Résumé des avis
Les avis soulignent la bonne qualité des articles, la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. De nombreux achats sont décrits comme conformes aux attentes avec un très bon rapport qualité-prix. Les clients sont contents de leurs commandes et recommandent la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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la combinaison reçue est plus que parfaite avec un prix sympathique
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L’article reçu ne correspond pas du tout à la photo du site et la qualité et médiocre.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous sommes désolés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, nous faisons le maximum pour que nos photos soient le plus proches de la réalité.
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Objet conforme à la description et bien conditionné. Impeccable
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Robe d’une grande qualité, vraiment contente de ma commande !
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👍👍👍👍
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pas beaucoup d'attente pour le coli
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Bonjour, les tailles sont pas les bonnes taille trop petit niveau des chaussures J’ai ecris un sms pour renvoyer le colis est être remboursé pas de retour service client.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, nous avons bien pris en compte votre demande, vous serez remboursés à réception du colis. Nos chaussures taillent normalement, quand ce n'est pas le cas, tout est précisé dans la fiche produit.
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J'adore vos vêtements je voudrais juste avoir plus souvent des bon code promotion. Et en faire de la publicité
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Ravie
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Produit conforme et de bonne qualité, livraison rapide et soignée : c'est ce que l'on attend d'un achat en ligne!
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Très bien
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1 article reçu sur 5 commandés
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Tout a été parfait de la passation de la commande, préparation et colis impeccable. Site très fiable, professionnel et très réactif. Veste de qualité et taille bien. Vous pouvez commander sans risque.
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super vêtements, pas cher! la commande est arrivée le lendemain😃
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la finition de l'article
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis… après plus d’une semaine. Je suis très déçu, j’espère le recevoir rapidement.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, votre colis a été expédié le jour même de votre commande, il est actuellement dans les mains du transporteur, vous devriez être livrée aujourd'hui ou demain au plus tard.
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Une première pour moi et j’en est été Très satisfaite de ma commande merci !!!
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Qualité souvent médiocre, retour marchandise catastrophique. Manque de simplicité et de facilité.
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Service clients au top et très réactif
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J'ai reçu une paire de chaussures déjà abimée. Suite à l'envoi d'un message au service, je n'ai jamais eu de retour. Qualité : mauvaise, SAV : mauvais. Passez votre chemin
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour ce défaut et la gêne occasionnée, vous vous avons fait parvenir un avoir.
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Parfait contact au téléphone facile et conseillère top
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j’ai reçu ma robe avec un trou…
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour ce défaut, vous pouvez nous faire parvenir des photos par mail à sav@cinelleparis.com et nous trouverons une solution :)
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Super équipe à l’écoute
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Livraison rapide. Je recommande ce site à 90% Par contre concernant ma commande, je ne pas aimée une article, le crop top est beau, identique à la photo mais elle est très décolletée que sur la photo👎🏾. À part ça je ne jamais été déçu.
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Très bienn je recommande
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Livraison rapide. Choix de divers mode de livraison au top.
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Très jolie mais beaucoup trop transparente. Obligé de faire faire une doublure a la couturière.
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super jolie chaussure 🫶🫶 très confortable seule petit détails elle font un bruit d’air quand je marche
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Très bon site
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Les robes taillent vraiment petits, j'ai pris une en taille unique je n'ai pas pu passer mes épaules.
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Commande mis dans un point relais que je n’est aps choisi et délais de livraison en d’une semaine Dommage car la paire est très joli
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre message, malheureusement votre point relais était fermé donc votre colis a été replacé dans un relais de substitutions.
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Très bien, colis reçu rapidement et vêtements bien emballés.
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La robe beige aurait été mieux avec des tailles plutôt que taille unique sinon les vêtements niquel comme d'habitude et les chaussures idem
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Mauvaise qualité
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Nickel
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J adore ce site les prix sont raisonnables Très large choix Et très bon service client
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Livraison rapide , mais chaussures à des imperfections...
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Bof pour la combinaison en gaz de cotton Elle commence déjà à se déchirer sur la couture Assez déçue Le sav peut il faire quelques chose?
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour ce défaut. Le SAV vous a proposé un retour.
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Envoi rapide, et article parfaitement conforme
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Tt taille très très petits
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Je suis satisfaite de ma commande
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Super rapide c’est avantageux Le bémol j’aurai préféré que ça ne soit pas en point relais mais directement à domicile dans ma boîte aux lettre !
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire, vous avez choisi la livraison en Mondial Relay donc le colis est livré dans un commerce, vous pouvez choisir une livraison domicile pour votre prochaine commande :)
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Un peu déçue de la finition de la veste que j'ai acheté, la mousse des épaulettes est à nue, pas cachée par une doublure tissue, le rendu est moyen. Même si d'extérieur la veste est très jolie, il ne faut pas regarder de trop prêt.
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Très satisfaite de ma commande je renouvellerai mes achats chez vous
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Tres satisfaite merci
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Les articles ne sont pas dû de qualités, et le service après vente très mauvais. Aucun geste commercial même pour le retour d’un article qui est soit disant taille unique et qui taille trop petit ! Je recommande pas du tout !
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire, lors de votre commande vous acceptez les conditions générales de vente qui précisent bien que malheureusement les frais de retour sont à la charge du client.
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Je suis très satisfaite de ma commande!très bon site et livraison rapide.
