Résumé des avis
Excellente réputation avec des clients ravis par la rapidité de livraison, la diversité des produits et des prix attractifs. Satisfaction générale garantie.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon délai de livraison
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Parfait , site sérieux rapide emballage soigné
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super site sérieux
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RAS et rapide dans le traitement de commande
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Ayant cassé ma cigarette électronique, je voulais un avis urgent pour un nouvel achat. Malheureusement c'était un dimanche et j'ai reçu un retour rapide le lundi me disant que je pourrais joindre un conseiller le mardi. Étant "en manque", j'ai commandé un peu au hasard. Bravo pour l'expédition, je l'ai reçue le mercredi.
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Bien
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R.A.S, tout est conforme !
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Site sérieux
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Excellent site
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Super site
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Site très sérieux
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Site très sérieux livraison ultr rapide
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Site très professionnel
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Super
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Livraison rapide, emballage soigné, je recommande.
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Excellent Service
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bien
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La commande est tres vite traité, super rapide la livraison, pleins de petit cadeaux en plus et du gel hydroalcoolique. Franchement que demandé de plus. Merci beaucoup
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Site au top, livraison rapide !! genial.
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Très bon produit colis arriver pile dans les temps bien emballer tout est parfait
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Navigation facile sur le site, conseils si besoin. Très bien.
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très bon site
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Super
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Commande rapide juste soucis sur le flacon vide que je pensait pouvoir ouvrir avec un petit embout alors que je peu juste faire mon mélange je ne sait pas si c est normal ??
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Réponse de cigaretteelec.frSignalerBonjour Lydie, et merci de votre retour :) Vous pouvez retirer le bec verseur du flacon, à l'aide par exemple d'une lame de couteau, ou de ce type de décapsuleur : https://www.cigaretteelec.fr/p/3102-decapsuleur-flacon-diy-4-en-1.html
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Parfait
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rapide
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Une livraison dans les temps, un matériel au top ! Je recommande vivement !
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site très agréable à utiliser
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien comme d’habitude
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Par exemple, j'ai acheté une e-cigaret Joyetech, et étant novice, il aurait été judicieux de me parler des résistances à remplacer régulièrement et de me les proposer lors de ma dernière commande. Cela m'aurait évité d'acheter ailleurs.
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bonne qualité !! super rapide !!! je recommanderait
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super
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Qualité des produits très correcte.
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Rapide Bien emballé Petit cadeau Produits confirmes
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Super, arrivé très rapidement et petit cadeau à l'intérieur. Je recommande fortement !
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Très beau, la couleur est aussi belle est je les bien choisie car sa lui va en merveille. Mon colis est toujours bien ranger, est arriver dans ma boite au lettre intact pas abimer. Je suis plus que contente alors je vous dit un très grand merci a touts l'équipe de cigarette elec, ainsi ça Yacine pour sa préparation de mon colis
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Les tutos sont pratique pour nous aider à choisir sa cigarette électronique et le liquide
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Site facile d'utilisation, beaucoup de choix et livraison rapide, super
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Livraison très rapide, article bien emballé
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Livraison rapide il manqué un article qui a vite était renvoyé Service client vraiment à l écoute et réactif je recommande ce site
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Rapide prix intéressant
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Très bien continuez
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Rapide et sur, comme d'habitude
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transaction parfaite et rapide, très belle petite machine
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Site que j’adore et que je recommande !
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Comme d'habitude, c ' est parfait!
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tres bien
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Commande expédiée très rapidement, excellents produits.
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Super, toujours aussi rapide et le petit gel en plus vraiment chapeau.
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Très bon service , livraison rapide , TOP
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Parfait, rapide, emballage nickel et toujours le bonbon ! 😍
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Colis bien emballé avec une délicate attention et arrivé dans les temps. Je suis ravie d’être tombée au hasard sur ce site, de plus, il y a des conseillers disponibles. Je suis satisfaite de cette 1ère cigarette électronique, je suis encore en « apprentissage » 😁 Merci.
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Bien conçu et rapide d accès
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Très très bien
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RASS
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Niquel bien emballé trés propre en plus la livraison est super rapide (reçu en a peine 3jours)
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Au top du top toujours content colis bienProtéger , rapide d’expédition et toujours un p’tit bonbon merci à vous .
