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Avis clients de cilumine.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 63 avis obtenus sur les 12 derniers mois

135 avis depuis le 14/06/2022

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Informations et contact Cilumine SA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cilumine.com

  • Société

    Cilumine SA

  • Description

    Cilumine est une marque de soins cosmétiques 100% naturels créée par Anne Morel, une cosmétologue passionnée par la nature et les richesses dont elle regorge.

  • Adresse

    TSA 40 003 33508 LIBOURNE

  • Website

    https://www.cilumine.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    1er contact excellent,maintenant j'essaie le produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE - ANNE M.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre Service Client a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons la plus grande attention à votre satisfaction et nous nous efforçons chaque jour de répondre efficacement aux demandes de chacun de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Notre Service Client reste à votre disposition pour toute question, via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.cilumine.com/aide-contact/ ou par téléphone au 05 54 54 00 69 , du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SARRADJ R.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame Renee, Un grand merci pour votre retour qui est particulièrement apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre Service Client a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et savoir que nos conseillers ont su vous apporter une écoute attentive ainsi qu'une réponse concrète à votre besoin, nous ravit. Notre Service Client reste à votre disposition pour répondre à vos éventuelles autres interrogations, ou pour vous conseiller dans votre choix pour découvrir d'autres produits adaptés à vos besoins. Vous pouvez nous adresser votre demande par l'intermédiaire du formulaire de contact sur notre site internet https://www.cilumine.com/aide-contact/ou par téléphone au 05 54 54 00 69. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nos clients sont et resteront nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe CILUMINE

  • 4 / 5
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    Je voudrais arrêter cette cure (résultat non manifeste), pouvez vous m'envoyer le formulaire de retour? Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Client, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et tenons à vous réaffirmer les précisions que nous vous avions apportées. Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux commentaire. Nous sommes navrés de lire que la formule CLEO n'a ​​pas répondu à vos besoins. Ainsi, dans le cadre d'un retour, vous pouvez contacter notre Service Client pour que l'un de nos conseillers édite le bon de retour et vous l'envoie par mail OU vous fasse parvenir le bon de retour directement chez vous, par voie postale si vous ne possédez pas d'imprimante. Il vous suffira ensuite d'apposer ce bon de retour directement sur votre colis et de procéder à son expédition. Notre Service Client reste à votre disposition pour toute question via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.cilumine.com/aide-contact/ ou par téléphone au 05 54 54 00 69, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    Je ne veux plus recevoir de mail publicitaire de cilumine . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE P.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous avons bien reçu votre demande de désinscription à nos e-mails. Je vous ai immédiatement désinscrite car j'ai bien compris que vous receviez trop d'e-mails d'informations ou commerciaux de notre part. Comptez un délai de 24 à 48h pour que cette manipulation soit effective. Passé ce délai, vous ne devriez plus recevoir d'e-mails de la part de Cilumine. Belle année 2025 ! L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    envoi rapide, discret - Mais je tiens à signaler que les mails pour proposer leurs produits sont beaucoup trop nombreux, presque chaque jour. A trop solliciter le site prend le risque de désabonnement..

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Joyeuses fêtes, L'équipe Cilumine

  • 2 / 5
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    Une commande passée le 25/11/2024 aujourd'hui nous sommes le 05/12/2024 toujours le colis malgré des relances par Mail

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre colis a rencontré un problème de livraison indépendant de notre volonté. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et avons procédé à la réexpédition de votre colis ce jour. Nous comprenons votre frustration face à ce délai et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le suivi de votre colis ou pour toute autre question. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 1 / 5
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    SERVICE CLIENT NUL AVEC SES MESSAGES QUOTIDIENTS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Monsieur, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de Jean-Paul G
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    C EST ENFIN UN BONNE NOUVELLE NE PLUS AVOIR VOS MESSAGES

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  • 5 / 5
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    Fluidité de la navigation sur le site. Service clients à l'écoute. Rapidité de la prise en charge. Cordialité des échanges. Commande reçue en temps utile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Sans avis

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez des questions ou des commentaires à nous transmettre concernant Cilumine, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à toujours mieux vous accompagner. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de Charles H
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    bonjour, je viens de commencer l cure donc je ne peux pour le moment dire si c'est positif ou négatif salutations

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  • 5 / 5
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    très très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Site facile, achats livrés très rapidement, bémol présentation produit trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue. J'attends les resultats

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Commande envoyée rapidement et conseil d'une personne pour le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

