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Avis clients de cigaretteelec.fr

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  • Société

    SAS GILE

  • Description

    Top des ventes en ligne de Cigarette électronique. Nombreux avantages : Programme fidélité, tarifs dégressifs, code promo de bienvenue, frais de port offerts à partir de 30€ d'achat, conseillers en ligne, etc...

  • Adresse

    57 Montée de Saint Menet 13011 Marseille

  • Site web

    https://www.cigaretteelec.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Très bon site je le recommande

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  • 5 / 5
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    livraisons rapides au top

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite😁 Commande soignée avec le petit cadeau en plus, service ultra rapide. J'ai recommandé votre site à un ami qui a de suite été séduit par le rapport qualité prix du produit. Il a d'ailleurs passé commande dans la foulée. Merci et longue vie à votre société.

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  • 5 / 5
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    Première commande et très satisfaite, je recommande ce site.

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  • 5 / 5
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    bonjour, je suis très satisfait d'une cigarette électrique et aussi de l'entreprise, la commande est arrivée rapidement, merci pour les bonbons

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps .Superbe

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide rien à dire juste continue comme ça Beaucoup de choix en produits site très bien

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  • 5 / 5
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    Très réactif. Livraison ultra rapide. RAS Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5
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    comme d habitude tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Très bon site, trouve la marque qu’on veut, explique bien pour faire soit même, livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    tout est clair surtout quand on connait ses produits

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  • 5 / 5
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    tres bon site excellent produit envoie rapide

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  • 5 / 5
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    Bon site délais rapide bien emballé

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  • 5 / 5
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    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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  • 5 / 5
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    C'est OK

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  • 5 / 5
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    Site agréable et tout à fait pratique, commande rapide et livraison nickel, comme toujours. Merci

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  • 4 / 5
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    Pas mal mais parfois un peu compliqué de trouver le modèle de pod qui convient, je me suis trompé une fois !

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  • 2 / 5
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    J'ai commandé un drip tip et je me retrouve avec un réservoir de remplacement dont je n"ai pas le clearo, c'est nul. Tres déçus

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Maryse, et merci de votre retour. Nous sommes sincèrement navré si il y a pu avoir une erreur sur l'un de vos produits. Pour ce type de problèmes, n'hésitez pas à contacter le service client via la fonction "Ticket SAV", ou par mail à l'adresse SAV@cigaretteElec.fr, et ils reviendrons rapidement vers vous :)

  • 5 / 5
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    Très bien comme d’habitude

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  • 2 / 5
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    La navigation sur le site est fluide Cette dernière commande n'a pas été concluante, il me manquait les 3 résistances demandées.

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Valérie, et merci de votre retour. Nous sommes sincèrement navré de cet incident rencontré sur votre commande. Dans ce type de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher du SAV de CigaretteElec, qui pourra vous apporter rapidement une solution.

  • 5 / 5
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    Très bon site et produits de qualités avec une équipe au top.

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  • 3 / 5
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    pas terrible ne fait pas les 2000 puffs gros mensonges, très déçue

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Viviane, et merci de votre retour. Navré si votre produit n'a pas répondu à vos attentes. Ici, 2000 puffs sera une moyenne, la durée de vie peut être variable selon différents critères, notamment la durée et l'intensité des aspirations.

  • 5 / 5
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    Soigneux disponible accueillant et efficace: une équipe exceptionnelle au service des clients. Meilleur site que je connaisse avec des produits de haute qualité. Excellent rapport qualité prix. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Toujours au top. Rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Au top comme d habitude

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis soigné, rien à dire ! C’est niquel !

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide , produits conformes et d'un bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5
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    TRE BIEN

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  • 5 / 5
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    Commande très rapide comme d habitude

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Site simple et rapide d'utilisation.

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  • 5 / 5
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    Site clair et intuitif

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les prix imbattables. Le délai de livraison a été un jour plus long que prévu, et c'était très bien quand même. Belle découverte.

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  • 1 / 5
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    Service client qui trouve qu'un produit envoyé déjà ouvert c'est normal

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Adrien, Rassurez-vous, aucun produit n'est utilisé avant expédition, mais néanmoins, des incidents peuvent parfois survenir lors du transport. Dans ce type de cas, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

    Réponse de A A
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    C'est à vous de corriger le problème, Pas au client

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  • 5 / 5
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    tout est au top du debut à la fin

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  • 5 / 5
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    Super comme tjrs

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  • 5 / 5
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    Je trouve que votre site est bien fait. Les produits sont très bons bonne qualité. Les cigarettes électroniques sont également très bien j’en ai acheté quatre en tout pour que chacune est son produit. Les arômes sont très subtiles et donnent beaucoup de plaisir. Désolée pas de photo.

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  • 5 / 5
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    Très rapide je recommande

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  • 5 / 5
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    Service parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Envoie rapide et soigné. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Super bien emballé et rapide

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    Très bien

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  • 3 / 5
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    il n'y a pas les piles donc impossible d'utiliser la cigarette sans et c'est vraiment décevant vu le prix !!!

