Avis clients de clairdelaine.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon contact suite à une erreur du service postal

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FREDERIC I.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d accès ainsi que les produits, leur description et la commande.Le service client répond facilement et donne toute information utile facilement.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Site clair et détaillé

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par EVE D.

• 5 / 5

  

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  J'adore !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par NATHALIE S.

• 4 / 5

  

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  Très agréable accueil du service client

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par CORINNE D.

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Recherche facile

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, suivi commercial, très bon service.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Très belle couette,, très agréable, chaude et enfin une couette dans laquelle je ne transpire pas 🤗

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la navigation sur le site et du traitement de ma commande

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Finition et qualité au rendez-vous. J'ai trouvé la marque de mes prochaines couettes!

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par GENEVIÈVE W.

• 4 / 5

  

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  Trés beau produits, seuls les délais de livraisons sont parfois un peu long.

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, site très clair.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par REMY G.

• 5 / 5

  

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  Le site est fluide, clair et simple à la fois. J'ai téléphoné pour demander des détails et été accueillie avec sympathie. Par chance mon produit était en stock, et je l'ai reçu en deux jours ! Je ne note pas aujourd'hui la couette Edelweiss que j'ai reçue car nous sommes en été et elle attendra l'automne pour être utilisée. Mais au déballage j'ai déjà observé qu'elle était de qualité, avec de bonnes finitions.

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique au téléphone, et rapidité d'envoi. Très bonne adresse

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Couette bien faite, agréable, légère, convient pour chambre chauffée, mais un peu déçu par le manque de gonflant surtout garnie en laine...

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais été prévenue en amont que la couette serait livrée au bout de plusieurs semaines. Le site est clair et facile à naviguer.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été longue. Tout juste dans les temps après relance.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les temps, et son conditionnement était parfait.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple efficace rapide et en plus ils sont sympa au telephone. :)

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui explique bien l’origine de la laine Beau produit prix raisonnable

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. J'ai écrit pour poser des questions et une réponse rapide m'a été donnée, me permettant de mieux faire mon choix. On m'a également fourni le certificat valide que je réclamais et qui n'était pas à jour sur le site, donc mes demandes ont toutes été satisfaites. Je recommande dons ce site, très à l'écoute des clients éventuels

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est super j’ai pu avoir toutes les réponses à mes questions avant de commander

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et bien emballée

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  traitement et expédition rapide de la commande.Reçue en bon état.Article conforme à mon attente merci à vous et bonne journée

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Temps de livraison satisfaisant

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoie rapide, bonne qualité de produits

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et délais tenus Parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente du produit. La couette demi-saison est très fine et légère. L'achat sur le site est simple, la livraison a été super rapide. Satisfaite !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent de A à Z.un léger retard dans la commande: on vous prévient immédiatement. La commande est bien emballée. Les surmatelas sont extrêmement agréables et confortables.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The site descriptions made it so easy to choose which duvet to buy - pay attention to the washing instructions and be sure to choose the one that suits your laundry capabilities. Check out was simple, and the product arrived within a couple of days.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2ème couette achetée, un peu déçue de l'envoi de la 2ème ( livraison beaucoup plus longue et l'emballage pas très net, j'ai trouvé des restants de déco de noël dans le carton) ce qui ne retire rien à la qualité de la couette.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide Personne très gentille au téléphone

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité SAV au top

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bien emballé, je recommande

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 couettes en laine commandées chez Clairdelaine, couettes d excellente qualité, commande facile, réception rapide. Equipe très professionnelle.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair, navigation facile et information à jour car j'ai pu contacter l'entreprise par téléphone et avoir de plus ample informations. Merci beaucoup !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Transparence de la fabrication Tarifs

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, envoi très rapide à domicile.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis expédiée juste après la commande. Produit d'une grande qualité et très bien emballé . Je recommande grandement cet entreprise .