    Réponse de Dominique G
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    Bonjour, Il me semble que vous avez gardé le meilleur de mon message..... et que le reste du commentaire est passé aux oubliettes ...... dommage c'était le plus important ! Pas très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de CLÉO et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Parfait de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de Catherine G
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    Je me fais cet honneur de consommer ce produit avec beaucoup de soin

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  • 4 / 5
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    La livraison s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Oui, bien sûr, je recommande vivement l'ingrédient "oxyde de titane", si difficile à se procurer maintenant que la plupart des produits l'ont injustement rejeté, y compris les dentifrices. Surtout pour le contour des yeux : c'est vraiment génial !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ESCOBAR I.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Premier achat via ce site, suivi et livraison de la commande très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    beau site plein de promesses

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Je suis contente. J’ai commence le traitement il y a 15 jours je ne peux pas encore dire beaucoup sur les effets et résultats

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que vous constaterez bientôt des résultats positifs. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre progression. Le service client Cilumine.

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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de la livraison assez rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Site bien expliqué, livraison correcte dans les délais. tant qu’au médicament j’ai commencé il y a 3 jours je ne peux pas m’exprimer

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Étant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Bien arrivé à bon port et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLA T.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

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    Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre produit CLÉO. Votre satisfaction nous tient à cœur. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Rapidité de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apporté satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé de la commande à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE A.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Commande arrivée le jour prévu, colis impeccable. A L'intérieur emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Très bien Bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par DU COLOMBIER P.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine.

  • 2 / 5
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    J"avais commandé 1 tube et j'en ai reçu 3. Est-ce normal?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande CLEO, vous avez opté pour une cure en abonnement. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an … Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Vous parlez de CLEO, de cette découverte avec tant d'espoir de réussite qu'on a vraiment envie que ça marche, et je serais vraiment heureuse que ça soit une réussite pour moi. Ne plus avoir ces poches sous les yeux serait un vrai bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre solution CLEO suscite autant d'enthousiasme. Nous avons conçu ce soin avec soin et innovation pour aider à réduire ces petites préoccupations, et nous espérons de tout cœur qu'il vous apportera les résultats que vous attendez. N’hésitez pas à partager votre expérience avec nous après l’utilisation, nous serions ravis d’avoir vos retours ! Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE R.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que EOS vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Je reçois ce jour le colis; j'ai eu le choc de payer 56.50 € de douane !!! pour 189€ de commande, soit + 30% !!!; par conséquent, je ne recommanderais plus jamais sur ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY K.

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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés pour les frais de douane inhabituel que vous avez rencontré. Il est vrai que pour nos clients qui habitent hors France métropolitaine il est parfois difficile de livrer dans les délais habituels, d'autant plus si la douane décide de bloquer le produit. Néanmoins si vous avez eu à payer des frais de douane comme indiqué. nous vous invitons à contacter notre service client muni de la preuve de paiement pour demander le remboursement de ces frais. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir les frais de douane. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Pour toute autre question, le service client Cilumine reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de Anny K
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    Je vous envoie de suite le justificatif de paiement, et vous remercie pour ce geste commercial inattendu que j'apprécie beaucoup. Je mettrais sur trustpilote 1 avis tres favorable sur votre société. Pour l'instant, je ne peux me prononcer sur le produit lui même, l'ayant reçu samedi ! cdlt, Anny Kempf

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  • 5 / 5
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    J,ai été conquise par votre produit lorsque j,ai découvert cette révolution. Ma commande c,est bien déroulé, mon produit est arrivé en date prévue, très bien emballé, jexn,avais qu,une hâte c,était de l,essayer.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que notre sérum Galatée vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

    Réponse de Sonia M
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    Je reviendrai vers vous le jour où j,en aurais à nouveau besoin. Cordialement Sonia

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  • 5 / 5
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    paquet nickel et bien. reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE H.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Exactitude de la commande - délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    SITE SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 3 / 5
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    Erreur d’adresse pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'adresse pour la livraison de votre commande. Nous avons essayé de vous contacter à ce sujet, mais sans succès. Pour résoudre ce problème le plus rapidement possible, nous vous invitons à nous contacter directement du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69 afin que nous puissions vérifier et corriger les informations de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour que vous receviez votre commande dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 1 / 5
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    Impossible de joindre CILUMINE ni par téléphone, ni par messagerie pour faire part de mon insatisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE C.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Nous avons tenté de vous contacter pour résoudre cette situation, mais il semble que nous n'ayons pas votre numéro de téléphone dans nos dossiers. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition pour trouver une solution à votre insatisfaction. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de Marlyse C
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    Merci, plutôt qu'une conversation téléphonique, je préfèrerai une adresse e-mail. merci

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  • 5 / 5
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    Parfaite.creme efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EL MILOUD D.