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Karine, et merci de votre retour. En effet navré si vous ne l'aviez pas vu lors de votre achat, mais sur ce type de kit, les accus ne sont pas fournis. Voici un kit complet avec les accus et le chargeur qui seront adaptés à votre produit : https://www.cigaretteelec.fr/p/1313--pack-chargeur-accu-double-samsung-18650-2500mah.html

  • 1 / 5
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    Envoie de produit déjà ouvert et utilisé et le service client dit que c'est normal et refuse de rembourser

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Adrien, Rassurez-vous, aucun produit n'est utilisé avant expédition, mais néanmoins, des incidents peuvent parfois survenir lors du transport. Dans ce type de cas, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

    Réponse de A A
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    Je n'ai pas à ouvrir d'incident auprès du transporteur quand le carton est intact. Il est di compliquée que ça de reconnaître une erreur de préparation et de la corrigé ?

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  • 5 / 5
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    hyper rapide

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaction

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  • 5 / 5
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    rapide, prix intéressant, sérieux

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  • 5 / 5
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    cette fois ci aucun problème

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  • 5 / 5
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    Très bon site, facile d utilisation et les commandes sont envoyées rapidement

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  • 5 / 5
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    Rien a redire, tout est fluide, et plutôt bien expliqué. Prix ok, livraison ok et rapide.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire livraison rapide et bon rapport qualité prix merci

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  • 5 / 5
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    Expédition très rapide et bonne qualité des produits !

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du site, du service client et de mas commandes.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et livraison plus que rapide je recommande vraiment

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  • 5 / 5
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    Site complet et varié. Quant au service serviable et à l'écoute de leurs clients.

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  • 5 / 5
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    Site très complet et détaillé rien à dire sur le service toujours à l'écoute de leurs clients.

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  • 5 / 5
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    Il y a parfois des oublis dans le colis mais cela est très vite résolu par la société Cigaretteelec, très réactif !

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi parfait 😀

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    Parfait.

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et vite à la maison. Jamais déçu.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mes achats sur le site Cigarette Elec. Les produits correspondent bien à mes attentes, il y a du choix, la livraison a été rapide et il y avait même un petit livret explicatif à l'intérieur du colis. Site sérieux et fiable, à recommander!

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  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas cette boutique mais j'ai trouvé l'article que je cherchais, tout était parfait

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  • 5 / 5
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    Ok parfait

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 2 / 5
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    Site qui livre dans les temps, propre bien emballe par contre SAV inexistant

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Patricia, et merci de votre retour. Navré mais à ce jour, notre SAV n'a pas reçu de demande de votre part, mais vous a contacté suite à votre avis.

  • 5 / 5
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    Tout est facile pour commander et les délais de livraison sont respectés.

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    Sans problème, rapide, totalement conforme . merci

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    Livraison rapide et produit super sympa et peu coûteux

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  • 5 / 5
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    Impeccable, j'ai passé commande le jeudi et j'ai reçu la marchandise le samedi

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    Equipe disponible et efficace. Bons produits livraison rapide. Parfait

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    Parfait livraison rapide Colis bien emballée Je recommande

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    oui parfait, rapidité de livraison- colis parfait

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    Le matériel est arrivée à la date indiquée et en parfait état.

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    bon produit, rapidité de livraison

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    Super livraison

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, rien à dire de particulier sauf peut-être que j'ai découvert pouvoir bénéficier de 20% pour ma premiere commande qui ne m'a pas été proposé

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  • 5 / 5
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    Rapide et bonne qualité

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    Site clair et bien achalandé niveau liquide et matériels

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    Livraison prévue en temps et en heure

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    Je trouve quil y a pas mal de choix

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    Bonne boutique. Déjà acheté chez vous. Tout est très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et pas cher ! Respect à leur création d'après leur histoire

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Génial

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    Tres bon produit et très rapide. Plein de pièces détachées et bon tarif. Merci

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    J'attribue 5⭐ au site et au délai de livraison

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    très site sérieux livraison rapide

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    TRES SATIFAIT LA COMMANDE EST FACILE A REALISER ET LA LIVRAISON EST RAPIDE

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    Super site très bien expliqué ! Produit conforme ! Livraison rapide et soignée. Merci pour le bonbon. 😄😄

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  • 4 / 5
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    Bonjour, rien à dire sur cigaretteelec ils sont à l'heure quand je commande quelle que chose, et en PLUS il te donne un piitii bonbon 🤩 en plus c'est trop sympa 👍.

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    Top ras livraison rapide

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  • 3 / 5
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    Ras, livraison rapide, par contre je regrette de ne pas avoir trouver des 18 mg en vuse classic, j'espère la prochaine fois

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    Réponse de cigaretteelec.fr
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    Bonjour Annie, et merci de votre retour. Navré mais ces produits ne sont pas disponibles en 18mg, et seulement en 20mg.

  • 5 / 5
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    Nickel comme d'habitude

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien et très rapude

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  • 5 / 5
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    Livraison pas reçu à la maison mais tout de même récupérer en entrepôt avec un liquide en plus en guise de cadeau merci

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  • 4 / 5
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    Super

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