Avis clients de cigaretteelec.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des gens très à l'écoute des clients, très réactifs. Bref tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site complet et varié prix très doux. Je recommande Cigarette Elec

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• 5 / 5

  

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  Étant novice dans la cigarette électronique, ce site permet en tout simplicité à acquérir une base avec des conseils de qualités. L’envoi est rapide et soigneux . Je recommande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Une navigation facile pratique, et un envoie soigné

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• 5 / 5

  

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  Site complet prix très doux pour tout les budgets. Je recommande Cigarette Elec.

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très sérieux et l Envoi et rapide recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait et convient à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Petit accident pour mon colis ! avec colisimos le service après vente m'a tout de suite pris en charge et retourné un autre colis, rapidité réactivité exceptionnelle. Je les remercie beaucoup jamais vue ça. Tout et fait pour la satisfaction du clients au top surtout ne changé pas.

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• 5 / 5

  

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  Navigation dans le site très facile,commande reçue très rapidement . Site serieux à recommander

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, facile d’utilisation, les conseils sont bons et la livraison super rapide. Je suis très satisfaite de mon expérience.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, grand choix de produit, livraison rapide, tout est parfait.

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• 1 / 5

  

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  Les flacons sont arrivés cassés

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Rachelle, Nous sommes au regret d'apprendre que vos produits vous soit parvenus endommagés, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prêtons la plus haute attention à la préparation de vos commandes. Toutefois, il peut arriver que des incidents se produisent lors du transport de vos colis. Dans ce type de situations, n'hésitez pas à vous rapprocher du SAV de CigaretteElec, qui pourra procéder au remplacement de ces produits.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

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• 4 / 5

  

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  Efficace et instructif !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai envoyé un MMS. Personne n'a répondu. Peu etre ce MMS vous es pas arrivé, cela est possible. Résultat une erreur de commande pour la résistance qui ne correspond pas. C'est loin d'etre clair pour faire le bon choix .

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour François. Navré si vous ne l'aviez pas vu, mais en effet notre numéro SMS ne permet pas l'envoi de pièces jointes. Pour ce type de demandes, n'hésitez pas à vous rapprocher du SAV de CigaretteElec. Mais d'aprés votre commande, je constate en effet que vous avez choisi une résistance Sceptre, qui n'est pas compatible avec les clearomiseurs Zenith, ou il faudra utiliser ces résistances : https://www.cigaretteelec.fr/p/2019-resistance-zenith-innokin.html

• 5 / 5

  

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  Sur votre site tout est très bien expliqué. Produits de très bonnes qualités et une livraison rapide merci.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et personnel super sympa

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• 5 / 5

  

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  nickel chrome, comme d'hab !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Plusieurs options de livraison, livraison gratuite à partir d’un prix très raisonnable, colis toujours bien emballés, et souvent des petits cadeaux à l’intérieur, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Ras, comment d'habitude. Toujours à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Très pratique mais un peu cher si il y a pas de promotions

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top,rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit!! Les meilleures pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et de l'acheminement 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Service client attentif, réactif, opérationnel. Geste commercial très apprécié. Cliente depuis quelques années déjà et compte le rester encore :)

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• 5 / 5

  

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  Super site, beaucoup de choix à bon prix, livraison rapide, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  En 1 livraison très rapide En 2 produit conforme à la description En 3 emballage soigné En 4 le plus important le prix moins élevé que la plupart de ses concurrents et les avantages en forme de remise extrêmement simple et intéressant Résultats IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi fidele rapport calite prix ras et livraison toujours aussi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’Utilisation, bon produits, livraison impeccable Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et efficace 👍👏

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien. Sérieux.

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• 5 / 5

  

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  très content commande reçu très rapidement et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  RAS. Commande livrée dans les temps comme toujours. Parfait

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• 4 / 5

  

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  La gamme cbd est vraiment top, et très variées. Et je reçois toujours la commande rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,du choix pour les produits. Site sérieux, des prix attractifs et la livraison est rapide. Rien à dire top!

