Résumé des avis
Les avis soulignent la bonne qualité des articles, la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. De nombreux achats sont décrits comme conformes aux attentes avec un très bon rapport qualité-prix. Les clients sont contents de leurs commandes et recommandent la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J’ai reçu une robe blanche qui au premier lavage alors que je l’ai lavé seule et ressortie avec une teinte bleue
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Très bien. Très contente
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Je suis moyennement satisfaite car j'ai acheté 2 robes pull et sur les 2 une fait robe pull mais l'autre est carrément trop courte et me sert de pull
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas. Vous pouvez suivre la procédure de retour juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours
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Livraison dans les temps et la commande est conforme à mes attentes. Je recommande.
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Top et envoi rapide
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Ce qui est dommage c'est le retour des articles, très mal renseigné et a nos frais
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très transparents sur nos conditions de vente et de retours disponibles ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours et https://www.cinelleparis.com/content/3-cgv
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Très bien
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Le produit était différent de la photo
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Arriver rapidement, bien emballer, elles sont magnifique !! MERCI
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Je ne suis pas satisfaite je ne voyais pas la doudoune comme ça et j'aimerai faire un retour s il vous plait Le prix ne correspond pas à la qualité à laquelle je m'attendais Je n'ai pas de bon de retour Pouvez vous me le transmettre s'il vous plait
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Site marchant au top.Je recommande.
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Articles de très mauvaise qualités j’ai tout renvoyé Bien trop cher pour ce que s’est !
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que nos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous essayons de proposer des promotions toute l'année.
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Totalement satisfaite de ma commande et la livraison à été super rapide. Merci ! Je recommande
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Suite à un retour de marchandises (je me suis trompée dans la taille) le remboursement a été très rapide ! Puis la nouvelle commande a également été livrée très rapidement ! Très satisfaite !
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Bonne qualité
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Très bon service, livraison rapide !! Te recommande
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Tout est simple et la livraison ultra rapide le lendemain ma commande arrivait déjà.. génial je recommanderais
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Livraison rapide, mais il manquait un article dans ma commande alors qu'il figurait bien sur la facture j'ai donc dû contacter le service clientèle
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire, nous avons procédé au remboursement de l'article manquant. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
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Pour les retours il faut faire des efforts car le site ne le fait pas et c'est assuré par un tiers et c'est plus cher qu'au moment de l'achat donc moyen.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire. Malheureusement les frais de retour sont à la charge du client, nous vous proposons la solution Coliback pour les faciliter.
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Envois rapide
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Colis reçu rapidement. Très satisfaite de mon achat.
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Je suis plus que ravi j’adore je recommande vivement se site et la qualité est juste top j’ai passer ma deuxième commande et je compte bien en faire d’autre 🤩
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Livraison super rapide, top
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Doudoune commandée le lundi et reçue le jeudi. De très bonne qualité et super chaude, je la porte avec un simple tee shirt en dessous alors qu'il fait -1. Merci beaucoup je recommande.
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Très contente des produits! Livraison plus long que la première fois
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Bonne qualité, envoi rapide
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Envoie très rapide, robe très conforme à la photo
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Taille parlait, conforme a la photo
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Top!!
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Rien a dire très satisfaite de mon achat, le manteau est top et de bonne qualité. Livraison rapide 👍
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Envoi rapide ! Article confirme .comme d'habitude jamais déçu . Merci
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Commande reçu mais le mange conforme à la photo sur le site, trop court par rapport à la photo. manteau trop léger je l’ai mis en deux jours il a déjà changé et la laine sortait comme si je l’avais acheté longtemps . Je suis très déçu de cette commande😩
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à faire parvenir des photos au service client sur sav@cinelleparis.com afin de trouver une solution.
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Satisfaite de ma commande le manteau commandé est exactement comme sur le site et la livraison rapide Quand au site il est bien fait bonne navigation je recommande
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articles très bien emballés sont arrivés dans un très bon état. J'ai reçu mes bottes dans une grande boîte et chacune protégée séparément, c'est rare Ne changez rien cordialement
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superbe bon site vêtements au top
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Rien a redire
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J’ai bien reçu le colis, j’ai réglé une livraison rapide et finalement je l’ai reçu comme une livraison au tarif normal. J’ai envoyé un message pour savoir à quoi correspondait la taille unique, il m’a été répondu s/m jusqu’à petit L. En fait il s’avère que c’est un L. Et pour le retour à priori je dois régler les frais de retour.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés si votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Vous avez choisi la livraison Colissimo et passé commande une veille de jour férié, vous avez quand même été livrée dans les temps. Si vous souhaitez une livraison express, vous pouvez choisir le transporteur Chronopost.
