Avis clients de cinelleparis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La livraison était très rapide je suis très satisfaite

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livrée en moins de 24h

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique! Site trés serieux, reçu rapidement et conforme a la photo du site.🥰

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J aime

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• 3 / 5

  

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  Je ne m'attendais pas à une livraison de 2 smes après ma commande, sinon très bons produits.

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  Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour ce contre-temps exceptionnel.

• 5 / 5

  

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  Très contente de la prestation de la commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception. Conforme à ma demande et merci pour le sav. Très réceptif à ma demande. 🤗

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service et des produits également, j’ai reçu le colis le lendemain de ma commande, extrêmement satisfaite.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Chaussures commandées à ma pointure mais trop petites, après avoir effectué un changement pour la pointure au dessus à mes frais (ce qui rallonge le prix des chaussures), elles sont encore trop petites !!! Donc déçue, je ne recommanderai pas sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

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• 3 / 5

  

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  Couleur camek pas conforme à la. Photo fait plus pijama que tenue pour sortir (ensemble en maille col rouler execive pour la qualité

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide, les vêtements top du top, et je le recommande à tous..

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• 3 / 5

  

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  Livraison super rapide . Plein de petit fil partout sur la doudoune dommage

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la commande. Conforme à la photo sur le site.Je referai unr commande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Paire identique au site J'en suis ravie

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!!!

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• 5 / 5

  

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  Article de bonne qualité, envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super contente merci

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais les vêtements sont très cher pour la qualité, sur 4 vêtements, 2 d’entres eux sont arrivés troués… vu le prix on s’attend tout de même à une meilleure qualité

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en a peine 2 jours hyper rapide ! Super comme à l habitude

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, facile à manipuler et à passer commande. Ma commande à été traitée rapidement, livrée également rapidement. Produits conformes à mes attentes, je ne suis pas déçue. Vous pouvez commander les yeux fermés (ou presque 😆)

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé une doudoune sans manche de couleurs beige(clair), sauf que surprise quand je les reçu elle était marron clair ! Sa va que le rendu donne quand même bien mais ce n’était pas ce que j’avais commandé alors méfiez vous au niveau des couleurs.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous essayons au mieux de retranscrire en photo et en description la réalité de nos produits. Il peut arriver que le rendu diffère et nous en sommes désolés.

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  Oui pas de soucis mais dans ce cas la, prévenez votre clientèle qu’il peut y avoir une différence de couleur en réalité.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des articles… Commande reçu en 48 h et service clientèle excellent… Je recommande vraiment ce site …

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• 5 / 5

  

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  Produits qui correspond à la photo de bonne qualité très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très contente ! Article livré 3 jours après l'avoir commandé, produit conforme à la description !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service! rapidité de l'expédition. Marchandise correspondant a ce que l'on voit sur le site! Très bonne expérience, je recommanderai, c'est sur!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article super conforme à la photo

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait , l’article est conforme la qualité est top je recommande et compte passer d’autre commande 😍

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un produit qui ne correspond pas à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit impeccable 👌🏽

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• 2 / 5

  

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  Bof je l attendais à mieux au niveau de la matière

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• 5 / 5

  

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  Livraison incroyable, chaussures incroyables, tout le monde était époustouflé

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très satisfaite de mon ensemble, la livraison fut rapide !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Robe parfaite Livraison rapide

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  déçu, la taille ne convient pas. Après plusieur appelle au service après vente aucun réponse. Déçu .

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas. Vous pouvez suivre la procédure de retour juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours Le service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h par mail sav@cinelleparis.com ou par téléphone 04 26 49 32 64 Cordialement, La team Cinelle

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  Bonjours, cela a été fait . J’ai donc renvoyer le colis, j’attend un remboursement. Cordialement Bonixe Marie Amélie

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• 5 / 5

  

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  Article commandé correspond parfaitement à la description et photo et de bonne qualité . Traitement , Préparation et expédition de ma commande très rapide .

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez sympathique

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu de ma première commande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit comme sur l'image de bonne qualité parfait je recommanderai

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,article conforme à la photo.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un envoie super rapide et la qualité est juste parfaite !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes articles, super rapport qualité prix, merci.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente produits top! Merci

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article super

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tres déçu de la qualité

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre article ne vous convienne pas. Nous nous efforçons d'être le plus précis possible dans nos photos et descriptions pour retranscrire l'article. Le service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h par mail sav@cinelleparis.com ou par téléphone 04 26 49 32 64 Cordialement, La team Cinelle

• 5 / 5

  

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  Rapide fluide ce site est clair. Je kifff

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité n'est Pas rendez vous

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’explique Pq cette note, le pull est très bien mais il a été mal cousu mal fait j’ai été obligé de le raccommoder car il se défaisait !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres beau et de qualite. Livraison extremement rapide.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont conformes à la description, la livraison est rapide et soignée. Je recommande fortement

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !! Article conforme à la description!! Ultra satisfaite !!!

