Avis clients de cigaretteelec.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien,

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et bonne description des produits pour un non unique je suis. Je ne vapote pas, mais voulant faire un cadeau, le descriptif m’a permis de faire mon choix.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Cest bien bonne

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon excellent merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  présentation nickel, envoi très rapide et très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, site très complet.

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande à 100%. Toujours satisfaite de ma commande. Les produits sont top et de bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rapide soigner merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigner

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité/prix imbattable et expedition rapide ! merci !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide produit au top

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• 5 / 5

  

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  Sa va

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• 5 / 5

  

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  très bon site, facile d'utisation

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande livré à la maison tout parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  A part un léger flou colissimo délais tenus

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Super rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien facilité d'utiliser le site faire une commande c'est très rapide et vous pouvez être livré devant nous

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide énormément de choix sur le site il y a tout ce qu’il faut même le calculateur c’est pour dire je recommande ce site à tout le monde !! Rien a été oublié sur ce site et en plus aucun de problème il vous réponde tout de suite soit par SMS soit par Messenger soit par téléphone alors que demander de plus !!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première boutiques de cigarettes électronique, est la seule Conseil très bien👍 rien à dire leur cash back aide les fin mois , leur produits très bon.

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace et rapide, je sais que je serais livré en temps et en heure.

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• 2 / 5

  

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  Pas de chargeur , résistance morte

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Serge. Navré si vous ne l'aviez pas vu, mais en effet, ce produit est fourni sans chargeur. Concernant l'utilisation de vos résistances, voici un guide d'utilisation sur leur amorçage : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/articles/209232725

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur site de vente en ligne de liquides et de matos de vape !

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• 5 / 5

  

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  *****

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, avec des notices explicatives et même un petit bonbon

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• 5 / 5

  

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  parfait pour les produits consommables;

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et ultra rapide pour les DOM. En 4 jours ma commande était dans ma boite aux lettres!

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• 5 / 5

  

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  rien n'a dire juste la résistance qui été dans la cigarette électronique qui n'avait pas de join sa fuyez de partout

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je l'avais testée avant, et n'ai pas hésité à l'acheter ! satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 1 / 5

  

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  C'est le 1er avis que je rédige sur un site, mais là, je vais prendre un peu de temps pour informer les éventuels futurs acheteurs. Il faut savoir qu'une fois votre colis reçu, si vous avez des questions, il est impossible de joindre un conseiller. Le principe est de s'inscrire pour obtenir un rendez vous téléphonique (minimum 24h plus tard), une personne vous appelle le lendemain à l'heure dite. Si vous n'avez pas le temps de décrocher (ou si comme moi, l'appel est transféré directement en messagerie), la personne refuse de vous rappeler. Il faut redemander un rendez vous sur la plateforme pour être rappelé 24h plus tard. Les autres canaux de communications sont le tchat ou le SMS. Il faut donc prendre le temps de formuler les questions et en réponse à vos questions, on vous envoie gentiment des liens internet vers des tutoriels, comme si chacun avait le temps de rédiger de longs messages et de visionner de longues vidéos qui vous présentent le matériel mais sans répondre à vos interrogations. Que de temps perdu! Ce site n'est donc pas du tout adapté à l'achat d'une nouvelle cigarette électronique ou tout simplement pour les vapoteurs débutants. Je regrette d'être passée par ce site. Je ne l'utiliserai plus et je ne le conseille pas du tout.

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Sophie. Navré si votre conseiller téléphonique n'est pas parvenu à vous joindre. Si vous avez des questions, nos conseillers sont disponibles du Lundi au Vendredi via nos différents canaux de discussion (Tchat en ligne, Messenger, SMS, mail, ticket SAV) etc... Donc en cas de besoin, n'hésitez pas :)

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci à Cigarette Elec pour la qualité de leur produit merci pour le petit cadeau en plus :) je conseil vraiment !!! je commanderais mais consommable tout les mois sur votre site 🤗💪💪

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site, bonne explication et navigation intuitive. Livraison reçu 2 jours aprés la commande passée donc rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et réactif ras je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super ! Comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Site parfait.

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien réalisé, plutôt complet ,je n'ai cependant pas apprécié mon expérience avec le service client

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Valentin, et merci de votre retour. En cas de problème, n'hésitez pas à nous en faire part afin de pouvoir améliorer nos produits et services.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , mes avis ne passent pas la modération... J'ai déjà fait part d'une casse produit à réception ou dans les heures suivantes (pas vu au deballage) le service client me renvoie vers la poste pour une pièce à 3 euros...je constate un un manque de sens commercial étant donné que j'ai recommander derrière la dite pièce.. j'espère cette fois ne pas être pris au depourvu

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé, rien à dire sur le délai de prise en charge de la commande et la rapidité de la livraison. Petit geste qui fait plaisir c'est le bonbon Encorz Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  site tres sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien toujours au top merci à l équipe

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• 5 / 5

  

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  Superrrrr

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• 5 / 5

  

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  L'article que je voulais été encore une fois indisponible... J'ai pu le remplacer par un liquide tout prêt grâce au choix du site. Bien comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande, je suis très contente : rapidité et bonbon dans le paquet :-)

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Top, RAS

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  Très bien. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Ce site est excellent 👏👍 très sérieux et rapide, encore bravo à vous.

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• 5 / 5

  

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  bon produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  4 car les éléments sont livrés en vrac dans le colis, j'ai déjà eu des déconvenues sur ce type de colisage. Sinon, conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien (juste un problème de livraison avec changement de point relai)

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comma d'habitude !

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• 3 / 5

  

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  Livraison endommagé ! Trop de contraintes en cas de litige ! Plus simple pour commandé et payer cash !!! Je change de vendeur .

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  Réponse de cigaretteelec.fr

  

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  Bonjour Geoffrey, Nous sommes sincèrement navré si votre livraison a pu vous parvenir endommagé. A ce jour, nous n'avons pas reçu de demande de votre part, mais en cas de problème, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client.

• 5 / 5

  

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  très bien , rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  excellent site avec beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  De bon produits aux prix très avantageux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service répondant à mes attentes. Parfait !

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  Livraison rapide.Produits parfaitement emballés.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍

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  Parfait, comme d'habitude

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  Au top comme toujours 👌

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  Commande parfaite. Equipe toujours disponible efficace et envoi ultra rapide.

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  Site pratiaue et livraison rapide

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  très bien.

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  toujours aussi efficace

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  Site parfait rien à dire. Livraison arrivée en temps et en heure comme prévu

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  Délai respecté parfait

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  parfait

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  Navigation facile. Site de qualité.

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  Equipe au top et très bon conseils et détails sur les produits. Livraison rapide, bien emballée. Points de fidélité pratiques à utiliser. Prix corrects. Merci pour tout.

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  navigation sur le site claire et rapide, vraiment recommandé! produit très conforme aux attentes

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  super

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  Livraison et tarif très correct

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  bien

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