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Les habits sont de bonne qualité de bonne taille aucun problème avec toute ma commande livrée en temps et en heure. Je repasserai commande c'est certain
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Contente de mon achat
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Commandé un jean et il était très mal coupé. Je fait du 38 et j'ai prit une taille m. Ma jambe n'entre pas a partir du genoux alors que le haut du jean niveau hanche est trop large. Présenté pourtant pour une coupe droite
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que notre article ne vous convienne pas. Vous pouvez suivre la procédure de retour juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours
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Expédition rapide
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Livraison rapide, en 3 -4 jours avec suivi et article commandé génial !!!!
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Pour le moment, aucun problème sur mes achats chez Cinelle, produits conformes au site, beau, chaud ! Je suis très contente !
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la livraison n’a pas été hyper longue (1semaine), très satisfaite de mon achat, la qualité est super, je recommande.
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Vêtement d’assez bonne facture et livraison rapide : rien à dire!
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Envoi rapide et un contact sympathique et efficace de la part du sav. Le produit reçu est magnifique, je ne peux que recommander ce site
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Rapidité , produit de qualité, je recommande ce site les yeux fermés.
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SUPER!
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Les photos ne sont pas compatibles avec les produits reçus mais ils sont de bonne qualité rien a dire
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Qualité produit catastrophique - SAV incompétent - Frais de retour à la charge de l’acheteur inadmissible
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés de cette expérience. Notre service client vous a apporté les réponses nécessaires, malheureusement les frais de retour sont à votre charge, cela est bien indiqué dans nos conditions générales de vente qui vous avez coché et accepté lors de votre commande.
Réponse de A ASignalerVous respectez la loi, très bien ! Mais rien n’enlève la qualité plus que médiocre de vos produits et très mal taillés.
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L’article ne ressemble pas vraiment à la photo sur le site. Vraiment déçue.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que notre article ne vous convienne pas. Nous faisons le maximum pour retranscrire nos articles via les photos et la description. Si vous souhaitez faire un retour, vous vous invitons à contacter le service client par mail sav@cinelleparis.com ou par téléphone 04 26 49 32 64
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Entreprise sérieuse avec une livraison rapide
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Parfait !! Super belle , rien a dire merci cinelle boutique 😁
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Parfait j’ai reçue ma commande rapidement !!
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Le site pourrait être amélioré niveau qualité. J'étais par contre très surprise de la qualité de la matière des vêtements. Quantité- Prix . Très contente de ma commande. Bémol sur 1 pièce qui est arrivée tachée , et une pièce manque à ma commande. J'ai envoyé un mail et pas de réponse jusque là.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien reçu votre e-mail au service client, il va être traité au plus vite. Cordialement, La Team Cinelle
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Vêtements Très bonne qualité. Délai de livraison ultra rapide et respecter. Je recommande vivement.
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Site au top, livraison rapide. Je pense revenir très vite sur se site pour commander
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J’ai reçue un article complètement décousu avec un bouton presque à tomber et on me propose un avoir alors que j’aimerai juste un remboursement de l’article ou l’article neuf après mon retour de ce dernier. On ne me répond même plus, quel manque de respect je n’ai jamais vue ça !!! Je suis très déçue et ne recommande pas du tout ce site. Sur tout les sites que je commande c’est le seul à traiter ses clients comme ça.
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Réponse de cinelleparis.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour cette expérience. Malheureusement, nous ne trouvons aucun échange mail, pouvez vous nous faire parvenir tous les détails à sav@cinelleparis.com svp, nous allons trouver une solution.