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande sur internet , livraison ,réception , aucun problème à signaler; je recommanderai " clair de laine "

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage, rapidité de livraison, tout a été parfait

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, paiement sécurisé.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond à ce que je pensais. livraison rapide

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai d'envoi très rapide et couette conforme à mes attentes

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande. Délai, livraison, qualité : tout est au rdv.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement sérieux, navigation aisée, grand choix de produits de qualité. Service client disponible et de bon conseil.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée, je recommande ce site.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité, je suis enchantée

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et facile

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation , clair et précis.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande, très à l'écoute de notre demande.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et très réactif! J'ai reçu très rapidement le produit après envoie du chèque.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix optimal- Envoi très rapide

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté des informations, excellent rapport qualité / prix, livraison rapide et soignée : impeccable sur tous les plans.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi du colis. Site très sérieux.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile, informations transparentes.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Service client au top. Délais rapides. Prix intéressant : je recommande à 100 %.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides. Le produit est conforme à mon attente

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement et reçue très vite. Le surmatelas est très agréable et rempli bien son rôle. Je suis très contente.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit problème informatique au niveau de la commande et expédition ...pardonné par la qualité du produit !

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• 5 / 5

  

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  5 *****

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service commercial, aide à la commande. Bon rapport qualité/prix et livraison ultra rapide. Pour la durée dans le temps, il faudra attendre encore quelques temps. Pour le moment je suis très contente de ce fournisseur.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Marchandise de très bonne qualité.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'objet correspond à l'attente, est arrivé dans les temps; bon achat qui me convient parfaitement.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage soigné.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et site internet bien fait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et communication au top

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En étant objectif..... j’adore

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Qualité prix. Très beaux produits couettes hiver et mi-saison

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Soucis de livraison mais ça était résolu mais surtout la taille du surmatelas légèrement plus petit que le matelas 160x200 et enfin trop trop fin aucune épaisseur très très déçue... Je.ne recommandé pas...

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de clairdelaine.fr

  

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  Madame, Nous sommes attristés par votre avis négatif. Comme expliqué par téléphone, nous nous excusons pour le délai de livraison long inhérent à la petite taille de production qui a été affectée par une absence. Notre priorité est la qualité. La densité de nos surmatelas est bien supérieure aux surmatelas garnis en matière synthétique. Elle a été choisie pour assurer le confort. Nos surmatelas ne sont ni trop fermes à cause du garnissage, ni fabriqués à l’économie. En ce sens, une densité de 900gr/m2 est idéale. Concernant la taille, chaque dimension a été essayée au préalable dans des conditions réelles. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé de nous retourner le produit contre remboursement, ce que vous avez refusé. Très cordialement, Clair de Laine

• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à nos attentes. Reçu dans les temps. Je recommande.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  emballage éventré par le transporteur

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, emballage soigné.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et les produits sont bien décrits.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise vraiment très sérieuse ! De la secrétaire ā la direction. Produit de très belle qualité

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Site clair, suivi de commande précis, délais de livraison annoncés et respectés, produits de bonne qualité.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Un site facile, ras Et ce que j'ai aimé et ce qui m'a incité d'acheter là bas c'est leur option de pouvoir payer plusieurs fois, ça a facilité mon choix )) merci !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Service client parfait. Ils ont répondu à toutes mes questions sur l origine des matières, l entretien du produit .. J ai demandé une livraison sans emballage plastique ce qui a été respecté. Bref, Impeccable !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Des couettes de qualité, j’ai commandé la 200 Gr , je l’ai trouvé un peu légère, je la garde pour la demi-saison et j’ai commandé la 450 Gr pour l’hiver. Je ne suis pas déçue . La livraison s’est très bien passée, j’ai été surprise de la rapidité (3 jours) .

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Très belle couette chaude juste comme il faut pour moi qui suis un peu frileuse. je ne la trouve pas lourde et elle n est pas bruyante comme j ai pu le lire sur un commentaire.... elle est parfaite. Sur le site tout est tres bien expliqué. La livraison a ete tres rapide. Je suis tres satisfaite de cet achat et le recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Rien à redire sur le site internet, la couette à été livrée 3 jours après ma commande.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Livraison rapide, la qualité est là

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  OKOKOKOKOKOK

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Bon site

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Très belle qualité. Rapide et très contente de l'achat. Merci beaucoup.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique