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Avis clients de clic-volet.fr

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  • Adresse

    111 cours Tolstoï 69100 Villeurbanne

  • Website

    https://clic-volet.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    très content . Livré en temps et en heure. c'est une entreprise sérieute . Je la recommande

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  • 5 / 5 1
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    Leur site est clair, précis et facile bien complet ; le service client est vraiment bon et je suis bien satisfait ( j'en suis à ma 3éme commande ) . CDLT

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire top 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Intuitif

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  • 3 / 5 1
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    Les + : Navigation sur le site facile. La personne que j'ai eu plusieurs fois au téléphone était très professionnel, agréable et très poli. Les - J'avais pris l'option livraison 48h et je l'ai reçu plus d'un mois après !!!

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs, bon accueil téléphonique, sens du service et conseils avisés. Des délais de livraison allongés (problèmes logistiques ?) tempèrent toutefois cette satisfaction.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide avec proposition de modification suite à arrêt fabrication, j'ai reçu la livraison 2 jours après ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité , mais l’article ne correspond pas à la photo du site

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  • 1 / 5 1
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    livraison pas du tout respectée. Ne reponde plus à mes mail, ils ne veulent rien savoir.

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  • 4 / 5 1
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    site correct, compréhensible .... livraison décalée d'une semaine, mais çà va car c'est dépendant du produit pas courant... Bien en général.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite. Installation du moteur Somfy réussie.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site , livraison conforme à la commande, colis très bien emballé, très satisfait. Je renouvellerai si besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien , magasin tient informé le client rapidement , dans mon cas un soucis de logistique. Je recommanderais sans soucis

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de retard sur la livraison cela mérite que trois étoiles

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  • 4 / 5 1
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    Un peu de retard dans la livraison, mais sinon, produit conforme.

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  • 4 / 5 1
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    Très réactifs livraison dans les temps

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  • 3 / 5 1
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    Ma commande devait être livrée sous 48H à 72H au moment de ma commande. Un mail m'a était envoyé indiquant que le délai passerait à 4/5 jours et au final pour au final mettre 9 jours ouvré! Et aucun geste commercial sur les frais de livraison ne m'a était proposé!

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  • 3 / 5 1
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    5 € de commande, 10€ de frais de port et 10 jours pour la recevoir!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Bonne prestation, livraison rapide à domicile Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    dispo et service impeccables !

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 26/12/2022 Et soi-disant livré en 72 heures? Livré le 11/01./2023 Pas content du tout !!

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  • 5 / 5 1
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    Boite sérieuse conformité rapidité. Je conseille

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  • 5 / 5 1
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    TBien Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait mode operatoire très facile. Merci

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  • 4 / 5 1
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    demande bien prise en compte même si le règlement avant service fait n'est pas autorisé pour un établissement public

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  • 3 / 5 1
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    Articles conforme a mes souhaits mais délais de livraison trop long

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide très sérieux

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  • 3 / 5 1
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    Commande passer le 6 décembre, le dernier moteur réceptionné le 12 janvier, ça fait trop long pour une pièce standard.Sinon la pièce est en bonne état bien emballé, bon suivie de l’envoi par colissimo.

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 3 / 5 1
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    les produits sont conformes à la demande mais les délais de livraison vraiment trop longs: 1° commande le 05/11 expédiée le 29/11, 2°commande le7/12 expédiée le 3/01

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  • 5 / 5 1
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    SAV efficace réactif.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai acheté un volet roulant qui est arrivé trop petit, il dort dans mon garage, j'envoie de mails qui me sont retournés motif "le fournisseurs a refusé ce mail" ???? alors je ne peux pas dire que je sois satisfaite !!!!! c'est humain

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  • 5 / 5 1
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    Conforme et rapide.