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Je suis vraiment contente de mon achat. J'ai connu cinelle.com grâce à une publicité et franchement j'ai été tout sauf déçu. La chaussure me va comme un charme en plus elle était en promotion. Après si les frais d'expédition pouvaient diminuer d'un euro ce sera géniale
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Joli site photos attractives réception rapide !!! mais pas très véridique pour la couleur de plus taille unique donc moi qui fait un petit 36 pas très adapté et dernier détail négatif ensemble un peu effiloché à 2,3 endroit du pantalon
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas. Vous pouvez suivre la procédure de retour juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours
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Au top
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J'adore les vêtements sont au top, et merci pour le petit cadeau
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Bonne qualité et reçu très rapidement 👌🏼
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Commande reçu rapidement qualité top !! Je recommanderai avec plaisir
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Je suis très contente d’avoir effectué à nouveau une commande, très beaux vêtements ainsi que très belles chaussures ! J’adore !
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Commande rapide et facile. Bonne taille et couleur correspondante aux photos. Arrivée en 15 jours. Satisfaite.
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Très satisfaite de l'article. Envoi très rapide.Je n'hésiterais pas à refaire une commande si besoin .
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Matière plus légère que ce que je pensais.
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Je suis très content d'avoir passé mes achats
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Livraison très rapide et satisfaite de ma commande.
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La veste est tout simplement parfaite!! livraison comme prévu
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Livraison rapide, article conforme
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Je suis très satisfaite !!
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Au top !
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Commande conforme au photo, apidite de livraison en relay, une appréhension pour choisir les tailles unique car mesurant plus d'un 1m70 mais le produit tombe parfaitement.
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Livraison très rapide et la matière du vêtement vraiment de tes bonne qualité très contente de mes achat sur se site cinelle Paris je recommande cinelle Paris 😍😍😍🤗🤗🤗
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Vêtements de qualité et envoie rapide, très contente
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Bonne taille élégant et prix très raisonnable. Livre rapidement
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Commande rapide, taille bien bel effet conforme à la photo pas déçue du tout.
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Au top Commande livrée rapidement On aime !
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Parfait
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Bons produits rapport qualité prix. Livraison rapide. Bon suivi de commande. Je recommande
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La livraison a été très rapide je l'ai commandée lundi a 22h il est arrivé mercredi a 15h sur cela je n'ai vraiment rien a dire , Juste je l'ai portée dans la journée d'hier de 9h à 17 h et sur le devant de la botte ça s'est un peu abimé en rappant un peu le cuir donc au bout d'une journée quand même c'est tôt
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J'ai commandé des manteaux et franchement Produit au top de bonne qualité.
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Bonne qualité et livraison rapide
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La chaussure semelle et pied paraisse en photo beaucoup plus fine que la réalité. Pull un peu trop grand et beige non blanc. Sinon bien quand même.
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Rass
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Livraison rapide et une super doudoune
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Bonne qualité
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Mauvaise qualité de l article très déçu je ne recommanderais pas surtout pour le prix. Je ne le mettrais jamais trop dégoûtée
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Bonne qualité
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Parfait
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Très satisfait de la qualité
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Livraison rapide .. articles de qualités .. et aucun soucis au niveau d' éventuel remboursement .. au top !
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Satisfaite
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Beaux vêtements , dommage arrivé avec un passant de ceinture décousu et un trou en plus. Prix du manteau plus le prix de la couturière, un peu cher.
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Dés vêtement pas du tout pareille que en photos ! Sa devient soûlant de toujours ce faire arnaqué sérieux couture très mal faite des sous dans le vide encore une nouvelle fois plus jamais je commande la!
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Réponse de cinelleparis.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour ce problème. Nous essayons de présenter aux mieux les articles avec photos et description. Vous pouvez contacter le service client par mail sav@cinelleparis.com ou par téléphone 04 26 49 32 64 nous pourrons trouver une solution.
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Dégoûtée !! Ne correspond pas du tout à la photo!! La fille met du 36 c'est au moins un44 tellement c'est grand. Je pourrai jamais la mettre, achat pour rien!!
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Réponse de A ASignalerJ'ai déjà dépensé de l'argent pour un produit que je ne peux pas mettre... je ne vais pas payer en plus des frais de renvoi!!
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Super produit et livraison rapide . Je recommande.
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Taille qui ne correspond pas du tout. Et doudoune pas très épaisse. Déçu pour le rapport qualité ptix.
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Réponse de A ASignalerJe la garde car trop compliqué pour la renvoyé mais je ne recommanderai plus. Et préviendrai mon entourage
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