clic-volet.fr

Avis clients de clic-volet.fr

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Calculé à partir de 410 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations clic-volet.fr

  • Société

    Isotech

  • Description

    Le spécialiste en volet roulant roulant sur mesure, pièces détachées et motorisations pour volet roulant toutes marques. Livraison 24/48H dans toute la France. Volet roulant sur mesure : -volet roulant rénovation -volet roulant traditionnel -volet roulant solaire -volet roulant avec moustiquaire -tablier de volet roulant Pièces électriques pour volet roulant : -Moteur somfy, moteur bubendorff, moteur profalux -Télécommande et interrupteur -Box domotique Pièces manuelles pour volet roulant : -Treuil et mécanisme -Manivelle seule et tringle assemblée -Cardan et genouillères -Sangle et poulie Paiements : Virement, chèque, CB, Oney 3/4 fois, Paypal

  • Adresse

    111 cours Tolstoï 69100 Villeurbanne

  • Website

    https://clic-volet.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu, ni par les conseils, le matériel et la livraison , très rapide. (48/72h).

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  • 1 / 5 1
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    Le moteur ne fonctionne pas cela peut arriver mais impossible de contacter le commerçant ni par mail ni par téléphone, on a le droit de faire des erreurs mais pas laisser ses clients sans solutions. Impossible de contacter le commerçant par téléphone et le commerçant ne relève pas ses mails ni ses formulaires de contact. Je ne recommande pas du tout ce commerçant

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  • 1 / 5 1
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    Le 26 novembre 2023 à 19h05, j'ai passé commande sur votre site internet CLIC VOLET d'un article pour un montant total de 83,05 €. La commande a été reçue or l'article receptionné ne fonctionnait pas et je n'ai pu obtenir aucune information de votre part malgré mes tentatives de vous contacter par téléphone et par email. Après plus 500 tentatives d'appels téléphoniques j'ai enfin décidé de vous renvoyer votre marchandise en date du 2 janvier 2024 en colissimo contre signature en pièce jointe à cette lettre de mise en demeure.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ma commande et délais rapides

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif en plus d'un beau geste commercial

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  • 5 / 5 1
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    parfait , une personne m'a même contacter pour s'assurer que je n'avais pas oublié un article. envoi rapide et produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Ras parfait très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Parfait. Juste un bémol à nos communications par mail pour simplement demander un délai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace Rien à dire de plus

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  • 4 / 5 1
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    Super produit

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  • 3 / 5 1
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    Livraison dans un délai de 72 h d'après le site... Et le délai a largement été dépassé...

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans les délais annoncés. Volet de bonne qualité qui fonctionne parfaitement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ....

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  • 5 / 5 1
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    tout etait parfait, rapide et sans probleme.

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  • 2 / 5 1
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    Pas reçu le modèle commandé

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  • 5 / 5 1
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    Cette fois reçu très rapidement, ce ne fut pas le cas de ma première commande

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs très compétitifs, très bons conseils pour la prise de côtes, notamment pour des volets roulants en coffret ITE.

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  • 5 / 5 1
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    Produit recherché dispo .Envoi rapide . Prix correct .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit conforme aux attentes. Délai d’envoi un peu plus longue qu’annoncé sur le site. Ne vient pas avec la fiche de programmation en revanche.

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  • 1 / 5 1
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    J’ai commandé 2 paires d’attaches pour un tablier de volet, soit 4 unités, mais je n’en ai reçu, en retard, que 2 pièces. Aucune réponse du service clients que j´ai relancé plusieurs fois… Site à éviter…

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide malgré les fêtes de fin d'année. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    commande rapide et conforme a nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Tout est Ok Volet installé en toute simplicité Merci

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  • 1 / 5 1
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    Rien reçu depuis le 05 decembre

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  • 1 / 5 1
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    Le délai de livraison 48-72h n’a pas été respecté , frais de port pourtant élevés pour une simple télécommande de volet roulant . Commande effectuée le 13 décembre reçue le 26 décembre . Réponse tardive au mail , l’article n’est plus en stock alors qu’il est toujours en stock sur le site . Je ne recommande pas ce site .