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  • 1 / 5 1
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    c'est la livraison 48/72h qui m'a convaincu de commander sur ce site. Commande payé le 16/12, marchandise livré le 30/12... Lors d'une réclamation téléphonique le 20/12, l'opérateur prétextant des perturbations logistiques m'à promis un geste commercial (remise des frais de transport soit environ 10€). Ce jour je reste sans nouvelle.

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  • 5 / 5 1
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    La commande est arrivée dans les temps c est à dire très vite et conforme à la demande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit qui correspond très bien

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  • 4 / 5 1
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    2ème commande de moteur réalisée chez clic volet en un an. Produit conforme aux attentes. L'année dernière clic volet était un des moins chers du net, c'est n'est pas le cas cette année avec 40 euros de plus pour le même produit. J'ai hésité à prendre moins cher ailleurs... mais j'avais confiance en clic volet.

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  • 5 / 5 1
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    Abcd

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  • 3 / 5 1
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    navigation sur le site : correct livraison : 1 semaine jour pour jour alors que sur le site entre 48 et 72h00 de délais

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  • 5 / 5 1
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    3eme moteur de volet acheté chez eux. Toujours rien à dire. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme et livré dans les temps prévus. Juste si le livreur avait pu sonner à notre porte au lieu de balancer le colis au travers de notre grille cela aurait été mieux.

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  • 3 / 5 1
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    Bon produits mais a plusieurs reprise les délais ne sont pas respectés ce qui pour un artisant pose problèmes.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande sur le site , j'ai eu à contacter le service après vente, le personnel a fait preuve de professionnalisme en répondant à mes questions. Livraison rapide et conforme à la commande. je recommande aux les achats sur clic-volet.fr

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, livraison un peu longue e 72 heure à 4 à 5 jours mais reçu à 8jours mais modèle exacte.

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  • 5 / 5 1
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    Top merci au commercial 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    super top

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  • 2 / 5 1
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    La livraison a eu 5 jours de retard er aucun geste commercial n'a été proposé sur les frais initiaux tout de même de 10€ ! Colissimo c'est abusé !

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  • 5 / 5 1
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    Site de confiance

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  • 5 / 5 1
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    No problemo en temps et heure

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  • 4 / 5 1
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    Prise de commande rapide. Préparation super efficace. Expédié en moins de 24h. J'ai eu un peur à la réception du colis (moteur somfy LT50)... le paquet standard avait souffert durant le trajet, faute au prestataire logistique. Et la protection du moteur dans la boite n'était pas topissime. Finalement Pas de casse. Moteur OK. Une bonne adresse à retenir. Merci.

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  • 3 / 5 1
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    Après avoir commander des pièces qui ont été affichées 'Disponible en stock', la préparation du colis a pris 6 jours.... Le transporteur Chronopost a ensuite décalé la livraison à deux reprises, pas la faute de Clic-Volet, pour livrer le colis après 4 jours. Pas très pro.

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  • 5 / 5 1
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    matériel reçu bien emballé et conforme à ma commande et dans le temps prescris. Commerciaux à l'écoute de nos attentes. Service impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et ponctuel.

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  • 1 / 5 1
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    Pas satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Errr

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  • 1 / 5 1
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    Un technicien vraiment pas agréable , pour lui demander comment inverser le sans du volet par rapport à la télécommande ma conseiller de mètre la télécommande dans l 'autre sans , vraiment pas intelligent . je tien à avoir au téléphone un responsable , afin de pouvoir échanger !!

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  • 5 / 5 1
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    Bien merci délai un peu long mais produit conforme je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Problème sur cette commande expédié un mois après suite a mon appel malgré le produit en stock .

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  • 4 / 5 1
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    expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ras

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  • 5 / 5 1
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    dire que c'est très sérieux, livraison rapide, bon matériel car c'est la 2eme fois que je commande chez vous et je vous fait de la publicité de bouche à oreille c'est la meilleure.