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au Top !! Vraiment un Super site !! Que cela soit au niveau du site, très bien conçu, avec énormément de choix, les meilleurs prix, et avec un service client exceptionnel, du jamais vu pour moi, toujours disponible, reponse par SMS et par mail quasi immédiate, un geste commercial très très apprécié, bref un SAV 5 étoiles. Idem pour la livraison quasi immédiate. Un programme fidélité très bon, avec beaucoup de remises et de réductions. Je suis satisfaite sur tous les plans et c'est rare !! Merci beaucoup pour tout votre sérieux et votre implication.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude, livraison rapide (2jours) et soignée avec toujours un petit cadeau genre bonbon ou sucette. Et très bons produits. Merci je recommande toujours autour de moi

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  C'est top

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait , envoi Rapide et suivi , satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  paquet d'emballage de grand volume avec les résistances éparses non regroupées, paquet arrivé éventré du coup il manquait 2 résistances

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Mireille, Nous sommes navré si votre colis a pu être dégradé durant son transport. Dans ce type de cas, nous vous invitons à bien conserver celui-ci, et n'hésitez pas à vous rapprocher du SAV de CigaretteElec, qui pourra vous apporter rapidement une solution.

• 5 / 5

  

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  Site simple clair fonctionnel.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçue rapidement parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  très bien dans la prise en charge et la livraison de ma commande, il serait agréable d'avoir des gestes commerciaux de temps en temps....!

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• 5 / 5

  

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  clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Juste parfais . Pas encore tout goûter mais le premier j'adore

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraison toujours au top !!!

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  Très bien, du choix...

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  prix, rapidité, rien à dire, c'est serieux

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site fiable , avec des produits bien moins cher qu'en magasin ,pour l'instant je n'ai eu aucun soucis et je suis toujours livre dans le temps ! je suis très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du site

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci. Le produit semble qualitatif. A voir dans la durée.

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• 5 / 5

  

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  Prix très bien et livraison rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Pas mal, des prix très compétitif et surtout un service client digne d’un groupe comme Amazon vraiment ! Allez y les yeux fermés, on est parisien mais les seuls marseillais qu’on aime c’est CigaretteElec !!!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Parfait merci 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, compétents et rapides.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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  Livraison rapide

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  La poste est une catastrophe ça c'est dit. Mais ce site est très intéressant et le service client au top!

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  Très bon site matériel et liquides de qualité prix très doux

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  Top

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  Toujours parfait! Tant au niveau des produits que de la livraison. Je recommande à 100%.

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  Très bien

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  Site très simple à utiliser. On y trouve tout ce dont on a besoin que ce sois les cigarettes électroniques ou les produits à vapoteur.

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  Toujours aussi rapide et efficace. Seul petit bémol Ou est passé Le bonbon

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  Parfait,envoi rapide et correspondant à mes attentes

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  Livraison très rapide mais il manquait une résistance.

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Lukas, Navré si votre colis a pu vous être livré incomplet. Dans ce type de cas, il faudra ouvrir une réclamation auprès de la poste, mais rassurez-vous, le service client peut s'en charger pour vous. Pour cela, ils auront seulement besoin : -De photos du colis à sa réception, avec étiquette Colissimo visible (Ainsi que d'éventuelles traces de dégradations si constatées) -D'une liste des produits manquants. Vous pourrez leur joindre ces documents via un ticket SAV, en mentionnant bien votre référence de commande, et ils reviendront rapidement vers vous : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new 😉

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  Très satisfaite du produit, livraison dans les délais, emballage top ! Je pense revenir vers vous pour mes prochaines commandes. Bravo à toute l’équipe !

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  Très satisfait du site divers et variés prix très doux

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  Parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Cliente depuis plusieurs années, je confirme l'excellent service, la convivialité du site et la qualité des produits....

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Après beaucoup de recherches sur des prix attractifs, il me semble que cigaretteelec est l'un des meilleurs. De plus, la facilité d'utilisation du site, les commandes livrées très rapidement et le cadeau dans chaque colis rendent ce site encore plus compétitif

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique