Avis clients de cigaretteelec.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !!!!

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la surprise

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 4 / 5

  

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  Livraison etait incomplète mais le problème a ete résolu tres rapidement et avec le sourire , très bon SAV, bravo

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre effort

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• 5 / 5

  

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  Première commande et entièrement satisfait. Le petit guide du vapoteur en bonus est super pratique. :-)

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• 5 / 5

  

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  Parfaot

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• 5 / 5

  

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  Com d’hab livraison ultra rapide moins de 24h après commande !!!

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• 5 / 5

  

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  topppp

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• 5 / 5

  

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  un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, Produits conformes. livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide, la commande est rapide et la livraison quasi immédiate !

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• 5 / 5

  

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  c'est tout ok

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• 5 / 5

  

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  Ras. Comme d’habitude!

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• 5 / 5

  

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  C'est fluide et intuitif .

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait avec des prix attractifs et un service impeccable

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bon produit, je n'avait pas encore testée le classic blond et franchement j'aime bien

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• 5 / 5

  

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  Prestation excellente

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• 4 / 5

  

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  Site parfait, je recommande 👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super commerçant, livraison express, tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et goûts variés et de qualité

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  Commande effectuée rapidement

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  satisfaite du site

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  Rapide, efficace, très heureux, j'en fait mon fournisseur officiel

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Bien, ravi juste le prix du vapotage qui commence à coûter chère…

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude 👍👍👍

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  Deuxième commande, toujours excellent. Bon choix de liquides sur le site. J'ai pu me faire une belle sélection inédite de plusieurs ref (parmi encore d'autres sur le site) pour mes deux parfums de prédilection, pas toujours bien représentés en boutique (ce n'est pourtant pas faute d'en avoir parcourues...) Livré en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et soigné rien a dire toujours cette petite attention qui fait plaisir je recommande.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme al'attente. Pour le e liquide voir commentaire ci dessous.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de cigaretteelec, site pratique livraison rapide..

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• 4 / 5

  

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  délai rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et complet. Toujours au top.

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• 3 / 5

  

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  Le suivis est correct mais le prestataire pour la commande est nul.

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Samson, Navré si votre expérience d'achat ne fut pas satisfaisante. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide et complète .

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• 5 / 5

  

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  produits conformes, très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait excepté le fait que sur le site, quand l'état de la commande est bien expédié et reçu par laposte et que c'est maintenant en cours de livraison, en fait laposte ne l'a pas encore reçu.

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, livraison rapide, toujours parfait !

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• 5 / 5

  

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  excellent très bon produit de la marque cigaretteelec diy parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat, article introuvable ailleurs au tarif correct, livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Du choix ; de la qualité ; des conseils et des prix justes ! Une livraison rapide et un petit cadeau : je recommande cecpetit bonjeur au quotidien !

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• 5 / 5

  

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  Parfait à la hauteur de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Commande traitée rapidement et expédiée rapidement

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé deux fois. Première commande, une résistance sur une cigarette ne fonctionnait pas ... malgré les gouttes mises directement, les 10 min d'attente, puis une monté graduelle de la puissance de 3,4 volt jusqu'à 4 votl même pas une semaine ... avant de la changer. Ensuite le contenu des flacon n'etait pas egale ...et la securité enfant des louverture a enlever le bec verseur ... perte de produit suplémentaire. Ensuite sur la 2eme commande proche des 90e, le lfacon du CBD 1000 est arrivé à moitié vide, et le même problèmes des l'ouverture sur une lemon .... marque marie jeanne ... franchement deçu, prix d'or, emballage moyen. Dernière commande sur votre site malgré des notes excellentes ... Je ne recommande pas

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Cyril, Nous sommes sincèrement navré si, malgré toute les précautions apportées lors de la préparation de nos commandes, votre colis a pu vous être livré dégradé. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui pourra vous apporter rapidement une solution.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse rapide. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, large game de goûts. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande comme toujours Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS pour la commande, tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, Livraison rapide, top !

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• 5 / 5

  

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  Super , bon matériel sinon site impeccable et rapide. Merci

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• 1 / 5

  

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  La cigarette présente plusieurs problèmes. Elle ne charge pas et le clapet qui se referme sur les accus et très difficile à fermer, de plus l'aimant présent dessus se détache et ne fait que tomber. le service client manque de professionnalisme, tant dans la manière de parler des interlocuteurs que dans la gestion des réclammatons. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Cécile, et merci de votre retour. Navré si votre prise en charge ne vous a pas apporté satisfaction. Le service client vous a fait parvenir une étiquette de retour afin de pouvoir retourner votre produit, sans frais de votre part.

  Réponse de A A

  

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  Le service client refuse le remboursement que je lui demande suite à mon insatisfaction. Il m'impose une réparation dont je ne veux pas.

  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Cécile, Lors du dernier message envoyé par le service client, ces derniers vous ont proposé le remboursement du produit :)

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• 1 / 5

  

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  De la commande à la réception tout c’est bien passer, par contre au point de vue SAV zéro…. Ne traite pas directement les SAV … on doit se débrouiller avec le fournisseur qui fait la sourde oreille.. en répondant par des mail en demandant de renvoyer les mêmes pièces jointes et information DÉJÀ donné précédemment…. Grosse Amélioration à prévoir sur ce point

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Chantal, et merci de votre retour. En effet, ici la marque GeekVape dispose de son propre réseau de garantie, et prendra en charge directement votre produit. Si besoin, le service client de CigaretteElec vous a fournis le lien de la vidéo à télécharger, que vous pourrez fournir à GeekVape, et qui vous permettra de montrer le problème rencontré, et ils reviendrons rapidement vers vous par la suite :)

• 5 / 5

  

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  Toujours efficace 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide correspondant bien Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Envoi très rapide et bien emballé. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé, équipe à l'écoute et réactive, délai rapide de livraison, bon état d'esprit, je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, réductions sur les achats par points fidelité, grand nombre de produits . Bonnes marques de cigarettes electroniques

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en temps et en heure, rien à redire, merci pour le malabar 😉

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit je viens de découvrir ce cite je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  bien et clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté.

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• 4 / 5

  

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  il y a tout ce que l'on cherche et le site est bien géré, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite

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  OKOK

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  Envoie rapide et rapport qualité prix très satisfaisant

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  Totalement satisfaite, navigation fluide, commande facile, livraison rapide

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  Commande reçu très rapidement et relation avec le service client AU TOP Suite à un petit problème lors de la livraison sur un produit de ma commande, le problème à été réglé immédiatement, je recommande vivement et recommanderai mes produits chez eux les yeux fermés

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  Super site.

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  après plusieurs commandes toujours au top

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  Navigation simple, livraison très rapide toujours très satisfaits Merci

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  Super société!!

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  Liquide nickel Envoie rapide colis bien arrivé

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  RAS Tout s'est très bien passé

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  tres bon site

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  Très bon site.Serieux et livraison dans les délais prévus.Merci.

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  Dommage que la date de livraison n'a pas été respectée, je l'attendais le samedi 15 et je ne l'ai reçu que le lundi 17 janvier 2022

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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