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 1 / 5 1
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    Ce n’est pas le produit en photo

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site livraison rapide ,produit conforme à ma commande, he recommande

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  • 5 / 5 1
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    J'ai bien reçu ma commande dans un délai comme prévu merci

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  • 5 / 5 1
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    produit a un prix raisonnable ,expédition et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit juste pas joignable sinon franchement bien emballage Nikel produits top je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Top merci

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  • 3 / 5 1
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    Délais non respectés

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    Efficacité rapidité top Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Livraison très et trop tardive . 3 semaines de délai Coût du port trop cher. Pas du tout de 24/48 de délai de livraison pour un coût de 9.90€.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site bien détaillé

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  • 2 / 5 1
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    N'annoncez un délai de livraison en maximum 72h,alors que j'ai été livré un mois après ma commande ! Sinon le colis est bien arrivé !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit conforme au descriptif. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    très bien reçu le matériel en temps et en heure je reviendrai pour une prochaine cde

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Site professionnel mais un délai pour mon modèle de moteur de volet roulant un peu long,15 jours d'attente après encaissement de ma commande.

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    Respect du délai et du descriptif

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    parfait ,délais respecté, prix correct. entreprise sérieuse.

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  • 5 / 5 1
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    Un peu long pour réceptionner la commande ( peut-être en raison des périodes de Noël) mais le produit fonctionne correctement et la notice est très claire

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    Léger décalage de livraison mais tout de même rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Volets Profalux livres détériorés et après 4 mois pb toujours pas résolu Pas de retour d'informations sur le remplacement

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  • 3 / 5 1
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    J'ai commander 2 pièce la premier fois mai le problème et que les deux pièces sont 1 donc deux commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme, entreprise sérieuse je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très Satisfait !!

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    pieces conforme livraison rapide site au top

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  • 1 / 5 1
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    Je ne suis pas satisfait car j’ai attendu mon moteur plus de 2 semaine

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    rien a redire très pratique

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  • 2 / 5 1
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    Très lent

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  • 3 / 5 1
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    Trois semaines pour être livré alors que sur votre site c'était en stock trois semaines volet baissé donc dans l'obscurité! si j'avais été prévenu du retard de livraison j'aurai démonté le tablier en attendant la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Possibilité d’appeler le magasin pour être sur de prendre les bonnes pièces Interlocuteur très accessible et sympathique Bref je recommande ce marchand

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    très sérieux dans le suivi et le contact client

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  • 5 / 5 1
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    Article de qualité répondant parfaitement à mes attentes

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  • 3 / 5 1
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    retard dans la livraison, clic volet n'avais pas le matériel en stock

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  • 3 / 5 1
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    Du retard dans la livraison , sans être averti d'une rupture de stock !

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    Commande passer le 24/11/2023 , recu le 7/12/2023 , délai de livraison largement dépassé, je n’ai même pas été prévenu ni reçu un éventuel mail. J’ai pourtant payer 9.90€ la livraison en 2 jours , mais j’imagine que personne ne remboursera. Ce n’est pas le produit acheté que je blâme, mais le procédé de livraison. Nul ! Je n’achèterai plus jamais sur votre site.

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  • 1 / 5 1
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    Les stocks ne sont pas à jour, j'ai commandé un moteur de volet roulant avec soit disant une livraison en 48/72 heures que j'ai reçu 1 mois après.....

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  • 5 / 5 1
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    Cher site

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    passé commande le 21/11:2023 livré le 07/12 /2023 sans prévenir le client du pourquoi ce retard obligé d'appeller pour connaitre la raison, dommage!

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    Délai non respecté. 3 semaines de trop. Peu d’informations communiquées naturellement. Relance par deux fois.

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    Livraison envoyé par dessus le portail dans les buis sans aucun message Le colis est resté là on ne sais combien de temps Inadmissible !

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    23 jours pour recevoir un moteur Somfy io 20 Nm Du jamais vu il a fallut que je me dépanne chez un autre fournisseur mais dans l’ensemble la personne qui répond au téléphone est compétente donc je recommande clic volet j’espère qui feront mieux la prochaine fois

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix. Mais délais de livraison non respectés; en cas d'indisponibilité du matériel, il est préférable de modifier la prévision de livraison au moment de la commande. Au moins, on sait à quoi s'en tenir.

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    Rien à dire sur la livraison, juste produit non disponible à la commande et délai un peu long

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    Bien reçu mon colis ma payé pour une livraison entre 48 à 72 heures et colis reçu 1 mois plus tard

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    Si vous être pressé, alors s'abstenir ! j'ai attendu 20 jours pour être livré alors que le site annonce 48/72h !

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  • 5 / 5 1
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    un 20 nM en lieu et place d'un 10 nM pour une baie de 2.4 m c'est mieux. Si non livraison nickel, produit ok

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    livraison correcte et dans les délais

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    Produit conforme, reçu dans les temps, bien emballé, tout va bien Merci

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  • 2 / 5 1
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    Délai de livraison annoncé 24 à 48 heures. Délai réel presque 3 semaines.

