes 2 chats Européen ont 12 ans. Moi j'ai aussi des diahrées sans savoir pourquoi et j'aimerai bien trouver un produit aussi efficace sur l'humain que ce dernier fait pour chats et chiens. Service assez rapide mais le produit pourrait être baissé pour être accessible à tous le monde car quand on a des chats malades ca commence à faire très cher tous cumulé médocs visites chez le véto tous les 1 mois et demi.
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Excellent service.
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Commande reçue très rapidement. Même avec les frais de port la commande est moins chère qu'en France
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RAS de particulier
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entière satisfaction dans le délai de livraison et dans le respect de la commande
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Commande et expédition traitées rapidement. Colis bien réalisés. Je recommande, sans aucun doute car les produits sont de très bonne qualité et jusqu'à maintenant que se soient les croquettes, friandises ou jouets tout est satisfaisant et bien apprécié par son destinataire... Merci à vous..
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La commande que j'ai passée correspond a ce que j'attendais et les peoduits sont efficaces ! Les délais de livraison sont vraiment courts avec un emballage soigné qui correspond au volume de ma commande (donc pas de gaspillage avec des cartons disproportionnés pour 2 articles) Merci, continuez comme ça !
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Commande facile à effectuer. Livraison rapide. Satisfaite...
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Colis arrivé très vite, très bon site
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Avis affichés par ordre chronologique