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Je n est pas retrouvé mes point fidelite
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Réponse de cigaretteelec.frSignalerBonjour Monique :) Pour pouvoir utiliser vos points de fidélité, il faut vous rendre dans votre espace personnel, points de fidélité, vous avez un encadré orange avec vos points à convertir, convertissez vos points ou cumulez-les, un code en gras apparaît en dessous de l'encadré de vos points à convertir, copiez ce code en gras (ex : FID 85652) et collez-le dans le récapitulatif de votre panier dans l'onglet " Code Promo", appuyez sur ok, la réduction se fait :) Voici notre article qui vous explique tout en détail : https://www.cigaretteelec.fr/content/69-programme-fidelite-cigaretteelec
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Tout était parfait et j'ai reçu d'excellents conseils! Merci.
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Super
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très bon site
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Très facile a commandé. Bon conseil
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Satisfait
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bonjour je donne 5 étoiles car bon produit et livraison ultra rapide produit commander le mardi soir reçu le vendredi matin rien a dire c es parfait .très bien emballer .
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Tres bien
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Je suis vraiment pas satisfaite de cet achat la preuve je ne m’en sert pas liquide qui fuit partout
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Réponse de cigaretteelec.frSignalerBonjour Marie, Navré si ce produit ne vous a pas apporté satisfaction. Plusieurs causes peuvent engendrer des fuites, comme un liquide inadaptés (Ici, nous vous conseillons au moins 60% de VG), ou une mauvaise inhalation, inadaptée à la résistance utilisée (ici concues pour l'inhalation directe) Voici un article de notre centre d'aide pour vous aider à corriger ce problème : https://aide.cigaretteelec.fr/hc/fr/articles/207196059
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Ravie de la rapidité et de ma commande
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La navigation sur le site est très facile et le choix est impressionnant. J’ai très apprécié les tutos DIY pour se faire ses e-liquides et les explications des différents types de e-cigarettes.
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Très satisfaite des produits et des services 😊
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Tres bien
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Toujours parfait. Qualité, rapidité, contact très sympa...
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Toujours au top. Merci beaucoup à vous
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parfait
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Très satisfait
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Le site est très clair avec un grand choix de produits. Beaucoup d'explications et de tutos ce qui est appréciable.
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Toujours trés satisfaite
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rapide et conforme
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Le site est très clair :) Par contre, à chaque commande, je reçois un mail me disant que j'ai une commande en orbite et que je dois la valider alors que celle ci est déjà validée
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Simple, rapide et la petite surprise du bonbon qui met le smiley
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OK très bien
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Je commande sur ce site depuis plusieurs années, leur sérieux ne s'est jamais démenti, livraison rapide et produit de qualité. Je recommande vivement.
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Quand j’ai reçu mon colis un des liquides était déjà ouvert avec moins 40 ml au lieu de 50 ml qui était annoncé.
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Réponse de cigaretteelec.frSignalerBonjour Denis. Navré de ce désagrément indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client, en leur joignant vos informations et des photos du désagrément rencontré.
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Envoi rapide prix intéressant
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La partie les mieux son emballage des produits, le colis toujours bien fermer, ETC est une personnelle formidable, courageux
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Très bon site sérieux
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Très bien!
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Livraison très rapide. Je recommande ce site.
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merci pour le bonbon !
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Commande reçue rapidement et site sérieux je recommande
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Bon goût et livraison très rapide je recommande :)
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Tout est très bien
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C'est vraiment un très bon site de cigarette électronique un des meilleurs!!! Le service client et très sympa!!! Les commandes sont vite et bien préparer!!! Je vous recommande
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Très satisfaite de ma commande comme d'habitude et de la qualité de protection des produits dans le carton. Petit plus, le petit bonbon😉. Merci.
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Très bien Nicolas ma donne de bon conseils
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Super, et Nico est génial, il guide bien, merci a lui
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Prise en charge rapide de la commande, envoie dans les temps et produits bien emballés.
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Très bien,très pro,très rapide
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Livraison et suivi impeccable, service client incroyablement réactif. Je recommande totalement
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Avis affichés par ordre chronologique