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  • 5 / 5 1
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    Après plusieurs Commandes je pense que ce site est relativement asse facile pour naviguer et trouver les produits recherchés Pour les livraisons : Commandes mardi après-midi ,livraison jeudi à midi (colissimo)rien à dire c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de montage pour l'ami qui s'y connaît. Super produit.

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  • 4 / 5 1
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    Colis bien emballé Délais un peu long (18 jours entre commande et réception) Produits adaptables avec mes vieilles manivelles.

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    de bien suivi malgré de grosses difficultés d'appro auprès de Somfy

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, de bons conseils techniques, une aide pour le suivi du montage 👍

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    Personnel disponible et efficace, traitement de la commande de qualité…

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    Livraison très rapide personnel super pro

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  • 1 / 5 1
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    Les délais de livraison et expédition ne sont pas respectés

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    Service très pro, à recommander

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    Bon produits, peu chers, et envoi rapide

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  • 2 / 5 1
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    Livraison rapide par contre ensuite pas de SAV

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  • 4 / 5 1
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    Produits conformes à la commande. Un peu de retard à la livraison.

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  • 1 / 5 1
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    Site pas sérieux , pour un article qui devait être dispo avec un envoi en colissimo brezuvoup trop cher et commande le 14/12 , arrivait le 2/12 . Site à éviter

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  • 5 / 5 1
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    Site un peu obtus quand on y connait pas grand chose, mais les initiés s'y retrouvent très bien !...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Exelent produit conforme rapidité rien a dire je recommande sans

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    Délai trop important... 2 mois d'attente pour quelques lames de volet roulant! Les personnes que j'ai eu au téléphone par contre sont très sympa!

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    Volet parfait. Un bémol sur la livraison, la poste maltraitant les colis , le carton avait dû être réparé.

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  • 5 / 5 1
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    très bien livraison rapide

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    Site bien , conçu , pris très interessant

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Site fiable, livraison en 2/3 jours, produits bien emballés. Commercial très avenant. Je recommande les yeux fermés.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu rapidement comme prévu, reste à mettre en place le moteur sur le volet roulant

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Ok bien reçu

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  • 3 / 5 1
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    un article étant indiqué Disponible au moment de la commande ne l'était finalement pas

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  • 3 / 5 1
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    le site est parfait, par contre le colis est arrivé en très mauvais état : colis reconditionné avec impossibilité de faire une réserve car retrait à la Poste (pas de réserve possible au buireau de Poste. La seule alternative est de refuser le colis)...J'ai des photos du colis.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à ma demande, délais de livraison respectés, emballage et protection des pièces fait avec soins pour éviter les chocs. Merci de votre sérieux. je recommande fortement cette Entreprise.

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    J'ai remplacé mes moteurs volets roulants oximo rts 6/17 qui avaient 12 ans, aucun soucis, ceux de clic volets sont conformes aux originaux.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise de professionnels maitrisant le sujet.

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    Très professionnelle.Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Un petit couac logistique ,mais pas grave le produit est quand même arrivé chez moi !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, produit correspondant à nos attentes.

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    Site très facile d'utilisation. Très satisfaisant

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    commande parfaite et expédition aussi

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  • 1 / 5 1
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    J'attends toujours le mode d'emploi qui dans l'offre aurait du être communiqué en PDF, celui joint étant très insuffisant. J'ai envoyé un mail à Clic-Volet, resté sans réponse. Je ne peux donc évaluer ce produit.

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    Satisfait du produit. Mais délai de livraison très au delà de ce qui était annoncé.

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    Produit conforme à la demande et rapidité d'envoi

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  • 3 / 5 1
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    Commande passée le 02/11, produit affiché en stock, paiement pour une livraison express 24/48h...reçu le 16/11 Pas de geste commercial ou autre proposition, ma première commande ne fut pas une réussite...

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    Des commerciaux professionnels ,sérieux et très proches de leurs clients ils n ´hesitent pas à rappeler de vous donner des bons conseils

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    site très sérieux. reçu rapidement et produit bien emballé. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu conforme à l’attendu, expédition efficace et rapide. Rien à redire.

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    merci installée et fonctionne bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, parfait rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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    Expédition très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Commande passée le lundi 31/10 au matin, même si le 1/11 est férié départ de chez vous le 3/11 ???? Livré à Grenoble le 5/11 à 14h Vous devriez pouvoir faire mieux. Autant commander sur les sites marchand plutôt que directement chez vous.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description. Installation en un clic c' est clic volet .

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    Tout ok.

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    Entière satisfaction. De la navigation sur le site en passant par la commande jusqu’à la livraison, tout c'est parfaitement déroulé.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour la commande, commandée le lundi et livré le samedi par chronopost/collissimo... On croise les doigts pour que les fins de courses du volets soient bien réglées et que les attaches tiennent ;)

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    Je donne 4 étoiles car nous avons de l attente mais nous sommes satisfaits du service après vente qui a été à notre ecoute

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    NICKEL TOUT EST CONFORME

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    Sérieux,impécable a recommander

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    Moteur reçu rapidement, mais la le drame, il est hs, jappel le sav on me dit de le renvoyer à mes frais, il verifie plus d'une semaine après la réception du retour si il fonctionne car j'appelle tout les 2 jours savoir ou ça en est. Verdict moteur hs, il m'en renvoi un nouveau, tt fonctionne super. Sauf que depuis pour le remboursement pas de son pas d'image, commandé le 16.09.22, nous sommes le 28.10.22 et mes 12,05e tjr pas remboursé. Plus jamais je ne recommande sur ce site et je le déconseille fortement.

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    delais inacceptable et aucune information

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    Souvent difficile à joindre au téléphone Délais de livraison de 15 jours au lieu de deux !

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    Très bien

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    Tout a été parfait merci beaucoup

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    Très bon matériel. Sur une installation ancienne j'ai pu réparer mon volet roulant. Je recommande cette entreprise.

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    Notre colis est très bien arrivé merci Dans les temps que nous avions convenu par téléphone Merci de votre gentillesse et de votre accueil J’espère à dans longtemps que mon nouveau moteur fonctionne très longtemps Bonne fin d’année à vous

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    delais respectes bon relationnel produits conformes

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    Délai promis, délai tenu et donc, Grand merci. Il ne reste plus qu'à procéder au démontage de ceux en place et défectueux.

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    Délai non respecté. 10 jours au lieu des 48/72 h ... J'ai du vous rappeler pour savoir où en était ma commande...

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    Bonjour, j'ai bien reçu mon article .

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    livraison trop longue

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    Très bien , livraison rapide . MERCI

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    Comme d'habitude produit trouvé assez facilement sur le site,le conseiller m'a aiguillé vers le bon produit car j'avais un doute,prix très compétitif et la livraison sous 4 ou 5 jours ouvrés vraiment rien a dire. Je recommande

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    Moteur installer et il marche très bien, tout va bien, merci

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    Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et bien emballé

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    J'ai commandé plusieurs butées rondes pour remplacer celles abimées sur des volets roulants en PVC. La commande a été passée jeudi en soirée, expédiée le vendredi et reçue ce lundi matin par Colissimo. Je suis extrêmement satisfait par la rapidité et la fiabilité de Clic-volet.

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    Top du top 👍

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    Pas reçu la marchandise ? Sauf le moteur de remplacement.

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    Produit conformer et livraison rapide. Tout marche

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    tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.

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    Délais non respectés. commandé fin aout, livré 15/10 pour juste 2 tabliers en pvc, même pas des volets complets. il a fallut réclamer 3 ou 4 fois, au téléphone on vous répond limite poli. par mails , on vous répond quand on a le temps. et quand on exige l'envoi ou le remboursement comme le stipule la loi et bien magie on vous appel et c'est envoyé et reçu dans la semaine. je déconseille fortement, je n'y reviendrai pas, jamais.

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    tout est OK

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    Très bien

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    Livraison très rapide.

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