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Commande livrée rapidement, robe d assez bonne qualité . Site sérieux je recommande .
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1ère commande et tres satisfaire ! Envoi et acheminement tres rapide, les 2 articles formidables, je suis ravie !
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Envoi très rapide et qualité au top à chaque fois !
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Site de confiance ! Livraison rapide , rien à redire !
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Je n’ai pas reçu le bon produit, on m’avait promis un échange pour au final me dire que le produit est en rupture. Service logistique à revoir.
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Envoie rapide et botte de super qualité et magnifique et pointure très bonne -- je rachèterais c'est sur , je suis très satisfaire 🥰🥰
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veste sympa pas chère
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Livraison très rapide et les robes commandées sont conformes aux photos, super qualité et très agréables à porter
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livraison rapide robe pas encore essayée mais la qualité à l'air top ! les couleurs sont semblables à la photo je recommande
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Livraison rapide. Article conforme au photos. Je suis très happy de ma commande. Je valide le site à 200/100
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Réponse de cinelleparis.comSignalerMerci c'est adorable
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Reçu pas le bonne article déçu
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour cette erreur, pouvez-vous nous envoyer des photos de l'article reçu à sav@cinelleparis.com svp
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Un de mes articles commandés n’a malheureusement pas été livré par manque de stock. Ce n’était pas mentionné sur le site. Néanmoins, le remboursement s’est fait rapidement, à l’initiative de CINELLE PARIS.
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Très bien Les vêtements sont conformes aux photos
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Commande conforme et livraison rapide
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Super
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Dommage que le service client ferme tôt (17h) car je dois faire un retour et ne sais pas imprimer votre bon de retour relais par votre lien
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Très satisfait de ma Commandes
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Envoi rapide et soigné, suivi assuré et bon rapport qualité prix.
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Robe comme sur la photo. Trop décolleté j'ai du faire un point.
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Elles sont agnifiques.
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La matière des combinaison ne son pas terrible
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Tout à été parfait
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Excellent, rien à dire !
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Super. Produit conforme , expédition rapide
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Parfait : Commande et délai de livraison très rapide.
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Livraison rapide
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Top !
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très jolie robe, commande reçue rapidement.très satisfaite
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Très bonne taille , reçu a temps ! Et bonne qualité du tissus
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Délais de livraison respectés, articles conformes! Je recommande
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Très bien et envoie rapide
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Articles conforme à l attente
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Top !
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Excellent ! Rien à dire
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Très belle découverte, site super, vêtements de qualité, colis reçu très rapidement, je suis devenue adepte de cette boutique
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Ma toute première commande, et je suis satisfaite. L'article est conforme à la description, de bonne qualité, et l'envoi du colis a été rapide. Je recommande et n'hésiterais pas pour ma part à repasser commande ☺️👍
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Le Service Commercial et après vente rien à dire...A l'écoute...Professionnel et très sympa Même quand retard de plusieurs jours pour la livraison ils sont très réactifs pour débloquer situation auprès chronopost Par contre la marchandise a une qualité très moyenne pour beaucoup de modèles Tissus qualité très moyenne Couleurs très différentes que celles que l'on voit sur l'écran e Taille unique abération nulle n'est pareille et tous les modèles proposés sont systématiquement trop trop court et trop serrés
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Envoi super rapide !
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Short commandé en noir livré en blanc
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bonsoir contente et rapide merci
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Livraison rapide , linge de qualité !!
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La qualité du tissu laisse à désirer, des produits venant d Italie ( étiquette a l’appuie vendu 2 fois moins cher ) pour un prix vraiment abusé. Le profit est plus qu audacieux .
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Commende reçue rapidement et conforme à la description.
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Très déçue. Les tissus St de mauvaises qualités, ça taille unique mais soit archi grand soit on rentre pas dedans … et en plus le retour est payant. 1ere et dernière fois.
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Tailles pas adaptées, taille trop petit
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Rien à voir avec les photos pas du tout le même rendu et trop grand
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Parfait
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Très belle robe identique à la photo 👍
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Navigation sur le site facile , livraison en point relais avec mondial relais au sommet de l'acheminement (suivi , information) , idem pour la facilité pour retourné un article , bon de retour sur le site , paiement Mondial Relais. Articles bien taillés , un seul soucis les tailles sont plus petites que la normalisation (par ex le tour de taille d'une robe L doit correspondre à un M) ; pour les tissus extensibles aucun soucis , le galbe et les formes ressortent , sinon ça ne passe pas .
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Tres bien bon qualite.
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Très bel article ! Livraison rapide !
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1 article sur 2 reçu dans ma commande. L’autre je ne l’avais pas commandé et j’ai du le retourner à mes frais
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour cette erreur, quand il y a un problème de notre fait n'hésitez pas à nous contacter nous pourrions faire une étiquette de retour gratuit
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Les articles sont bien dans l'ensemble mais quel horreur pour faire un retour d'article ! Le retour est payant. Faut remplir un bon de retour puis l'imprimer et imprimer l'étiquette retour et payer avant de pouvoir renvoyer. Qui a envie de faire ça au 21e siècle ? Prenez exemple sur Zalando !
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour votre retour. Notre procédure de retour est expliquée juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours Contrairement à Zalando, nous sommes une PME familiale, les coûts de retour et d'impression ne peuvent pas être pris en charge.
Avis affichés par ordre chronologique