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    ce n'est pas le meme aspect que l' émteur demandé photo ci dessous .mais ca fonctionne

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  • 4 / 5 1
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    Matériel conforme à la commande . Amabilité lors des appels téléphoniques . Délai de livraison long ( 3 semaines ) . Tarif correct

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    La livraison parfaite

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé une Sortie de caisson platine 4 trous 45x27 t c'est tout ce qu'il me fallait, le bon de commande n'y figure même pas la date et spécifie livraison colissimo entre 48 et 72 heures. Il me semble avoir passé commande le 12 et ma livraison a été effective le 24 loin des 72 heurs mentionnés. Le 2è point et ce que je n'avais pas vu sur mon bon de commande ou plutôt mal interprété j'ai reçu : Sortie de caisson platine 4 trous 45x27 - Entrée tringle mâle Ø12mm - Sortie treuil: carré 6mm La genouillère et la tringle dont je n'en ai aucune utilité puisque ma genouillère est diam 10 et ma sortie est 6 pan diam 7 et cala n'est en aucunement référencé dans leur magasin ... Douteux leur système de vente.

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    Commande conforme et rapidité de l’envoi

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    Très déçu , pas envoyé la bonne télécommande SIMU

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    Bien arrivé Dans les temps prescrit

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    j'ai commandé avec livraison colissimo 48/72h un article kit de dépannage chariot moteur sommer marqué en stock, n'ayant rien reçu au bout d'une semaine je les contacte et me disent que l'article part le lendemain,sauf qu'il est arrivé 8jours plus tard moralité 15jours de délai et sur le site article toujours marqué en stock, on ne peut pas leur faire confiance sur la dénomination en stock

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, envoyé rapidement Commerçant sérieux Je recommande

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    Deuxième moteur SOMFY commandé chez eux, rapide et aucun souci avec le matériel.

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    Commande trop longue à arriver .Pas d’info .J’ai été obligé de tel au service client pour avoir des infos sur ma commande qui tardait .Reponse rupture de stock .Par contre une fois en stock ,c’est arrivé très rapide .

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    super délai respecter pièces conforme a ma demande

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    Satisfait !

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    Bon site, et sérieux

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    Commander le 5 novembre reçu le 18 novembre alors que le site annonce 48 heures...

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    Rien à signaler. Produit conforme à la commande.

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    Une semaine de délai Bien arrivé par collissimo

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    Decevant

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    Super et rapide

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    J'ai reçu le paquet aujourd'hui produit de bonne qualité

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    moyen car manque de transparence au tel où l'on ne m'a pas averti du changement de réference. J"avais choisi click volet car il avait l'ancienne reférence souhaitée. Chez la boutique du volet ils proposaient la nouvelle version 15€ moins chers que chez click volets. de plus colissimo a livré directement à mon gardien et non pas en m'appelant. bref moyen.

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    Très réactif et performant.

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    Absence totale de communication les produits sont vendus alors qu ils sont en rupture et la livraison est effectuée comme bon leur semble sous prétexte qu ils ont trop de clients...ça risque de ne pas durer...bref je ne conseille pas

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    Très bien. Délais et produits impeccables.

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    Bon produit et livraison rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Commande livrée rapidement et conforme au produit commandé

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    Produits conformes au descriptif

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    Matériel commandé convient parfaitement à mon besoin. Petit bémol sur le fait d'annoncer que le matériel est en stock sur le site et qu'il a fallut attendre 10jours.

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    Tout impeccable Merci à vous je recommande

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    Pas satisfait. Il manque le mode d'emploi....

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    Rien a redire

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  • 3 / 5 1
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    La commande a èté passée il y a plus de 3 semaines il a fallu appeler à plusieurs reprises. La 1ere fois il n'y avait pas de trace la 2ème on ne retrouvait pas la commande la 3 ème on avait oublié de l'envoyer. Heureusement que le volet devait arriver dans les 72 h maxi....

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    LA MISE EN OUEVRE DE LA LIVRAISON FUT RAPIDE PAR CONTRE LE TRANSPORTEUR S'EST AMUSE AVEC LA LIVRAISON

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  • 3 / 5 1
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    délai de livraison exorbitant

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement sur le site la pièce qu'il me fallait pour réparer le mécanisme de mon volet , livraison conforme.

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    Le moteur ne fonctionne pas dommage je vais me tourner vers un notre distributeur à moins que celui ci me le reprene et me renvoie un notre qui fonctione

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très sérieux ! Merci encore pour votre professionnalisme !!!!

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    J'ai trouvé le délai de livraison long, 48 à 72 heures soi disant pour finir plus de 10 jours!!! Mais produit bien arrivé quand meme!