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit Cybèle et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de El Miloud D
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    C'est normal.Votre gamme de produits est de grande qualité, très efficace,on voit les effets très vite.Je vous recommande chaudement.

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  • 5 / 5
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    REÇU COMMANDE RAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par INGEBORG G.

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    commande reçue très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ M.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que Galatée vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Commande passée sans problème et la livraison a été très rapide. Mais j'ai eu une inquiétude lors du règlement par carte bleue, ma banque n'a pas demandé mon accord comme d'habitude. Après avoir contacté le service client, un conseillé m'a certifié que la transaction était bien sécurisée. Ça fait un mois maintenant et je n'ai eu aucun souci avec la banque.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été passée sans problème et que la livraison a été effectuée rapidement. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Concernant le règlement par carte bleue, nous comprenons votre inquiétude et nous tenons à vous rassurer : la sécurité de vos transactions est une priorité absolue pour nous. Nous utilisons des protocoles de sécurité pour protéger toutes les transactions de nos clients. Il se peut que, dans certains cas, le processus de vérification habituel de la banque soit géré différemment en fonction des paramètres de la transaction ou des politiques de la banque elle-même. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider et vous rassurer. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    C'est très sérieux et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre produit Galatée. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    j'ai commandé 3 flacons et suite à la réception de ma commande j'en suis toujours au 1er flacon qui est toujours d'actualité, donc il m'est difficile de vous donner un résultat probant du fait qu'il me reste 2 flacons 1/2 à boire tout les matins.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que vous n'ayez pas encore eu l'occasion de terminer vos flacons et que vous soyez toujours en train de tester le produit. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69 . Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nos produits. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    No problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre produit Galatée. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Après une vidéo interminable avec de nombreuse répétitions j'ai pu enfin obtenir les informations souhaitées et passer ma commande sans aucune difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Délai de livraison rapide je suis satisfaite de ma commande je remercie le service client qui est à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apporté satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe Cilumine

    Réponse de Anne Marie V
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    Merci pour votre réponse Cordialement

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  • 3 / 5
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    J'avais commandé 1 flacon et j'en ai reçu 6 (et payé 6 aussi bien sûr!)J'ai vous ai envoyé un message avec le numéro de commande mais n'ai pas reçu de réponse. J'ai donc bien reçu les 6 flacons! Je ne suis pas contente parceque je ne voulais pas en payé 6. Je voudrais également m'assurer que vous ne m'avez pas inscrit en "abonnement" ce que je ne veux pas non plus! Merci pour votre retour! J'ai commencé à l'utiliser depuis 3 jours!

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Suite à votre échange téléphonique avec notre service client, nous vous confirmons que l'abonnement à votre cure a été suspendu. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Bonjour, je verrais au fil du temps si le produit me convient , là je pourrai répondre car aucune preuve ne peut être valable sans essai merci pour votre compréhension je vous fais confiance

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEJOSE L.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 8h à 18h au 05 54 54 00 69. Prenez soin de vous, Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Première commande ; livraison correcte et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE G.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que notre sérum Galatée vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Parfait à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

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    Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 3 / 5
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    commande bien reçue (3 flacons) j'ai payé par CB au téléphone. OK La personne (jeune femme) que j'avais au téléphone n'était pas très aimable, ni patiente....bizarre..!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que votre commande que a été livrée avec succès. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que votre interaction avec notre représentante par téléphone n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous nous engageons à fournir un service clientèle de haute qualité, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et nous assurer que toutes nos équipes respectent nos normes élevées de courtoisie et de professionnalisme. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience client reste positive. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Cilumine

    Réponse de Jean-Pierre G
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    Merci..! je continue d'appliquer 2 fois par jour ( matin et soir) votre produit sérum Galatée...dans 2 mois selon le résultat je vous repasse une grosse commande...merci jp GUSTIN

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  • 4 / 5
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    Rapidement livré.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

    Réponse de cilumine.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que notre sérum Galatée vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Site compréhensif et les explications sont claires. Exactitude pour l'envoie

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Bien reçu mais je n’ai pas assez de recul pour les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets de Stellaire. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Pour le moment, je n'ai pas assez de recul pour voir si le produit est efficace mais, apparemment, cela commence à se voir un tout petit peu

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets de notre sérum Galatée. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Site convivial. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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    Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site convivial et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que Galatée vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Cilumine sont des très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE B.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre crème Cybèle et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Très bien service impeccable, soigneux, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANICETRAPHAËL C.

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    Cher Client, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. En espérant que GALATÉE vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience suite à votre commande du produit Galatée. Prenez soin de vous, Bien à vous, L'équipe Cilumine

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, prix a l'année extra ,maintenant voir l'effet du produit, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARI FRANCE D.

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience suite à votre commande du produit Stellaire. Prenez soin de vous, Bien à vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. En espérant que STELLAIRE vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

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  • 5 / 5
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    tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Attrayant et bien fait si ce n’est un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE C.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits attrayants et bien réalisés. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer cela à l'avenir pour offrir une expérience plus concise et efficace. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    livraison très rapide. Produit commandé : je viens de commencer à l'utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous espérons que nos produits conviendront à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Très bon produit donne beaucoup d’éclat et luminosité au visage .Crème qui ne colle pas agréable au touché je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre crème Cybèle et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    commande et livraison tres satisfaite !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de tout. Je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE H.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    RAS tout était parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    je n'ai aucun commentaire à faire ça été facile de vous passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N.

    Réponse de cilumine.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits . Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous. Bien à vous, L'équipe Cilumine

    Réponse de Claire N
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    Bonjour C'est normal de dire que tout va bien alors qu'il est souvent plus facile de critiquer Bien Cordialement C. NOEL

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits . Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'accès et le contenu des produits est facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    C'est un site sérieux et attentif à leur client. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 3 / 5
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    Ma commande a été livrée tardivement. Il semble que mon paiement par carte n’avait pas été validé mais je n’ai pas été prévenu de cet incident

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69 Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINA R.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe Cilumine

    Réponse de Rosina R
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Clair et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Pas assez de recul

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE S.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Belle journée à vous. Cordialement, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T.

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Commande rapide, je n'ai pas encore utilisé la crème A voir ????

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Belle journée. Bien à vous, L’équipe Cilumine

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    Commande bien reçue, très bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée, Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !!!! Et le produit est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant les produits Cilumine. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous, Cordialement, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Très simple, pratique, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée, Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Bonjour à vous, au niveau de la livraison est dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Goede communicatie Vlugge levering Na 1 week zie en voel ik verschil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas encore d’idée, étant donné que je commence juste. À plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Cordialement, L’équipe Cilumine.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande, emballage soigné et livraison dans les temps prévus, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine.

  • 5 / 5
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    je commence seulement , donc j'ai pas encore d'avis a vous soumettre. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69. Cordialement, L’équipe Cilumine.

  • 4 / 5
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    très bien.....

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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    Chère Madame, Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous. Merci pour votre commentaire. Bien à vous, L’équipe Cilumine.

  • 4 / 5
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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine.

  • 4 / 5
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    Présentation du produit un peu longue. Livraison très ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous remonterons vos remarques sur la présentation du produit au service concerné. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 1 / 5
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    Je m’attendais à une crème

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons que votre commande vous procurera entière satisfaction. Stellaire est un complément alimentaire pour l'éclat de la peau, sous forme de gélule. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 05 54 54 00 69. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *

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  • 2 / 5
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    Je ne suis pas du tout satisfaite de ce produit qui assèche ma peau et ne m’est d’aucune utilité positive

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que le produit n'ait pas les effets bénéfiques escomptés. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 3 / 5
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    Aucun souci pour naviguer sur votre site, commande ok , par contre un tout petit peu d’attente pour la réception