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La taille ne va pas . La matière n'est pas celle espéré très deçue

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Pouvons-nous vous aider svp ? Le service client se tient à votre disposition sur sav@cinelleparis.com ou par téléphone au 04 26 49 32 64

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prendre une taille au dessus pour toute les chaussures sinon bonjour l’es douleur et pareille pour l’es vêtement c’est de la fausse taille

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Nous disposons d'un guide de taille et nous indiquons la taille de nos mannequins à titre de comparaison. Si vous souhaitez effectuer un retour ne vous invitons à contacter le service client sur sav@cinelleparis.com ou par téléphone au 04 26 49 32 64

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue de la Qualité pas au top ...

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Pouvons-nous vous aider ? Avez-vous d'autres éléments à nous communiquer svp ? Le service client se tient à votre disposition sur sav@cinelleparis.com ou par téléphone au 04 26 49 32 64

• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de temps à livrer la marchandise et ne donne aucune nouvelle du suivi ! Vraiment dommage

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Malheureusement une fois que la commande est entre les mains du transporteur, nous ne pouvons pas accélérer le système. Votre commande a été bloquée en douanes et nous nous en excusons.

• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide. Cependant le produit n’était pas totalement en état conforme (très forte odeur de poisson).

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Malheureusement l'odeur forte peut être présente sur les articles en simili cuir, quelques minutes hors de son emballage à l'air libre et elle devrait s'estomper :)

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé la pointure et elles sont trop petites je suis déçu 😞

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  Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas. Vous pouvez suivre la procédure de retour juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et extrêmement rapide- site fonctionnel- je recommande totalement

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour j'ai bien reçu ma commande, livraison rapide, bonne qualité sauf petite bemole un peu trop grande pour moi comme c'est taille unique mais je suis satisfaite Merci

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  Commande reçue en 24h ! Au top !!!

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  Livraison rapide et article de bonne qualité

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  Correspond parfaitement à la photo ! Très contente 🙂

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  Toujours ravie de mes à achats et de la rapidité de l envoi

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  Toujours un problème … soit il manque un article , soit j’ai l antivol avec… une cata. Le pire, c’est quand le sav vous accuse de menteur pour une paire de basket à 9euros que j’ai payé et qu’il n’y a pas dans la commande à 150 euros…

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour ces incidents, cela est très rare chez nous. Nous avons procédé au remboursement de la paire de baskets.

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  Tjr o top niveau qualité et livraison je recommande 👌👌👌

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  J’ai reçu ma robe trouée au niveau de l’aisselle, après avoir regardé votre site, j’ai vu que si je renvoyé le produit défectueux j’allais payer. J’ai donc recousu seule l’article. Faites plus attention lors de vos envois, vous perdez toute crédibilité quant à la qualité de vos articles

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément et pour ce malentendu. Les retours ne sont pas à votre charge si l'article comprend un défaut comme précisé sur notre site. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution avec eux par téléphone au 0426493264 ou par mail à sav@cinelleparis.com. Bien cordialement, l'équipe Cinelle

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  Satisfaite de la rapidité de livraison de ma commande.

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  Livraison rapide et article conforme ! Je recommande

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  Absolument pas fiable

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Avez vous rencontré un problème avec votre commande ? Notre service client se tient à votre disposition sur sav@cinelleparis.com ou au 04 26 49 32 64

  Réponse de A A

  

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  J’ai reçu une robe troué et taché de blanc.. je voudrai la ramener mais je n’ai pas envie de payer les frais d’expédition car j’ai payé pour avoir des vêtements de qualité qui ne le sont pas ..

  Réponse de cinelleparis.com

  

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  Le service client prend en charge les retours s'il y a un défaut sur votre article. Nous vous invitons à le contacter.

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  Très satisfaite je remercie Julie Ricci pour ses démo Cinelle c'est ce qui a influencé mon achat.

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  je trouve que la commande fut livré très vite , se qui m’a surpris je vous en remercie tout était conforme

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  Je commande régulièrement sur ce site

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  Livraison rapide et toujours de belle collection

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  Produit de qualité, bien taillé et expédition rapide, le seul point négatif, je n'ai pas reçu de confirmation de réception du point relai, donc j'ai perdu 4 jours sur la réception.

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  Parfait

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  J’ai commandé 2 produits pour la première fois avec des appréhensions sur la commande par correspondance (qualité, taille) et je ne suis pas déçue: une combi de soirée et un pantalon style officier. Matières très agréables à porter, chaque vêtement est bien coupé et taille bien. Très satisfaite de mon achat, je commanderai de nouveau chez Cinelle boutique.

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  Je n'ai eu aucun soucis de réception et la robe s'avère encore plus belle en vrai qu'en photo sur le site. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat sur ce site.

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  Très bien livraison rapide

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  La livraison a été très rapide, commande passée le dimanche, réceptionnée le mardi. Très satisfaite du service et du produit

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  Délai très long >48h

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  Réponse de cinelleparis.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien expédié votre colis dans les temps, d'ailleurs il vous attend encore au point relais.

  Réponse de A A

  

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  Colis commandé le 07/09 et livré en point relais le 15/09 donc délai dépassé. En vacances depuis le 12/09, je n'ai pas pu profiter de ma commande...

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  Super qualité

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  Toujours parfait !

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  Bien reçu

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  J’adore votre marque

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  Commande reçue rapidement et les articles sont de bonne qualité, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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