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    Produit conforme a la description. Envoi assez rapide.

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    Le produit est conforme à ma commande, la plate-forme de commande bien renseigné

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    C’est très simple

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait du matériel livré

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    Bonne prestation excellent service

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  • 4 / 5 1
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    tout c est tres bien passer merci

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  • 5 / 5 1
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    merci pour l'envoi rapide et confirme. Très bon achat

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    site simple d'utilisation, livraison rapide, et un service après vente de qualité avec possibilité de joindre un technicien par téléphone pour un diagnostic rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Site lisible et fluide, avec beaucoup de possibilités

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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Reçu en temps et en heure. Et la télécommande fonctionne comme avant. Donc bien

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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Reçu sur 4 semaines comme prévu par contre à la poste alors que j’ai paye Pour avoir un transporteur et le recevoir chez moi. Colis ouvert sur le milieu sûrement pour le transporter quand on est seul

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix sur leur site. Colis livré rapidement. Piece aussitôt reçu, volet roulant réparé. Au top!

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    Site clair, commande facile et livraison rapide.

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    Parfait, reçu en temps et en heure, aucun soucis 👍

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    Tres mauvais suivis des stocks disponible et retards de livraison

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    Site clair, livraison rapide et produit de qualité, merci

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    Ras pièce livrée et conforme

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  • 3 / 5 1
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    Livraison conforme mais délai non respecté. Nécessité de relancer le fournisseur.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 1 / 5 1
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    : 13/10/2023 Note : 1 Avis : J'ai commandé et bien reçu à temps une télécommande pour volet roulant mais elle ne fonctionne pas. J'ai contacté par mail clic volet pour demander leur aide pour faire fonctionner la télécommande. Depuis 8 jours aucun contact de leur part J'avais acheté il y a 2 ans une autre télécommande qui avait une notice pour la mise en marche. Elle a fonctionné sans problème. Cette fois aucune notice et pas de contact. J'espère que ce contact va arriver et me fera changer d'avis sur clic volet dont j'ai été précédemment très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai joindre facilement le vendeur. La livraison correcte. Le produit apparement bon pas encore mis en place et les appréciations viendront dès que le produit sera mis en marche.

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  • 3 / 5 1
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    des informations fausses sur la date de livraison, un serveur en rade et une boite vocale saturée, le produit semble le m^me mais il est plus court, donc mon avis sera définitif lorsque monté et fonctionnel

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait du produit des délais du conditionnement et du transport. Par contre 2 fixations par tablier me semble insuffisant.

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  • 3 / 5 1
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    La pièce correspond bien à la demande. Bien emballé rien à redire. Par contre… 1 semaine pour recevoir la pièce alors que j’avais pris le surcoût envoi rapide sous 24h/48h par geodis( surcoût 20€/envoi collision). La pièce semble avoir ete envoyé par colissimo 48/72h, ce qui est d’ailleurs stipulé sur la commande… je ne comprends pas…

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  • 2 / 5 1
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    PRoduit a priori conforme (non testé encore). Délais de livraison non respectés (5 jours contre 2/3 jours annoncés) Livraison non sécurisée (pas de signature ou d'attestation de remise). colis abimé (déformé)

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Pièce pas encore montée mais identique à l’ancienne .très satisfaite de clic-volet

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide délai annoncé respecté

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    bien, mais une rupture se stock a retarder la livraison

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  • 5 / 5 1
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    RAS produit correspondant à la commande. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Sans objet

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Délai de livraison pas respecté

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  • 4 / 5 1
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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    technicien au téléphone vraiment sympathique et compétent . très content de l entreprise et du service .

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  • 1 / 5 1
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    J'ai effectué une demande de remboursement. Le site de l'a toujours pas fait 2 mois après avoir retourné les produits neufs et malgré les relances. J'ai signalé le site à Signal Conso.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai acheté 14 butées rondes Ø 60mm de volets roulants, livraison conforme à mes attentes sauf que les vis vendues avec ne sont pas assez longues ....j'ai du reprendre les vis des anciennes butées, dommage !

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    Personnel compétant ,consciencieux et aimable

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    Vite trouvé ce qu il me fallait et livré en temps et en heure donc impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Livraison prévue sur la commande en 48 à 72 h . Commande passée le 2 Octobre et colis expédié seulement le 10 Octobre et reçue le 12 ce qui fait 10 jours. Pas très correct.

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    Excellent je recommande, livraison rapide. Un peu difficile à joindre, mais une fois au téléphone la personne est très compétente et de très bon conseil. Merci !

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    livraison un peu longue

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    Super très content de ce site Avons trouvé une boîte à sangle à nos mm et très robuste

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    Je ne recommande absolument pas ce site. les délais sont trop longs, vous ferez mieux d'acheter sur un autre site plus sérieux. Ils m'ont dit que mon produit serait livré entre 8 et 10 jours, 36 jours après toujours RIEN et ils ne veulent pas annuler ma commande !!!! site a fuir. Ce même produit a été commandé sur un autre site et livré en 15 jours seulement

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  • 2 / 5 1
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    Délais interminable. Aucun suivi. Commande d'un volet roulant sur mesure le 21/06/23, reçu le 8/09!! Entre temps, aucune info sur le site. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour avoir quelques infos... Sinon produit correspondant à la commande et de bonne qualité. Dommage pour les délais et le manque de suivi des commandes...

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    Livraison rapide bien emballé reste plus qu'à le monter

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    Livraison rapide et bien emballé

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    Prix raisonnable et livraison relativement rapideqqq , je recommenderai à des personnes en panne.68

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    Non respect des délais de livraison A part ça très bien

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    Produit conforme à la commande. Deux étoiles en moins pour non respect du délai de 72 heures (plus de 10 jours de retard), difficultés pour joindre l'entreprise (boîte vocale pleine). A noter Toutefois que leur service client a pris la peine de nous contacter.

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    Pièces conforme et livraison rapide je vous remercie

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    Pièce conforme à la commande. Livraison effectué dans les délais prévus et tres bien emballé. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Site parfait, support SAV téléphone défiant. Il faut corriger ce point qui a été très mauvais Impossibilité de jiondre par téléphone, messagerie pleine, jamais personne n'a décroché.

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  • 2 / 5 1
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    Produits en stock,livraison payante soit disant en 48H/72h.livré le 12ème jour après la commande.

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    Très bon délai de livraison.

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  • 1 / 5 1
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    Vous devriez signaler que l'achat de ce produit ne correspond pas pour un utilisateur novice. Nous avons une télécommande que nous ne pouvons pas programmer donc nous devrons faire appel à un professionnel comme le précise la notice en espérant qu'il accepte d'installer un produit qu'il n'a pas commandé. Bilan de l'opération, nous sommes à la case départ puisque notre volet ne veut pas stopper où nous le souhaitons et nous avons payé un produit qui ne servira peut-être pas. Nous sommes très déçus

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    Très satisfaite.

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    Colis non reçu (renvoyé à l'expéditeur selon le suivi colissimo). Vendeur injoignable mais l'argent a bien été encaissé... Escroc, à faire de toute urgence !

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    Très bon produit mais délais de livraison trop long

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  • 1 / 5 1
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    Mauvais article reçu. Une réponse en 15 jours qui me dit que c'est le bon alors que celui reçu correspond à une autre référence sur le site pour en plus un prix inférieur. Litige Paypal en cours pour résoudre le problème. Premier achat chez eux. Je ne recommande pas.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait cependant le délai de livraison ne correspond pas à ce qui est affirmé sur la page produit du site. La tromperie du consommateur sur la date de livraison est malsaine.

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour Je me retrouve avec une boxe qui ne retrouve pas mes équipements

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    Très bon site 👍

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  • 1 / 5 1
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    Pièce soit disant en stock et expédition en 48/72h mais suite à ma commande, celle-ci est en réapprovisionnement... Quand c'est pour soi, c'est une chose mais quand c'est pour un client en panne, ça ne passe pas. Dernière fois que je commande.

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    Parfait

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    Livraison rapide

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    Je n'ai pas reçu la bonne télécommande mais une de moins bonne gamme, le moteur n'était même pas emballé dans son emballage d'origine, simplement dans du papier bulle, j'ai envoyé un message au service client vendredi dernier et j'ai pas eu de retour

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    Recherche simple des produits description clair et detaille

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    Ras.

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    Délai tenu

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    Parfait ras

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    Bon échange, livraison soigné

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    Article facilement trouvé, temps de livraison, conformes , cependant l'article n'a été expédié que 4 jours après ma commande, problème du mois d'août? En conclusion, je suis satisfait.

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    Tout est parfait, un site pro.

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    Cdé 3 petits roulements de volets roulants. Delai de 9 jours entre cde et réception. C'est trop long ! Les frais de port sont trops élevés par rapport au poids des pièces et à leur valeur. Enveloppe renforcée serait suffisante. Pour les pièces tout va bien. Elle sont montées. Alain

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  • 4 / 5 1
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    Merci pour le moteur. Je l’ai reçu aujourd’hui.

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