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait mis un peu plus de temps à arriver que nos délais annoncés. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Livraison efficacement menée après commande du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    J'ai très récemment reçu ma commande de Cybèle. Elle est arrivée très rapidement, conformément à ce qui était prévu par le laboratoire Cilumine. Site sans nul doute très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Satisfaite pour tout. Livraison rapide impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 1 / 5
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    LE PRODUIT EST TOTALEMENT INEFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que le produit n'ait pas les effets bénéfiques escomptés. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69 Bien à vous, L'équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    Service rapide et soigné . Bonne réception du colis .Merci ! Toutefois les FRAIS de DOUANE sont très élevés ( 47,50 euros pour une Commande de 189 euros) NB: je suis en Outre-Mer . Dommage plus de commande désormais.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Si vous avez eu à payer des frais de douane comme indiqué. nous vous invitons à contacter notre service client muni de la preuve de paiement pour demander le remboursement de ces frais. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir les frais de douane. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 54 54 00 69 Cordialement L'équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    Très bonne présentation du produit, la livraison et le suivi ont été parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L'équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Cependant, je n'ai pas encore reçu de réponse concernant les communications téléphoniques. Comme je vous l'ai écrit, je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous avons transmis votre message au service client, ne vous inquiétez pas ce service vous joindra par téléphone au plus tôt Bien à vous, L'équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    La commande et la livraison ont été sans problème. J'ai pris contact téléphonique qui m' reçu d'une façon très aimable et professionnelle. La crème cibelle que j'ai commandée est d'une douce au touché rarement rencontrée. Dès lors je vais pour compléter le soin commander le sérum. J'attends avec impatience les résultats. Jusqu'à ce jour je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions votre avis positif concernant nos produits Bien à vous, L’équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    Le processus de commande est simple et la livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut BIOVANCIA

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide, bons produits, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe CILUMINE

  • 4 / 5
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    Le site facile à consulter. La livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe CILUMINE

  • 4 / 5
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    Je trouve dans un premier temps qu’elle a un effet tenseur.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES W. *

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    Chère Madame, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous. Merci pour votre commentaire. Bien à vous, L’équipe CILUMINE

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné ! Très satisfaisant !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits. Toute l'équipe est ravie que notre service vous donnent entière satisfaction ! Bien à vous, L’équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre laboratoire. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 4 / 5
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    Tout était clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE N. *

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    Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 3 / 5
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    Commande phagocytée en quelques minutes. Pas eu le temps de réfléchir. Notez que je ne veux plus rien recevoir de votre part, J’ai vu que vous renvoyer systématiquement des produits quand vous estimez que la commande est bientôt consommée !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Nous proposons effectivement des délais de livraison très courts pour que nos clients puissent bénéficier de leurs produits le plus rapidement possible. D'autre part, comme demandé, nous vous confirmons que notre service client a fait le nécessaire pour stopper le renouvellement automatique de votre cure en abonnement. Cordialement, L’équipe Cilumine

    Réponse de Laure C
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    Merci ,

    Réponse de Laure C
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    Merci ,

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  • 5 / 5
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    Grande qualité de produits. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 4 / 5
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    Première fois pour ce Duo Attendre entre l'application du Sérum AURA et l'élixir CYBÈLE 5 minutes après absorption. Très agréable sensation Peau souple et hydratée. Je recommande Un peu chère mais dure 3 mois pour L'AURA et 4 mois pour CYBÈLE. Véronique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 4 / 5
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    Le élixir Cybele est, déjà par sa texture, très agréable à appliquer sur le visage, ni trop gras, ni trop liquide, aucune odeur. C’est de la pure nature!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 1 / 5
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    je ne veux pas reconduire de commande; j'ai d'ailleurs commandé que pour un essai et je ne veut plus recevoir vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous confirmons que votre abonnement chez nous a bien été arrêté et que vous ne recevrez plus de nouvelles commandes. Bien à vous, L'équipe Cilumine

  • 5 / 5
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    La description du produit est un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 4 / 5
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    un peu long mais tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 1 / 5
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    Attention à la 2ème commande! Lors de la 1ere commande, les références de ma carte bleu ont été conservées à mon insu! Mon achat s’est donc fait en 1 click ce qui n’est pas légal! Je dois fournir un moyen de paiement et le valider avant tout achat en ligne! Surtout quand je n’ai pas été consulté pour le storage de mes informations carte bancaire!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Afin de faciliter le traitement de votre commande, vous aviez la possibilité de commander en un seul clic. Si vous avez cliqué par erreur, sachez que grâce à notre garantie Satisfait ou Remboursé pendant 365 jours vous pouvez nous retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur du colis. Dès réception de vos boîtes, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande. Par ailleurs, nous portons la plus grande attention à la sécurisation de vos données personnelles, et respectons pleinement la réglementation européenne sur la protection des données. Vos données bancaires sont cryptées et ne peuvent être utilisées qu'avec votre accord et dans le cadre de votre contrat. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression auprès de notre service client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Cilumine

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