Avis clients de cigaretteelec.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer sur le site et expédition rapide très contente de ce site

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais attention à la commande. On peut se tromper entre les e-pen et les e-pods car ils apparaissent groupés sur le site et çà se ressemble pas mal

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• 1 / 5

  

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  commande non vérifier résultat pas complète pas assez pro

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Jean, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez ce type de désagrément sur votre dernière commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui pourra vous apporter une prise en charge rapide en ouvrant un ticket juste ici : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new Bonne vape et à bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bien. Réactivité, bons produits je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Très cool

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• 5 / 5

  

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  Première commande très bien conseillée par Mathieu via le chat, très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, clair et simple d'utilisation. Prise de commande et paiement efficace. Produits de bonne qualité. Livraison rapide et bien emballée. Et merci pour le bonbon en prime ;-)

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• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site bonne qualité prix

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• 5 / 5

  

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  super site

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• 5 / 5

  

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  Ils sont sans faute. Tout est bien dirigé. Facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, toujours aussi efficace. :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Facile, instinctif.

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• 5 / 5

  

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  Super équipe 👍

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• 5 / 5

  

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  2ème commande, toujours très satisfait ! Prix et livraison au top ! Je reviendrai...merci à toute l'équipe !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Site pratique à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison produit excellent tout à fait conforme à mes attentes et beaucoup de choix sur le site

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• 5 / 5

  

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  rapide correspond à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  L accu de rechange proposé n est pas compatible avec ma cigarette électronique

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  Bonjour Cecile, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez ce type de désagrément sur votre dernière commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui pourra vous apporter une prise en charge rapide en ouvrant un ticket juste ici : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new Bonne vape et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  très satisfait et super rapide.

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• 2 / 5

  

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  Livraison jamais arrivée. Cela fait 2 fois de suite que ça arrive

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  Bonjour Kevin, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez ce type de désagrément sur votre dernière commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui pourra vous apporter une prise en charge rapide en ouvrant un ticket juste ici : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new Bonne vape et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement après mon soucis de non livraison du colis de ma commande précédente boen pris en charge par l équipe suite à ce souci

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités envois rapide et le Petit bonbon très sympa dans le colis je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Bonne boutique

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• 5 / 5

  

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  très satifaisant

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• 5 / 5

  

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  Bien emballer comme d habitude et délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  parfais

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude. Jamais déçue ! Navigation sur le site au top, livraison rapide. Le petit bonbon en cadeau dans le paquet. C’est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Facilité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  .............................................................................................................................................................................

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande très satisfaite je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et efficace, merci

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps avec le carton ouvert et des produits abîmés donc tout le contenu souillé. .. cela fait deux fois ... de trop

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  Bonjour Jérémie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez ce type de désagrément sur vos dernières commandes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui pourra vous apporter une prise en charge rapide en ouvrant un ticket juste ici : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new Bonne vape et à bientôt !

• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bien produits comformes livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  parfait très bon site et de bon produit/prix

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• 5 / 5

  

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  Bon site . Par contre cette fois le colis était abîmé. Importe qui aurait pu se servir. J’ai de la chance tout était présent dans le colis

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• 3 / 5

  

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  J'ai mis trois étoiles pour le site et la commande par contre déçu de la livraison qui est arrivée 24 h après la date prévus j'ai fait en sorte de commandé plus de liquide pour avoir la livraison en 24h car je devais partir et malheureusement il y a eu un retard de 24h et j'ai du acheter du liquide ailleurs en plus cela m'a beaucoup contrarié

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  Bonjour Naija, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez ce type de désagrément indépendant de notre volonté sur votre dernière commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si besoin, qui pourra vous apporter une prise en charge rapide en ouvrant un ticket juste ici : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new Bonne vape et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace Jamais déçue

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• 1 / 5

  

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  recu une cigarette qui ne fonctionne pas du tout

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  Bonjour Liliane, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez ce type de désagrément sur votre dernière commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui pourra vous apporter une prise en charge rapide en ouvrant un ticket juste ici : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new Bonne vape et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Le service est excellent, mais le prix est un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, site et rapidité d expédition. 👍

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• 5 / 5

  

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  Site et service client sérieux, large choix, bons produits, livraison rapide. Je suis fidèle :)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la description, mes prochaines commandes seront faites ici

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, aucuns soucis avec cigaretteelec, par contre, mon colis est arrivé très abîmé ( merci la poste) et le facteur nla même pas prit la peine de sonner chez moi pour me le remettre en main propre... Résultat une bouteille d'1 litre de base vide car bouchon cassé , ainsi que 2 e-liquide ( chewing gum et caramel)

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• 5 / 5

  

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  Top ! Merci pour le malabar ça fait tjr plaisir le petit cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, choix et commande faciles.

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur.Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps comme d'habitude. Produit parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide..très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 4 / 5

  

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  La gamme cbd est très bonne, mais le seul problème, à part les points bonus il n'y a jamais de promo pour le cbd ! Car est plus cher..... Sinon vraiment satisfait du site, et des produits.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux pro comme dab

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• 5 / 5

  

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  Bonne information sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à ma demande livrée dans les temps,, satisfaite 😃

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• 5 / 5

  

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  Super site toit est bien expliquer, plusieurs choix de produits,super qualité et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livrer dans le temps exact annoncer produit bien emballer avec bon contenue

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours satisfaite de la commande et du produit

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• 5 / 5

  

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  toujours bien servi avec des bons prix

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Sur ce site on trouve de tout et les commandes sont simples à réaliser (bon rapport qualité /prix avec les réductions qui fidélisent à chaque commandes !)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et gratuite en colissimo

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• 3 / 5

  

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  Pas contente l La photo - des Justfog Résistance Q14 / Q16 / Q 16 Pro / P16A / P1 4A Bottom Coil- Justfog 1,2 et 1,6 est identique et le choix de la puissance n'est pas mis en valeur. Résistance rouge pour les 1,2 et noir pour les 1,6 ! Je souhaitais des 1,6 et me suis retrouvée avec des 1,2. Site à revoir.' Livraison longue et aucun suivi disponible par Colissimo même pas le jour de livraison

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Elisabeth, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez ce type de désagrément sur votre dernière commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si besoin, qui pourra vous apporter une prise en charge rapide en ouvrant un ticket juste ici si besoin : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/requests/new Bonne vape et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  service respecté impeccable

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• 5 / 5

  

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  Dommage que beaucoup de produits stock épuisé

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  L'utilisation du site est un peu compliqué au début , peut être pas assez intuitive, une amie ayant déjà commandé a du m'aider mais une fois qu'elle m'a montré ça allait , la commande est arrivée en temps et en heure. Avec un suivit a chaque étape par mail . Je recommande .

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  service impeccable

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  service rapide, impeccable et rigoureux!

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  Livré en 2 jours, super !

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  J’aime cette boutique

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  👍 Parfait

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  Très bon choix de vap,de produits

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  Navigation très intuitive

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  Impeccable, navigation simple, bonne explication et livraison très rapide en 1j je suis satisfait

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  Bonjour 👋 Pour une première livraison, j’en suis très content 🙂 L’équipe est au tope. A refaire avec plaisir. Bonne journée merci. Cordialement

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  La navigation sur le site est très facile. Les commandes sont traitées très rapidement

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  Super

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  Très bien comme d'habitude.

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  tres comple et tres bien expliquer

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  Très bon site , tout est parfait 👍

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  Conforme à la commande et délai respecté

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